14页面设置-调查问卷.doc

写调研计划，首先要清楚你们的创业是什么项目的，做调研有什么目的。做市场调研，调研的目的一定要明确。调研第一步：收集二手资料，对调研的目标对象有个深度了解。这个目标对象，具体来说就是你创业的项目。在没有一手资料，也就是你的亲自调研的统计报告之前，你一定要知道，你的项目赢利点在哪里，现在市面上对这个项目的前景怎么看，等等。这个步骤不能花费太长时间，同时还要进行整理，以便在一手调研时使用。第二步：在对目标对象了解清楚的情况下，接着就是要弄清楚，做一手调研的目的是什么？是要调查消费者态度，还是服务对象的接受度，亦或者是当地的市场前景？反正就是你二手资料里没弄清楚的，具体化的东西。第三步：确定调研方法，制定具体的调研计划。也就是，什么人，什么时候，要做什么。因为完整而科学的市调，必需分工明确，时间安排合理，才能减少人力资源的不必要浪费。调研的方法也有很多，以问卷调查为例，做问卷、印刷问卷、问卷填写、问卷输入与统计、数据分析与输出、报告撰写，这几个步骤，都要有一个组织人，有计划有要求地安排。除了问卷，还有深度访谈、小组讨论的方式。第四步：实施具体的调研计划。这个不必多说了，严格按照第三步的计划做就行，组织人还是很重要，要督促参与人员按时按量按质完成，当然也免不了亲力亲为，不过最重要的还是安排合适的人到合适的工作位置去。在第四步，以问卷调查为例，有几点要注意的。第一，问卷的设置一定要合理，语言要简洁无歧义，最好还是找找优秀的例子，网上就可以看到。第二，问卷的数据统计，如果问卷数量少，可以人工统计；如果很多，可以用SPSS软件辅助。至于市调的问卷设计，请看下面：附件一、JL消费者调研问卷及答题卡访问员： 访问时间： 访问地点： 一 审： 二 审： 复 核： 一 甄别部分 您的身份是： 装饰施工人员1 装饰公司采购人员2 用户或用户的亲友3二 消费观念部分Q1.您已经进行或准备进行的装修是： 个人住房装修（跳答Q3） 单位装修Q2.您已进行装修或准备进行装修的单位是 （出示卡片，单选）Q3.您已经或准备装修的面积是 ， 您（或您的单位）能接受的装修总造价是 （出示卡片，单选）*贴面板又称面板、饰面板，是一种在胶合板基板上再覆贴一种具有良好装饰效果的名贵薄木皮制成的室内装饰板材 （出示样品）。Q4.在墙面装饰材料的选择上，您倾向于哪一种 （出示卡片，可多选）？Q5.如果您知道贴面板这类材料的耐用期在两年以下，但价格便宜,您是否仍会购买? 是1 否2三、产品及品牌部分Q6.您个人（或单位）在装修时或即将进行的装修中是否使用了或准备使用贴面板？ 是 否（跳答Q12）Q7.您选择贴面板作为室内装修材料，最看中 还有呢 ? （出示卡片）Q8.您主要将贴面板用于室内装修的那些用途(可多选) 家具（橱、柜等）1 门（门套）、窗（窗套）2墙裙3 吊天花4 其他（请说明） 5 *没有使用过贴面板的人跳答Q12Q9.您在使用贴面板的过程中，碰到了以下哪些问题 (出示卡片,可多选)：Q10.您还记得使用过贴面板品牌的名称吗？ 不记得 没有品牌 记得，请说明 3 Q11您选择贴面板时对品牌有要求吗？ 有1 没有2 无所谓3Q12.您知道佳力系列贴面板或佳力木业公司吗？ 知道1 不知道2 ( 跳答Q14 )Q13.您对佳力系列贴面板或佳力公司总体评价如何? 很好1 一般2 不好3 不清楚4 Q14.您认为下列哪一个名称最适合用作贴面板的品牌？ （出示卡片，单选）Q15.将贴面板表皮加厚3050%将具有下列优点，您最注重哪几点？ （出示卡片，可多选） Q16.您认为具有上述优点的贴面板价格比普通产品高出多少是合理的？（普通板的价格为50-70元/张） 6元/张以下1 6-18元/张2 18-30元3 30元以上4Q17.您会购买具有上述优点的贴面板吗？ 一定会1 可能会2 不知道3 基本不会4四购买行为部分 Q18.在贴面板类材料的购买上，您（出示卡片）Q19.购买贴面板之类装修材料时，您一般会受哪方面的影响 (出示卡片，可复选）Q20.您购买建材商品选择建材商店时，主要看中哪些因素？ （出示卡片，可复选）Q21.购买贴面板类产品时，您最关心的因素是 还有呢 ：（出示卡片）Q22.对装饰类产品，您最喜欢哪些促销手段： （出示卡片，可复选）Q23.您能接受的贴面板售价是多少？ （出示卡片，单选）五媒介传播部分Q24.您一般通过什么渠道获得建材/装修方面的信息? 您认为什么渠道的信息最可靠?（出示卡片，可复选） 。 六个人资料部分为了方便我们的抽样调查，请留下您的个人资料，我们一定为您保密。多谢！Z1学历： 本科以上1 本科2 大专3 高中（中专）4 高中以下5Z2年龄： 1825岁1 2630岁 2 3140岁3 4150岁4 50岁以上5Z3.性别： 男1 女2 *非用户不需要回答Z4,Z5题Z4您的职业： （出示卡片，单选）Z5家庭月总收入： （出示卡片，单选） 您的姓名： 联系电话： 谢谢您的合作！请接受我们送出的一份小礼物。 JL消费者问卷答题卡Q2答题卡酒店或宾馆1 超市或商场2 歌舞厅等场所3政府机关部门4 企业或公司5 其他（请说明） Q3答题卡 3万元以下1 3万5万元 2 5万10万元3 10万15万元4 15万元以上5 Q4答题卡 乳胶漆1 贴面板2 墙纸3 壁布4 宝丽板5 其它（请说明） Q7答题卡 由天然木材制成，无危害1 给人感觉高档、名贵2 给人回归自然的感觉3 花色、纹理美观，装饰效果好4 坚固、耐用5 其他（请说明） Q9答题卡 表面颜色褪色1 表面爆皮2 表面开裂3 变形4 发霉或变黑5 其他（请说明） Q14答题卡 华表1 枫叶2 东韵3 厚道4 金甲5 金佳力6 厚望7 都不喜欢 8 Q15答题卡 油漆效果好1 耐磨2 不爆皮3 不开裂4 坚固5 不露基板6 Q18答题卡A 用户： 指定品牌由施工者购买1 由施工者决定购买2 听取施工人员意见后购买3 自行购买4 Q18答题卡B 非用户： 用户指定购买1 设计指定购买2 自行购买3 其它（请说明） Q19答题卡 配偶或子女的意见1 亲友的推荐2 施工者推荐3社会流行的影响4 凭经验或感觉购买5 各类广告6 建材店员的推荐7 自己观察8 其它（请说明） Q20答题卡店的规模1 花色、品种是否齐全2 是否有名牌产品专卖3店面装修情况4 服务是否专业、热情5 店内产品价格6质量保证7 其他（请说明） Q21答题卡 价格1 质量2 品牌3 包装4 便利5 售后服务6 产地7 生产厂的规模与实力8 广告9 其它（请说明） Q22答题卡价格优惠1 定期上门专业养护2 保险公司质量承保3免费安装4 厂商或经销商对产品质量的保证5 送货、代办运输6 Q23答题卡 40元/张以下1 4060元/张2 6080元/张380100元/张 4 100120元/张5 120元/张以上 6 Q24答题卡 报纸广告1 街头广告牌/ 灯箱2 广播广告3 专业杂志广告4 电视广告5 店内宣传品/ 招贴画6 装修/建材业人员 7 自己看市场8 其它（请说明） Z3答题卡公务员或教师等准公务员1 私营业主2 普通员工或工人3专业人员/技术人员 4 自由职业者5 离退休人员6高层白领、管