市场调查习题.doc

一、单项选择题1. 以下访问法中，哪种方法获得信息量最大A.面谈调查B.邮寄调查 C.电话调查D.留置调查2. 量表中所表示的只能是差距关系和顺序关系，不具备真正零点的量表是（ ）A类别量表 B 顺序量表 C 等距量表 D 等比量表3. 下列量表中，具备真正零点的量表是（ ）A类别量表 B 顺序量表 C 等距量表 D 等比量表4. “在未来的一年中，你是否有购买家庭轿车的计划？ A是 B未决定 C否”这样的态度测量量表，称为（ ）A类别量表 B 顺序量表 C 等距量表 D 等比量表5. 要求被调查者把一个固定的评分点数（如100分）分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好。这种量表是（ ）A 成对比较量表 B 等级顺序量表 C 常数和量表 D 语义差别量表6. 一般地，在态度测量中，最易于被接受的量级层次范围是（ ）A 3个层级 B 8-10个层级 C 4-8个层级 D 10个层级以上7. 运用词语联想法时，调研人员必须留意被调查者回答联想的时间长短，如果立即回答，表示他的态度（ ）A 强度高 B 强度适中 C强度低 D 无法判断8. 被调查者要用五分制或七分制的尺度给各个态度轮流打分，尺度两端都是一些极端的形容词或短语。这种量表是（ ）A 成对比较量表 B 等级顺序量表 C 常数和量表 D 语义差别量表9. 对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（ ）A 调查对象的选择有局限性 B 成本相对较低C 比较适合调查问题比较简单的市场调查 D 可以消除访谈人员的偏见10. （ ）同时对具有两种或两种以上控制特征的每一个样本数目都作出具体的规定。A 判断抽样 B独立控制配额抽样 C 分层抽样 D 非独立控制配额抽样11. 非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本，有其优缺点，下列说法中错误的是（ ）A 非随机抽样可以充分利用已知资料 B 可以缩小抽样范围C 可以判断其误差 D 总体中每一个体不具有被平等抽取的机会12. 为了从浩如烟海的信息资源中找到所需的信息，通常使用（ ）A 人工智能 B 搜索引擎 C coookies技术 D 个人电脑13. 提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研与预测费用的是A 市场调研与预测者 B 被调查者 C 市场调研与预测委托方 D 政府部门14. 经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（ ）A 社会文化环境信息 B 政治法律环境信息C 社会经济环境信息 D 自然地理环境信息15. 初步了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用A.预测研究B.描述研究C.探索研究D.因果研究16. 样本设计的核心是（ ）A 确定市场调研与预测的方法 B 确定信息收集的途径C 确定市场调研与预测的对象 D 确定样本规模17. 市场调研过程中的主体部分是（ ）A 非正式调研阶段 B 市场调研设计阶段 C 资料收集阶段 D 调研结果处理阶段18. 市场调查首先要解决的问题是A.确定调查方法B.选定调查对象 C.明确调查目的D.解决调查费用19. 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比例较小D.样本隔段时间变换一次，更换比例较大20. 预测的基本程序是A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测 D.明确目的、收集资料、预测、分析21. 时间序列数据会呈现一种长期趋势，它的表现A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势22. 在一元线性回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。A. B. a C. bD. x23. 下列属于观察法缺点的是A直接可靠 B适用性强 C简便易行 D受时空限制24. （ ）是间接资料的优点。A适用性强 B节省费用 C可信程度高 D受时空限制25. 一般来说，重复抽样的误差（ ）不重复抽样的误差。A大于 B小于 C等于 D以上都不对26. （ ）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。A相关回归分析预测法 B定性预测法C时间序列预测法 D定量预测法27. 为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用A.市场实验调查 B.观察调查 C.询问调查 D.文案调查28. 时间序列数据由于不规则变动影响，波动较大时，平滑系数宜A.取小 B.取大 C.取中 D.取为1 29. 实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的()A.变化规律B.变化原因 C.变动结果D.因果关系30. 就其类型而言，( )兼有概率抽样与非概率抽样的特性。A.任意抽样法 B.判断抽样法 C.配额抽样法 D.系统抽样法31. 只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行A.文案调查 B.面谈调查 C.实地调查 D.邮寄调查32. 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而( )取得的资料更加接近实际。A. 访问法 B. 观察法 C. 实验法 D. 文案法33. 指数平滑法是以( )来反映对时间序列资料的修匀程度的。A. 平滑系数的大小 B. 跨越期数的多少C. 移动平均值的大小 D. 趋势变动值的大小34. 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是A态度性问题 B 动机性问题 C 封闭性问题 D开放性问题35. 实行分层抽样时是要把特征上（ ）的单元分为一层。A 不一致 B 不太一致 C完全一致 D 比较一致36. 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（ ）转回正题。A 直接 B策略 C 立即 D 不急于37. 与原始资料相比，二手资料的优势在于（ ）。A 含有更多的有效信息 B 易于取得，而且成本较低C 可以直接使用而不必作任何处理 D 对企业解决当前的营销问题更有用38. 下列各调查方法中属于定性调查的是（ ）。A 访问调查和邮寄调查 B 邮寄调查和电话调查C 观察调查与实验调查 D 小组讨论和个别深访39. 市场调查人员开始调查时（ ）。A 一般总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料B 一般总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料C 有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料 D 只是搜集第一手资料40. 访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（ ）。A 访问调查 B 焦点小组访谈 C 电脑辅助调查 D 邮寄调查41. “神秘顾客法”这种调查方法属于（ ）。A 访谈调查 B 观察调查 C 实验调查 D 访问调查42. 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牙膏？”，这一提问的不当之处是（ ）。A 用词不够确切 B 含有诱导性问题 C 包含了多项内容 D 采用了否定形式的提问43. “您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？( )。A 包含的内容过多 B 问题不清楚 C 内容过于笼统 D 问题具有诱导性44. 在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（ ）。A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样45. 饼状图主要适合于显示（ ）。A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较46. “人们认为牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（ ）。A 包含的内容过多B 用词不确切C 内容过于笼统D 问题具有诱导性47. 概括反映分布状况的两个基本指标是（ ）。A 平均数和标准差 B 平均数和比例C 比例和标准差D 比例和加总48. 实验法的主要目的是（ ）。A 为了查明事情的原因B 为了查明事情的结果C 为了查明原因和结果之间的关系D 为了获得更准确的数据49. 问卷中甄别部分的主要目的是（ ）。A 确保被调查者合格B 确保调查结果准确C 确保问卷的完整性D 确保问卷的回收率50. 电话调查的特点是（ ）。A 时效快，费用低B 可用于调查较敏感的问题 C 不需要设计调查问卷D 调查的资料较为准确51. “某某啤酒制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（ ）方面的错误。A 不易回答 B容易引起误解 C 使用了不适当的假设 D 具有诱导性52. （ ）问卷的说明词最简单。A电话访问 B 邮寄访问 C 小组讨论 D 面对面访问53. 问卷设计必须遵循一个符合逻辑的顺序，经过长期的实践总结，人们总结出基本的步骤，其中问卷设计的第一步是（ ）A 明确调查对象的类型和特点 B 明确调研主题与所需的资料C 明确数据收集的方法 D 设计问卷54. “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？”这一提问有什么问题？（ ）。A.双主题 B.问题不清楚C.内容过于笼统D.问题具有诱导性55. 调研问句可分为不同的类别，当问句是“你为什么购买这部手机？”时，属于（ ）A 事实性问题 B 动机性问题 C 态度性问题 D 假设性问题56. 设计的问句属于“是什么”的问句，一般属于（ ）A 事实性问题 B 动机性问题 C 态度笥问题 D 假设性问题57. “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（ ）。A 事实性问题 B 动机性问题 C 态度性问题 D 假设性问题58. 在对实际问题的分析中，标准差比方差用得更多，因为（ ）。A 标准差的计算比较简单 B 标准差比方差更为准确C 标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚 D 标准差没有计量单位59. 从所搜集资料的特征来看，调查方法可分为（ ）。A 访谈方法和观察实验方法 B 询问方法和观察实验方法C 访谈调查方法和定量调查方法D 定性调查方法和定量调查方法60. 访问调查的主要缺点是（ ）。A 回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制B 回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷C 调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心理压力D 调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制61. 开放性问题适合于调查（ ）。A 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题B 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题C 已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题D 比较复杂、很难把答案设计周全的问题62. 对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（ ）。A 类别尺度B 顺序尺度C 等距尺度D 等比尺度63. 一项调查，当数据需从总体中每一单元中搜集时，称为（ ）。A.抽样调查 B.重点调查 C.概率抽样 D.普查64. 一项调查，当数据仅从总体中的部分单元来获取时，称为（ ）。A.抽样调查 B.概率抽样 C.非概率抽样 D.普查65. 以下抽样方法中可用于对总体进行可靠性推断的是（ ）。A.随意抽样 B.志愿者抽样 C.判断抽样 D.简单随机抽样66. 由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法是（ ）。A. 判断抽样 B.志愿者抽样 C. 简单随机抽样 D.随意抽样67. 以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（ ）。A.简单随机抽样 B.整群抽样 C.多阶段抽样 D.随意抽样68. 非概率抽样（ ）。A.可假定样本对总体具有代表性 B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元C.是用主观方法从总体中抽选样本单元 D.可避免调查结果出现偏差69. 访员对被调查者提供的信息应持（ ）态度。A.肯定 B.中立 C.观望 D.有自己的意志取向70. 调查中获取每个被抽中单元的个体数据的过程是（ ）。A.数据整理 B.数据分析 C.数据发布 D.数据收集71. 在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（ ）。A.定序数据 B.定类数据 C.离散数据 D.连续数据72. 在定性预测中，以匿名的方式，逐轮征求专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测的方法是（ ）A.经验判断 B.调研判断 C.主观概率法 D.德尔菲法73. 在描述数据集中趋势的统计量中，受极端值影响很大的统计量是（ ）。A.均值 B.中位数 C.众数 D.四分位数74. 下述市场因素，哪组相关程度更低( )。A. 居民收入与人口数量 B市场需求量与居民收入 C市场需求量与商品价格75. 访问调查中比较常用的一种形式是（）A面谈调查邮寄调查电话调查留置调查76. 采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）两项选择法三项选择法 四项选择法自由回答法77. 电话访问问卷最重要的特点是（ ）A 成本较低 B 便于操作 C 简洁明了 D 回收率高78. 邮寄访问问卷的最大缺陷是（ ）A 成本较高 B 操作较难 C 设计较难 D 回收率低79. 你现在使用的是何种牌子的洗衣粉？这是（ ）A 事实性问题 B 动机性问题 C 态度性问题 D 假设性问题80. 介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）电话调查留置调查面谈调查邮寄调查81. 最简便的实验调查形式是（）控制组同实验组对比实验有控制组的事前事后对比实验随机对比实验事前事后对比实验82. 有利于消除实验期间外来因素的影响，大大提高实验变数的准确性实验法是（）事前事后对比实验控制组同实验组对比实验有控制组的事前事后对比实验随机对比实验83. 采用电话调查通话时间不宜过长，因此询问时多采用两项选择法向通话者询问，其优点是（）态度明确，便于汇总调查空间范围广具有一定的灵活性 有利于加强同被调查者之间的联系84. 在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）顾客观察顾客流量观察营业状况观察痕迹观察85. 在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）营业状况观察商品资源观察顾客观察痕迹观察86. 通常情况下，市场调查方法的首选是（）实验法观察法面谈法文案调查87. 间接资料调查的首要原则是（）。真实性原则时效性原则相关（针对）性原则、经济性原则88. 在几种报刊上刊登同一附有优惠卡的广告，统计报刊上的优惠卡回收量，据此了解广告影响大的报刊，从而提高广告效果的方法是（）顾客观察顾客流量观察痕迹观察营业状况观察89. 能比较清楚地分析事物的因果关系的方法是（）访问法实验法观察法一对比较法90. 随机抽样的基本要求是严格遵守（ ）A准确性原则 B随机原则 C代表性原则 D可靠性原则 91. 以日、周、旬、月为单位，对一个季度内的市场需求量进行预测称为（ ）。A短期预测B近期预测 C中期预测D长期预测92. 指数平滑法实际上是一种特殊的（ ）。A一次移动平均预测法B指数平滑市场预测法C加权移动平均预测法D加权平均预测法93. （ ）是市场调查报告的浓缩。A调查结论 B标题 C摘要 D调查建议94. ( )指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A.一手资料 B.二手资料 C.电子资料 D.市场资料95. 调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。A.相关性原则 B.时效性原则 C.真实性原则 D.经济性原则96. 如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着( )。A.相关性原则 B.时效性原则 C.真实性原则 D.经济性原则97. 政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于( )。A.内部资料 B.电子资料 C.直接资料 D.外部资料98. 行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于( )。A.内部资料 B.电子资料 C.直接资料 D.外部资料99. 某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于( )。A.直接资料 B.一手资料 C.二手资料 D.过时资料100. 企业获得资料的途径很多，通过( )所获得的资料不属于第二手资料。A.国家统计资料 B.问卷调查 C.大众传播媒体 D.行业协会101. 各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于( )。A.内部资料 B.电子资料 C.直接资料 D.外部资料102. 面谈访问的缺点不包括( )。A.不利于监督 B.费用高 C.时间长 D.回收率低103. 由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到( )因素的影响。A.调查人员的工作态度 B.费用 C.时间 D.调查范围104. 在我国，被普遍采用的面谈访问方式是( )。A.个人访问 B.小组访问 C.电话访问 D.邮寄访问105. 由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫( )。A.访问法 B.观察法 C.实验法 D.邮寄法106. 要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于( )的面谈访问方式。A.留置访问 B.邮寄访问 C.电话访问 D.个人访问107. 最通用和最灵活的访问调查方法是( )。A.邮寄访问 B.电话访问 C.小组访问 D.个人访问108. 在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是( )。A.邮寄访问 B.电话访问 C.小组访问 D.个人访问109. 为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以( )。A.携带正式的介绍信 B.经居委会的帮助 C.携带官方文件 D.以上皆可110. 被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是( )。A.邮寄访问 B.电话访问 C.小组访问 D.个人访问111. 小组访问一般适宜于( )参加。A.3至5人 B.6至7人 C.8至10人 D.10人以上112. 某些人的意见会对讨论产生较大影响，导致调查结果出现偏差的访问方式是( )。A.专家意见法 B.电话访问 C.小组访问 D.个人访问113. 从方法本身来讲， ( )是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。A.观察法 B.电话调查法 C.留置调查法 D.实验法114. 调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回。这种调查方法叫( )。A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查115. 电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好?( )。A.“您觉得我们的产品有什么优点?” B.“您是否准备购买家用空调?”C.“你对我们的微波炉有什么改进意见?” D.“您的月收入处在哪一水平?”116. 关于访问调查法的描述，不正确的是( )。A.面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高B.邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低C.电话调查法的优点是快速，但不易获得被调查者的信任D.留置调查法的优点是信息较正确，但回收率低117. 通过实地调查所收集的资料属于( )。A.一手资料 B.二手资料 C.辅助资料 D.主观资料118. 以下哪种方法不属于实地调查：( )。A.实验调查 B.观察调查 C.案头调查 D.访问调查119. 调查人员借助电话工具向被调查者询问，了解其意见和看法的方法，是( )。 A.留置调查 B.电话调查 C.个人访问 D.间接调查120. 电话调查法的优点不包括( )。A.取得调查结果快 B.母体不完整 C.节省调查时间 D.节省费用支出121. 询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是( )。A.留置调查 B.电话调查 C.个人访问 D.间接调查122. 下列不属于留置调查的缺点的是( )。A.调查地域范围有限 B.调查费用较高 C.调查问卷回收率低 D.不利于有效监督123. 为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模。这种方法是( )。A.实验调查 B.观察调查 C.间接调查 D.访问调查124. ( )是随机抽样法中最简便的方法。A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层随机抽样 D.分群随机抽样125. ( )又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层随机抽样 D.分群随机抽样126. 当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用( )。A.简单随机抽样 B.等距抽样 C.分层随机抽样 D.分群随机抽样127. 分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。 A.收入分群抽样 B.地区分群抽样 C.消费分群抽样 D.年龄分群抽样128. 某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于( )。A.任意抽样 B.判断抽样 C.随机抽样 D.配额抽样129. 在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于( )。A.随机号码表 B.任意抽样 C.判断抽样 D.配额抽样130. 现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了 粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了( )。 A.等距抽样 B.分层随机抽样 C.分群随机抽样 D.多阶段抽样131. ( )又称便利抽样。 A.简单随机抽样 B.任意抽样 C.分层随机抽样 D.分群随机抽样132. ( )是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。 A.简单随机抽样 B.任意抽样 C.分层随机抽样 D.判断抽样133. ( )是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A.问卷 B.深度访谈 C.抽样 D.实验控制134. “在未来三年内，你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于( )。 A.开放式提问 B.二项选择式提问 C.多项选择式提问 D.顺序法封闭式提问135. 调查者对被调查者提问：“看到apple这个词你想到了什么”，这是属于哪种技法( )。A 自由联想法 B 控制联想法 C 提示联想法 D 以上都不是136. “你是否觉得目前房地产价格过高？”按6W准则来推敲，该提问在哪方面最不清楚？（ ）。A Where B When C How D What137. 下列问卷提问项目设计得比较合理的有( )。A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”B.“请问你们家目前使用的电视机是什么牌子的?”C.“您觉得这种产品的价格合理吗?”D.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样?”二、多项选择题1. 邮寄调查具有下列优点( )A.成本低B.不受空间限制 C.应用广泛D.回收率高2. 案头调研的局限性为（ ）A 难度非常大，操作性差 B 所收集的资料无法直接应用C 无法收集最新市场的新情况、新问题 D 客观性、准确性和针对性差3. 市场调研与预测者的伦理道德规范有（ ）A 提供优质服务 B 尊重客户和被调查者的意愿，并保护其利益C 注重商业信誉 D 坚持公平交易4. 描述性调研通常被用于（ ）A描述相关群体的特征 B 确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应C 估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重D 确定各种变量对市场营销问题的关联程度5. 市场信息的特征有（ ）A 高度的复杂性 B 很强的时效性 C 广泛的社会性 C 一定的模糊度6. 以下能成为信息载体的有（ ）A 电磁波 B 色彩 C 文字 D 图像7. 市场调研与预测信息系统由（ ）构成。A 输入系统 B 控制系统 C 处理系统 D 存储系统和输出系统8. 市场信息具有一定的模糊度，是因为（ ）A 客观事物本身具有模糊性特征 B 信息传输过程中各种“噪音”的干扰C 人们对信息的处理不当 D 信息表达的形式多样所致9. 由被调查者引起的误差有（ ）A记录引起的误差 B 无能力引起的误差 C 提问引起的误差 D 不情愿引起的误差10. 由调查询问人员引起的误差有（ ）A记录引起的误差 B 欺骗性误差 C 提问引起的误差 D 不情愿引起的误差11. 对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（ ）A 调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持C 样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担D 家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用12. 一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型( )A.长期变动趋势B.季节性变动 C.循环变动D.不规则变动13. 回归分析方法中包括( )A.一元线性回归分析 B.多元线性回归分析 C.一元非线性回归分析D.多元非线性回归分析14. 市场调查与预测是( )A.计划 B.手段 C.目的 D.措施 E、为决策服务15. 文案调查的特点( )A.不受时空限制 B.获取资料速度快 C.费用低 D.针对性较差 E.适用性较差16. 进行市场预测必须遵循相应的一些基本原则，包括()A.连续原则B.类推原则 C.因果原则D.系统性原则17. 以下内容中通常包含在一份问卷中的有（ ）。A 问卷的标题 B 问卷说明 C 被调查者基本情况 D 调查主题内容 E 调查者基本情况18. 访谈过程中常用的追问方式有（ ）。A 重复提问 B 重复回答 C 适当的停顿和沉默D 利用客观的或中性的评论 E 适当的鼓励和支持19. 市场调查报告的内容通常包括（ ）。A 说明调查目的及所要解决的问题 B 介绍背景资料C 分析的方法和调研数据 D提出论点和论证理由E提出解决问题的建议、方案和步骤20. 市场基本环境调查的内容包括（ ）。A 经济环境 B法律环境 C 科技环境 D 政治环境 E 社会文化环境21. 市场调查常用的量表有（ ）。A 评比量表 B 语义差别量表 C 瑟斯顿量表 D 李克特量表 E分类量表22. 在问卷设计中应当注意（ ）。A 避免提一般性问题 B 避免用不确切的词 C 避免引导性提问D 避免提断定性问题 E 避免提令被调查者难堪的问题23. 常用的实验法主要有以下几种（ ）事前事后对比实验随机对比实验控制组同实验组对比实验有控制组的事前事后对比实验收敛性对比实验24. 市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（ ）商品资源观察顾客观察服务态度观察营业状况观察 商品库存观察25. 市场调查方法有很多，主要有（ ）访问法观察法实验法控制分析法对比分析法26. 访问法的主要类型有（ ）面谈调查邮寄调查电话调查留置调查痕迹调查27. 邮寄调查的特点有（ ）调查的空间范围大 调查的样本数目可以很多，而费用开支少资料较为真实回收率较高不能反馈回答问卷者的态度28. 下列说法有误的是（ ） 社会科学中的实验像自然科学中的实验一样准确留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法实验法只适用于对当前市场现象的影响分析对历史情况和未来变化则影响较小有控制组的事前事后对比实验不利于消除实验期间外来因素的影响间接资料是指从文献档案中收集的资料29. 下列说法正确的是（ ）采用电话调查，可以用电话簿为基础进行随机抽样面谈调查的主要缺陷是调查费用高、时间长在确定控制组和实验组时，可随机选择在开发产品，选定产品型号时可使用一种小规模市场实验在开发产品、选定产品型号时可使用一种大规模市场实验30. 进行文案调查应遵循的原则有（ ） 相关性原则时效性原则真实性原则经济性原则屡次性原则31. 下面（ ）方法属于实地调查法。A文案调查法 B访问调查法 C观察调查法 D实验调查法32. 市场调查报告一般包括（ ）A标题页 B摘要 C正文 D附录 E目录33. 市场调查报告的撰写应体现（ ）。A针对性 B科学性 C创新性 D可读性 E时效性34. 间接资料调查可以( )。A.不受时间和空间限制 B.收集到广泛的资料C.不受主观因素干扰 D.直接得到精确的调查结果35. 间接资料调查的不足有( )。A.容易过时 B.二手资料目的和调查人员要求的不一致C.需要进一步加工处理 D.适用性不强36. 选择间接资料的基本原则有( )。A.相关性原则 B.时效性原则 C.真实性原则 D.经济性原则37. 间接资料调查的资料来源主要可以分为( D )。A.内部资料来源 B.电子资料来源 C.直接资料来源 D.外部资料来源38. 企业内部资料主要包括( )。A.企业职能管理部门提供的资料 B.竞争对手提供的资料C.其他各类记录 D.企业经营机构提供的资料39. 留置调查法的优点有( )。A.不受调查地域范围的限制 B.调查费用低C.调查问卷回收率高 D.被调查者填写问卷的时间充裕便于思考40. 邮寄调查的优点有( )。A.调查的空间范围小 B.样本数目较多，而费用支出少C.调查者有充裕的时间来考虑、回答D.可以避免面谈中受到的调查人员倾向性意见的影响41. 实地调查的方法有( )。A.估计法 B.访问法 C.观察法 D.实验法42. 电话调查法的特点包括( )。A.取得调查结果快 B. 通话时间不宜过长 C.节省调查时间 D.节省费用支出43. 下列属于留置调查的缺点的是( )。A.调查地域范围有限 B.调查费用较高C.调查问卷回收率低 D.不利于有效监督44. 下列属于面谈调查优点的是( )。A.调查地域范围有限 B.调查费用较高 C.调查问卷回收率高 D.灵活45. 面谈调查的缺点有( )。A.调查地域范围有限 B.调查费用较高C.调查问卷回收率低 D.不利于有效监督46. 下列属于邮寄调查的优点是( )。A.调查的空间范围大 B.费用支出较少C.调查问卷回收率低 D.灵活47. 下列属于邮寄调查的缺点是( )。A.调查的空间范围大 B.费用支出较少C.调查问卷回收率低 D.花费时间较长48. 下列属于电话调查的优点是( )。A.节省调查时间 B.费用支出较少 C.调查问卷回收率低 D.灵活49. 抽样方法大体上可分为( )。A.随机抽样 B.任意抽样 C.非随机抽样 D.等距抽样50. 分层随机抽样的优点是可以( )。A.降低成本 B.提高样本的代表性 C.提高总体数量指标的估计值的精度 D.节省时间51. 非随机抽样常用的抽样方法有( )。A.任意抽样法 B.判断抽样方法 C.随机抽样法 D.配额抽样法52. 任意抽样法的优点是( )。A.方便 B.经济 C.精确 D.具体53. 配额抽样法的缺点是( )。A.成本高 B.计算繁琐 C.缺少统计理论依据 D.无法准确地估计误差54. 下列各种方法中属于非随机抽样方法的是( )。A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.判断抽样 D.配额抽样55. 问卷的开头通常包括( )。A.问候语 B.填表说明 C.正文 D.问卷编号56. 设计调查问卷问题的顺序时，应注意( )。A.问题的安排应具有逻辑性 B.问题的安排应先易后难C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面 D.开放性问题放在后面57. 下列内容一般应该放在问卷开头的是( )。A.问候语 B.填表说明 C.被调查者信息 D.问卷编号58. 调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有( )。A.调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制B.调研人员可以获得足够全面的答案C.答案都是事先拟定的，便于统计分析D.便于被调查对象选择，能够节省调查的时间59. 在设计调查问卷的提问项目时，要注意的事项有( )。A.提问的内容尽可能详尽 B.用词确切、通俗化C.一项提问只包含一项内容 D.提倡否定形式的提问60. 在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是( )。A.问题的安排应具有逻辑性 B.问题的安排应先难后易C.开放性问题放在后面 D.引起兴趣的问题放在前面61. 下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有( )。A.个人收入问题 B.个人生活问题C.个人感情问题 D.政治信仰问题三、判断（改错）题1. 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。错误。将“描述性调查”改为“探索性调查”2. 双主题问题是指问题表述模糊不清。错误。双主题问题是指一个问题中问两项或两项以上的内容。3. 量表的效度是指测量结果是否具有一致性或稳定性的程度。对顺序量表的数字做任意单调正变换，不改变量表的性质。错误。量表的信度是指测量结果是否具有一致性或稳定性的程度。4. 量表如果具有高信度则一定也具有高效度。错误。量表如果具有高效度则一定也具有高信度。5. 一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少。正确6. 一般而言，抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系，即抽样比例越大，抽样误差相对越小。正确7. 市场调研从本质上讲，是一项市场信息工作。正确8. 描述性调研不仅要回答“什么”、“何时”、“如何”等问题，还要回答“为什么”的问题。错误。并非要回答“为什么”的问题。9. 描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。正确10. 描述性调研的结果通常说明事物的表征，并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。它是一种最基本、最一般的市场调研。正确11. 探测性调研一般作为一个大型的市场调研项目的开端，其作用在于发现问题的端倪，但不能提示问题的本质。正确12. 长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精确度要高。错误。长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，则不可控因素增多，在预测中难以全面把握各种变化因素，因而它比中期和短期预测的精确度低。13. 一般而言，短期预测为中期和长期预测提供方向和依据，中期预测是短期预测的依据和长期预测的具体化，中期预测是短期预测基础上的进一步具体化。错误。长期预测为中期和短期预测提供方向和依据，短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。14. 农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。正确15. 非线性回归通常可化为线性回归处理。正确16. 指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。正确17. 由被调查者自己填写问卷，不属于数据收集过程。错误。将“不属于”改为“属于”18. 目标总体的特征对选用哪种数据收集方法无影响。错误。将“无”改为“有”19. 与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。正确20. “伪装顾客”调查法属于访问调查法。错误。将“访问”改为“观察”21. 访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。正确22. “街头拦人法”是一种任意抽样方法。正确23. 电话调查也需要设计问卷。正确24. 观察法由于“眼见为实”，因而获取的信息绝对真实、客观，最有价值。错误25.