城管局创建全国文明城市工作进展情况汇报[范本]

城管局创建全国文明城市工作进展情况汇报创建全国文明城市 市容环境整治工作协调小组汇报材料 创建全国文明城市工作进展情况汇报各位领导：按照会议安排，现就区住房保障和城市管理局XXXX年创建全国文明城市工作开展情况汇报如下：一、工作开展情况强化宣传引导，营造浓厚的创城氛围。采取多项措施、多种方式，切实加大宣传力度，动员社会各类资源共同支持、共同参与创城工作。一是每天出动宣传车辆，利用车载宣传设备在街路、社区、校园周边不间断播放开展创城工作的目的、意义及重要性和必要性；二是动员沿街商家、单位、物业小区、市场管理单位，利用LED电子显示屏滚动播放创城宣传标语、悬挂创城宣传条幅；三是印制宣传手册、“城管温馨提示卡”等宣传画册，定期每周五开展宣讲活动，引导市民树立良好的文明意识和文明生活习惯。四是加强与报社、网站的合作，及时宣传报道工作中的好经验、好做法；对破坏城市文明形象及公共设施的不良行为予以公开曝光，有效发挥媒体的宣传引导、舆论监督作用。开展志愿服务和文明劝导活动。以城管系统学雷锋志愿服务队为载体，开展“倡导文明、传播爱心正能量”为主题志愿服务活动，每周五组织志愿者队伍上街路、市场、社区、学校清扫卫生、铲除小广告、捡拾烟头，劝导乱扔乱丢垃圾、闯红灯、乱停车辆等不文明行为。累计开展擦洗街路指示牌、道路防护栏、座椅、公交站牌、果皮箱活动X次，清理暴露垃圾XXX余吨，清除地面、灯杆小广告X.X万余块，更换维修果皮箱XXX个、休闲椅X把。与文明社区和游东社区建立志愿服务长效机制，定期深入社区，向居民宣传创城的目的和意义，引导居民树立健康、文明生活习惯和城市文明意识。完善设施配套，增强城市综合服务功能。有序推进城市小区改造、扩容提质、街路修补、管理提升和节能亮化 “五大工程”，不断完善基础设施。小区改造工程：计划改造XX个，其中节能改造X个X万平方米，目前已进入招投标程序；普通改造XX个，目前已开工建设。扩容提质工程：主要实施游艺东街、人民路、文飞巷排污管网改造，目前游艺东街和文飞巷正在实施管道铺设。街路修补工程：主要实施X条人行步道改造和街路修补，目前黄河西街、思源小区北侧人行步道改造和部分街路修补已经开工建设。管理提升工程：主要实施卫生间维修、垃圾收集房改造、环卫车库建设和设备采购X个子项。目前，卫生间维修完成招投标并已开工建设；垃圾收集房改造完成X套压缩设备采购，正在进行设备安装；环卫车库建设已完成方案设计和报规，正在申请立项；设备采购已完成初步采购计划。节能亮化工程：主要实施沿街楼体亮化和节点亮化X个子项。沿街楼体亮化采取动员和鼓励主体单位自行实施，目前亮化方法已确定，部分商户和企事业已经开始实施。加强城市管理，提升城市文明。X.严格落实“门前五包”责任制。敦促沿街各单位、经营户严格落实“门前五包”责任制，消除占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画、乱停乱放、乱扔乱堆等现象，建立责任单位门前环境卫生、市容市貌、公共秩序、公共设施、举报监督“门前五包”的管理机制。目前已与辖区驻地单位、沿街商家、市场经营户等签订门前五包责任制书XXXX余份，联合环保、公安等执法部门共同规范夜市经营秩序，将“门前五包”落实不到位的单位和商家，联合电台予以曝光。X.深入开展城市环境“八项整治”。继续推进乱堆乱放、私搭乱建、店外经营、乱贴乱画、建筑工地、修车洗车行业、占毁绿地、交通秩序 “八项整治”。截至目前，清理乱堆乱放XXXX起，卫生死角XXX余处，清理积存垃圾XXX吨；拆除私搭乱建XX处XXXX多平方米；查处出店、占道经营行为XXXX起；对墙面、地面、灯杆小广告定期清理，维修加固城市信息张贴栏XX块；督促XX家建筑工地，更换围挡、围墙画面X万多平方米，对进出市区混凝土、建筑垃圾运输车辆进行登记备案，加大对车辆不盖篷布造成道路遗撒违章行为的查处力度；联合运管、工商、公安集中整治修车洗车行X次，清理占道修车、污水外流洗车行为XXX多起，宣传教育XX多人次；加大物业监管，查处小区占毁绿地种菜、改建停车位行为XX起，督促整改X家，恢复绿地XX多平方米；规范街路两侧停车秩序，加大乱停乱放车辆锁扣力度，整治车辆乱停乱放行为XX起，新增停车泊位XXXX个。X.持续推进城乡环境卫生整治。以实施主干道路沿线大整治大绿化工程契机，深入开展“优美环境、洁净城乡”活动。累计拆除违法违章建筑XX.X万平方米、危旧房屋XXX户、废弃厂房X家X.XX万平方米；硬化人行道XXXX平方米，制作砼路面X.X万平方米；清理垃圾XX.X万吨，平整场地近XX万平方米，覆盖土方X.X万立方米；粉刷民房、厂房X.X平方米；拆除T型广告XX块、桥梁广告X块、灯杆腰牌广告XXX块，规范门头店牌XXXX块、灯箱广告牌XXX块。X.依法加强物业监管。在物业管理小区推行“四位一体”物业管理新模式，举办物业服务企业培训班，促进物业服务项目实现规范、高效和优质服务。对无物业管理小区，一方面指导成立居民业主委员会，另一方面筹措成立社区服务中心加强管理。积极协调解决物业矛盾纠纷，处理居民投诉XX起、议政网投诉XX起，满意率XX%以上。组织对辖区有资质的物业服务企业进行第一季度考核。二、存在的困难及问题部门间协同作战的合力还需加强。城市管理当中的许多工作需要多部门共同参与、协同作战，但由于体制机制的限制，目前城管单打独斗，难以形成有效管理。诸如“门前五包”责任制落实、私搭乱建查处、校园周围食品安全监管、无物业管理小区环境卫生等等。与企业间关系协调难度大。我区大部分市场及中心商贸区由企业开发建设，日常管理及卫生保洁也由开发企业负责。但多头管理造成较为混乱的局面，大部分管理单位只追求经济利益，而轻视必要的管理措施。比如百花市场、步行街、太西物业公司等区域的日常卫生保洁较差，协调督促有关单位受到一定限制。物业管理力量薄弱。目前X区共有住宅小区XXX个，其中纳入物业管理的XX个、无物业管理的XXX个，并且在逐年增长，我区没有物业管理专门机构和人员编制。同时，今年市上委托下放物业管理部分权限，辖区物业管理难度进一步增大。市民素质教育亟待加强。尽管我们采取了多种宣传手段，鼓励和引导市民树立健康文明生活习惯和文明意识，但一些市民的社会公德、环境卫生意识淡薄，如损坏市政设施、占道经营等行为时有发生，占毁绿地种菜、乱贴乱画乱挂行为屡禁不止，城市“牛皮癣”除而不尽，乱停乱放乱行等违背交通法规的行为还比较普遍等。三、下一步工作打算加强项目建设和管理。加强领导、落实责任，严把质量、强化监督，坚持履行项目法人单位的职责。严格执行项目建设有关规定，实行项目法人制、工程招标制、工程监理责任制和合同管理制，周五项目推进例会制，切实抓实抓好“五大工程”，打造安全工程、精品工程。积极开展环境卫生集中整治。开展城市环境卫生集中整治活动，集中治理占毁绿地、乱堆乱放、私搭乱建、占道经营等违章行为；会同各街道办事处开展辖区背街小巷卫生环境整治活动，严查卫生死角，消除管理盲区；开展道路交通秩序整治活动，规范车辆停放秩序，严防道路遗撒，实施备案登记制度；开展夜市烧烤摊点整治活动，要求烧烤炉具、桌椅全部进店，严禁出店经营；实行“错时制”管理制度，从根本上治理夜间乱倒垃圾行为，大力营造卫生整洁、秩序井然、和谐文明的生活环境。创新城市管理举措。推行城市精细化管理，力促市容市貌、环境卫生、市政管护网格化、规范化、制度化，打造“百姓城管”；建立健全“X+X” 联合执法工作机制，深化“四级网络”建设，强化街道、社区、物业责任，提升城市管理服务水平。进一步加大宣传引导。有计划、有重点地组织开展宣传，创新宣传方式，提高宣传实效，努力营造家喻户晓、人人参与的社会氛围。加大整治成果宣传力度，及时总结推广好经验、好做法，推动创城各