《管理学》基础知识练习.ppt

管理学 基础知识练习 1 管理的两重性是指 A 管理的目标性和阶段性B 管理的科学性和艺术性C 管理的先进性和可行性D 管理的组织性和行为性2 管理是以 为主体进行的活动 A 管理者B 人C 资金D 组织3 按照组织的目标和计划要求 对组织和社会运行状况进行检查 监督和调节的活动 被称之为管理的 A 监督职能B 领导职能C 控制职能D 调节职能4 管理的艺术性集中体现在 A 管理活动中对于 度 的把握B 管理活动是一种创造性的活动C 管理活动有其特殊规律性D A项和B项 B A C D 一 单项选择题 5 一切管理活动的共性是 A 实行组织控制的例外原则B 为了实现特定的目标C 管理组织必须按照管理层次设立D 使管理职能细化6 是管理过程的活的灵魂 管理的核心环节 A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能7 是特定组织和群体成员目标的共同部分 A 管理目标B 分目标C 阶段目标D 中长期目标8 管理中最活跃的因素是 A 人B 财C 物D 信息9 管理的作用对象是 A 管理者B 被管理者C 管理目标D 管理计划 B C A A B 10 下列表述正确的是 A 管理是种复杂的活动 没有规律可循B 管理者的特殊性是指它的自然属性C 在管理中要具体情况具体分析D 管理的艺术性是指在管理中可以随心所欲地发挥11 下列关于管理的含义的说法 错误的是 A 管理的主体是指管理活动中的人 集体和组织B 管理的客体是指管理活动中的被动者和配置的有效资源C 管理的目标就是管理的出发点和归宿D 管理具有基本的职能12 目前有关管理职能的划分尚不存在统一的看法 但根据我国的管理实践 可将管理职能划分为 A 计划 控制 组织 领导B 计划 领导 组织 控制C 计划 组织 领导 控制D 决策 组织 指挥 控制 C A C 13 下列关于管理职能的说法 错误的是 A 管理的职能是管理者在管理过程中的各种基本活动及其功能B 在管理活动和管理学研究发展的不同阶段 人们对于管理基本职能的确定和划分具有不同看法C 最早系统并明确分析管理职能的学者是德国的韦伯D 在实际管理活动中 管理的各项职能在内容上是相互交叉 紧密相关的 并且往往要求管理者同时实施14 管理的环境和条件是指 A 管理者所管理的组织面对的自然环境和社会环境B 管理者所管理的组织的内部状况C 管理者所面临的被管理者的状况D 管理者所面临的内外部状况15 按照管理学的权变理论 权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系 A 管理方法技术和管理条件环境B 管理的近期目标和中长期目标C 管理的组织和管理的环境条件D 管理的集权和分权 C D A 16 美国学者泰罗被称为 科学管理之父 按照他的理论 科学管理的中心问题是 A 实现标准化B 制定科学报酬制度C 提高效率D 提高工人素质17 奠定管理行为科学基础的是 A 马斯洛的需要层次理论B 赫茨伯格的双因素理论C 麦格雷戈的 X Y理论 D 梅奥的人际关系学说18 法约尔认为 在企业的活动中处于核心地位 A 技术B 商业C 财务D 管理19 理想的行政组织体系理论 是由马克斯 韦伯提出来的 其中 理想的 是指现代社会 组织形式 A 最有效和合理的B 最符合需要的C 最经济和合理的D 最先进科学的20 人际关系管理理论把人看做是 A 经济人B 复杂人C 社会人D 政治人 C D D A C 21 梅奥等人的霍桑实验得出的结论构成了管理中的 学说 A 人际关系B 需要层次理论C 组织管理学派D 管理科学理论22 一般认为管理过程之父 科学管理之父 组织理论之父分别是 A 韦伯 法约尔 泰罗B 法约尔 泰罗 韦伯C 泰罗 韦伯 法约尔D 韦伯 泰罗 法约尔23 下列哪个原则不属于法约尔所提倡的管理14项原则 A 例外原则B 劳动分工原则C 统一指挥原则D 首创精神原则24 下列关于古典管理理论说法正确的是 A 古典管理理论注重管理的科学性 精确性 全面性 纪律性B 它把管理的对象看做是被动的受支配者和经济理性人C 比较注意人的全面特性及其对管理的影响D 主要是以科学管理学派和人际关系学派为主形成的 A B A B 25 在报酬制度上 泰罗主张的是 A 差别记时工资制B 差别计件工资制C 平均工资制D 记时和计件相结合的工资制26 法约尔认为一般的企业的主要活动包括 A 技术 商业 财务 安全 会计和管理六项活动B 技术 人事 财务 安全 会计和管理六项活动C 技术 人事 财务 安全 组织和管理六项活动D 技术 人事 财务 决策 会计和管理六项活动27 从管理学的发展历程可以看出 对于管理中人的理解的发展过程是 A 从自然人到社会人B 从社会人到理性经济人C 从理性经济人到社会人D 从理性经济人到自然人 B A C 28 20世纪80年代 面对日本所取得的经济成就 日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴 但最近几年 特别是东南亚金融风暴出现之后 一方面显示了美国经济的强大活力 另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面 此时 许多人又下结论 认为日本企业管理模式已经过时 美国企业管理模式更加有效 对于这种情况 你赞同以下哪种说法 A 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C 美国的管理模式长期以来都比日本的优秀D 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要29 管理中的 是管理学研究的第一课题 A 人B 物C 信心D 制度 B A 30 组织文化与构成组织的其他要素的区别在于 A 组织文化是以精神和心理状态而发生作用的B 组织文化是以有形形式存在和发生作用的C 组织文化是以物质形式存在和发生作用的D 组织文化是以各种形式存在和发生作用的31 被认为是组织文化的集中外在体现 A 组织的人际关系B 组织的制度规范C 组织的精神和价值取向D 组织的整体形象 A D 32 下列不属于一般环境因素的是 A 政治环境B 经济环境C 社会环境D 竞争者33 一般而言 在管理者技能中 哪项对于高层管理者是最为重要的 A 概念技能B 技术技能C 人际技能D 创新技能34 管理学是在 产生并成为一门独立的学科 A 出现劳动分工后B 封建社会末期C 资本主义生产关系确定后D 工业革命后 D A D 35 关于管理的效率和效果的说法正确的是 A 管理的效率意味着做正确的事B 管理的效果是指正确的做事C 管理的效率涉及的是活动方式 意味着正确的做事D 管理的效果涉及的是活动的结果 是指做正确的事36 管理者基本技能主要由 三种能力构成 A 概念技能B 人际技能C 人际沟通能力D 技术技能37 管理的有效性包括 A 效率B 效益C 结果D 过程 二 多项选择题 CD ABD AB 38 按管理者在组织中说处的地位 管理者可分为 A 基层管理者B 中层管理者C 高层管理者D 行政管理者39 管理环境包括 A 一般环境因素B 任务环境因素C 组织文化因素D 经营条件因素40 下列属于任务环境因素的有 A 资源供应者B 经济环境C 竞争者D 特殊利益集团 ABC AB ACD 弗雷德是一位太空物理学家 他对他的试验室主任克劳德说 管理学作为一个研究和实践的领域 令人忧虑的是它没有科学基础 我觉得 当我在设计一个导弹的制导系统时 我了解我在做什么 因为我有太空 推进器和其他可以利用的科学知识 它们会告诉我该怎么做 但是当你问我作为我的工程和技术队的主管人员 我是否能够做好工作时 就没有把握了 因为没有管理的科学来指导我 在我读到的管理书籍中 我得到的观念是 主管人员必须在一个封闭的系统基础上进行管理 主管人员能够做到的最佳事情就是亲切的同他的下属人员商量每一件小事 并且制定严格的规章和程序 使下属人员不会做错 三 案例题 克劳德 我考虑了很久 我看不出管理学上有更多的科学 我怀疑 是否管理学书本文章和管理学发展教程可以对我们提供有用的东西 我们需要等待几个世纪 才能使管理科学发展到像物理学那样成为一门精确的科学呢 克劳德曾经为了强调管理知识的实用性和重要性专门办过一些研讨会 在会上还举过管理有效性方面的例子 但现在弗雷德的 爆发 让他大吃一惊 一方面他感到研讨班并没有取得应有的效果 另一方面他认为弗雷德的话也有一定的道理 但是 对于弗雷德的看法作何反应 他相当困惑 根据案例所提供的资料 请回答下列问题 1 你认为管理学应该属于哪种类型的科学 A 社会科学B 人文科学C 自然科学D 边缘科学2 你认为弗雷德的观点的不正确之处何在 A 他认为科学就应该是非常精确的科学B 他认为管理学和物理学适用于同样的原理和方法C 他认为作为一个管理者比当一位技术人员难D 他认为上层管理者应该努力提高管理的精确性3 如果你是克劳德 你应该如何对弗雷德解释 A 管理尽管是自然科学 它也不可能像物理学一样精确B 管理是社会科学 社会科学本身就是不精确的 因此没有办法提高管理的精确性和科学性C 管理是一门科学 但更是一门艺术 需要随机制宜地使用D 我同意弗雷德的观点 因此也无法解释 D A C 1 美国管理学家彼得 德鲁克说过 如果你理解管理理论 但不具备管理技术和管理工具的运用能力 你还不是一个有效的管理者 反过来 如果你具备管理技术和能力 而不掌握管理理论 那么充其量你只是一个技术员 这句话说明了什么 四 分析题 参考答案 掌握管理理论 只是掌握了管理的 科学性 部分 管理实践运用 才真正体现了 管理的艺术性 二者相互依托 不可偏废 2 改革内部分配制度某高校为了调动工作人员的积极性 提高教学质量 对内部分配体制做了重大改革 1 实行 底薪工资制 除了保留职称和工龄工资的差别外 全校员工的月工资 奖金收入与教学质量 工作考核情况挂钩 2 教学质量分档次 每学年对教学分四个档次进行 按质量的高低定工资的多少 由对学生的调查和发表文章的刊物评出四个档次 三年后实行淘汰 一直被评为四档的课程将取消 教师校内转岗 再给半年时间准备新课程 如无新课程 校内另行分配二线工作 如二线部门不接收 自动下岗或校外谋职 四 分析题 3 分配与教学质量及发表文章数量挂钩 此举增强了全校人员的凝聚力和集体观念 改革给该校带来了巨大活力 教学质量居前列 但在推行该项改革的过程中 遇到了标准不客观 如何科学合理地换算不同级别的刊物文章 如何处理异常情况等方面的难题 请问 本案例体现了泰罗的科学管理的哪些原理 说明泰罗科学管理的优缺点 从中我们可以看出泰罗的有关理论 1 经济人的假设 泰罗把人看做是经济人 认为工人的主要动机是经济的 工人最关心的是提高自己的金钱收入 2 实行具有激励性的差别计件工资报酬制度 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资 对完不成定额的工人 则按较低的工资率支付工资 3 泰罗认为管理的中心问题是提高效率 泰罗的管理理论所提倡的激励机制在一定条件下会起到重要的作用 泰罗所倡导的采取科学管理方法有助于提高管理效率 但同时 泰罗对人的看法是错误的 把人看做是经济人 而忽视了人除了经济需求外 还有其他更重要的需求 再者 泰罗仅重视技术的因素 而忽视了人群社会的因素 参考答案 3 一家民营企业的常务副总周强把1999年作为公司的制度年 制定了一系列费用管理 资金分配 资产管理等制度 一次他无意中听到司机说公司的老资格董事老俞从行政办拿了两个盆景回家 便怒气冲冲地去找行政办主任老王 老王委屈地说 周总 咱们都是老兄弟