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岗位职责及规章制度 深圳市万民洁清洁服务有限公司经理职责 一、组织召开经理办公会议，贯彻落实会议决议。 二、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 三、拟订和组织实施公司全局业务发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。 四、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。 对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝大小事故、失误发生。 五、拟订公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。 六、聘任、解聘、调配公司主管及以下各阶层工作人员。 七、拟订公司顾问、员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 八、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。 九、代表公司对外签订经济（事物）合同和处理业务。 十、开展企业文化建设和凝聚力工程，提高企业知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。 十一、定期向公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。 十二、负责公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。 十三、履行公司企业章程授予的其它职权，完成董事会赋予的其它任务。 深圳市万民洁清洁服务有限公司部门经理、主管岗位职责（一） 1、在经理的领导下工作，带领所属员工，按照公司与业主单位合同规定的工作任务与精细化工作标准，逐项落实完成。 2、编写每日每周工作计划，并确保完成，做月、季、年工作总结呈交部门经理及高管。 3、分配员工的工作区域与工作任务并检查是否按照标准完成。 4、听取班长的工作汇报，帮助解决他们在管理上遇到的困难，经常检查所管区域的卫生状况，及时纠正存在问题，做好工作日报表（汇报），并督促班组做好日工作报表（汇报）。 5、主持班前班后会议，做好班前的工作鼓动，提出工作要求，总结一日工作情况，对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。 6、掌握各种清洁器械的性能及安全操作方法，熟练掌握各种清洁物料的使用和注意事项，协助高管做好员工的业务知识和操作技能的培训，提高员工整体素质。 7、每日对员工进行综合考评，详细记录存在问题并加以纠正，定期对员工进行清洁器械操作及清洁物料使用知识的培训和考核，以确保员工对工作岗位熟练的掌握。 8、负责员工的每日考勤及班次调整，协调解决班组之间的工作问题，指导班组落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。 9、负责清洁物料、工具、机械的领取、发放与管理工作，对经常使用的清洁器械要经常性保养，确保正常使用，对需维修的器械要核实确认。 10、重视业主单位的投诉，及时了解他们的服务需求，并将情况及时汇报经理。 对深圳市万民洁清洁服务有限公司部门经理、主管岗位职责（二）不作为行为可直接向上一级领导汇报。 11、对违反清洁器械安全操作的行为，要做到及时提醒，及时制止，及时处理，及时上报。 12、对表现优秀的员工和违纪员工建议奖罚，任何时候都要表现出公平、公正、公开的态度。 13、任何时候都要起模范带头作用，把随手拾起地上的垃圾做为检测员工是否达标的基本条件，并将此要求知会员工。 其他要求部门经理、高管节假日期间，安排好排休，尽量把休息安排在节前节后，要确保节假日在岗位上班。 非特殊情况节假日不得休息或请假。 深圳市万民洁清洁服务有限公司班长职责一.协助主管交给的各项清洁相关工作完成。 二.负责日常工作安排，监督落实确保工作的完成，并做好出勤记录。 三.完成客户投诉处理，并团结友好同事之间的关系。 四.认真完成工作起到带头作用，爱护公司的财产及工具。 五.熟悉住宅区楼宇结构，单元户数，楼座排列；车行道，人行道分布及面积，绿化地分布及面积。 六.坚持高质量，高标准。 根据公司作业流程对车行道、人行道、楼梯走道、商场、大堂和绿化地的清洁具体作业程序和清洁标准。 七.合理配置住宅区内垃圾桶数量，分布地点。 垃圾车，清扫工具数量及保管场所，合理配备清洁人员，住宅区不留卫生死角。 八.住宅区清洁工作实行“划片分区域责任制”作业管理。 做到员工之间任务划定清楚，责任明确，检查考核标准公开。 九.接受并完成上级交付的其他工作，并及时向主管复命。 深圳市万民洁清洁服务有限公司员工岗位责任环卫标准“八净”-路面净；人行道净；人字沟净；雨水口净；树跟净；电线杆净；墙面净；草坪净。 “六无”-无垃圾污物和油渍；无树叶；无人畜粪便；无砖瓦石块；无碎纸皮纸削。 街扫把、用街扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“六无八净”。 保洁时，环卫工人循环保洁，做到勤走、勤看、勤扫，确保道路整洁。 清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管执行执法部门处罚。 清扫的垃圾应及时收集和运输。 打扫垃圾应在早上1030之前清理完毕。 保洁垃圾应袋装，并及时清运，做到垃圾不过夜。 深圳市环境卫生质量标准质量控制体系建立质量检查监督系统质检部，随时检查；特殊情况加强监督检查，发现问题将及时处理并追查相关责任。 工具的保管与存放1.爱护公物，妥善保管好自己的工具，确保工具的日常保养和正确的使用方法。 2.工具的正常报废须以旧换新的形式，向部门经理提出申请，部门经理再向经理提交书面申请；审批后方可执行。 故意损坏的按原价三倍赔偿。 废物箱的保养及清洗深圳市万民洁清洁服务有限公司员工岗位责任垃圾池、废物箱定时保养与清扫。 废物箱垃圾每天规定时间及时清理，确保垃圾不满溢，做到日产日清。 本纪律未尽事宜参照公司员工考核制度及相关法律法规处罚。 深圳市万民洁清洁服务有限公司员工规章制度（一）一.遵守国家有关法律，法令和公司及各项规章制度。 二.严格遵守劳动安全，卫生法规定和操作规程，正确使用劳动保护用品，不得违章作业，违者后果自负。 三.按时上下班，不得迟到或早退。 不得无故旷工，因病或有事请假须提前一天向主管办理请假手续，如遇特殊情况须提前电话通知工地主管，上班后及时补办手续。 四.在工作时间内必须着装本公司发给之制服及佩戴工作证，仪容仪表整洁，精神饱满。 五.上班时间不准打私人电话.看小说.杂志.睡觉.交友.聚集聊天和做与工作无关的事。 六.不得带私人物品和食品回工作区域。 七.除工作时间或服务单位要求外，任何员工不得在服务单位逗留或留宿（加班除外）。 进出现场必须按照管理部门指定通道行走（特殊情况除外），不得乱闯。 八.工作时间不能擅离工作岗位，如特殊情况请示工地主管。 九.各工地按照规定的中午时间休息，除中休时间外，不得离岗吸烟.饮食.用餐必须遵守用餐时间，上班前及上班时间内不准饮用任何酒类或食麻醉药物。 十.团结互助，严禁打架.吵架，更不准威胁.恐吓他人。 十一.对客人要有礼貌.不准粗言烂语和做无礼粗暴行为。 十二.不得偷.检.藏.行用或翻阅客户物品和文件十三.服从上级工作安排不得顶撞，如有异议先工作后申述。 深圳市万民洁清洁服务有限公司员工规章制度（二）十四.爱护公共财务和公司设备工具，不得将设备工具乱摆放，用后要清洁干净，如数归还。 十五.员工必须按公司所规定的标准和操作程序作业，尽职尽责地完成自己的工作，当天工作必须当天完成。 十六.如工作期间机械发生故障，应立即停止作业并报主管处理。 十七.爱护公司及甲方的各种设备.设施.用品等，损坏或丢失按公司规定全部赔偿。 十八.作业时间，注意力要集中不得东张西望及妨碍公共秩序.影响甲方人员（或顾客）的活动。 十九.在工作区检拾的一切物品一律上交，不得私自带走。 二十.禁止非法收受他人金钱或利益，违者追究其责任，客人赠送的礼品应先向上级报告，得到批准后方可带走。 二十一.严禁将公司商业机密外泄。 二十二.未经公司批准，不得利用公司工具.物料帮其他人干私活并禁止挪用，违者严肃处理。 深圳市万民洁清洁服务有限公司员工安全责任制度总则安全第一.提高警觉.预防为主1.清洁工人上班必须穿工作服.安全反光背心。 2.清洁工人要根据本路段的人.车流情况，合理安排作业时间和方式，作到多看多听，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。 3.清洁工人在清扫和保洁时，应按车行线反向清扫，特别在清扫中间护栏时提高警觉，注意来车。 保洁车不能太靠近车行线停放。 清理主车道上成堆的泥土时，应在清理点来车方向100米处设置醒目的路障，并做好防护设施。 4.垃圾清运车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。 5.垃圾清运车辆作业时，必须开警示灯和坏车（大车），司机必须穿发光衣。 6.垃圾清运车辆作业时，最快速度不能超70公里/小时。 7.垃圾清运车辆司机在工作过程中，要遵守道路交通规则，礼让行车，注意行人的安全。 深圳市万民洁清洁服务有限公司员工工作考核1.工作期间不得迟到.早退（迟到一次十分钟内按五元.超出按照0.50元/分钟计算，旷工一天扣三天.请假无工资）。 2.工作期间不得串岗或离岗，否则管理人员处罚10元/次，正式工保洁员处罚5元/次，临时工保洁员处罚5元/次。 （保洁员应在本人岗位路段；管理人员在中队范围内召集，必须报告所在位置，在指定集中地点后，10分钟不到的视为不在岗位即离岗）。 3.工作期间不得蹲班，如蹲班且路面较脏的，正式工处罚10元/次；临时工处罚5元/次。 4.所有路面必须全面清扫，不得花扫.漏扫，否则正式工罚款15元/次；临时工罚款5元/次。 5.清扫质量应达到“六无八净”的工作标准，如果路面.路牙不净或有积土.杂物等未及时清理的，正式工罚款5元/次，临时工罚款2元/次。 6.工作期间必须佩带环卫标志，否则正式工罚款5元/次，临时工罚款2元/次。 7.对上级交待工作必须按时按标准完成，不服从安排或者不按时完成的，根据情节轻重罚款20-50元，并作检讨。 8.巷道垃圾必须在830前清扫清运结束，如在规定时间内未清扫清运结束的，正式工罚款20元/次，临时工罚款5元/次。 9.因工作失误被公司或上级领导及督查科批评曝光的，视具体情节每次处罚管理人员20-50元，处罚在路段责任人正式工10-50元.临时工2-20元。 在区域有关活动中工作发生重大失误或被区级领导批评的，罚管理人员100元/次，情节特别严重另行处理。 10.本制度自xx年1月1日执行。 深圳市万民洁清洁服务有限公司驾驶员职责1.认真完成公司的运输任务要求，必须服从主管和班长的调动。 2.行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆安全。 3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规定，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”，“赌气车”。 4.每次出车回来后，如实向主管或班长汇报出车情况。 5.车辆用完毕后，车辆停泊在指定位置，琐好方向盘.门窗等。 6.做好车辆的维护.保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 7.对车辆事故.违章.损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。 8.对车辆运行里程和消耗情况进行分析，提出报告和降低成本的标准建议。 9.驾驶员确保良好的休息.足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。 10.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规.路面和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 11.驾驶员要衣着整洁.礼貌待人，热情服务，不藐视公司其他员工。 12.驾驶员在工作中，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密。 13.完成行政部临时交给突发应急的其他任务。 深圳市万民洁清洁服务有限公司绿化制度1.自觉遵守公司各项规章制度，做到不迟到.不早退.不脱岗，不串岗，有事请假。 2.根据工作安排，适时完成各项种植及管理任务，做到无缺苗.无枯枝.无死树；新植树木成活率达到90%以上。 3.负责所辖区行道树.草坪.乔木.灌木.绿篱.草.花等植物的栽培管理工作，做到 （1）.草坪.绿篱每年至少修剪四次，确实做到草平.篱平.球圆，对缺苗断垄要做到及时移苗补植（包括土建或其它原因破坏的草坪，要及时整平恢复）。 （2）.对乔木.灌木每年至少修剪两次，做到及时清除死树.枯枝，按领导要求及时补苗。 （3）.绿化区域内做到土地平整.无砖头.石块，无杂物，及时浇水.施肥.清理杂草.松土.防治病虫害排涝。 （4）.负责保护绿地，无折树.折花和乱踩草坪现象，及时制止在草坪内走路现象。 （5）.按领导的要求在花坛内种植花草，做到种植合理，整齐.美观，加强养护管理，适时施肥.浇水。 4.在班长的带领下完成领导安排的其他工作。 深圳市万民洁清洁服务有限公司余泥渣土管理制度一.施工工地按规定办理渣土排放证，工地路口按实际情况铺设水泥路面，有冲水槽及冲洗设备，有专人清扫保洁，工地路口无污染。 二.临时受纳场按规定办理临时受纳证；禁止受纳生活垃圾和其他垃圾；道路两侧受纳场路口要按实际情况铺设水泥路面，有冲水设施，有专人清扫保洁，受纳场路口无污染。 三.运土车辆渣土运输资职证和准运证齐全，车辆要加盖，运输渣土不超高超载.沿途洒漏，车轮不带泥出工地路口，按指定路线行驶。 深圳市万民洁清洁服务有限公司公厕管理制度一.质量标准执行深圳市环境卫生质量标准。 二.化粪池采用三级化粪池处理粪污水，处理后污水排入市政污水排入管道，化粪池每半年清掏一次。 三.收费严格按物价部门批准的收费标准进行收费。 四.厕内设施地面.墙壁.门窗.粪槽.池斗.自动冲水器.洗手盆.水龙头等厕内设备设施保持完好。 厕所管理间不能改变功能，挪作他用。 五.标志牌按环境卫生设施与设备图形符号.设施标志CJ/T13-1999设置导向标志牌。 管理守则.卫生质量标准和投诉电话悬挂于墙上醒目位置，便于市民监督。 六.公厕保洁按照公厕保洁卫生签到检查表时间保洁。 深圳市万民洁清洁服务有限公司垃圾收集制度一.收集点的设置要求1.垃圾收集点位置适宜，方便居民投放，服务半径一般不超过70米，一般用砖混垃圾屋.玻璃钢垃圾箱（桶）.塑料垃圾桶等容器收集垃圾。 垃圾收集点应实现硬底化，砖混垃圾屋要有给排水设施。 2.垃圾收集要采取密闭方式，禁止用箩筐及露天垃圾桶.敞口垃圾池等收集垃圾。 二.垃圾收集点的.管理1.保洁员对垃圾收集点的垃圾一天至少收集两次，做到垃圾不满益，垃圾收集点周围应整洁，无散落.存留垃圾和污水。 2.垃圾收集容器.收集设施应无残缺.破损，密闭性好。 收集容器和垃圾收集设施要每天清洗一次，做到外体干净，构筑物内外墙面不得有明显积灰.污物。 3.垃圾收集站点一周定时消杀。 4.生活垃圾应日产日清，无积压；家用电器.沙发等粗大垃圾应按指定地点存放，预