周军-全国社会工作者职业水平考试-中级复习与应试技巧PPT课件.ppt

复习应试技巧 复习应试技巧 主讲 周军2008年5月31日 全国社会工作者职业水平考试培训 1 主讲介绍 周军 现为中国青年政治学院社会工作学院教师 北京师范大学博士生 Email cyuzhou 中华社工网 2 中级实务例题精选 通过实务例题来了解答题思路 3 方案设计题 小玲是一名小学三年级的学生 一直由爷爷奶奶抚养长大 你作为社区家庭服务中心的社会工作者 了解到社区内像小玲这样的隔代教养家庭 即祖父母抚养孙子女 越来越多 请针对这类儿童的需求情况 拟定一份社区服务方案 4 1 问题的陈述与分析 隔代家庭的概念 及其形成原因分析 隔代家庭儿童可能存在的需要 1 爱与关怀的需要 2 交友 游戏等需要 3 课业辅导的需要 5 方案设计 1 方案名称 儿童群益项目2 方案目标 增强隔代家庭中的父母与子女的关系 拓宽儿童的社会交往与活动范围 使其获得更优质的成长环境 3 方案实施策略 1 开展亲子关系活动 提供指导性服务 2 充分利用社区 学校的资源 定期开展儿童交友 游戏活动 3 成立社区志愿者队伍 定期为儿童提供课业辅导服务 6 方案设计 4 方案执行 涉及整合社区资源 提供服务 监督执行进度 处理危机等 5 方案评估 1 方案执行情况评估 2 家庭成员对各项活动的满意度 3 儿童对相关活动的满意度及其效果评估 7 案例分析题 假设你是一名学校社会工作者 你所在的学校有一批外来打工人员的子女 他们分处各个不同的班级 你发现 这些学生对自身的家境和身份较敏感 有不同程度的自卑心理 针对学校中这批特殊群体 你打算如何开展工作 8 答题要点 针对这些特殊的学生 学校社会工作者可以通过一下几个方面来开展工作 1 通过个案会谈给予情感支持 通过适当的感情介入与情感支持 帮助这些学生宣泄情绪 增加自信 开发学生潜能 帮助他们以积极的心态来看待自己 在艰苦困难的环境下 发现自己的优势 看到家庭困难时挑战也是机遇 以激发这些学生的生命动力 2 采用小组工作方法发展支持系统 把这些有相似家庭背景的孩子组成一个互助小组 让他们互相支持 互相学习 共同探讨解决问题的方法 充分利用资源 帮助他们看到自身和家庭的资源 形成社会支持系统 9 答题要点 3 挖掘社会资源 运用社区资源 协助家长解决子女照顾问题 缓解经济问题 社工可主动与相关社会结构 民政部门或有关团体联系来取得帮助 10 方案设计 小英今年19岁 初中文化程度 性格内向 喜欢独处 初一下半学期开始就经常称头晕 不去上课 可经医生检查一切正常 初三勉强毕业后就再也没有跨入校门 平时一个人呆在家里看电视 比较喜欢卡通片 也照着漫画书上画漫画玩 可画得不怎么样 也从不敢把自己的画给别人看 父亲平时工作忙 无暇顾及她 母亲经常要去照顾外婆 与小英交谈的机会也比较少 因小英读书成绩比较差 父母也就对她没什么期望 认为女孩子书读不好就让她呆在家里 将来嫁人算了 母亲平时常常用 你不行的 你不会的 等言语对小英做家务事予以评价 11 方案设计 小英初中毕业后不再上学 父母怕她到外面学坏 也不让小英出去结交同伴 使小英更加孤独 居委会人员也反映小英特别敏感 只要她看见别人聚在一起讲话 就会认为是在讲她 为此还和邻居发生过矛盾 对于邻居的同龄人 她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往 也从不肯参加社区活动 最近母亲发觉小英越来越不愿意与人交往 就托熟人帮她介绍了一份简单的工作 想让她去社会上历练历练 可她做了两天就不肯去了 母亲觉得这样下去也不是办法 所以就来求助社会工作者希望得到帮助 请针对小英的情况 拟定一份个案服务方案 12 社会工作者的接案与预估 社会工作者接案后多次与小英及母亲交谈 在完成预估工作后形成如下专业判断 第一 小英因长期遭受学习上的挫折 产生过度的内疚感与羞耻感引发错误的自我评价和自卑 第二 父母的负面判断增加了小英的消极自我评价 第三 过度的自卑让小英过于敏感 形成 假设性 思考 习惯性地认为别人会嘲笑自己 从而产生人际适应困难 13 社会工作者的个案服务计划 个案服务目标 理性地分析自己 能对自己有一个较正确的评价 从而接纳自己 能坦然自处 学习结识和接纳朋辈群体 增强人际交往能力 服务模式 理性情绪治疗法 14 社会工作者的个案服务计划 具体服务步骤 第一 与小英一起分析日常生活中的情绪反应 什么情景 有何反应 有何结果 让小英了解情绪和行为的反应背后受怎样的非理性情绪影响 第二 帮助小英逐步具备对负面信念的警觉性和反思性 并学会一些基本的克服非理性信念的方法 第三 与小英一起寻找生活中的长处并加以肯定 初步指导小英形成对自己的正向评价 通过家访 让父母寻找小英的长处 并能够经常在家中表扬小英 第四 协助小英逐步形成正向的思考方式和理性信念 15 社会工作者的个案服务计划 具体服务步骤 第五 安排小英在母亲的陪同下参与一些适当的社区活动 拓展生活交往面 并学会基本的人际交往 第六 安排小英参与青少年小组聚会 鼓励小英向组员展示绘画作品 增强小英的自我认同 并通过同伴鼓励 协助小英提升自我观 16 社会工作者的个案服务计划 服务成效评估 小英的状况有没有发生明显改变 第一 她能否走出家门参加青年技能培训班的学习 第二 从小英的情绪表现评估 第三 通过老师和同学的反应评估小英的自卑心理是否减轻 人际适应能力是否增强了 第四 通过父母的反应进行评估 如果本项个案服务目标基本实现了 社会工作者就要与小英作回顾和总结 并在小英的同意的前提下结束个案服务 社会工作者对小英还将持续一段时间的跟进工作 17 中级主观题的应试答疑 社会工作实务 的题量有多少 能否押题 总体的答题时间应如何分配 或者 每一题写多少比较合适 答题时 发现时间不够用怎么办 答题时要注意哪些细节问题 18 社会工作实务 的题量有多少 案例分析题 分值小 题量较多 方案设计题 分值大 题量少 19 能否押题 押题的弊端 正确的复习重点 考试大纲 20 总体的答题时间应如何分配 或者 每一题写多少比较合适 看分答题 合理分配答题时间 21 答题时 发现时间不够用怎么办 先写出答题要点的提纲 避免漏分 逐步详细补充 22 答题时要注意哪些细节