某汽贸企业文化诊断报告书(PPT 171页).ppt

辽宁汽贸有限公司管理咨询项目 企业文化诊断报告 2010 03中国 沈阳 ANCINConsultingCo Ltd 目录 诊断目的研究方法分析框架分析内容归纳总结 ANCINConsultingCo Ltd 诊断目的 安信咨询通过对辽宁汽贸有限公司的企业文化调研 结合企业文化的现状与员工素质水平 编制了此份企业文化诊断报告书 其主要目的是揭示公司的现状 竞争环境和公司的历史 文化和个性 进一步为企业文化中理念的确立提供可观的依据 翔实的素材 为辽宁汽贸有限公司企业文化建设的顺利进行奠定坚实的基础 我们谨对所有支持和配合企业文化各项调研工作的领导与员工 予以表示由衷的感谢 ANCINConsultingCo Ltd 目录 诊断目的研究方法分析框架分析内容归纳总结 ANCINConsultingCo Ltd 研究方法 诊断工具与研究方法本调研报告采用了 企业文化诊断问卷工具 企业文化调查访谈 等调研诊断工具 在实地调研过程主要采用了文献资料法 问卷调查法 个体访谈法 网络搜集法等方式进行项目调研 ANCINConsultingCo Ltd 采样问卷辽宁汽贸企业现状调查问卷采样范围 大楼内部综合部门及专业公司 各4S店辽宁汽贸有限公司在册员工 辽宁汽贸企业文化调查表采样范围 大楼内部综合部门全体人员及楼内专业公司部门经理以上人员填写 辽宁汽贸企业文化调查问卷采样范围 公司总部综合部门副处级以上人员以及各专业公司部门经理以上人员填写 ANCINConsultingCo Ltd 目录 诊断目的研究方法分析框架分析内容归纳总结 ANCINConsultingCo Ltd 分析框架 企业文化状况通过让员工对自己身边发生的各种文化现象作一个评析 从而对公司当前的文化状况有一个总体性的判断 员工社会价值观员工社会价值观通常难以改变 在公司的工作场所只是学习新公司的时间规则 因此 员工的社会价值观对他理解和接受公司文化有着重要的影响 员工企业价值观通过让员工对影响公司未来发展的各种因素作一个判断 了解在员工心目中那些文化因素是值观重要的 进而与公司未来的文化要求作对比 找出其中的差距 员工行为取向通过测量员工日常的工作行为 工作满意度及价值追求 了解员工的行为趋向和价值追求特点 进而进一步认识构建新的企业文化的难度和方向 ANCINConsultingCo Ltd 员工凝聚力 在您的公司中 企业的管理人员是否经常企业的发展战略和发展模式 是否经常谈论行为方式和经营策略 ANCINConsultingCo Ltd 员工凝聚力 您认为公司的人际关系如何 ANCINConsultingCo Ltd 员工凝聚力 您认为公司对待员工是否公平 ANCINConsultingCo Ltd 人际关系您和同事相处很融洽 ANCINConsultingCo Ltd 人际关系人们的只是因为工作而发生冲突 并不是个人之间的矛盾 ANCINConsultingCo Ltd 人际关系 您认为公司的人际关系如何 ANCINConsultingCo Ltd 员工凝聚力 人际关系指标评析 员工对公司的未来发展有较高的关注度 员工之间的工作氛围较好 员工之间关系融洽 员工对公司给予的待遇认可程度较高 通过访谈我们发现辽宁汽贸有限公司各职能部门 专业公司内部凝聚力 团结精神表现的较好 但是从整个辽宁汽贸有限公司来说 其团结性 合作性要差很多 ANCINConsultingCo Ltd 对公司价值观的认同感公司有自己的明确价值观 明确规定管理规则和成员行为规范 例 我们中的每一个人都不比整个集体更聪明 客户是我们做一切事的核心 ANCINConsultingCo Ltd 对公司价值观的认同感公司核心团队能以身作则 用实际行动体现核心价值观 ANCINConsultingCo Ltd 对公司价值观的认同感您希望所在的企业有什么样的价值取向 请将所列选项全部浏览一遍后 选出您认为最重要的3个并按重要性排列 将序号直接填在相应选项前的括号内 ANCINConsultingCo Ltd 对公司价值观的认同感指标评析辽宁汽贸有限公司没有形成正式文本的企业文化 价值观体系 但是在员工心目中有明确价值取向 团队 创新 客户 人本在员工心中占有较高认同感 辽宁汽贸有限公司的领导在员工心目中也在不断以身作则 践行着这些价值观 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象您公司有自己的企业标志 标准字 标准色 标准的公文纸 信封 交通工具上都有公司的标识 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象在您公司的产品宣传中 公司更注意对产品的内涵的宣传 以增加其附加值 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象指标评析 辽宁汽贸有限公司对企业形象的建设作了一些工作 着装等 从大楼内部看 有许多不完善的地方 对于能够统一公司形象的物品使用的不规范 许多方面需要加强 4S店形象方面要好于大楼内部各公司 形象是外界了解企业的窗口 这方面是辽宁汽贸需要加强之处 ANCINConsultingCo Ltd 规章制度公司的管理制度健全 并且能都得到执行 ANCINConsultingCo Ltd 规章制度您公司的管理制度和公司的发展相一致 管理制度科学合理 又有相当的弹性 能留给管理人员个人能力体现的空间 ANCINConsultingCo Ltd 规章制度公司业务流程清晰 每一个工作都会有人来处理 不会出像扯皮的事 ANCINConsultingCo Ltd 规章制度您认为公司的管理制度是否能得到严格执行 ANCINConsultingCo Ltd 规章制度指标评析制度比较健全 但是除财务和物流制度得到严格执行外 其他制度多数不能得到贯彻执行 有流于形式之嫌 岗位职责不是非常明确 但是依靠责任感 团结精神 大家互相帮助 能够使业务流程基本完成 隐藏危机 当员工的价值观 追求发生变化时 会产生管理上的许多问题 应尽早重视 提早解决 方法有二 明确职责 完善制度 加强企业文化建设 塑造共同的价值观 ANCINConsultingCo Ltd 沟通渠道公司在日常管理中 上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 ANCINConsultingCo Ltd 沟通渠道在碰到需要与相关部门协调的事务时 您通常会 ANCINConsultingCo Ltd 沟通渠道您的直接上级通常情况下通过何种方式检查您的工作 限选一项 ANCINConsultingCo Ltd 沟通渠道指标评析对于各级之间的汇报没有形成规范的制度 导致各级别之间的正式沟通渠道差别较大 管理层与下级员工之间的沟通较少 辽宁汽贸有限公司应建立 明示各种沟通渠道 媒体 网络 内部刊物 利于上下级之间的信息交流 越级沟通不要越级管理 ANCINConsultingCo Ltd 公司民主在与您相关的工作中 是否能充分行使建议权 ANCINConsultingCo Ltd 公司民主指标评析通过访谈我们了解到辽宁汽贸有限公司各管理层级内部 层级之间都能发扬民主精神 让参与决策的员工发表自己的看法 公司的领导班子也是秉承民主团结的精神 形成了一个民主 合作的核心管理团队 ANCINConsultingCo Ltd 管理水平向直接上级请示工作时 上级是否经常说 需要向我的上级请示 后才能给予答复 ANCINConsultingCo Ltd 管理水平您认为公司的管理制度是否能得到严格执行 ANCINConsultingCo Ltd 管理水平公司内部处理日常事务是否有序 ANCINConsultingCo Ltd 管理水平在需要相关部门合作的事务中 您认为各部门间的责任界定的 ANCINConsultingCo Ltd 管理水平您认为公司的领导风格是怎样的 ANCINConsultingCo Ltd 管理水平指标评析公司中 高级管理层的管理水平得到多数员工的认可 个别部门的领导管理能力存在加强的地方 部分是自身的原因 部分是是由于职 责 权 利的关系没有分配好的原因 ANCINConsultingCo Ltd 培训进修您参加过哪些方面的培训 ANCINConsultingCo Ltd 培训进修您参加培训的频率 ANCINConsultingCo Ltd 培训进修您迫切需要哪些方面的培训 ANCINConsultingCo Ltd 培训进修您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗 ANCINConsultingCo Ltd 培训进修您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性 限选三个 ANCINConsultingCo Ltd 培训进修指标评析员工参加培训的次数较少 但是效果认为还可以 能从中学到一些需要的知识 培训主要集中在业务培训 管理层需要加强管理理念 技能培训 培训的目的性不是很强 员工对培训的需求一般 主要是没有认识到培训深层次的意义 ANCINConsultingCo Ltd 文化娱乐生活员工文化娱乐活动较丰富 员工对此比较满意 丰富的娱乐问题活动能够增强组织的凝聚力 ANCINConsultingCo Ltd 员工价值观 义利观公司为员工提供良好的福利待遇 ANCINConsultingCo Ltd 义利观与公司其他人相比 您对目前的收入水平满意吗 ANCINConsultingCo Ltd 义利观与您在外单位的同学 朋友相比 您对目前的收入水平满意吗 ANCINConsultingCo Ltd 义利观与您的工作付出相比 您对目前收入满意吗 ANCINConsultingCo Ltd 义利观您认为工作努力一点 松懈一点对月底奖金 年底奖金会有影响吗 ANCINConsultingCo Ltd 义利观您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性 限选三个 ANCINConsultingCo Ltd 义利观您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用 ANCINConsultingCo Ltd 义利观您希望所在的企业有什么样的价值取向 请将所列选项全部浏览一遍后 选出您认为最重要的3个并按重要性排列 将序号直接填在相应选项前的括号内 ANCINConsultingCo Ltd 义利观指标评析辽宁汽贸有限公司的员工对物质层面的因素和精神层面的因素同样看重 虽然目前对于员工来讲收入不是十分满意 但基本满足需要 物质待遇较低 会对将来汽贸的发展造成隐患 不利于吸引保留优秀员工 对员工的激励应针对不同需求 倡导重 义 的企业价值观 但要调整分配制度 ANCINConsultingCo Ltd 开放观指标评析综合部门员工的观念趋于保守 4S店员工的思维较活跃 造成以上问题的原因有组织结构 激励等因素 ANCINConsultingCo Ltd 进取心您是否希望接受对您难度更大 责任更大 压力更大的工作挑战 ANCINConsultingCo Ltd 进取心您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性 限选三个 ANCINConsultingCo Ltd 进取心在同事中 最受欢迎的人是由于他 ANCINConsultingCo Ltd 进取心指标评析辽宁汽贸的员工多数人具有团结向上 渴望挑战的精神 他们愿意承担更大的责任 并且有信心完成任务 虽然有些人渴望挑战性工作的动机不一 公司应该对员工进行正确的引导 ANCINConsultingCo Ltd 竞争意识您希望所在的企业有什么样的价值取向 请将所列选项全部浏览一遍后 选出您认为最重要的3个并按重要性排列 将序号直接填在相应选项前的括号内 ANCINConsultingCo Ltd 竞争意识指标评析竞争意识在员工心目中表现得不清晰 4S店员工的紧迫感 压力感较强 ANCINConsultingCo Ltd 自我意识您是否在本部门人员调配 考核 晋升 年终奖金分配方面需要更大的权力 管理人员回答 ANCINConsultingCo Ltd 自我意识您是否希望接受对您难度更大 责任更大 压力更大的工作挑战 ANCINConsultingCo Ltd 自我意识指标评析通过访谈 问卷调查 我们发现辽宁汽贸的部分员工希望在工作中能够展现自己的能力 ANCINConsultingCo Ltd 理想追求您是否愿意在辽宁汽贸长期工作 ANCINConsultingCo Ltd 理想追求您是否希望接受对您难度更大 责任更大 压力更大的工作挑战 ANCINConsultingCo Ltd 理想追求您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性 限选三个 ANCINConsultingCo Ltd 理想追求指标评析辽宁汽贸有限公司员工对待遇 晋升 挑战自我有较高的认可程度 绝大多数员工希望能在辽宁汽贸完成自我价值的实现 ANCINConsultingCo Ltd 集体观念公司工作体现了团队合作精神 ANCINConsultingCo Ltd 集体观念在您工作需要相关部门协助时 相关部门配合状况怎样 ANCINConsultingCo Ltd 集体观念指标评析辽宁汽贸有限公司的业务需要集体合作完成 员工对团队合作的精神理解的非常透彻 各部门 分公司内部的团队合作较好 他们之间合作 协作相比要欠缺一些 出现的问题主要在于组织结构 职责 利益分配不当造成的 ANCINConsultingCo Ltd 独立性直接上级是否对工作提出了明确的要求 ANCINConsultingCo Ltd 独立性您是否有发现属于自己职责范围之内的工作 自己没有权力负责 ANCINConsultingCo Ltd 独立性指标评析通过访谈我们了解到辽宁汽贸的员工多数能够胜任本职工作 他们个人希望能够独立负担起一定的工作 组织授权比较充分 ANCINConsultingCo Ltd 冒险性指标评析通过访谈我们了解到辽宁汽贸的员工偏向于保守 对高风险 高收益的业务持保守态度 二手车等 ANCINConsultingCo Ltd 员工企业价值观 创新追求公司鼓励创新 ANCINConsultingCo Ltd 创新追求您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性 限选三个 ANCINConsultingCo Ltd 创新追求指标评析公司鼓励创新 公司业务也需要创新 通过访谈我们发现员工对创新的理解狭义 ANCINConsultingCo Ltd 服务意识公司职能部门 如办公室 财务部等 是否能很好地服务于您所在的业务部门 ANCINConsultingCo Ltd 服务意识在您工作需要相关部门协助时 相关部门配合状况怎样 ANCINConsultingCo Ltd 竞争意识您希望所在的企业有什么样的价值取向 请将所列选项全部浏览一遍后 选出您认为最重要的3个并按重要性排列 将序号直接填在相应选项前的括号内 ANCINConsultingCo Ltd 服务意识指标评析公司对员工服务意识的宣贯能够得到员工的理解 员工对服务意识的理解限于对外服务于客户 对于综合部门来讲 要有对内的服务意识 为公司的整体运行提供 润滑剂 ANCINConsultingCo Ltd 团队意识公司工作体现了团队合作精神 ANCINConsultingCo Ltd 团队意识在您工作需要相关部门协助时 相关部门配合状况怎样 ANCINConsultingCo Ltd 团队意识指标评析员工认为团对合作 增强凝聚力是汽贸能够走出困境 取得成功的重要因素 辽宁汽贸有限公司的价值观中团队合作应处在一个重要的位置 ANCINConsultingCo Ltd 上下有效沟通公司的信息渠道畅通 领导可以很快的知道基层所发生的事 基层也很快的知道领导的决策 ANCINConsultingCo Ltd 上下有效沟通如果您有对公司发展有用的建议 您可以提出来并可以很快的得到回答 您对公司有不满的地方也可以由受理的部门 并且很快可以解决 ANCINConsultingCo Ltd 上下有效沟通企业内机制或程序能够保证内部成员和外部世界之间的信息交流畅通无阻 重要的市场趋势能够迅速识破并传递到企业相关人员那里以采取行动 ANCINConsultingCo Ltd 上下有效沟通您在工作或生活中遇到的难题会提出来与您的同事 上级探讨 ANCINConsultingCo Ltd 上下有效沟通公司在日常管理中 上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 ANCINConsultingCo Ltd 上下沟通指标评析公司上下级之间的沟通要比各部门间横向的沟通顺畅 沟通渠道需要拓宽 利用媒体 网络 内部刊物等 集团型企业应主要加强横向沟通 使信息横向交流 企业价值观应鼓励言论自由 使员工的意见能够顺利传达 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平公司主要领导超前并勇于创新 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平公司领导提供发展的机会给你 你愿意为了他而留在企业工作 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平领导的为人处世很公平 不会有太多个人的主观意见 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平你觉得领导的工作很有成绩并令人鼓舞 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平你的领导能够很亲切的跟员工进行交谈 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平领导没有什么官僚作风 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平公司在日常管理中 上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平是否经常出现多个领导向您分派任务的情况 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平直接上级是否对工作提出了明确的要求 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平您认为现任公司高层管理人员的优势是什么 可多选 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平您对公司管理层的信任 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平您认为现任领导班子的劣势是 ANCINConsultingCo Ltd 领导水平指标评析员工对现任领导的认可度较高 愿意与现在的领导班子共同工作 坚信他们会给辽宁汽贸带来更大的发展 员工对上级领导的工作方式比较认可 能够在管理者的带领下顺利地开展工作 部分中层领导的决策能力受到怀疑 如何处理好管理者的职责权利对能否发挥管理者的潜力至关重要 企业的核心价值观应提出对人才的标准 ANCINConsultingCo Ltd 经营理念在您的公司中 企业的管理人员是否经常企业的发展战略和发展模式 是否经常谈论行为方式和经营策略 ANCINConsultingCo Ltd 经营理念公司将有关自己定位的信息通过市场营销 广告或者其他方式向外传播 ANCINConsultingCo Ltd 经营理念指标评析诚信是辽宁汽贸多年来一直倡导的经营理念 在汽贸企业文化建设中诚信是不可缺少的重要部分 如何理解 诚信 诚信不但要对客户 企业与员工之间 员工与员工之间也要讲诚信 ANCINConsultingCo Ltd 技术进步指标评析辽宁汽贸是一家流通性企业 对严格意义上的技术要求不是很高我们的技术进步应从管理创新 制度创新 市场营销理念创新的角度出发 完善辽宁汽贸有限公司的企业理念 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象公司内部处理日常事务是否有序 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象公司的自己的企业精神 发展宗旨 行为准则 规章制度等广为宣传 大力鼓励支持全体员工遵守和贯彻执行 使之付诸于日常工作个生活中 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象公司对外传播的网络健全 保持和新闻媒介的联系 有适当的形象发布和形象宣传以及相关的公关活动来推动公司的想象建设 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象您公司有自己的企业标志 标准字 标准色 标准的公文纸 信封 交通工具上都有公司的标识 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象您公司在公关活动中 很注意自己形象的宣传 ANCINConsultingCo Ltd 公司形象指标评析辽宁汽贸的对外形象与10几年前相比 减弱了很多 对于汽贸老客户来说 辽宁汽贸依旧给人以诚信 可靠 使客户有安全感的企业形象 辽宁汽贸的整体形象建设已经落后于企业的发展速度 应加强整体形象建设 使汽贸的新形象重新在辽沈大地上树立起来 ANCINConsultingCo Ltd 工作自主性向直接上级请示工作时 上级是否经常说 需要向我的上级请示 后才能给予答复 ANCINConsultingCo Ltd 工作自主性您是否在本部门人员调配 考核 晋升 年终奖金分配方面需要更大的权力 管理人员回答 ANCINConsultingCo Ltd 工作自主性您是否有发现属于自己职责范围之内的工作 自己没有权力负责 ANCINConsultingCo Ltd 工作自主性指标评析授权充分是一个管理者能够发挥潜能的重要前提条件 公司高层对于下级的管理模式中要增强监管的力度 方式要科学 述职是比较好的方式 但是要正确使用 高层领导不要越级指挥 ANCINConsultingCo Ltd 管理方式指标评析通过访谈我们了解到员工更加认可团队管理 民主决策的方式 这种管理方式更能调动员工的积极性 ANCINConsultingCo Ltd 员工行为取向 员工的工作动机 当前的工作能体现自己的价值 发挥自己的潜力 ANCINConsultingCo Ltd 员工的工作动机 公司领导提供发展的机会给你 你愿意为了他而留在企业工作 ANCINConsultingCo Ltd 员工的工作动机 您认为您晋升的可能性有多大 ANCINConsultingCo Ltd 员工的工作动机 您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性 限选三个 ANCINConsultingCo Ltd 员工的工作动机 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用 ANCINConsultingCo Ltd 员工的工作动机 对您来说 目前的工作 ANCINConsultingCo Ltd 员工的工作动机指标评析不同的人员有着不同的工作动机 在汽贸也存在着这种现象 多数员工对收入比较看重 但是我们也同样看到员工对自身发展的关注 辽宁汽贸的企业文化应引导员工实现自身价值 鼓励员工承担更大责任 完成具有挑战性的工作 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度对工作环境很满意 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度你的工作能够得到别人的尊重 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度公司能够提供较多的发展空间 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度公司为员工提供良好的福利待遇 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度您认为公司对待员工是否公平 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度与您在外单位的同学 朋友相比 您对目前的收入水平满意吗 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度与您的工作付出相比 您对目前收入满意吗 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度您认为您晋升的可能性有多大 ANCINConsultingCo Ltd 工作满意度指标评析辽宁汽贸有限公司的工资水平与外界相比较低 下属专业公司工资满意度较高 综合部门的员工满意度较低 辽宁汽贸还要为员工提供各种晋升渠道 解决以上两点 员工的工作满意度会有很大提高 ANCINConsultingCo Ltd 对公司发展的关心程度 您愿意长期留在企业工作并愿意与她共进退 ANCINConsultingCo Ltd 对公司发展的关心程度 您认为您的个人前途与公司前途 ANCINConsultingCo Ltd 对公司发展的关心程度指标评价辽宁汽贸员工对公司发展较为关心 绝大多数员工愿意为企业的发展贡献出力量 员工希望在辽宁汽贸实现职业生涯目标 公司方面应为员工设计好职业生涯规划 ANCINConsultingCo Ltd 工作投入程度您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥 ANCINConsultingCo Ltd 工作投入程度您认为您的个人前途与公司前途 ANCINConsultingCo Ltd 工作投入程度指标评析辽宁汽贸的员工对本职工作有较高的忠诚度 公司要处理好对企业忠诚与对职业忠诚的关系 为员工提供喜欢的工作 发挥他的才能是最好的留人手段 ANCINConsultingCo Ltd 工作责任感和主动性指标评价辽宁汽贸员工内心的责任感与主动性均较强 有些人不能表献出来这种精神 剔出个人原因外 公司在这方面的工作应加强激励 培养积极 向上 主动的行为理念 ANCINConsultingCo Ltd 对公司的忠诚度和自豪感 您是否愿意在辽宁汽贸长期工作 ANCINConsultingCo Ltd 对公司的忠诚度和自豪感指标评析员工对企业忠诚度较高 辽宁汽贸的老员工对汽贸的感情很深 辽宁汽贸应营造出一种归属感的文化 增强员工的凝聚力 ANCINConsultingCo Ltd 目录 诊断目的研究方法分析框架分析内容归纳总结 ANCINConsultingCo Ltd 企业内部环境分析 ANCINConsultingCo Ltd 公司发展对文化的诉求 目前的领导班子是 年负担起公司的领导责任 在短短几年间 通过组织变革 体制改造 一步步带领辽宁汽贸走出困境 并不断发展壮大 现状 辽宁汽贸高层的敬业精神 管理水平与个人能力在辽宁汽贸摆脱困境的过程中起到了关键作用 员工对此非常认可 问题 企业的长期发展不能只依赖于领导来维系 要充分调动全体员工的积极性 是员工真正以主人翁的态度来共同创建企业的未来 文化诉求 提升员工的归属感 把员工的个人事业成长与企业的成长从深层次联系起来 ANCINConsultingCo Ltd 企业战略的影响 现状 辽宁汽贸经过几年的发展 目前进入了一个平台期 市场萎缩 业务下降 明年的汽车销售市场将会是一个机遇与挑战并存的市场 问题 辽宁汽贸的战略规划不是非常清晰 没有明确的定性与定量指标 为了使企业健康的发展走向良性循环的道路 辽宁汽贸应明晰战略规划 以应对未来 ANCINConsultingCo Ltd 企业战略的影响 文化诉求 战略的落实需要强有力的文化支撑 企业文化的规划应包括以下内容 编制企业文化手册 完善制度 通过制度的建立与完善 对员工的行为规范进行统一 建立各种沟通渠道 倡导建立学习型组织 形成良好的企业文化氛围 建立精神激励制度 配合人力资源措施 形成物质与精神相配套的人才奖惩体系 统一企业形象 确立品牌核心理念 将企业文化通过品牌运作对外传播 形成品牌忠诚度 ANCINConsultingCo Ltd 企业人力资源的影响 企业人员基本情况 ANCINConsultingCo Ltd 企业人员基本情况 ANCINConsultingCo Ltd 企业人员基本情况 ANCINConsultingCo Ltd 问题 企业的人力资源反映员工的文化水平和整体素质一般 接受新观念 新知识存在一定的局限 从年龄层来看 以中青年为主 具有较好的可塑性和学习能力 部分汽贸员工还存在老国企的心态 竞争意识 危机意识相对来说要淡薄一些 文化诉求 借助目前的市场形势 引入危机意识 转换员工的理念 通过培训 提升员工能力与知识水平 为企业创造更大价值 ANCINConsultingCo Ltd 企业内部管理机制的影响 现状 公司进行了制度化建设 其效果也显示了出来 下一步需要进行制度完善 提高执行力问题 建立新的制度要注意跟踪及时 落实到位 避免形式主义文化诉求 强势宣传型文化导向 及时 真实 有效的将企业高层的思想和理念 通过各种方式向员工传达 建立规范的合理化建议体系 保障有效 畅通的沟通渠道 通过内刊 公文 会议 网络 培训等建立规范化的制度导向氛围 以 润物细无声 的方式引导员工的价值取向 ANCINConsultingCo Ltd 企业外部环境因素分析 ANCINConsultingCo Ltd 宏观外部环境分析 经济环境 产业环境 政治法律环境 宏观外部环境 竞争环境 科技环境 ANCINConsultingCo Ltd 政治法律环境 机会 威胁 1 国家鼓励生产企业产品出口以及研发力度 在这些政策的推行与实施上具有较强的连续性与稳定性 2 新汽车产业政策已出台及相关政策即将出台 新 汽车产业发展政策 出台 汽车贸易政策 征求意见稿 汽车品牌销售管理实施办法 征求意见稿 二手车流通管理办法 征求意见稿 4 宏观调控预计明年底结束 樊刚接见珠海市市长语 1 充分的市场经济体制尚未形成 政策具有一定的波动性 2 宏观调控明年将会继续对市场施加影响 个人汽车信贷消费继续严格控制 5 行业未受到有关法律的限定发展 3 新汽车产业政策明确提出要加快汽配行业的发展 ANCINConsultingCo Ltd 经济环境 机会 威胁 1 明年GDP继续保持较高增长率 7 5 IMF 2 调控政策基本到位 暂时不加大调控力度 4 物价快速上涨 通货膨胀的压力得到控制 1 货币紧缩政策未松动 贷款金额控制及贷款利率提高 2 人民币汇率有升值压力 3 消费支出模式变化 初步形成从衣食转向住行方向考虑 5 国民的收入持续增长 购买力将继续增强 3 物价水平仍有可能提高 ANCINConsultingCo Ltd 轿车产销情况表 2004 01 2004 09 1 9月份轿车生产量17 74万辆 结束了全国轿车产量连续两月下滑的局面 但同比仍然下降4 73 2 影响轿车消费的几大因素 价格 目前低档车没有多少下降空间 但中高档车仍有大幅下降空间 厂家和销售商的库存越来越大 厂家为消化库存必然频走降价之路 WTO影响 消费者持币待望 车货 银行纷纷紧缩银根 甚至根本不给7万元以下的经济型轿车和高档车贷款 这在一定程度上制约汽车消费 其他 城市道路 停车等配套设施没有跟上发展 堵车情况越来越严重 油价上涨 加大了用车开支 17万是生死线 ANCINConsultingCo Ltd 主要轿车厂家产销情况表 2005 01 2005 08 1 虽然整体市场情况不佳 但是各主要轿车生产厂家的情况不尽相同 2 同比增长幅度比较大的是长安福特 232 86 北京现代 149 72 上海通用 101 57 吉利汽车 86 04 广州本田 72 91 呈现出较强的增长势头 3 主要企业中产销量同比下降的是夏利汽车 27 32 神龙汽车 15 21 上海大众和一汽大众销量也有明显下降 其中上汽大众销量减少了7 77 ANCINConsultingCo Ltd 轿车产销情况对比表 2004 1 9Vs2003 1 9 1 2004年1 9月 轿车累计产销176 42万辆和165 36万辆 去年同期累计产销量分别为140 28万辆和133 87万辆 同比分别增长25 76 和23 52 2 比较