汽车基础知识-销售类.ppt

东风日产专营店产品知识培训 经销商支持部网络培训科 汽车基础知识部分 2007年6月3日 欢迎参加 姓名 陈文峰部门 经销商支持部网络培训科工作经历 自我介绍 汽车维修备件销售职业学校讲师 汽车维修与市场营销 服务开发部汽车技术与服务管理培训经销商支持部网络培训科 汽车从业时间4年以上 71 4年 131年以下 3汽车及机械类专业 非汽车及机械类专业 大专及以上学历者 20是否有驾驶执照 有无2是否有一线销售经历 3年以上51 3年70 1年3无销售经历5 学员调查 希望您能做到 用开放的心态去学习 探询新观点 新技巧和新概念愿意去倾听 能给予反馈 并注意其他人的意见在一周内能够重新回顾一下今天的内容 课程要求 本次培训结束后 你将能够 认识汽车的各个组成部分 为产品知识的学习打下理论基础能更加科学准确地判断车辆的性能 更加自信地开展销售工作 培训目的 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 乘用车 商用车 新的分类标准 车身每个零件的名称 一辆普通的汽车大约由两万多个零件装配而成其中约有一千五百个零件是要同步运转的 汽车车身的尺寸标准 非承载式车身 承载式车身 两种承载形式 汽车是怎样行驶起来的 请大家想想 汽车是将动力传递到车轮 车轮靠什么前进的呢 汽车行驶的条件 条件 行驶阻力 驱动力 车轮和地面之间的最大摩擦力 行驶阻力的决定因素 滚动阻力 车重 轮胎结构和气压 路面种类和状况空气阻力 车身形状 迎风面积 汽车和空气的相对速度坡度阻力 汽车驱动力的决定因素 发动机 功率 扭矩传动系 传动比 传动效率轮胎型号 附着力的影响因素 附着重力汽车的总体布置 驱动轮的负荷 行驶状况和道路坡度附着系数路面的种类和状况轮胎 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 汽车性能的评价指标 动力性燃油经济性排放性能制动性能操控稳定性通过性平顺性 乘坐舒适性 安全性可靠性 车辆外观制作工艺售后服务使用成本品牌价值 动力性指标的评定 最高车速加速时间原地起步加速时间超车加速时间最大爬坡度一档最大爬坡度直接档最大爬坡度 经济性指标的评定 百公里燃油消耗量L 100km定量燃油下汽车行驶里程km L 排放性能 CO 一氧化碳 不完全燃烧的产物HC 碳氢化合物 未燃烧的汽油NOx 氮氧化物 高温下空气中氮气与氧气化合产生产生来源 燃烧生成物 蒸发排放备注 OBD 制动性能的评定 制动效能 制动距离 制动减速度制动效能的恒定性和抗热衰退性能制动时的方向稳定性 操控稳定性的主要评价指标 转向灵敏度转向轻便性最小转弯半径回正性直线行驶能力转向可靠性 通过性的指标 最小离地间隙接近角离去角纵向通过半径横向通过半径最大爬坡度最大横向行驶坡度最大涉水深度 舒适性的影响因素 悬架轮胎座椅轴距轮距 安全性的指标 主动安全 ABS EBD ESP VDC TCS被动安全 气囊 安全带 防撞钢梁信息安全 广角后视镜 防眩目后视镜 高位刹车灯其他安全 车身防盗 发动机防盗 音响防盗 可靠性的评价 第一次故障时行驶里程大修间隔 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 四冲程汽油发动机工作过程 四冲程工作过程 发动机的基本结构 曲柄连杆机构配气机构燃油供给系发动机点火系冷却系润滑系起动系 发动机结构 发动机零件名称 基本概念 冲程 行程 排量压缩比 发动机参数定义 发动机气门正时与点火正时 进气门提前开启角度排气门提前开启角度进气门推迟关闭角度排气门推迟关闭角度点火提前角度 气门正时定义 直列式 V型 水平对置式 发动机的排列方式 每个气缸的排量较小 增加气缸数 发动机具有更多但数量较小的燃烧过程 所以可以降低噪音和震动 发动机的整体排量可以增大 所以可以获得更大的动力 发动机气缸的数量 进气歧管 空气滤清器 排气歧管 排气管 前消音器 主消音器 进气系统和排气系统概述 发动机的性能指标 功率扭矩升功率燃油经济性排放噪音与振动 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 汽车传动系统类型 前轮驱动 后轮驱动 四轮驱动 汽车传动系统组成 FR车型 离合器 差速器 离合器的构成和作用 传递动力 接通发动机与变速器的连接 保证平稳起步保证变速器平稳换档防止传动系过载 变速器的概述及基本类型 手动变速器 换档时必须踩或松开离合器踏板自动变速器 自动换档装置CVT无级变速器 优缺点 自动变速器 AT 变扭器的基本结构 变扭器结构原理 轩逸CVT运动模式功能 SPORT运动模式功能 L档功能 无级变速器 CVT 换档原理 CVT原理1 CVT原理2 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 提高驾乘舒适性 吸收冲击力 减缓震力 弹簧 减震器 改善操作稳定性 将轮胎保持在正确位置 维持适当的平衡性 平衡杆 机械臂机构 悬挂系统的作用 独立悬架 半独立悬架 非独立悬架 悬挂系统的类型 汽车电气 麦弗逊悬挂 双叉臂悬挂 多连杆悬挂 独立悬挂系统的分类 车轮和轮胎 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 制动系统的结构 制动系统的种类 行车制动器 盘式制动 鼓式制动 驻车制动器 拉杆式手刹制动器 脚踏式驻车制动 制动器的类型 散热好 耐用 维修次数少制动力大 盘式刹车的结构及特点 鼓式刹车的结构及特点 制动器与X型管路制动管路 鼓式制动器 盘式制动器 ABS系统 防抱死制动系统 的功能 提升行车制动的方向稳定性大多数情况下可以缩短制动距离 EBD系统功能 电子制动力分配 BA 紧急制动辅助系统 在紧急制动时 该系统可以有效增加制动液压力 而使用的踏板力要小于传统的制动系统 牵引力控制 TCS TractionControlSystem 车辆动态控制系统 VDC VehicleDynamicControlSystem VDC TCS ABS系统 VDC系统组成及元件位置 VDC结构 VDC功能 转向不足 转向过度 汽车平稳转弯 转向系统的作用 前向固定 转弯性能 操控性能 转向系统具有合适的重量 可以精确的操控汽车 即使在高速时也能汽车也能按直线行驶 不摇晃 转向系统的类型 液压助力转向电动助力转向系统EPS 目录 汽车的概述 发动机 汽车传动系统 转向系统和制动系统 悬挂系统 电子设备 汽车性能评价指标 发动机 汽车概述 气囊与安全带工作原理 安全带预紧原理 气囊保护原理 气囊爆炸过程 安全气囊系统与安全带的安全效果 驾驶汽车时 请正确系好安全带 否则 安全气囊可能对人身安全造成危害 防盗系统系统类型 车身防盗 蓝鸟 阳光 发动机防盗 NATS系统 钥匙 换档杆锁止系统 功能 避免驾