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网卡使用故障问答网卡作为校园网中的一个重要的网络连接设备，其工作性能的优劣对整个校园网的影响是很大的，而网卡工作性能的好坏除了取决于网卡本身质量的高低外，还与我们是否能熟练有效地使用它有关。为了能帮助大家正确使用好网卡，本文就对网卡可能出现的一些故障问题进行解答！Q、在安装网卡时，有许多即插即用的网卡很容易和计算机的其他设备发生资源冲突，而且发生冲突时计算机往往不会出现提示，那么我们该怎样解决这种冲突故障呢？A、可能与其他设备发生资源冲突的网卡有：NE2000兼容网卡和COM2有冲突，都使用IRQ3；Realtek RT8029 PCI Ethernet网卡容易和显卡发生冲突，它们都“喜欢”用IRQ10。为了解决这种设备的冲突，可进行如下设置：首先在设置窗口中将COM2屏蔽，并强行将网卡中断设为3。如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时，可以采用不分配IRQ给显卡的办法来解决，就是将CMOS中的 Assign IRQ forVGA 一项设置为“Disable”。Q、在同一台服务器中安装多个网卡时，应该注意什么问题？A、由于网卡在安装时，网卡的中断请求（IRQ）、基本I/O地址在默认状态下都是使用的随卡出厂值，如果在同一台服务器中安装多个网卡时，那么同一台服务器上几块网卡的中断请求（IRQ）、基本I/O地址以及电缆连接系统网络号应各不相同。因此大家在把几块网卡安装在同一台服务器上时，就必须要在对应服务器对各个网卡的参数进行分别设置，这样才能保证多个网卡的协同工作。Q、为什么在用Ping命令Ping网卡本身的IP地址时是正常的，而Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通呢？A、用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确，而且驱动程序本身工作正常，网卡也不存在与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计算机当前工作不正常，或者网络连线有问题，如果这些原因都被排除了，那么很有可能就是对应网卡的网络适配器和网络协议没有安装好，这时候用户可以将网络适配器在系统配置中删除，然后重新启动计算机，系统就会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装，笔者在安装Windows 98对等网过程中曾多次运用此方法解决了“上不了网”的问题。Windows XP系统内存优化简明指南虽然Windows XP是一个很出色的操作系统，但它对内存的要求是在是惊人，即使是128兆内存，也会出现系统内存不足导致速度缓慢的问题，Windows XP为什么会对内存的要求如此之大呢？ 原来，Windows XP中，加入了很多崭新的功能，这些功能可是内存的占用大户，我们只要把这些不常用的功能关闭，那么128兆内存对我们来说已经是绰绰有余了。下面我们就针对这些不常用的功能进行一番内存的优化，相信经过这样的优化后，你的XP会给你带来奔驰般的全新体验。 首先，我们要对XP的“自动更新”功能下手，“自动更新”是Windows XP为了方便用户升级系统而推出的一种新功能，这种功能可以在微软推出系统升级补丁或系统安全补丁的时候，自动提醒用户升级自己的系统，不过这种功能有一个要求，就是用户必须时时在线，但是对于我们这些缺铁少银的“穷人”来说，这个要求未免苛刻，所以我们把“自动升级”功能关闭掉，改为“手动升级”。 具体操作为：右键单击“我的电脑”，点击属性，点击“自动更新”，在“通知设置”一栏选择“关闭自动更新。我将手动更新计算机”一项。 第二步，我们要对形如鸡肋的“系统还原”功能下手，系统还原功能是微软的一个很富有想象力的创意，不过微软没有能够很好的实现这种创意，所以做出来的系统还原功能只能使食之无味，弃之可惜的鸡肋之作。对用户来说，没什么太大作用，所以我们决定要关闭它以节约内存。 具体操作为：右键单击“我的电脑”，点击属性，会弹出来系统属性对话框，点击“系统还原”，在“在所有驱动器上关闭系统还原”选项上打勾。 第三步，关闭“远程桌面”功能，这个功能它的一个特点就是可以让别人在另一台机器上访问你的桌面。在局域网中，这个功能很有用。比如你有问题了可以向同事求助，他可以不用到你的跟前，直接通过“远程桌面”来访问你的机器帮你解决问题。但是对于我们只有一台计算机的普通用户来说这个功能就显得多余了，所以我们把它关掉，不让它在那儿白白浪费内存。 第四步，关闭“自动发送错误”功能，大家在Window XP中肯定有这样的经历，一旦一个程序异常终止，系统就会自动跳出一个对话框问你是否将错误发送给微软，这就是XP中的“自动发送错误”功能，可这样的功能有什么用呢？除了浪费电话费外，对我们而言没有任何用处，所以我们应该义无反顾的把这项功能关掉。右键单击“我的电脑”，点击属性，点击“高级”“错误汇报”，选择“禁用错误汇报”功能。 第五步，关闭“视觉效果”中不需要的效果，Windows XP的操用界面的确是很好看，好看的背后是以消耗大量内存作为代价的，相对于速度和美观而言，我们还是宁愿选择前者，右键单击“我的电脑”，点击属性，点击“高级”，在“性能”一栏中，点击“设置”，点击“视觉效果”，在这里把所有特殊的外观设置都关闭掉，我们就可以省下“一大笔”内存。 第六步，关闭“Internet时间同步”功能，“Internet时间同步”，就是使你的计算机时钟每周和Internet时间服务器进行一次同步，这样你的系统时间就会是精确的，不过这个功能对我们来说用处不大，而且还可能引起死机的问题。所以我们要把它关掉。 具体操作是：依次单击“开始”“控制面板”“日期、时间、语言和区域选项”，然后单击“日期和时间”“Internet时间”。 第七步，关闭多余的服务，Windows XP和Windows 2000一样可以作为诸如http服务器、邮件服务器、ftp服务器，所以每当Windows XP启动时，随之也启动了许多服务，有很多服务对于我们这些普通用户来说是完全没用的，所以关掉它们是一个很好的选择。计算机系统的基础知识电脑前言本世纪70年代，随着微型计算机的出现，人类社会从工业社会迅速迈向信息社会。信息已成为财富的真正来源，成为汹涌澎湃而至的知识经济的核心，信息产业成为整个经济的火车头。信息社会有两根强大的支柱，那就是计算机和网络。正如镰刀和锄头是农业社会的工具一样，计算机和网络是信息社会的工具，是通向信息社会的门票。是工具，就要为我所用，就要了解它，让它为我们在信息社会耕耘，在信息社会收获。 计算机概述计算机俗称电脑，是一种能够自动高速而又精确地对信息进行处理的现代化电子设备。根据组成计算机的电子器件的不同，人们将它的发展分为四个阶段第一阶段，是从第一台计算机ENIAC问世开始，一直到2O世纪5O年代末的第一代计算 机。这期间计算机所用的电子器件是电子管。第二阶段，是从2O世纪 5 0年代末至 2O世纪 60年代初的第二代计算机。这期间计算机所用的电子器件是晶体管。第三阶段，是从20世纪60年代中期到20世纪7O年代初的第三代计算机。第四阶段，是从20世纪70年代初期至今的第四代计算机。这期间计算机所用的电子器件 是超大规模集成电路。现如今，人们已经开始着手研究具有人工智能的第五代计算机。由于超大规模集成电路的出现，使微型计算机应运而生。微型计算机除了具有一般计算机的运算速度快、存储容量大、处理精度高等特点外，还具有体积小、价格低、环境适应性强等特点，这使得微型计算机的发展极为迅速。目前，第四代计算机已经在办公自动化。电子编辑排版、数据库管理等众多领域中大显身手，并且已经普及到家庭。随着计算机应用的普及，网络已不再是陌生的名词，大到国际互联网络，小到几台计算机组成的局域网，人们足不出户就能够漫游世界，在瞬间达成与千万里之外的通信。计算机和其他电子产品一样，有各种各样的分类方法。根据计算机功能的强弱和速度的快慢等方面进行分类，计算机可分为：巨型计算机、大型计算机、中型计算机、小型计算机和微型计算机。人们通常所用的计算机是微型计算机，也称微型机、微机、个人电脑或PC机等。自20世纪9O年代以来，微型机又向着便携型、笔记本型等袖珍化的方向发展。 计算机的组成主板 内存 硬盘 光盘驱动器 软盘驱动器 显示器 键盘、鼠标 打印机 调制解调器 其它主板 主板是电脑最基本也是最重要的部件之一。它是计算机各种设备安家落户的场所，CPU、显卡、声卡，包括键盘、鼠标等都需要通过主板来进行连接。CPU 中央处理器 中央处理单元简称CPU，是计算机的心脏。CPU由运算器和控制器组成。运算器不仅能实现加、减、乘、除等算术运算功能，还有比较、判断等逻辑运算功能；控制器是使计算机各部件协调工作的总调度,CPU通常制作在一个超大规模集成电路芯片上，这就是常说的CPU芯片，有时也称之为微处理器或处理器。内存储器 存储器是计算机的记忆部件，用于存放计算机进行信息处理所必须的原始数据、中间结果、最后结果以及指示计算机工作的程序。硬盘 硬盘是计算机存储信息的地方,既可读出信息又可写入信息,而且掉电发后信息不会消失。光盘、软盘驱动器 光驱和软驱也是计算机中存储信息的器件之一。键盘、鼠标 键盘和鼠标是计算机的主要输入设备显示器 显示器是计算机的脸面，其重要性是不言而喻的，它的成本一般要占计算机硬件总成本的15-25%，而且使用寿命一般不低于5年，是计算机系统中升级最慢的部分，所以它是人们选购计算机时最费心思去选购的唯一的一步到位的部件。打印机 打印机是计算机 输出信息的设备。 从打印原理上，可把 打印机分为激光、喷墨和针打三种，其中每和又可分为彩色 和单色两类。计算机的使用环境环境温度 微型计算机在室温1535 之间一般都能正常工作。但若低于15，则软盘驱动器对软盘的读写容易出错；若高于35，则由于机器散热不好，会影响机器内各部件的正常工作。在有条件的情况下，最好将计算机放置在有空调的房间内。环境湿度 放置计算机的房间内，其相对温度最高不能超过80，否则会由于结露使计算机内的元器件受潮变质，甚至会发生短路而损坏机器。相对湿度也不能低于20，否则会由于过分干燥而产生静电干扰，引起计算机的错误动作。洁净要求 通常应保持计算机房的清洁。如果机房内灰尘过多，灰尘附落在磁盘或磁头上，不仅会造成对磁盘读写错误，而且也会缩计算机的寿命。因此，在机房内一般应备有除尘设备。电源要求 微型计算机对电源有两个基本要求：一是电压要稳；二是在机器工作时供电不能间断。电压不稳不仅会造成磁盘驱动器运行不稳定而引起读写数据错误，而且对显示器和打印机的工作有影响。为了获得稳定的电压，可以使用交流稳压电源。为防止突然断电对计算机工作的影响，最好装备不间断供电电源（UPS），以便断电后能使计算机继续工作一小段时间，使操作人员能及时处理完计算工作或保存好数据。防止干扰 在计算机的附近应避免干扰。在计算机正在工作时，还应避免附近存在强电设备的开关动作。因此，在机房内应尽量免使用电炉、电视或其它强电设备。除了要注意上述几点之外，在使用计算机的过程中，还应避免频繁开关机器，并且计算机要经常使用，不要长期闲置不用。 关于计算机病毒计算机病毒（Computer Viruses）是一种人为的特制小程序，具有自我复制能力，通过非授权人入侵而隐藏在可执行程序和数据文件中，影响和破坏正常程序的执行和数据安全，具有相当大的破坏性。计算机一旦有了计算机病毒，就会很快地扩散，这种现象如同生物体传染生物病毒一样，具有很强的传染性。传染性是计算机病毒最根本的特征，也是病毒与正常程序的本质区别。什么是计算机病毒？ 计算机病毒（Computer Viruses）是一种人为的特制小程序，具有自我复制能力，通过非授权人入侵而隐藏在可执行程序和数据文件中，影响和破坏正常程序的执行和数据安全，具有相当大的破坏性。计算机一旦有了计算机病毒，就会很快地扩散，这种现象如同生物体传染生物病毒一样，具有很强的传染性。传染性是计算机病毒最根本的特征，也是病毒与正常程序的本质区别。下列一些现象可以作为检测病毒的参考： 程序装入时间比平时长，运行异常； 有规律的发现异常信息； 用户访问设备（例如打印机）时发现异常情况，如打印机不能联机或打印符号异常； 磁盘的空间突然变小了，或不识别磁盘设备； 程序或数据神秘的丢失了，文件名不能辨认； 显示器上经常出现一些莫名奇妙的信息或异常显示（如白斑或圆点等）； 机器经常出现死机现象或不能正常启动； 发现可执行文件的大小发生变化或发现不知来源的隐藏文件。如果发现了计算机病毒，应立即清除。清除病毒的方法通常有两种：人工处理及利用反病毒软件。如果发现磁盘引导区的记录被破坏，就可以用正确的引导记录复盖它；如果发现某一文件己经感染上病毒，则可以恢复那个正常的文件或消除链接在该文件上的病毒，或者干脆清除该文件等，这些都属于人工处理。清除病毒的人工处理方法是很重要的，但是，人工处理容易出错，有一定的危险性，如果不慎误操作将会造成系统数据的损失，不合理的处理方法还可能导致意料不到的后果。通常反病毒软件具有对特定种类的病毒进行检测的功能，有的软件可查出几十种甚至几百种病毒，并且大部分反病毒软件可同时消除查出来的病毒。另外，利用反病毒软件消除病毒时，一般不会因清除病毒而破坏系统中的正常数据。特别是反病毒软件有理想的菜单提示，使用户的操作非常简便，但是，利用反病毒软件很难处理计算机病毒的某些变种。计算机病毒危害很大。使用计算机系统，尤其是微型计算机系统，必须采取有效措施，防止计算机病毒的感染和发作。人工预防 人工预防也称标志免疫法。因为任何一种病毒均有一定标志，将此标志固定在某一位置，然后把程序修改正确，达到免疫的目的。软件预防 目前主要是使用计算机病毒的疫苗程序，这种程序能够监督系统运行，并防止某些病毒入侵。国际上推出的疫苗产品如英国的Vaccin软件，它发现磁盘及内存有变化时，就立即通知用户。Win2000安全设置手册 IMC.CXTC.EDU.CN作者： 来源：日期：2006-11-27 浏览： 153Windows 2000 Server是比较流行的服务器操作系统，如何安全地配置这个操作系统呢？本文试图从用户安全设置、密码安全设置、系统安全设置、服务安全设置四个方面进行初步的探讨。用户安全设置1、禁用Guest账号在计算机管理的用户里面把Guest账号禁用。为了保险起见，最好给Guest加一个复杂的密码。你可以打开记事本，在里面输入一串包含特殊字符、数字、字母的长字符串，然后把它作为Guest用户的密码拷进去。2、限制不必要的用户去掉所有的Duplicate User用户、测试用户、共享用户等等。用户组策略设置相应权限，并且经常检查系统的用户，删除已经不再使用的用户。这些用户很多时候都是黑客们入侵系统的突破口。3、创建两个管理员账号创建一个一般权限用户用来收信以及处理一些日常事物，另一个拥有Administrators权限的用户只在需要的时候使用。4、把系统Administrator账号改名大家都知道，Windows 2000的Administrator用户是不能被停用的，这意味着别人可以一遍又一遍地尝试这个用户的密码。尽量把它伪装成普通用户，比如改成Guesycludx。5、创建一个陷阱用户什么是陷阱用户?即创建一个名为“Administrator”的本地用户，把它的权限设置成最低，什么事也干不了的那种，并且加上一个超过10位的超级复杂密码。这样可以让那些Hacker们忙上一段时间，借此发现它们的入侵企图。6、把共享文件的权限从Everyone组改成授权用户任何时候都不要把共享文件的用户设置成“Everyone”组，包括打印共享，默认的属性就是“Everyone”组的，一定不要忘了改。7、开启用户策略使用用户策略，分别设置复位用户锁定计数器时间为20分钟，用户锁定时间为20分钟，用户锁定阈值为3次。8、不让系统显示上次登录的用户名默认情况下，登录对话框中会显示上次登录的用户名。这使得别人可以很容易地得到系统的一些用户名，进而做密码猜测。修改注册表可以不让对话框里显示上次登录的用户名。方法为：打开注册表编辑器并找到注册表项“HKLMSoftwareMicrosoftWindows TCurrentVersionWinlogonDont-DisplayLastUserName”，把REG_SZ的键值改成1。密码安全设置1、使用安全密码一些公司的管理员创建账号的时候往往用公司名、计算机名做用户名，然后又把这些用户的密码设置得太简单，比如“welcome”等等。因此，要注意密码的复杂性，还要记住经常改密码。2、设置屏幕保护密码这是一个很简单也很有必要的操作。设置屏幕保护密码也是防止内部人员破坏服务器的一个屏障。3、开启密码策略注意应用密码策略，如启用密码复杂性要求，设置密码长度最小值为6位，设置强制密码历史为5次，时间为42天。4、考虑使用智能卡来代替密码对于密码，总是使安全管理员进退两难，密码设置简单容易受到黑客的攻击，密码设置复杂又容易忘记。如果条件允许，用智能卡来代替复杂的密码是一个很好的解决方法。Windows出现死机故障的解决方法当你在电脑前勿匆忙忙赶自己长达几万字报告的时候，当你正津津有味地玩电脑游戏的时候，突然屏幕不再有任何变化，随便你敲打键盘上的哪个键或是不停地左右晃动“小老鼠”都不起作用，这种情况一定会让你急出一身的汗为什么总在关键的时刻就死机了呢？于是你开始想尽一切办法试图挽救你的文件，同时嘴里还要不停地啼叨“该死的电脑，怎么老是死机，有没有不死机的电脑？”。 玩电脑这么久，我还没有遇见过不死机的电脑，无论我的朋友是“菜鸟”还是DIY高手，都毫无疑问地遇见过死机的情况，只是DIY高手相对来说遇见的次数要少一些罢了。下面就让我们一起来探讨一下死机的方方面面吧 在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。 由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频一让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。一、排除系统“假”死机现象 1首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态。 2检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。 二、排除病毒感染引起的死机现象用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。 另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。 三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象 1如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。 2如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。 四、根据系统启动过程中的死机现象来分析 系统启动过程中的死机现象包括两种情况： 1致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。 2非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。 五、排除因使用、维护不当引起的死机现象 电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种： 1积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。 2部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。 3板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。 4板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。 六、排除因系统配置不当引起的死机现象 系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有： 1主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。 2内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。3CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。 4CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。 七、排除因硬件安装不当引起的死机现象硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。1部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如“黑屏”，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。 2安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。 八、排除因硬件品质不良引起的死机现象 一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件： 1CPU CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。 2内存条 内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns），如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。3主板 一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。4电源、风扇、机箱等 劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。 九、系统黑屏故障的排除 系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下： 1排除“假”黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机。 2在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。 3黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。 4黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。 5检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必