南京工程学院青年志愿者协会志愿者管理办法.doc

南京工程学院 青年志愿者协会志愿者 管 理 办 法 南京工程学院 青年志愿者协会 2012年4月前言南京工程学院青年志愿者协会（以下简称“青协”）成立于1996年，在南京工程学院合并组建之时，“青协”已经走过了四年的生涯，所以“青协”算是我校最早的学生组织之一。而今，“青协”已经走过了风雨十六个春秋，十六载似水流年，这个用爱心提炼出的接力棒，凝聚了一代又一代的志愿者的汗水与爱心。十六年来，志愿精神生生不息，一代代的志愿者们用他们内心的虔诚、工作的执着，延续了“青协”的优良传统。十六年来，志愿者换了一茬又一茬，老面孔隐退了总有新面孔为“青协”注入新鲜的血液，但是有一点始终没变：志愿者的奉献精神没有变。十六年来，在校团委的关心与支持、以及协会历届领导集体的有效领导下，协会不断发展，锐意进取，得到了各界的一致好评。多年来，志愿者们用自己的实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，牢记自己的誓言，在各项志愿工作中表现突出，成为江宁区乃至整个南京的一面旗帜，这都是历届志愿者们辛勤努力的结果。近来，为应对“青协”发展所面对的一些问题，“青协”实行了一系列改革措施。而一套完整的志愿者管理办法是协会迫切需要的，这样能让青协的运作更加规范化、项目化、特殊化、阵地化，遂编写此管理办法。由于编者能力和水平有限，办法中缺点、错误在所难免，恳请广大读者批评指正。目录总则.4第一章 志愿者的权利和义务4第二章 注册志愿者（会员）5第三章 志愿者（会员）的认证及激励7第四章志愿者干部（编制成员）的任命及激励8第五章组织与管理9第六章档案管理及相关说明11第七章附则.12总 则 第一条 宗旨为响应团中央关于推广注册志愿者制度的号召，同时进一步推动我校青年志愿者行动向规范化、项目化、特色化、阵地化方向发展，特制定本管理办法。第二条 管理机构南京工程学院青年志愿者协会负责协会内部志愿服务工作的规划、指导和检查，并由青年志愿者协会志愿者管理中心负责志愿者注册管理工作。第三条 适用对象本办法适用于南京工程学院青年志愿者协会注册志愿者。 第一章 志愿者的权利和义务第四条 权利（一）参加志愿服务活动。（二）接受相关的志愿服务培训。（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。（五）对志愿服务工作提出意见和建议。（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。（七）可申请取消注册志愿者身份。（八）相关法律、法规及团组织、志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。第五条 义务（一）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。（二）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。（三）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。（四）自觉维护服务对象的合法权益。（五）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。（六）履行相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。第二章 注册志愿者（会员）第六条 注册志愿者志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，以自身知识、技能、体能等自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。注册志愿者是指按照一定程序自愿通过基层志愿服务组织注册，长期坚持参加志愿服务活动的志愿者。注册志愿者参与具体志愿服务项目时按要求进行登记。第七条 注册条件南京工程学院符合以下条件的学生，经过自愿申请和相关审查后可以在我校青年志愿者协会进行注册，成为注册志愿者：（一） 具有我校正式学籍并在本学期初按时注册的南京工程学院本科生；（二） 热爱党、热爱祖国、热爱人民，拥护党的基本路线、方针、政策，遵守国家法律法规；（三）遵守校青年志愿者协会的章程及其他管理制度；（四）热心公益事业，具有奉献精神；（五）愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。（六）具备参加与相关志愿服务活动相适应的基本素质；（七）主动接受志愿服务组织的相关志愿服务培训；（八）愿意参加志愿服务活动；（九）主动接受校青年志愿者协会的监督和管理；（十）思想进步，与时俱进，政治素质合格。第八条 注册志愿者注册号的编号管理1、 每名志愿者只能注册一次，注册志愿者的注册号（其学号）永久使用，。2、 志愿者注册号为我校注册志愿者的永久编号（每位志愿者只能有一个编号），是注册志愿者进行学期和年度认证、评优及其他各种认证的唯一标识，由校青年志愿者协会统一编号；第九条 注册的方式及程序志愿者登记注册采取书面注册的方式，按照以下程序注册：1. 每学年初，经校团委统一安排招募志愿者，符合条件的同学到现场报名，并填写南京工程学院青年志愿者协会志愿者报名表（见附录一）。2. 由青协组织面试填写了报名表的同学，面试共两轮（初试、复试）并最终确定入选名单，一般会员人数在400人左右。并由志愿者管理中心负责入选志愿者登记表的填写工作（登记表见附录二），写完后收集并保存会员的基本信息。3. 完成登记表的填写工作后，由志愿者管理中心向每位志愿者发放南京工程学院青年志愿者协会志愿者证（封面设计和内容见附录三），每位志愿者在志愿者证上认真填写本人的基本信息。至此，志愿者的注册工作完成。 4. 由志愿者管理中心对注册志愿者进行相关的志愿者培训工作，以及一些有利于组织发展的素拓项目。 第十条 校青年志愿者协会应建立健全的注册志愿者档案管理系统，促进管理工作的科学化、制度化、规范化运行。第十一条 对拒不履行义务的志愿者，或一学期志愿服务时数少于8个的，取消其注册志愿者身份并回收其志愿者证。第十二条 因特殊原因一年内无法满足志愿服务时数的注册志愿者，可经本人申请报注册志愿者审批机构青协理事会批准，保留其注册志愿者身份。第三章 志愿者（会员）的认证及激励第十三条 南京工程学院青年志愿者协会志愿者证用于对每位志愿者的工作培训记录，奖惩记录以及志愿服务记录等，平时由志愿者本人保管，并由本填写的相关志愿服务活动项目名称，活动时间和活动内容，活动所对应的时数由部门负责人统一填写（具体的志愿服项目所对应的时数见附录四），每个学期初各个部门收齐每位志愿者的志愿者证，交到志愿者管理中心，由志愿者管理中心进行最终的审核，并在通过审核的志愿服务项目的后面盖上印有“认证”二字的公章。第十四条 每学期初各部门负责人根据每位志愿者的服务手册记录以及在活动中表现以0%20%的比例向志愿者管理中心申报“优秀志愿者”（被申报志愿者的一学期的志愿服务时数不得少于18个），由志愿者管理中心进行最终的审核，并确定最终的“优秀志愿者”的名单。并且每个部门另设一位“十佳志愿者”，此称号一般由部门内部志愿服务时数最多的志愿者来获得，申报流程同“优秀志愿者”的申报。最终确定的“十佳志愿者”和“优秀志愿者”的名单由主席团提交到校团委，由校团委颁发相应的证书，加盖团委的公章。第十五条 志愿者的评优、惩奖情况及所有志愿服务活动参与记录将填入志愿者证中，并在该志愿者按正常程序淡出协会后予以志愿者服务证明，加盖协会公章，以此证明该志愿者在校参与志愿服务情况。（该证明在志愿者证的底页，详细内容见附录三）第十六条 注意事项1、认证时各级服务认证单位所填写的南京工程学院青年志愿者协会志愿者证中的所有内容应如实填写，务必真实详细。2、如发现在南京工程学院青年志愿者协会志愿者证中填写了严重偏离事实的条目，协会对该手册的所有人及部门负责人给以相应的处罚。第四章 志愿者干部（编制成员）的任命及激励第十七条 南京工程学院青年志愿者协会中层干部（部门内部的部长及副部），必须符合志愿者的基本要求，既符合成为注册志愿者的条件。第十八条 中层干部必须有一年及一年以上的志愿服务经历，有较强的组织领导能力，并且具有较强的交际能力。第十九条 中层干部一般有协会人员担任，其任命必须通过3道程序，先由部门内部会员自荐，部门部长推荐亦可，进行初步的筛选，通过筛选的人员参加由青年志愿者协会主席团组织的面试，由主席团确定中层干部名单，再由主席团提交给校团委，由校团委进行最后的审核。第二十条 南京工程学院青年志愿者协会主席团成员的任命由校团委统一安排，原则上由协会中层干部提拔任命。 第二十一条 青年志愿者协会干部人员（编制成员）经过团委审核后，由校团委统一颁发聘书。第二十二条 青年志愿者协会中层干部定期接受主席团的考核，暂定一学期一次，考核内容有：部门例会的开展情况，部门活动的开展情况，部门内部会员对部长副部的评价等，由主席团整合统计将50%左右的中层干部授予“优秀志愿者干部”称号，并将名单上报到团委，由团委进行最终的审核，并由团委颁发相应的证书。第二十三条 对拒不履行志愿者相关义务或没有起到组织管理部门或考评成绩极差的中层干部，协会将罢免其相关的职务，并取消其注册志愿者的身份。第五章 组织与管理第二十四条 组织机构志愿服务组织是指根据学校相关条例登记成立，从事志愿服务的非营利性学生组织。（一）校青年志愿者协会负责协会志愿者工作的规划、协调及指导，维护志愿者组织和志愿者的合法权益，表彰和奖励志愿者，开展志愿服务的宣传和对外交流工作。（二）各级志愿服务组织积极培育志愿服务伙伴，推动志愿者注册工作和志愿服务活动的开展。（三）各级志愿服务组织负责志愿者的日常管理和志愿服务活动的实施，建立健全的宣传、注册登记、理念培训、管理及考评机制。第二十五条 日常管理（一） 校青年志愿者协会应组织开展志愿培训工作，向志愿者提供志愿服务基本理念、志愿服务技能等相关方面的培训，为志愿者的骨干提供专门的培训，努力提高志愿者的服务能力和综合素质。（二） 开展志愿服务活动时，志愿服务组织应使用统一的标识，南京工程学院志愿者采用佩戴志愿者工作证、穿红马甲的形式。（三） 南京工程学院青年志愿者誓言：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设互助、平等互爱、共同前进的美好社会贡献力量。（四） 志愿服务组织应当建立健全的志愿者档案制度和考评制度，统计志愿服务时间。（五） 要建立定期通报制度。校青年志愿者协会应将注册志愿者在本学期志愿服务情况通报给每位志愿者。（暂定一学期一次）（六） 鼓励各类志愿服务组织针对需求相对集中的公益结构，通过签订协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地。（七） 校志愿者组织应落实和保障注册志愿者的权益。探索和完善注册志愿者服务时间储蓄制度，使注册志愿者在本人需要帮助时，优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。（八） 注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由志愿者组织承担责任；志愿者组织承担责任后，有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。（九） 如服务对象在接受服务过程中对注册志愿者造成损害，志愿者组织应当支持受损害的注册志愿者向有关服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。（十） 注册志愿者可在志愿者组织的指导下参加志愿服务组织的管理工作，成为管理型志愿者，发挥管理志愿者和骨干志愿者的能动作用。第六章 档案管理及相关说明第二十六条 档案管理1、青协志愿者管理中心须认真做好志愿者的志愿服务档案管理工作，档案主要包括志愿者报名表、注册登记表与志愿服务认证手册等有关志愿者志愿服务的相关资料。2、我校青年志愿者协会只有在志愿者脱离本组织即毕业时，根据本人申请，才可将其个人志愿服务档案副本交由志愿者本人保管。第七章 附 则第二十七条 本办法适用于南京工程学院青年志愿者协会。第二十八条 本办法自发布之日起生效，其修改、变更及最终解释权归南京工程学院青年志愿者协会所有。第二十九条 附录一 南京工程学院青年志愿者协会报名表附录二 南京工程学院青年志愿者协会注册志愿者登记表 附录三 南京工程学院青年志愿者协会志愿者证 附录四 南京工程学院青年志愿者协会各项活动时数明细附录一：南京工程学院青年志愿者协会招新报名表姓名性别籍贯出生年月民族政治面貌院系学号班级移动电话QQ电子邮箱爱好注意：按意愿在相应部门“（）”填写1、2、3，最多可填写三个部门。志愿者管理中心（ ） 宣传部（ ）志愿风编辑部（ ）公关部（ ）文工团（ ）支教大队（ ）社区服务大队（ ）关爱帮扶大队（ ）交通协管大队（ ）环保大队（ ）要求：请您在擅长的项目后面的“”中画“”，无“”的自行填写。注意：该问卷结果不会对您产生任何影响，请客观的认真如实填写每一题1. 歌舞类： 2. 乐器类： 3.社会工作类： 3.语言类：相声、小品、话剧 朗诵、演讲 辩论 主持 4.计算机软件类：photoshop等图像处理软件 计算机日常维护 Premiere Pro等视频特效制作软件 打印机等外接设备 Cooledit等录音编辑软件 Word、Excel等office办公软件 方正飞腾报纸排版软件 Adobe InDesign杂志编辑软件3. 写作类：散文随笔 新闻、简讯、故事报道 策划、工作计划、总结 节目剧本4. 书画类：水彩 水粉 油画 漫画 素描 书法5. 其他类：手工制作 DV拍摄 专业摄影照相 视频制作 创意设计 平面、海报设计6. 美德类: 上进心强 善于交际 吃苦耐劳 认真负责 团结合作 乐于奉献个人简述： 我清楚：我的个人资料是我的隐私，南京工程学院青年志愿者协会仅用于职位审定，不会将它转移给第三方。南京工程学院青年志愿者协会的工作是志愿无偿的，填写这张报名表意味着我志愿参加这样的工作并且愿意遵守协会的章程与制度。填写人签名： 填写时间： 年 月 日南京工程学院青年志愿者协会简介南京工程学院青年志愿者协会是由我校学生组成的全校性的学生组织，致力于社会公益、社会服务事业。时光荏苒,自1996年11月17日协会成立始，南京工程学院青年志愿者协会已经走过了十五个春秋，并且已经发展成南京工程学院规模最大的组织。青年志愿者协会以“哪里有需要，哪里有我”为行动宗旨，倡导“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，以“我奉献，我快乐”为行动口号为校内外需要帮助的人们默默付出，无私奉献。南京工程学院青年志愿者协会目前有10个部门，5个职能部门：志愿者管理中心、公关部、宣传部、文工团、综合秘书处（不单独招新），5个活动大队：关爱大队、支教大队、交协管理大队、社区服务大队、环保大队。志愿者管理中心 承担着协会重要职能：办公室整理、素质拓展、志愿者招募、志愿者注册、志愿者培训、志愿者认证、志愿者考核等工作。 公关部 是青协对外交流与对内联系的重要纽带。公关部承担的责任包括：拉赞助、礼仪培训、维系各校级组织和校领导之间的联系。 宣传部 通过手绘海报，PS海报，协会内部刊物志愿风报纸等方式宣传各项志愿服务活动，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。文工团 是我校艺术青年发挥特长，展示才艺的重要阵地！本团共设立西洋器乐、歌唱、舞蹈、民乐、话剧、主持等六个小组。支教大队 主要负责江宁区多个小学的常规支教帮扶活动，他们为这些农民工子弟小学的孩子、城市留守儿童或边远山区贫困学生带来梦想，带去希望！支教大队是南工青协在整个江宁区甚至南京市的一面旗帜！关爱大队 以帮扶弱势群体为主要任务，关爱大队帮扶残障幼童，关心陪护孤寡老人，关注城市弱势群体的丰富活动给你提供一个诠释爱的空间，如果你有一颗伟大的爱心，那欢迎你加入关爱！交通协管大队 定期在校内外进行交通安全进校园，进社区的讲座和主题宣传活动，同时亲力亲为，走上道路，车站，地铁站进行实地的秩序维护，保障高效有序，确保安全，倡导文明，服务市民。社区志愿服务大队 多次组织同学联合各大高校进行社区便民服务，法制宣传，艾滋病防治，节水宣传，和谐家庭等主题活动，同时深入校内进行关爱留守儿童，和谐社区进校园等主题展览，努力做到让同学了解小社会，让居民感受志愿情！环保大队 多次组织校园观鸟，清除课桌文化，recycle回收利用等活动，也有丰富的保护生态主题展览及讲座，如果你是环保小卫士或者生态达人，快来加入我们的团队吧！ 附录二：南京工程学院注册志愿者登记表志愿者编号（注册机构填写）： 填表日期： 年 月 日姓名性别出生年月贴2寸免冠照民族籍贯政治面貌院系班级身份证号码学号爱好特长联系方式联系电话舍友电话:本人电话：Email服务意向志愿者管理中心 公关部 文工团宣传部 大手拉小手支教大队 弱势群体关爱大队社区服务大队 交通协管大队 环境保护大队个人简历申请人承诺（请抄写） 我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会奉献力量。登记人签字: 年 月 日附录三：南京工程学院青年志愿者协会志愿者证本志愿者证将包含5个内容：1.志愿者基本信息2.志愿者培训记录3.志愿者志愿服务记录4. 志愿者奖惩记录5.志愿者最终证明志愿者证一共12张左右（不含封面）志愿者证这是封面设计（整个志愿者证得大小与学生证相仿） 使用规则 1.本证妥为保存，不得污损、 涂改或转借他人2.本证贴有照片页无公章无效3.本证的最终解释权归校团委 南京工程学院青年志愿者奉献友爱互助进步贴一寸照片志愿者编号： 姓名： 性别：院系：专业 班级：联系方式：注册年月： 离任年月：南京工程学院青年志愿者协会（加盖公章）（志愿者证基本信息收集设计，此页在封面的背后）志愿者证志愿者培训记录培训地点时间主讲部门主讲人培训时长培训内容考核评语（此页为志愿者证正式内容的第一页，此页正反面打印，鉴于培训有可能不止一次，本页一般打印3张6页）志愿证志愿服务记录序号活动名称活动时间活动内容活动时数活动认证1234 （这是志愿者服务认证的表格设计，此页在培训记录的后面，本页将正反面打印6张12页左右）志愿者证志愿者奖惩记录序号时间所获荣誉所获处分认证123（此页为志愿者奖惩记录表格设计，本页将在志愿服务记录的后面，将正反面打印1张2页）可爱的志愿者某某某：感谢您对志愿服务的热情付出，对需要帮助者的温暖关怀，对社会的无私奉献！在此对您在 年度对志愿服务事业的无私奉献特此证明！南京工程学院青年志愿者协会（加盖公章）（志愿者证底页设计）附录四：南京工程学院青年志愿者协会各项活动时数明细本细则使用说明：采用工作时数制，参与活动会获得相应的时数，并且时数多少的给定会从活动时间、频度、活动意义等方面考虑。时数会由基本时数和奖励时数组成: 1、基本时数即参加一次活动本身应得的时数。每个活动的基本时数会根据活动意义、影响、人员付出来给定。（在节日参加活动的人员基本时数会有调高）2、 奖励时数则是对工作优秀的干事的鼓励，如果干事在活动中表现非常好 那可 以给予额外时数奖励，具体奖励