区信息化办2009年工作总结.doc

*区信息化工作办公室2009年工作总结及2010年工作思路今年，在区委、区政府及市信息化工作办公室的正确领导和大力支持下，在有关部门的积极配合下，我办团结奋进，开拓创新，全面落实科学发展观，紧紧围绕构建和谐社会，大力推进信息化工作和信息公开工作，各项工作进展顺利，圆满完成各项目标任务。现就有关情况总结如下：一、信息公开工作（一）切实加强组织领导，积极开展业务培训1、认真落实组织机构和工作职责。今年以来，在区政府信息公开工作领导小组的统一领导和安排部署下，各成员单位进一步明确了工作职责，加强了工作沟通和配合。区直各部门和乡镇街道先后明确了信息公开领导机构和工作班子，安排了人员和经费专抓信息公开工作。3月3日，区长陈树生做客*市政府门户网站与*电视资讯频道共同打造的嘉宾访谈室，在线与网民进行互动交流，公开各类政务信息100余条，回答网民提问45人次，并通过这一有效形式为群众解决实际困难36个。2、积极开展有关政策和业务培训。年初，针对电子政务和信息公开主题制定了教育和培训规划。上半年已举办信息公开业务培训一期，参训人员达50余人。下半年9月10日、11月19日分别举办了两期培训班，针对信息直报系统操作及信息公开下的保密工作作专题辅导。为做好*党政门户网内容保障工作，区委办、区政府办下发关于做好*党政门户网内容保障工作的通知（*办通【2009】22号），进一步明确各单位信息公开职责，完善了政府信息公开内容。3、及时向上报送公开内容和动态信息。截止12月9日通过*市党政门户网站的“政府信息公开直报系统”报送政府信息413条，其中概况信息14条，通知通告33条，工作动态244条，政策法规与规范性文件71条，规划计划7条，采购信息3条，重大建设项目14条，应急管理1条，统计数据8条，人事信息18条，列全市第五。全年共办理书记、市长信箱邮件和12345热线回音等共18件，做到了件件有回复，事事有落实。（二）主动及时公开信息，努力搭建公开平台1、完善主动公开内容。自条例颁布以来，我区通过区党政门户网这一信息公开载体主动公开政府信息3751条，其中机构简介类信息106条、规章文件类信息167条、规划计划类信息37条、业务工作类信息35条、其他类信息3406条。在巩固原来政务公开内容的基础上，进一步增加公开了重点工作、征地拆迁、低保救助等公众普遍关心的政务信息，提升了重要会议和政务活动类信息的质量和时效。 2、搭建信息公开统一平台。今年，我区在保稳定、保运转及新机关办公大楼建设的刚性支出压力下，仍加大信息公开硬件建设投入，搭建高规格的信息公开平台。一是投入三百多万元，建设了内、外网独立运行的信息化系统工程，搭建了可与省、市及各业务部门互通兼容的电子政务统一平台，为下一步全市推行的行政审批、电子监察和协同办公奠定了坚实的基础。二是按照中央、省、市关于政府门户网站建设要求重新规划、改版建设*区党政门户网，并按信息公开要求部署运行信息直报系统，新版*党政门户网已于今年10月份建成运行，成为我区一个功能完备、形式多样、内容丰富的信息公开载体。三是加强了公共场所信息公开载体建设。借区新机关办公大楼建设契机，我们还在新机关办公大楼一楼大厅新建了两套查询和发布系统，配备了信息查询终端，新建了一块4平方米的信息发布LED电子显示屏，新建了区档案馆政府信息查阅场所。（三）规范完善制度章程，提高信息公开成效1、建立并落实监督检查工作制度。制定了*区政府信息公开工作责任追究制度，加强对各单位信息公开工作的监督，把各单位政府信息公开情况纳入其年度绩效考评内容。2、做好依申请公开工作，提供优质便民服务。制定并在网上公开了*区政府信息依申请公开指南、*区政府信息依申请公开制度，公开了依申请公开的申请书、受理机构、受理方式、处理流程等内容。截至目前，我区尚未收到政府信息公开依申请报告，没有发生因本区政府信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼和申请情况，没有因政府信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生。二、信息化建设（一）努力打造了全新的政府门户网站平台 “中国*”党政门户网是我区在互联网上发布信息的总平台，是电子政务联系公众、服务公众的总载体，也是对外展示“*形象”的总窗口，因此，在党政门户网站建设工作中,始终坚持需求导向和资源整合的原则,强化为民服务理念，突出政府与市民的互动，不断创新网站形式,丰富网站内容，完善网站功能,建立健全网站的运行保障机制,促进了网站建设工作的长足发展。1、整合网站建设资源，抓门户网站的改版升级。年初启动了全区电子政务支撑应用平台及新版“中国*”党政门户网站建设。我们围绕国家绩效评估体系设立功能模块，优化栏目设置，完善网站功能，促进政务公开，使栏目设置更加科学，功能更加强大，内容更加丰富，互动性也更强。做到了符合国家党政门户网站考评体系的各项标准。改版升级后的*党政门户网着力体现“透明”和“亲民”特色，以“简明、实用、以人为本”为原则，网站分为政务频道、新闻频道、旅游频道和商务频道，提供最新政务要闻、工作动态、政策法规、最新文件、人事任免、政府实事、网上办事、便民服务等各类信息，并能通过*党政门户网站访问区政府各部门的分类政府信息、服务、导航和在线办理。2、整合信息资源，抓门户网站的内容保障。一是参照*市党政门户网站的做法，区委办、区政府办印发了关于做好*党政门户网内容保障工作的通知（*办通【2009】22号）。将网站内容保障任务细化落实到了各乡镇街道和区直各部门单位，要求各乡镇街道和区直各部门单位要把向*党政门户网提供信息作为一项重要工作职责，按网站栏目要求，实事求是、准确及时地提供信息，调动各方力量共同建设维护网站；二是网站设计开发了网站信息报送系统，采用统计发布系统，对各单位信息的报送和采用情况,由系统在网站上进行实时公布，公布排名，督促工作；三是强化信息管理部门的职能，明确要求各乡镇街道和区直各部门单位要选定一名信息员，本部门、单位的信息统一由信息员通过网上信息直报系统上报。这些措施既拓宽了网站信息的来源渠道，又为日常信息的更新维护提供了制度保障,使网站内容得到了不断充实,功能得以不断完善。到目前为止，网站除了提供大量及时的新闻报道、政务公开、网上办事、便民服务信息外,还先后建成了*视频、在线访谈、供求信息、人才市场等一些特色栏目，基本实现了政务信息内容的全面覆盖。3、不断充实完善政府网站内容，增加专题栏目。及时追踪报道区内重大事件与活动，以文字、图片和视频联动的形式发布*新闻和政务信息。网站内容做到每日及时更新，今年增设了深入学习实践科学发展观、解放思想与*发展大讨论、*区招商项目汇编等多个专栏，并积极、主动围绕全区中心工作开展互联网宣传活动，成功策划组织了区“两会”专题、区委经济工作会议、区政府全会等大型报道，全年门户网站累计发布政务信息、新闻及图片1008篇。本办采写发布新闻稿件和图片351条，对外发稿156条。4、增强了网站的在线办事能力。党政门户网站为企业和公民提供“办事指南”功能，并加强与教育、医疗卫生、社会保障、交通出行和公用事业等五个重点领域的协调，督促其全面搜集信息，夯实了“百件实事网上办”和“为民办实事”的基础性工作，及时更新信息，切实为百姓提供密切相关的、优质的信息查询服务。（二）聚力建好了高标准的全区电子政务统一平台1、科学、客观编制了全区电子政务统一平台建设方案和新机关办公大楼弱电系统设计方案，并通过了市级评审。2、按照公平、公开、公正的原则成功组织了区新机关办公大楼弱电工程、中心机房工程、信息网络系统和网络及通信服务的四次公开招投标工作，分别确定了工程建设单位，按预期目标实施现场施工，并组织竣工验收。3、着手进行电子政务统一平台的硬件设施建设。在新机关办公楼建成的电子政务内网和外网体系，能满足区内单位、部门应用需要。将促进全区政务信息资源的整合、共享，提高政务信息的利用率，提高政务办公水平和工作效率。（三）全力推进了区内企业信息化1、力促信息化与工业化融合，建立健全了区内各企业新型工业化中信息化考核指标台帐，并向市信息办上报了今年前三个季度的工业化信息指标表，为年底的全市新型工业化考核奠定了基础。2、加强宣传，优化环境，加大信息产业招商引资力度，积极争取电子信息化企业落户我区。5月份组织一家企业参加了在深圳举办的湖南信息产业专题投资洽谈周活动。3、提高企业专业技术人员应用信息技术的技能，我办以服务企业发展为宗旨，组织各企业相关人员参加了四期全省企业信息化建设人才培训班。4、积极推动利用信息技术改造和提升传统产业试点工作，抓好现有企业的培育。对已成功申报的全市中小企业信息化试点企业鸿瑞石油管材和花香实业2家公司，积极争取政策和资金的扶持，并组织这两家企业申报了2009年度信息技术应用“倍增计划”项目的申报。5、积极开展增资跑项，按照国家发展改革委和财政部关于加快推进国家电子政务外网建设工作的通知要求，做好了我区外网平台建设相关资料，正积极争取中央及省市的专项资金扶持。三、网络宣传工作 1、积极发挥门户网站的对外宣传作用，打造一个对外的优势外宣平台，树立了良好的对外形象。及时把热点新闻、专题新闻及时报送给*党政门户网和中国*新闻网，全年报送信息386条，被采用210条。有关我区新农村建设的信息报送给中国*新农村网，报送信息94条，被采用94条。营造了以内宣推进外宣的浓厚氛围。2、健全了网络舆情引导机制。为进一步办好*党政门户网站书记、区长邮箱、论坛和投诉建议等互动栏目，我办拟定了网络舆情处理制度，健全和完善了网上舆情搜集和快速反应机制，每天安排一人值班，实行“首贴负责制”，既值班当天出现舆情马上报告主要领导，电告相关单位关注舆情动态，督促其拿出处理意见，并根据事态发展进行跟踪处理，通过在网上发帖、跟帖等方式引导言论。3、加大了网络舆情办理力度。有关我区的网络舆情动态由我办分类整理之后送交相关部门处理，并明确要求各相关部门和单位在规定的时间内必须对网民提出的问题作出答复。对于区委书记、区长作出批示的重要舆情信息，各相关部门必须在7个工作日之内处理完毕，并公开在*区党政门户网予以回复，确保“件件有回音、事事抓落实”。全年共编发了电子邮件及网络舆情动态106件，已办结网民意见、建议102件，回复102件，还有4 件正在办理中。4、建立了网络评论员与信息员队伍。有效地引导了网上舆情动态。全年共成功引导、调处网络负面舆情8件。