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文档简介

大学生网购现状和问题的调查问卷亲爱的同学： 您好！ 随着信息技术的不断发展，互联网的不断普及，网购现象已经越来越普遍，我们也有理由相信网购一定会成为未来发展的一种趋势。大学生的网购属于电子商务中的C2C或B2C，目前我国的电子商务规模十分巨大，且发展十分迅速，而大学生则是主要的消费群体。由于我国的电子商务起步较晚，流程、制度、法律都不是十分完善，大学生的自我保护意识淡薄，容易产生各种纠纷，这对消费者和商家都是不利的，也不利于我国电子商务的健康发展。希望通过对大学生网购现状和问题的调查和分析，为合理消费、保护个人利益提供指导，同时也为网购的利益相关方提供参考信息。感谢您在百忙中回答我的问题，您可以在认为合适的答案编码前画上“”或者在 填写。本问卷采用匿名形式，不会泄露您个人信息，所得的数据只用于学习分析，不进行商业利用。希望您认真填写，谢谢您的配合！1. 您的性别？ 单选题 必答题男女2. 您的网龄是多少？ 单选题 必答题3年以下3-4年4年以上3. 您是否有网购经历？ 单选题 必答题是(请跳至第5题)否(请跳至第4题)提示：选“否”则直接进入第5题，答完第5题，问卷结束。4. 如果您没有网购经历，您不网购的最大原因是什么？ 单选题 必答题不信任卖家，怕受骗产品质量难以保证物流运输难以保证购物程序太复杂不熟悉，不了解如何购买售后难以保证其他原因 *请您填写完本题后提交答卷。5. 您通常会选择哪个网站网购？ 多选题 必答题淘宝网卓越当当网拍拍易趣京东商城新蛋6. 您访问购物网站的频率大概是多少？ 单选题 必答题一周一次含以下一周2-3次一周4次以上不确定7. 您一年网购大概多少次？ 单选题 必答题5次以下5-10次10-15次15次以上8. 您最近2次购物每次的平均金额 单选题 必答题50以下50-100100-200200-500500-10001000以上9. 您可以接受的每个月网上消费金额 单选题 必答题50以下50-100100-200200-300300-500500以上10. 您会经常在网上购买哪些商品？ 多选题 必答题食品数码电子产品体育用品衣服鞋帽家具用品美容美发飞机、火车、汽车票虚拟货币书刊其他11. 您一般选择的支付方式？ 单选题 必答题网银转账第三方支付（如支付宝）货到付款邮局或银行汇款12. 若在网购中您已经购买的商品在拿到手上后出现了问题，您会 单选题 必答题退货、换货忍着，投诉并要求补偿自认倒霉其他 13. 你认为目前网购发展中最大的问题有哪些？ 多选题 必答题商家缺乏诚信出现问题责任不明确物流中的延迟和损坏缺乏法律保障售后没保障网购平台建设其他14. 您对网上购物未来的发展前景有什么看法？ 单选题 必答题越来越被人们接受,发展空间很大不怎么样,毕竟还存
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