企业文化的建立与企业管理综述(ppt 41页).ppt

1 企业文化的建立与企业管理 郑栩建 AndyZheng I B Consulting 2 企业文化的建立与企业管理 交流目的 总结企业管理中企业文化管理的经验感性认知理性化加强理解企业文化管理的重要性争取寻找到解决本企业内企业文化管理与建设的问题 I B consultingAndyZheng 3 企业文化的建立与企业管理 介绍内容 1 企业管理的软化趋势2 文化管理的特点与标志3 企业文化的含义及影响因素4 企业文化与MI BI VI及CI之关系5 市场竞争中的文化竞争力 I B consultingAndyZheng 4 企业文化的建立与企业管理 1 企业管理的软化趋势 从科学管理到文化管理 从经验管理到科学管理 从科学管理到文化管理 飞跃 飞跃 I B consultingAndyZheng 5 企业文化的建立与企业管理 1 企业管理的软化趋势 从科学管理到文化管理 从经验管理到科学管理 从科学管理到文化管理 社会人 与 经济人 脑力劳动 自控 与外部控制服务制胜的时代与理性管理战略管理与企业哲学分权管理与企业精神凝聚 矛盾 结合作用 Maslow I B consultingAndyZheng 6 I B consultingAndyZheng 企业文化的建立与企业管理 2 文化管理的特点与标志 一 以人为中心进行管理 二 培育共同价值观 三 企业制度与共同价值观协调一致 五 实行育才型领导 四 管理重点由行为层转为观念层 六 软管理与硬管理巧妙结合 7 企业文化的建立与企业管理 I B consultingAndyZheng 3 企业文化的含义及影响因素 企业文化的概念 一 企业文化的含义二 企业文化的结构三 企业文化与企业思想工作 IBM 8 企业文化的建立与企业管理 I B consultingAndyZheng 3 企业文化的含义及影响因素 一 企业文化的含义 狭义认知 企业文化是意识范畴 思想 意识 习惯 感情领域 即 四要素 价值观 英雄人物 典礼仪式 文化网络 9 企业文化的建立与企业管理 I B consultingAndyZheng 3 企业文化的含义及影响因素 一 企业文化的含义 广义认知 企业文化是指企业在创业及发展过程中形成的外显文化与隐型文化 或表层文化与深层文化 即 物质文明与精神文明的总和 10 企业文化的建立与企业管理 I B consultingAndyZheng 3 企业文化的含义及影响因素 一 企业文化的含义 企业文化 企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标 价值标准 基本信念及行为规范 11 企业文化的建立与企业管理 I B consultingAndyZheng 3 企业文化的含义及影响因素 二 企业文化的结构 精神层 物质层 制度层 企业文化的核心和灵魂 是物质层和制度层的基础 对员工和企业组织行为的要求 经营思想 管理哲学 工作作风和审美意识 12 企业文化的建立与企业管理 3 企业文化的含义及影响因素 二 企业文化的结构 精神层 是指企业的领导和员工共同遵守的基本信念 价值标准 职业道德及精神风貌 企业最高目标企业哲学企业风气企业精神企业道德企业宗旨 I B consultingAndyZheng 13 企业文化的建立与企业管理 3 企业文化的含义及影响因素 二 企业文化的结构 制度层 是指企业组织和企业员工的行为产生规范性 约束性影响的部分 一般制度 普遍意义的工作和管理制度特殊制度 非程序化制度企业风俗 约定俗成的典礼 仪式 活动 I B consultingAndyZheng 14 企业文化的建立与企业管理 3 企业文化的含义及影响因素 二 企业文化的结构 物质层 是指企业创造的物质文化 是形成企业文化精神层和制度层的条件 从物质层中能折射出企业的经营思想 管理哲学 工作作风和审美意识 企业名称 标志 标准色 企业外貌 产品特色 式样 包装 厂服 旗 歌 徽 文化体育设施 企业造型 纪念性建筑 企业纪念品 企业文化传播网络 报纸 刊物 I B consultingAndyZheng 15 企业文化的建立与企业管理 3 企业文化的含义及影响因素 三 企业文化与企业思想工作 I B consultingAndyZheng 企业文化 企业思想工作 16 企业文化的建立与企业管理 3 企业文化的含义及影响因素 I B consultingAndyZheng 企业文化的影响因素 民族文化因素 制度文化因素 外来文化因素 企业传统因素 个人文化因素 17 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系企业文化与企业形象之间的关系 I B consultingAndyZheng 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 企业形象策划是企业文化建设的重要内容 18 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 企业文化 企业形象 公众 I B consultingAndyZheng 19 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 I B consultingAndyZheng 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 行为形象 BI 视觉形象 VI 企业形象 CI 20 企业文化的建立与企业管理 I B consultingAndyZheng 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 I B consultingAndyZheng 精神层 物质层 制度层 理念形象 行为形象 视觉形象 企业文化 企业形象 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 企业形象是企业重要的竞争要素 是企业文化的外化 企业文化则是企业形象的核心和灵魂 21 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI I B consultingAndyZheng O M L N 最高目标 共同价值观 M O 最高目标 共同价值观 22 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业目标的设置 企业哲学的提炼 企业 经营 宗旨的制定 企业精神的设计 企业道德的设计 企业作风的设计 I B consultingAndyZheng 23 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业目标的设置 I B consultingAndyZheng 确立企业共同价值观 确立企业的多目标体系 确立企业的最高目标 IBM尊重个人 顾客之上 追求卓越 24 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业哲学的提炼 I B consultingAndyZheng 世界观 人生观 价值观 开发就是经营 仁心待人 劳心 严格 待事 质量是命 用户是王 大则死 小则活 25 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业 经营 宗旨的制定 I B consultingAndyZheng 向社会做出的公开的承诺 以服务顾客为经营目标 保证质量 讲究卫生 服务周到 公平交易 顾客第一 信誉第一 26 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业精神的设计 I B consultingAndyZheng 指导企业及员工行为的精神状态 实事求是的精神 拼搏竞争的精神 团结协作的精神 敢冒风险的精神 开拓创新的精神 尊重科学的精神 艰苦奋斗的精神 爱岗敬业的精神 27 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业道德的设计 I B consultingAndyZheng 道德规范是重要的行为规范 道德是对行为的软约束 忠诚 无私 团结 勤劳 节约 守信 礼貌 廉洁 自强 遵纪 28 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 理念形象 MI 企业作风的设计 I B consultingAndyZheng 企业作风是企业文化的言行表现 求实 团结 拼搏 务实 求严 创新 文明 高 严 细 实 29 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 行为形象 BI 企业制度的设计 企业风俗的设计 工作制度的设计责任制度的设计特殊制度的设计 员工行为规范的设计 30 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 行为形象 BI 企业制度的设计 工作制度的设计 分配制度 奖励与惩罚制度 教育培训制度 职代会制度 31 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 行为形象 BI 企业制度的设计 责任制度的设计 纵向层层包 横向互相保证 严格考核科学合理 公平公正 主观能动性 包 保 核之关系 责 权 利之关系 32 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 行为形象 BI 企业制度的设计 特殊制度的设计 对话制度 评议制度 选举制度 访问制度 33 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 行为形象 BI 企业风俗的设计 典礼 仪式 习惯行为 节日 活动 34 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 行为形象 BI 员工行为规范的设计 仪表仪容 岗位纪律 工作程序 待人接物 环境与安全 素质与修养 35 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 视觉形象 VI 视觉形象 企业器物文化 是企业文化的精神层与企业形象的理念层的外化及载体 企业名称 标志 标准色 企业外貌 产品特色 式样 包装 厂服 旗 歌 徽 文化体育设施 企业造型 纪念性建筑 企业纪念品 企业文化传播网络 报纸 刊物 36 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 I B consultingAndyZheng 视觉形象 VI 视觉形象设计的要求 个性 名实相符性 民族性 简易性 传统与现实的结合性 SIEMENS ABB 37 企业文化的建立与企业管理 4 企业文化与MI BI VI及CI之关系 企业形象策划是企业文化建设的重要内容 企业形象策划设计了目标企业文化模式 企业理念 企业目标 企业哲学 企业总之 企业精神 企业风气 企业形象策的内部实施过程是企业文化的建设过程 企业形象