1金阳光酒店关爱员工生活制度.doc

南阳金阳光酒店 文 件 金阳光酒店工字2010第03号 金阳光酒店关爱员工生活制度为善待员工，充分调动广大员工的工作积极性，使每位员工都有机会参与酒店的经营管理，确保各级管理人员切实做到关心员工生活，倾听员工的意见。特制订本善待员工制度：一.新员工入公司（一）酒店行政部向面试合格的新员工发放须知，以书面形式说明报到需准备的各种证件和物品，明确报到时间；同时向用工部门通知新员工的报到时间，用工部门提前安排新员工的接待工作。（二）新员工报到后，由行政部指排专人安排宿舍，发放工号牌、工装、酒店相关资料及简要参观酒店。部门接到行政部通知后，部门负责人对新员工进行安排工作岗位，协助购买日常用品等工作。（三）用工部门负责人在大班会或部门例会上组织仪式欢迎新员工的到来，指定业务优秀的员工负责对新员工进行传、帮、带，从思想和技术方面给予新员工耐心的指导，从生活方面给予热心照顾。二.员工生日行政部委派专人统计、管理员工的生日情况，并在每月30日前将下月员工生日名单、总经理签名后的贺卡及生日礼物发放给部门负责人，部门负责人在员工生日前一天或当天的班前会上与全体员工一起祝贺员工的生日，同时肯定员工的工作业绩，营造健康积极向上的氛围。三.员工餐（一）职工食堂周六12：00前将下周菜单交行政部总监，行政部总监依据近期员工意见、建议及季节特点进行审核并呈报总经理批准后方可执行。（二）行政部总监安排专人每个月进行一次员工满意度调查，并将调查结果及时反馈职工食堂及呈报总经理，同时做好整改、改进的督导、落实工作。（三）职工食堂根据调查的结果对员工餐进行整改及调整，及时满足员工的要求。（四）职工食堂负责人对饭菜的质量要严格把关，不允许出现杂烩菜、变质腐败的食物，不得出现异物，并做好食品卫生工作。（五）职工食堂根据气候变换做好员工餐的保温工作，保证所有的员工包括值班人员能吃上热汤饭菜。（六）行政部总监与各业务部门负责人沟通并将开饭时间反馈职工食堂，职工食堂根据就餐时间及人数确定食堂值班人员的班次，确保各业务部门值班人员有备用餐，杜绝值班人员打不到饭的现象。四、员工宿舍（一）酒店为需住宿人员合理安排宿舍，具体由酒店行政部负责，根据金阳光酒店宿舍管理规定配备齐全宿舍物品，并及时更换破旧物品。 （二）每周召开一次宿舍长会议，强化督导，保障员工的休息环境。（三）对宿舍维修采取限时完成制度，由行政部安排专人进行落实。（四）宿舍保洁员保证室外环境的卫生清洁。五、员工病号饭员工生病，由管理人员（总监、主管、领班）根据员工的饮食爱好，到行政部填写病号饭申请单报行政部总监批准后，报送职工食堂制作，并及时将病号饭送到员工宿舍，以示慰问。六、丰富多彩的业余文化活动（一）每年的春季、秋季由酒店组织的员工体育活动，增强员工体魄。（二）由行政部负责，各部门协助每月组织一次员工文体活动，形式和内容自定，如组织外出旅游、卡拉OK大赛、谜语竟猜、趣味游戏等等。七、员工座谈会（一）行政部每月组织一次员工座谈会，参会人数不低于总人数的10%。（二）座谈会除酒店总经理及行政部总监以外，其它管理人员不予参加。（三）员工反映工作、生活中遇到的问题、困难及好的意见及建议，酒店总经理尽量给予现场答复，确实需会后落实的，需在会议纪要通告中予以答复。（四）会议纪要中提出的问题、解决方式或措施、完成时间、责任人等内容，要进行张贴通告。八、其他（一）员工直系亲属去世，部门负责人要派人赠送花圈以示哀悼。（二）女员工分娩由所在部门的负责人要前往探望并赠送100元左右的礼品以示祝贺。（三）员工遭遇意外事故导致家庭生活极其困难的，可由部门上报行政部开展积极的救助活动。（四）设立每周六的晚上为总经理接待日。（约19：30后）（五）设立总经理信箱，钥匙由总经理掌握，每周不低于打开一次。（六）开通总经理信息平台，员工若有任何意见、建议或问询