会计专业实践报告.doc

2011-2012年度寒假财务管理专业实践报告 系别：经济与管理科学系专业年级：2009级财务管理学3班姓 名：梁雨寒学 号：200903040344实习地点：郸城县第一人民医院实习时间：2012年1月10日至2月10日指导老师：奚正艳目录摘要21.实践单位简介22.实践内容3 2.1财务科相关工作3 2.2医药相关工作43.实践心得5 3.1财务对于一个企业的重要性5 3.2财务工作要注意的细节主义的细节64.实践总结7参考文献8内容摘要 2012年的寒假，我从2012年1月10日开始至2012年2月10日，在郸城县第一人民医院实习，当时医院正值繁忙，财务科收费室人手不够，于是我在姐姐的介绍下进入急诊室的财务科实习，主要工作室根据医生的药方收取药费开发票，以及处理一些财务科的琐事。在实习的一个月里面，我熟悉了医院开票的程序，对票据有了更多的了解和发现，学到了很多书本上学不到的东西。关键字：票据、现金1实践单位简介郸城县人民医院始建于1952年，是郸城县域内规模最大的集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的公益性综合医院，国家二级甲等医院。是河南省人民医院、周口市中心医院协作单位。医院设有脑外、胸外、泌尿外科、肝胆外科、烧伤专科、显微外科、骨科、心血管专科、神经内科、肝病专科、肾病专科、糖尿病专科、血液病专科，以及妇、儿、传染、中医、眼、口腔、耳鼻喉、皮肤、精神病等二十多个临床科室，诊疗水平在周口市同级医院处领先地位。郸城县人民医院把“讲正气、树新风、促发展”主题教育活动落实到科学发展观中，把提高医疗水平、构建和谐社会、理顺医患关系完美地结合起来，以先进的事迹教育人，以模范的典型感化人，以进取的心态鼓励人，以人为本，尊重生命，创造出了辉煌的业绩。2 实践内容2.1财务科相关工作 我在急诊室财务科，说白了的工作就是根据医生开的药方收费开单让病人拿着我开的单子和药方去药房取药，最开始实习的时候我就在可是里面看着老职员工作，帮他们取一下白单或者帮他们去别的科室换一下零钱，因为我最开始看不懂医生的药方也不会操作他们的电脑工作程序，后来跟姐姐一起上夜班，不忙的时候姐姐就教我认药方和操作，两天之后我基本上已经掌握了整个程序和大部分医生的药方字体，于是白天的时候可以在老职员的带领下值班，白来急诊室的收费室人就不多，再抽出一个人一边工作一边辅导我，工作效率不是特别高，后来为了训练我的工作效率，姐姐值夜班的时候我跟着去，姐姐就让我在旁边的位置独立值班，我开完单子之后姐姐帮我审核一遍，渐渐地我的工作效率提高很快，不到一个星期的时候我已经可以独立值夜班了。在收费室只要接触的就是现金和发票，我收现金，开发票，有三个章要盖，公章，工号章和科室章，三个章一起才有效。收费室的工作其实并不复杂，只要不要把药方看错不要把签收错就可以了，最重要的是你的服务态度，因为是在急诊室的收费室，一般情况下来看急诊的都是很着急的病，所以情绪都比较不好，这个时候如果你的态度稍有差池或者不注意说道什么不吉利的话，他们就会很愤怒或者很伤心，我开始工作之前姐姐就教过我，在等单子从机器里出来的时候，一定要对病人家属说不要着急会好的这类似的话，不要一副不耐烦的表情，即使家属有什么不当的行为也要给予理解，只要不对自己造成伤害就尽量忍让。急诊室实在是个特殊的地方，因为走进这里的病人，说没就没了，你每天面对的不是血淋淋车祸人员就是惶恐哭闹的家属，我见一个车祸家属，递药方进来的时候手抖得都伸不进小窗口，满脸的血迹，她当时都已经吓得没有眼泪了，机械的掏钱，连找回的零钱都忘记拿，我刚开始非常不适应，反应很大，甚至一度恶心，科长把我训了一顿，说我的情绪会影响患者的情绪，后来姐姐慢慢开导我，我也差不多适应了那些可怕的东西，过年的那几天医院也是不歇班的，科长不敢排我一个人上夜班，只好再让我跟着姐姐上夜班，我们都是独立值班，过年的那几天是急诊室最繁忙的时候，因为酗酒车祸鞭炮，伤亡人员很惨重，我的大年三十也是在可是里面过的，当时医院的领导还过来慰问 ，我二姐和姐夫给我和姐姐送来饺子，虽然第一次在医院里吃年夜饭，可是一点都不孤独，我默默祈祷那些出事的人们能康复，不让家人担心。2.2医药相关工作虽然是在财务科，但是一个很重要的工作就是读药方，你要认得每一位医生的字迹，熟悉他们的药方规律,，老志愿没告诉我，虽然在财务上，但在这工作半年以上，你就算是半个医生了，姐姐之前是学制药的，后来才转到学财管的，之前在家里也接触过医院方面的知识，所以跟其他人比起来我也算是能很快接受这份工作的。在这里学到的知识是我平时在学校里学不到的，相当于是一项综合素质的训练，心细的人才会做的很漂亮。 3实践心得3.1财务对一个企业的重要性理论上来说，财务是通过数字把企业所能的经营业务反映出来.而数字比其他方式更能直接让人理解企业的状况.所以企业的管理者必须用更有说服力的数字来了解和管理企业；如企业的可用于支付的现金就是财务来管理和反映，而其他财务也通过财务用数字反映。财务管理与企业管理相附相成，所以，企业的很多管理必须依靠财务提供数据，如工人的工资是通过织成率、计件、计时等计算，但计算工资的人可能会出现舞弊，财务人员可能通过几个月工资金额与产量等指标的对比发现舞弊行为。财务人员可以进行资金的直接动作，如投资和筹资企业。好的财务人员可以通过适当的方法，取得利率较低的贷款，通过适当的税收筹划，可以减少税负，这都是财务人员直接创造的效益。我虽然不是在财务科做管理工作的，但是从我这个小小收费员就可以看的出来我所在的这一个医院的财务状况，因为正常的一个上午，但我一个人收的钱就好几万，而我又不是效率最高的，而且一个医院社有好几个收费室，每一个收费室又有很多个收费人员，所以这样已=已统计，作为一个小县城的医院，收入还是很惊人的。管理好财务对一个企业来说的是最关键最致命的，无论一个企业怎样强大怎样怎样专业，管理好财务就像是管理好自己后院，只有管理好财务才会没有后顾之忧。3.2财务工作要注意的细节我们已经知道了财务对于一起企业的重要性，缩以作为其偶也的财务人员，我们更应该洁身自好，应为有太多的例子在警告我们在钱上面不干净的人，后果都很悲惨，虽然每天从我们手上流过的钱很多，但我们明白那些钱里面也许只有几十万分之一是自己的，在对待这些钱的时候，我们要认真认真再认真，不能有一丁点的差池，因为收费室离得钱如果有出入，亏空要自己补，多了要接受调查，总之很麻烦，所以我们要时刻注意自己的财务状况，也要注意自己身边的人，不能懵懵懂懂的被别人利用却没有只证据，我们科室里就发生过一件类似的事情，因为没有及时把收的钱点请上交，结果被另外一个人拿走，又没有证据，只好自己作检讨并把亏空补上，所以我们一定要切记不能再财务上有任何差池，一切都是认真至上！4实践心得在医院的这一个月里，我被吓哭过也被骂哭过，我渐渐能理解领导为什么呢要对我们急诊科的收费室这么严格，因为ieruguo我们作为病人的家属，我么来到这里，一方面为自己的亲人着急一方面又要看着自己的钱哗哗的流出去，如果我们不用好的态度对待他们，他们会讨厌我们，会给他们心理上的压力，虽然我们不能帮他们救死扶伤，但至少我们能让他们感觉到我们是在趁人之危是在抢劫，我们要让他们感觉到，我们是在跟他们一起的，同在的，我们一样希望他们，恩的钱花的是值得的，我个人认为这是作为医院财务人员的最高境界，我自问在这一个月里做到了几成，虽然答案不是太满意，但是至少我是明白的，我希望我以后的工作目标明确，能位我的单位和单位的顾客创造最大的价值并且让自己的价值能够最大化的体现出来。这个寒假我的收获是很丰盛的，因为能找到跟自己专业相关的实习机会实在是很不容易，虽然并没有太深入的做财务工