注册咨询师简答题(doc 19页).doc

一、简答题1.新华科技股份有限公司成立于1991年，成立之初主要从事管理信息系统的软件开发和销售，由于老总与政府关系良好，并且政府对高新技术企业有政策扶持和优惠，公司承接了许多政府项目，使公司日益壮大起来，之后公司又涉足了GPS系统相关产品的研制和销售、生物技术、房地产开发和手机业务，但管理信息系统软件业务仍为公司的核心业务。管理信息系统产品成功的关键因素之一是产品使用中的稳定性和该产品与其他管理软件的衔接能力，并且很注重售后服务。该公司在这些方面很有竞争力。虽然公司在核心业务上拥有很强的技术能力，并且较早在国内市场开展业务，拥有一定的知名度和顾客群，但管理层在其他多元化业务上经验不足，公司在管理上管理制度不规范，多元化业务发展得并不理想，没有达到预期的盈利目的。尤其手机业务由于市场竞争激烈，亏损严重。除GPS业务相对比较顺利外，其他业务并没有给公司带来利润，并且由于资金过多地用于其他多元化业务，使得在核心业务上出现了研发资金不足的趋势。而在管理信息系统软件开发领域，市场容量很大，并且具有很大的开发潜力，该领域市场增长得很快，目前正处于成长期。新产品的开发速度越来越快，研发创新能力显得尤为重要。由于该领域进入壁垒不高，新进入的企业日趋增多，竞争非常激烈，该公司的业务有逐步缩小的趋势。在该公司的核心业务上，针对相同的细分市场，新华公司的主要竞争对手是汛达实业公司，新华公司的绝对市场份额占到了10%。两公司在各种能力上的对比如下表1.1所示：【问题】：(1)管理信息系统开发属于技术性行业，该公司在对其核心业务进行企业的竞争态势矩阵分析时，选择了如下表1.2所示的关键因素，并赋予了相应的权重，指出这些关键因素选择中的不当因素，并说明理由。根据调整后的关键因素(在不改变原来权重分布的情况下，注意选择适当的权重匹配)，参照竞争态势矩阵的计算方法，在表1.3中计算新华科技有限公司和汛达实业公司的得分，并据此对新华科技有限公司的企业竞争能力作出简要分析，得出结论。(2)现对公司核心业务的行业吸引力分析如下表1.4所示，计算出行业吸引力的得分，并根据行业吸引力评价和问题1的计算结果，在通用矩阵中用圆圈标出该业务(企业该业务的市场规模对圆圈的大小的影响可以不予考虑)，并指出现在应采取何种战略。专家预测该行业在今后的几年内市场增长率将下降40%，因此此项因素得分变为2，此时该业务的战略应作何调整，进行简要说明。2)生物技术业务(B)：逐步退出。虽然该业务具有较高的市场吸引力，但是由于与公司核心业务(核心能力)不具有关联性，企业实力过低，因此，应放弃该项业务，集中企业资源为核心业务的快速扩张提供条件。3)房地产开发业务(C)：逐步退出。该业务市场吸引力较低，企业实力不强，占有的市场份额偏低，考虑到该业务与公司核心业务(核心能力)不具有关联性，因此，应放弃该项业务，集中企业资源为核心业务的快速扩张提供条件。4)手机业务(D)：逐步退出。该业务市场吸引力低，企业实力偏低，且企业占有的市场份额很小，说明该业务市场竞争激烈，公司市场竞争能力不足，考虑到公司核心业务和GPS业务发展需要大量资金，而公司融资能力又不足，应放弃该项业务。2.某公司欲扩展经营范围，计划新上一个项目生产新产品A。该项目需要引进一套新设备，设备投资200000元。项目计算期5年，采用直线折旧法计提折旧费，预计净残值率为5%。项目计算期结束后，将该套设备出售，预计市场价值为30000元。该项目占用公司现有的一栋厂房，这栋厂房的折旧已经计提完毕，账面价值为0，但仍可使用5年。若该厂房不用于生产产品A，可以250000元的价格转让出去。该公司适用的所得税税率为33%。某人在计算项目各年的现金流量时，某一部分计算过程如下：项目设备投资200000元，计算期5年。期末回收设备残值的现金流入为：2000005%=10000元，以此作为期末因该设备引起的全部现金流入。各年折旧额为：(200000-10000)/5=38000元;厂房的折旧已经计提完毕，账面价值为0，因此厂房的价值对项目的现金流量没有影响，不计入项目的现金流量中。【问题】：试指出其中的错误及原因，并写出正确的计算过程。标准答案：(参见教材P107例5-18、P112例5-20。)(1)对计算期末回收设备残值的现金流入计算错误。在计算项目计算期末设备残值的现金流入时，未将与设备出售相关的现金流入以及设备出售所带来的纳税效应考虑在内。该设备预计市场价值为30000元，高于折旧后的账面价值10000元，该设备出售价格与其折旧后的账面价值之间的差额属于应税收入，按所得税纳税。若该设备预计的市场价值刚好等于折旧后的账面价值10000元，此时资产出售没有带来收益或损失，不用考虑纳税问题;若售价低于折旧后的账面价值10000元，二者的差额属于应税损失，可以用来抵减应税收入从而减少纳税。(2)认为厂房的价值对项目的现金流量没有影响错误。虽然厂房的账面价值为0，但厂房的使用不是免费的，它存在机会成本。这项成本相当于这栋厂房不用于生产产品A而是出售时的售价250000元。机会成本应该计入项目的现金流量中的，如果该厂房机会成本为零，那么厂房的成本按零计入项目的现金流量中。(3)正确的计算过程：项目设备投资200000元，计算期5年。该设备计算期末残值为：2000005%=10000元;各年折旧额为(200000-10000)/5=38000元;计算期末，该设备的账面残值为10000元，预计的市场价值为30000元，出售旧资产获得收益与残值的差额部分，应缴纳所得税：(30000-10000)33%=6600元因此，计算期末回收设备残值的现金流入为：30000-(30000-10000)33%=23400元厂房转让收益需要缴纳的所得税为：(250000-0)33%=82500元;厂房转让的税后净收入为：250000-82500=167500元，这就是本项目占用这栋厂房的机会成本，即应计入项目现金流量中的厂房的成本。3.近年来，由于我国经济的持续快速发展，乙烯消费量以年均12%的速度递增。A市的津港石化公司决定上马乙烯分厂的改扩建工程，达到年产乙烯80万吨。A市是一个中等城市，人口约50万，郊区及直辖县人口100多万。自津港石化公司进驻A市以来，石化工业的发展，成为A市经济发展的主要拉动力。A市人口的五分之一即10万余人为津港石化的职工。津港乙烯的改扩建工程竣工之后，新招职工预计2500人，除少部分技术和管理人员外，大多数职工将从当地招收。同时，根据国家有关政策规定，被征用土地上转户农民中的一部分也将经过招考进入津港乙烯工作。津港乙烯改扩建工程投产后，招收的职工的家庭收入会有所提高，同时该项目拉动A市第三产业发展，其从业人员也会有更高的收入。该项目上马，将改善征地地区的交通状况，同时，被征地用户将被迁至新镇，生活条件、环境、交通等均有明显改善。通过社会调查，发现该项目也带来了不少负面影响。该项目征用了郊区土地80亩，被征用土地的农民对征地补偿反应强烈：现行补偿标准是五年前制定的，拆迁住户认为现今物价上涨，所实行的补偿标准已不足以补偿他们的拆迁损失。而且，农户一般还保留着农民“以种田为主，以土地为生”的传统思想，离开了土地，没有了基本生活保障，即使在企业工作，也存在不稳定因素。而A市不少市民，以及征地附近未被征地的农户，对津港乙烯可能带来的环境污染也多有埋怨，甚至有少数村民，闯入项目施工现场，使项目施工一度中断。【问题】：1.社会调查是社会评价的基础。本案例背景中也提到通过社会调查，发现了该项目带来的某些负面影响。常用的社会调查方法有哪些?请做简单阐述。2.社会评价是项目评价的重要组成部分。请津港乙烯的改扩建项目做出利益相关者分析。3.除了利益相关者分析法之外，社会评价还有哪些常用的分析评价方法?请做简单阐述。标准答案：1.社会调查的主要方法简述如下：(1)文献调查法:又称二手资料查阅法，通过收集有关的文献资料，摘取其中对社会评价有用的社会信息。(2)问卷调查法:以书面提问方式调查社会信息的方法。属于标准化调查，要求所有被调查者按统一的格式回答同样的问题。(3)专家讨论会法:邀请多个方面的有关专家讨论所需调查的内容，从而获取所需信息的方法。(4)访谈法:又称访问调查法，指调查人员主要通过与被调查者以口头交谈的方式了解社会信息的方法。包括个别访谈法和集体访谈法。(5)参与式观察法:调查者作为项目目标群体的一员，耳闻目睹收集社会信息，具有高效直接的特点。(6)实验观察法:又称试验观察法。通过做社会实验的方式获取社会信息的方法，综合运用现场观察、参与式观察、访谈和问卷调查等各种方法。(7)现场观察法:又称实地观察法。调查者深入现场获取所需信息。直观可靠，但也有一定的偶然性和片面性并受时空等条件的限制。实际调查中常与文献调查法、问卷调查法综合使用。2. (1)本案例项目利益相关者基本包括：石化公司、A市政府、A市市民、被拆迁农民、征地附近未被征地农民，以及该项目的建设、监理、咨询单位等。(2)分项综合来说：A市，其经济将随着津港乙烯改扩建项目的完工投产，取得进一步的发展，A市政府税收也将有所增加，就业也将有很大改善。被征地农民拆迁住户，分为两部分：一部分农户可以在津港乙烯获得一份工作，家庭收入会增加，迁居到新镇后，生活条件、交通环境等有明显改善，显然是受益者。另一部分农户则没能在津港乙烯获得稳定的工作，虽然也在新镇开始新的生活，但由于拆迁补偿标准过低，生活可能更没有保障，同时是受益者和受害者。征地附近未拆迁农户以及A市其他市民，可能因为A市的经济发展，第三产业的发展，取得更好的收入，也因为环境污染，失去清洁的生活环境。属于项目受影响人。其他利益相关者，如该项目的建设施工、监理、咨询单位等，从该项目中获得一定收入，只要项目顺利完工，基本上属于受益者。(3)根据利益相关者分析，可以得出大概的评价结果，津港乙烯改扩建项目的经济和社会效益是好的，但同时存在极大的社会风险。针对项目本身，需要尽量采用合理的、利于环境的建设方案，尽量减少环境污染。针对拆迁住户，需要及时沟通，多调查，多沟通，多采用参与式方法，更好地解决征地补偿以及拆迁安顿的问题，不仅保证项目的顺利施工、也尽量减小项目的带来的负面的社会效益。3.除了利益相关者分析法之外，社会评价还有以下四种常用的分析评价方法：(1)有无对比分析法。即对有项目情况和无项目情况的社会影响对比分析。通过有无对比分析，确定拟建项目可能引起的社会变化，预测各种社会影响的性质、范围和程度。(2)排序打分法。把所研究或分析的对象按一定的顺序排列起来。排序用序数，打分用基数。可分析外部因素，也可分析内部因素。(3)财富排序法。在较短时间内分析村级社区社会分层状况。(4)综合分析评价法。对项目多个目标的评价决策问题，采用多目标决策科学方法，如德尔菲法，矩阵分析法，层次分析法，模糊综合评价法，数据包络分析法等等。4.某建设单位经相关主管部门批准，组织某建设项目全过程总承包的公开招标工作。1、该工程共有7家投标人投标，在开标过程中，出现如下情况：(1)其中1家投标人的投标书没有按照招标文件的要求进行密封和加盖企业法人印章，经招标监督机构认定，该投标做无效投标处理;(2)其中1家投标人提供的企业法定代表人委托书是复印件，经招标监督机构认定，该投标做无效投标处理;(3)开标人发现剩余的5家投标人中，有1家的投标报价与标底价格相差较大，经现场商议，也作为无效投标处理。【问题1】：指明以上处理是否正确，并说明原因。2.假设该工程有效标书经评标专家的评审，其中A、B、C三家投标单位投标方案的有关参数，如表2.1所示。表2.1 各投标方案有关参数表若基准折现率为10%，已知A方案寿命期年费用为72.40万元;B方案寿命期年费用为69.93万元。【问题2】：试计算C方案寿命期年费用，并利用年费用指标对三个投标方案的优劣进行排序(小数点后保留两位)。3、该项目实施中，混凝土构件厂在一次质量大检查中，对生产的某批混凝土构件进行全面检测，经检测，得出表-1所示的统计数据。表-1 质量缺陷表【问题3】：请用ABC分析法分析这些因素中的主要因素、次要因素和一般因素，以利于进一步分析主要因素形成的原因，以便提高混凝土构件的质量。标准答案：问题1.第(1)的处理是正确的，投标书必须密封和加盖企业法人印章;第(2)的处理是正确的，企业法定代表人的委托书必须是原件;第(3)的处理是不正确的，投标报价与标底价格有较大差异不能作为判定是否为无效投标的依据。问题2.C方案年费用：由以上计算结果可知：C方案的年费用最低，为最优方案，其次是B方案，A方案的费用最高，在三个方案中是最差的。问题3.(1)列表统计出各项频率和累计频率。统计表5.某工程项目包括甲、乙、丙、丁四个单位工程，造价工程师拟对该工程进行价值工程分析。在选择分析对象时，得出如下数据：【问题1】：试计算出成本系数和价值系数，并选择出价值工程分析对象，并说明理由。(二)通过价值工程分析对象的选择，造价工程师将某单位工程作为进一步研究的对象。在进行了技术经济分析和专家调查的基础上，提出三个设计方案，得出下所示数据：【问题2】：计算各方案的成本系数、功能评价系数和价值系数，填入下表，并确定最优方案。标准答案：(一)乙与丁单位工程应作为价值工程分析对象。因为乙工程的价值系数远远小于1，说的功能与成本不相匹配，应进一步进行价值分析，降低成本;丁工程的价值系数远说明丁工程的成本较低，应进一步对方案的可靠性进行分析。(二)A方案最优6.某项目生产产品A，主要技术和设备拟从国外引进。该项目主要设施包括生产主车间，与工艺生产相适应的辅助生产设施、公用工程以及有关的生产管理、生活福利等设施。生产规模为年产2.3万吨A产品，项目拟三年建成。 该项目主要生产设备拟从国外进口，进口设备购置费14920.52万元。建筑工程费、设备及工器具购置费和安装工程费情况见表1、表2和表3。工程建设其他费用为3042万元，预备费中基本预备费为3749万元。表1 建筑工程费 单位：万元 (2)画出排列图，如图所示。(3)影响质量的主要