信访办公室学习实践科学发展观活动工作总结[范本]

信访办公室学习实践科学发展观活动工作总结 按照县委的统一部署，我办深入学习实践科学发展观活动自2016年10月上旬开始，在县学习实践活动领导小组办公室的正确领导下，经本办党支部的精心组织和全体党员的共同努力，至今我办已圆满完成学习活动各阶段的工作任务，现总结如下。 一、开展的主要工作 （一）学习调研阶段： 1、深入发动，充分做好活动前的准备工作。2016年10月13日，县委召开深入学习实践科学发展观活动动员大会后，本办党支部于10月14日上午即召开支委会，传达县委动员大会精神，学习县委书记方青在动员大会上的重要讲话，研究本办开展学习实践活动计划，组成活动领导小组和工作机构，研究制定活动的实施方案。紧接着组织了集中学习，先期进行学习培训，为活动的开展做充分的思想准备、组织准备和工作准备。10月15日上午，召开全办深入学习实践科学发展观活动动员大会。主任韦品学同志在会上做了动员部署讲话，对如何开展好活动提出了具体要求。全体干部和广大党员统一了思想，提高了认识。 2、扎实推进，认真抓好学习调研阶段三个环节的工作。一是结合实际，精心组织，周密部署，制定阶段活动的具体安排和流程表，下发了有关通知，对每个环节的工作提出要求。二是营造学习氛围。通过发放学习资料、开辟活动专栏等形式，积极宣传引导开展学习实践活动，及时反映本办的活动情况，营造良好的学习氛围。学习调研阶段编写了期简报，网站活动专栏登载了篇文章。三是认真组织学习培训。我办现有名党员，按照必读书目的要求，我办通过集中学习与分散学习相结合、座谈讨论与辅导相结合等方式，抓好领导班子和党员干部的学习。期间，党支部共安排了3个学习日，各党员安排学习时间均不少于20课时。全体党员干部积极参加学习，出差、出访的党员及时安排补课，退休党员以自学为主，学习资料送上门发放至年老体弱的党员手中，做到了学习内容、时间、人员的落实。四是围绕中心，服务大局，结合工作任务，突出抓好重点课题的调研。党支部提出了调研课题，并以征求意见表的形式下发到每位职工，支部成员分工负责，分别结合分管工作，深入实际开展调研。五是认真组织解放思想大讨论。联系当前改革开放、发展稳定的新形势和本地实际情况以及信访工作任务，我办设定了讨论专题，通过组织党员领导干部专题座谈会、及时组织全体党员围绕实践科学发展观、解放思想展开讨论。 （二）分析评议阶段： 12月16日，县委组织召开学习调研阶段工作总结及分析评议阶段动员大会以后，我办积极行动。通过设立征求意见箱、召开座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到群众提出的意见和建议4条， 12月23日，我办召开了领导班子学习实践科学发展观专题民主生活会。全体班子成员，县委学习实践活动指导检查第一组参加了会议；邀请了老干部、党内外群众、人大代表、政协委员代表列席会议。着重从思想观念、工作作风、工作方法、思路举措等方面，深入查找主要不足和差距。12月26日我办完成县信访办领导班子贯彻落实科学发展观情况分析检查报告初稿，并印发给群众代表审阅，在听取群众意见的基础上，组织召开了支部会，进一步对分析检查报告进行讨论和修改补充。 （三）落实整改阶段： 2016年1月21日，县委组织召开分析检查阶段工作总结及落实整改阶段动员大会以后，党支部及时把县委书记在扶绥县深入学习实践科学发展观活动第二次转段会议上的讲话精神传达给大家。2月17日制定了学习实践科学发展观活动整改方案（初稿），将要解决的突出问题进行了任务分解，并印发到每个班子成员征求意见。2月20日上午召开专题会议，主任组织班子成员对整改方案进行讨论修改，并组织党员同志进行群众满意度测评，参加测评的共人，群众满意度达100%。 二、主要做法 （一）加强组织领导，深化理论学习，更新思想观念这次学习活动的主题就是深入学习实践科学发展观。为搞好这次活动，我办从抓组织领导和抓理论学习两方面入手，积极促进党员、干部思想观念的转变。 1、抓好组织领导，严格工作程序。在县委组织召开学习实践科学发展观活动学习动员大会结束后，我办迅速成立了学习实践科学发展观活动领导小组，研究制定了实施方案。在组织开展每一个阶段工作的过程中，领导小组严格按照“启动有动员、过程有计划、实施有措施、结束有总结”的程序和要求组织开展工作，整个学习活动，除了以实施方案为指导，还在指导检查组的具体指导下，每一阶段都列出了要完成的规定动作、要解决的突出问题及要创新的方式方法，以加强学习实践活动的目的性、实践性和可操作性。 2、抓好理论学习，提高思想认识。学习是基础和重要环节，我办把学习贯穿于整个活动的全过程，通过集中学习与个人自学相结合、理论学习与开展调研相结合、座谈交流与专题演讲相结合等多种学习形式，认真组织党员、干部学习毛泽东邓小平江泽民论科学发展科学发展观重要论述摘编等我们党关于科学发展的有关重要论述，积极引导党员、干部特别是领导干部深刻理解和准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。 （二）紧密联系实际，找准切入点和着力点，推进科学发展在组织开展深入学习实践科学发展观活动过程中，我办紧密联系工作实际，理清发展思路，找出影响我所发展的思想观念和机制、体制问题，找准信访工作发展的切入点和着力点，努力推进信访工作又好又快发展。 1、理清发展思路，深入开展调研。在学习调研阶段，领导班子成员以身作则，带头参加学习讨论，带头开展调研。主任认真履行主要责任人职责，亲自审定活动方案和工作安排，亲自拟定调研课题，并亲赴单位联系点到村参加调研，了解当前农村经济发展形势，拟定我办发展战略规划。在调研工作中，本办领导班子成员深入实际、深入基层，亲躬问计。副主任同志，深入实际，多方联系，积极调研，形成深刻的调研报告，提出了解决问题的措施。副主任同志分别结合办信、接访的工作特点，多次召集有关工作人员座谈，认真听取干部职工的意见和建议，集思广益，在总结一年成功经验的基础上，进一步拓展了思路。同时，我办还积极组织本办干部到兄弟县单位，参观学习他们的经验和做法，进一步拓展思路。 2、以开展县委书记大接访活动为契机，进一步开展深入学习实践科学发展观活动 按照中央、自治区党委和市委的统一部署，2016年7月份以来，我县结合县情实际，深入开展县委书记大接访活动，着力探索化解矛盾纠纷长效机制，创新推行领导干部包案“驻村夜访”制度，把一批信访突出问题和社会矛盾纠纷稳定在当地，化解在萌芽状态，解决在基层，有效维护了社会的和谐稳定。在深入学习实践科学发展观活动的过程中，我办也以大接访活动的开展为契机，围绕各个阶段重点环节有序开展活动，确保了各项工作扎实稳步推进。如我办就在县委书记大接访活动的现场开展“问计于民”活动。当天共发放宣传材料近千份，得到了广大干部群众的好评。 3、夯实发展基础，积蓄发展后劲：一是在资金紧的情况下，积极取得县领导的支持，在县政府综合楼设置了信访办公室、从财政挤出六万元资金购买一批办公电脑、空调，改善工作条件，提高办公自动化水平，并完成了办公场所的宽带安装、科研设备的配备更新、办公机具的购置等基础性工作，为下一步建立信访信息工作系统的开展作好铺垫。二是抓人才机制建设。积极探索信访干部轮岗制度等新型人才建设机制。为了更好的做好信访工作，持续激活干部工作热情，全面加速提高信访干部队伍素质，我办自2016年月开始，在全办全面推行干部定期轮岗制度。具体做法是：除主要领导外，将全办信访干部按工作岗位分为办信、接访两个组，每个组都由一名副主任担任组长，于春节过后实行岗位轮转，轮转时间为一年通过轮转，力争让每个信访干部在经过多个岗位后，获得经验后成为信访工作的全面能手，进而提高信访干部的各方面能力，达到培养干部、增长才干，激发活力、创新工作、堵塞漏洞、爱护干部的目的。参加轮岗的信访干部表示，在一个工作岗位上工作多年，各项业务已比较熟练，工作的主动性和积极性都有所降低，现在实行干部定期轮岗，对提高工作积极性、提高业务水平和各方面的综合素质都是十分有益的。他们都表示支持这一举措。 （三）完善规章，建立制度，健全长效体制机制我办党支部坚持及早入手，及时研究部署学习实践活动完善体制机制阶段事宜，着重要求重视做好创新体制机制，认真学习掌握党的方针政策和国家法律法规，充分借鉴学习调研成果，充分运用领导班子分析检查报告，勇于突破制约科学发展的体制机制束缚。所及各科室有关制度的建立、修订和完善工作有条不紊地开展。规范了管理行为，促进我所科学发展。1、出台了关于进一步加强信访信息报送工作和奖励的方案，明确了每名干部职工的信访信息报送任务，明确了“同岗位、比贡献、比技能”的工作意见。新的工作方案,遏制了随意性,增加了透明度，体现了民主、公开、公正的原则，加强了党风廉政建设工作，凝聚了人心，提高了大家干事创业的积极性。 2、加强对车辆的管理和使用。我办进一步完善了车辆管理制度，切实加强现有车辆运行管理，修订了公务派车办法和租车管理办法。杜绝了公车私用的现象，克服了用车、租车的随意性，大大降低了车辆使用成本，全办车辆管理日臻规范。 3、进一步完善了我办各项财务管理制度，凡涉及重要资金使用等重大问题，必须经领导集体研究作出决定，努力形成制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。特别是严格财务管理，制定了报销签名制度、财务月报制度、财务公开制度等，加强资金使用的监管力度，严格执行各项经费使用标准。 4、在过去已有制度的基础上，进一步建立和完善了职工继续教育管理办法。5、党支部还把党风廉政建设和反腐败工作纳入全办工作的重要议事日程，与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。多次专题研究党风廉政建设和反腐败工作，做到常抓不懈，警钟长鸣。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，坚持重大事项由党支部集体决定。在原则问题上不乱开口子，不讲情面，坚决杜绝利用工作之便吃、拿、卡、要。有效的促进了我办党风廉政建设责任制工作开展。 三、取得的收获 （一）通过学习实践科学发展观活动，党员和干部职工思想得到进一步解放、观念得到进一步更新。 这学习活动的主题就是要深入学习实践科学发展观。而科学发展观的第一要义就是发展。在学习实践过程中，我办通过抓好学习这一重要环节，采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与开展调研相结合、座谈交流与专题演讲相结合等多种学习形式，积极引导党员、干部特别是领导干部进一步深刻理解和准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，着力解决党员干部队伍在思想作风和工作作风上存在的问题，并取得积极成效，广大党员在学习实践过程中，能自觉结合自身工作实际，积极剖析思想认识，查找不足，并积极为单位的科学发展出谋划策，学习实践科学发展观活动氛围空前浓厚。此外，我办还借助学习活动专题简报等载体，加大对开展学习实践科学发展观活动的宣传力度，通过设立专题征集意见箱、与党员和干部职工座谈交流、开展谈心等形式，引导全办职工积极参与到“学习实践科学发展观，谋求信访工作大发展”的具体工作当中，营造一心一意谋发展良好氛围，掀起了解放思想、创新发展的新高潮。 （二）通过学习实践科学发展观活动，一些影响和制约我办科学发展的问题进一步得到解决。 我办紧密结合自身的发展，重点解决了以下几方面的问题：一是进一步明确了推进我办科学发展的思路和方向。明确提出了把我办建设成为全市一流、全区一流的信访办公室的建设目标，理清了发展思路；二是进一步分析了我办科学发展的重点和难点。通过学习实践活动，查找出了影响和制约我办科学发展的问题。三是规范了我办科学发展观的方法和步骤。为我办的可持续发展提供科学依据；努力构建信访干部队伍，为我办发展提供人才支撑；不断创新和完善信访工作体制与机制，夯实我办发展基础。 （三）通过学习实践科学发展观活动，我办组织开展学习教育活动的方式方法有了创新。 这次学习实践活动没有现成的经验可以借鉴，没有固定的模式可以遵循，我办在坚持贯彻县委的部署和要求不变通、不走样，完成好“规定动作”的同时，又从信访工作实际出发，选准和创新“自选动作”，不断总结实践中创造的新经验，确保学习实践活动有声有色。 、设置意见箱，坚持政务公开。投诉意见箱挂在办公室旁边，钥匙指定专人管理，定期开箱梳理汇总。政务公开坚持明白、直接、透明、接受社会监督的原则。政务公开的时间。每季度开展政务公开一次，公开上季度的内容，能随时公开的事项随时公开；公开的形式以通报为主，同时辅助会议、座谈交流、公开信、下发文件等形式，在办公室大厅设立公开栏，定期公开；公开的范围。除国家规定不能公开的以外，把办事内容、办事依据、办事程序、办事结果、办事纪律全部公开等一律向全体职工公开。 、抓好学习实践活动与做好当前工作“两不误、两促进”。 下半年，我办的各项工作任务相当繁重，特别是开展“县委书记大接访”活动以后，上级要求我办全力开展“大接访”工作，我办把学习实践活动与全面完成今年的各项工作任务紧密结合起来，围绕中心，服务大局，统筹兼顾，合理安排，切实做到“两不误、两促进”，用推动各项工作的实际成果来衡量和检验学习实践活动