供电所专业化管理试点工作总结[范本]

供电所专业化管理试点工作总结公司发布“供电所专业化改革实施方案”后,我所根据公司的统一要求和部署并结合自身实际，认真开展了试点工作，为加强组织领导，我所成立了以所长为组长的供电所专业化管理试点领导和工作小组，有效地保证了这次专业化管理工作的顺利开展。现将我所试点工作开展情况汇报如下：一、宣传发动首先召开了专门会议，认真学习了省、市公司关于实施供电所专业管理的指导意见、县公司“关于进一步深入施实供电所专业化改革方案”及“供电所（作业区）考核办法”等，使大家切实认识到了开展供电所专业化管理的重要性和必要性，从思想上重视这次试点工作。二、重点实施按照专业化管理“一长三员、一室二组”的要求，通过实施竞争上岗，确定并公布了三员、一室、二组人员名单，明确了各岗位职责，并制定了详细的工作措施。（一）根据农村供电所规范化管理标准的要求，结合各专业组和各专业的职责，重新将供电所的记录台帐等基础资料以及相关资料进行了分工，并落实到岗位责任人。（二）加强了专业化工作的管理工作。进一步加强线损管理，制定本所激励线损指标，增加经济效益。二是检查设备管理中的缺陷，积极采取有效措施，努力加大设备利用率。三是做好低压业扩工程，认真学习“三公”调度和“三个十条”，充分利用办公自动化、MIS系统和客户服务95598系统，进一步提升优质服务水平。四是认真学习“三防十要”反事故措施，做好农电安全大检查和农电安全专项整治自查自纠工作。（三）加强了各专业小组和专责人之间的工作配合，进一步加强了业绩考核工作，认真学习了“供电所（作业区）考核办法”成立了专业考核小组，为下一步专业化管理、考核工作打下良好基础。（四）结合我所实际情况和工作需要，按照农村供电所标准化作业流程和供电所标准作业指导书（试行）的要求，对我所各方面的工作流程进行了优化。三、改革中遇到的主要问题一是改革之后，专业进行了更深层次的细化，原来实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员；既抓线损，又抓安全；施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，现在供电所高层次、高学历、外向型、复合型的高级经营管理和专业人才奇缺，农电工要想提高工作质量也显得力不从心。二是农电工计算机应用水平跟不上专业化管理的要求。随着办公自动化、农电管理系统、营销信息系统等的投入运行，供电所的管理正逐步实行 微机管理，而农电工绝大部分没有经过计算机专业培训，缺乏计算机操作知识。尤其是对于我所，具备计算机知识的人员更是少之又少，因此工作量将会成倍增加，农电人员长时间处于满负荷运转，容易产生工作情绪和畏难情绪。四、下一步改革的建议及工作思路；1、以实施专业化管理为载体，紧紧围绕安全生产、电力营销和优质服务三大体系，在完善管理机制、健全管理制度和改进管理方法上下功夫，通过管理创新、体制创新、机制创新和科技创新，不断提高供电所的专业化管理水平和供电服务水平。2、通过专业化管理要能够降低管理成本，提高职工收入。专业化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，尽最大限度降低通讯、交通等费用。合理设置物质、备品备件、工器具等定额，最大限度降低物质库存和占用。通过有效降低成本费用来改善农电工待遇，提高他们的收入。3、实施专业化管理的重要前提是不能影响服务，要通过专业化队伍提升服务质量，优化服务流程。服务的标准要建立在硬件和软件两个方面。硬件上，要加快供电所和标准化营业厅的创建，要深入开展以设备管理和安全性评价为中心调查摸底，建档造册。软件上，要结合工作实际进一步明确细化各个岗位职责的工作标准和考核细则，做到精细化管理。4、要加强对农电职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，不断加大农电培训力度。举办各类具有针对性、实用性的专业技能提高班。鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才建设，为农