大学生团购调查问卷及结果.doc

关于大学生团购的调查问卷1、 您目前就读的年级（）A、 大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、其他 【提前结束】2：你的性别是（） A、 男 B、女3、 你的专业方向为（）A、理工科B、文史类C、经济类D、管理类E、艺术类F、其他4、 你在网上购物的频率是（）A、 经常 B、需要时才网购 C、很少 D、从来没5、 你了解网络团购吗（）A、了解并且尝试过B、听说过但还没有尝试过C、不太了解，还没尝试过【跳转到问题17:您没有参加网络团购的原因？】6、 你第一参加团购的原因是（）A、团购网站的广告宣传B、朋友的邀请介绍C、网络论坛或其他分享平台D、团购邮件和手机短信7、 你团购过哪类商品（）【多选题】A、零食 B、餐饮 C、服饰 D、化妆品和护肤品E、电子数码产品 F、休闲娱乐 H、培训、教育、书籍 G、其他8、 您平均每次团购的消费金额大致在 （）A、100元以下 B、100-200元 C、200-300元 D、300元以上9、 你觉得团购网的优势在哪里（）【多选题】A、价格实惠 B、方便省事 C、商品种类多，可供挑选几率大 D、觉得网购很潮，是一种时尚 E、 其他 10、 您在下列哪些团购网站上购买过商品或服务（）【多选题】A、大众点评团 B、美团 C、24券 D、拉手 E、糯米 F、满座 G、窝窝团 H、F团 I、聚美优品 J、嘀嗒团 K、58团 L、赶集团 M、其它11、 你进行网络团购时一般采取什么付款方式 （）A、 货到付款 B、支付宝 C、网上银行 D、银行转账 E、其他12、 你团购时选择商品注重哪些因素（）【多选题】A、价格的优惠程度 B、他人评价 C、品类的丰富性D、团购网站知名度 E、离所在地距离 F、是否支持退款G、产品质量或服务体验 H、返利或积分兑换的吸引力 I、团购活动说明的清晰度13、 在团购过程中，您遇到的问题有（）【多选题】A、货品有瑕疵B、付款的不安全C、配送出现问题D、团购网站的诚信低E、货品不真实、质量不好F、商品种类不多及优惠活动少H、商家不能提供发票等凭证I、网站退换货物和退款功能欠缺J、消费体验差，如商家的服务态度差K、购买流程复杂且关于团购活动的说明不清楚L、其他14、 你觉得团购有哪些不尽人意的地方（）【多选题】A、原价提高，虚拟折扣，欺骗消费B、团购产品与描述不符C、团购产品质量不好D、不能试用（穿），无法知道是否合适E、售后服务差 F、其他15、 你平时通过哪些渠道获取团购信息（）【多选题】A、浏览团购导航网或团购网站B、订阅团购网站邮件C、朋友推荐 D、微博或论坛E、手机上网F、报刊杂志G、其他16、 您喜欢团购网站的促销方式有（ ）A、包邮 B、积分 C、抽奖 D、赠品 H、返还现金 I、邀请好友获利17、 您没有参加网络团购的原因（）A、不了解团购B、没遇到合适的团购产品C、团购太麻烦，操作不方便D、团购没有自主性E、折扣太低F、不喜欢网上购物，喜欢现实中挑选物品的感觉H、不知道从哪里获得团购信息I、觉得团购不安全，没有信誉和质量保证J、大多数团购只支持在线支付，不支持其他方式18、 对于已有的团购网站，您觉得需要改善的方面有（）【多选题】A、商品描述的真实性B、提高网站的诚信度C、配送服务的质量D、在线支付的安全性E、扩大商品种类及更多的优惠活动F、提高消费体验度，如改善商家的服务态度H、简化购买流程且清晰的团购活动的说明I、其他19、 如果团购的产品或服务在实际消费或使用过程中遇到问题，您认为应该由谁来负责 （）A、团购网站负责，既然组织团购，就应该对团购过程全程把控B、由商家负责，团购网站只提供一个购买平台，产