满意度调查问卷最终稿.doc

随着经济增长和战略实力、以及知识创新和资本的扩张，人们的心理压力也越来越大。据北京一家权威机构的最新调查结果表明，有84.5%员工存在职场压力，有61%的员工存在家庭和社会的双重压力，有27%的员工存在一定程度上的心理问题。以人为本的今天，解决心理健康问题刻不容缓。心理咨询对国人来说是个既熟悉又陌生的事物。说熟悉，是因为人人都知道这是干什么；说陌生，是因为真正了解心理咨询的人是极少数。 情绪自评表:1. 最近觉得比平时容易紧张或着急 是（ ） 否（ ）2. 无缘无故感到害怕 是（ ） 否（ ）3. 容易心里烦乱或感到惊恐 是（ ） 否（ ）4. 易脚发抖打颤 是（ ） 否（ ）5. 遇事会脸红发热 是（ ） 否（ ）6. 一阵阵想哭或想哭 是（ ） 否（ ）7. 平常感兴趣的事我不再感兴趣 是（ ） 否（ ）8. 发觉体重在下降 是（ ） 否（ ）9. 比平常容易生气激动 是（ ） 否（ ）10. 晚上睡眠不好 是（ ） 否（ ）11. 经常会感觉自己不如别人 是（ ） 否（ ）12. 最近人际关系出现危机 是（ ） 否（ ）自评结果解释:1.如果您有7项或以上题目回答为“否”说明您目前的情绪处于比较和谐的状态,当然,哪道题回答为”是”也在提醒您存在需要调节的地方,请保持好的状态,带动影响那些情绪的干扰,使它们趋于平和.2.以上问题如果有六项或更多回答为”是”,说明您当下的情绪处于非和谐状态,如果不加以重视和改变,很有可能成了情绪的俘虏被它牵着鼻子走.,请尊重它的预告,给自己一个成长的机会.相信只要有改变的动力任何困难都不是问题.中心简介凯旋心理咨询中心是家专业的心理咨询机构，隶属于国家教育基金会。我们拥有一个稳定并且专业的心理咨询师队伍，具有丰富的咨询经验。我们拥有多年从事心理咨询师培训经历，已经成功举办多次专业心理学知识讲座，为很多同行提供了学习、交流咨询经验的机会，得到大家的普遍认可和好评。我们有严格的培训咨询师计划，遵守督导制度。在咨询中我们延承敬业，严肃，人本，接纳，尊重的咨询风格，在信任，安全，平和的氛围中陪伴您走过心理困惑期。咨询服务个体咨询：倾听、尊重、平等，在咨询师的陪伴下接纳自己，走出困境。团体咨询：在互动中感知人际关系，体察情绪情感，提升人际关系魅力。心理培训：各种精品心理培训课程。心灵俱乐部：会员制，主题活动丰富，减压放松。公益沙龙：主题多样，丰富，贴近生活，初步排忧解难。读书会：与书为伴，感受字里行间的人生意义。企业EAP：为企业量身定做EAP员工心理服务计划。窗体顶端员工满意度调查问卷 页数：1/1 题目数：30 本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，进而创造适合员工发展的组织文化。问题的答案没有对错之分，重要的是听取你的意见和看法。本调查仅供公司员工参加，实习人员等非正式员工不参与调查。 所有回答将会严格保密，并将纳入总体资料中作分析报告之用。1.你认为公司有清晰的战略吗*有，并且很清晰 有，但定位不明确 相信有，但我不知道 没有 摸着石头过河 请选择你认为公司有清晰的战略吗2.公司领导对你进行过愿景描述吗*知道，我对公司的未来充满信心 知道，但不认同 听说过，但很模糊 从未听说过 请选择公司领导对你进行过愿景描述吗3.您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用*太有必要了，明确了公司和员工的发展方向，提高员工忠诚度 有必要，激发士气 无所谓，与我无关 没必要，都是一些虚无缥缈的东西，没有实际用处 请选择.您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用4.你认为公司目前明显的竞争优势是什么*在本行业内的技术领先地位 人才优势 先进的管理优势 成本优势 文化优势 没有优势 其它 请选择你认为公司目前明显的竞争优势是什么请最少选择1项，最多选择7项5.您认为目前制约公司发展的主要因素是*缺乏骨干人才梯队 员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不稳 公司高层领导不力 公司长远目标不明确 其它 请选择您认为目前制约公司发展的主要因素是请最少选择1项，最多选择5项6.您认为公司的未来前景如何*会更好 和以前差不多 会变差 说不清楚 请选择您认为公司的未来前景如何7.你认为公司的风险来自哪些方面*请按重要性选择市场开发不力 员工的职业素养和专业水平不够 缺乏创新和开拓精神，陈旧的模式难以摆脱，新的思维难以培育 管理层决策缓慢，执行不力 产品本身存在缺陷 市场容量有限 其它 请选择你认为公司的风险来自哪些方面请最少选择2项，最多选择7项8. 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况*很好 比较好 一般 非常差 请选择 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况9.在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会*直接与其他部门具体工作负责人进行协调 直接与其他部门的领导沟通 向自己的上级反映 其它 请选择在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会10.是否出现多个领导向你分配任务的情况*经常 一般 偶尔 没有 请选择是否出现多个领导向你分配任务的情况11.你一般通过何种方式向上级汇报工作*定期书面报告 定期口头汇报 非定期书面报告 随意/非定期的口头汇报 其它 请选择你一般通过何种方式向上级汇报工作12.下列哪类情形在公司比较常见*请按顺序时间观念差 没人愿意拍板决策 领导许诺多，但却兑现的少 职能部门服务差 领导经常交办事项但却不管结果 上级的上级经常直接干涉你的工作 重口号形式，不关注效果效率 经常不知道向谁汇报工作 其它 请选择下列哪类情形在公司比较常见请最少选择1项，最多选择9项13.您希望所在的企业有什么样的价值取向*（先浏览，并按重要性排序）优胜劣汰 客户至上 团队精神 开拓创新 能者上，庸者下 其它 请选择您希望所在的企业有什么样的价值取向请最少选择1项，最多选择6项14.您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗*很清晰 清晰，分工不明确 分工明确，但执行不力 不知道什么是组织管理框架 请选择您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗15.下面列举了一些对公司的看法，选择您认为与情况相符合的判断*我们的营销/技术水平在逐步下降 只有从事营销/研发工作，在公司才有前途 公司越来越多的管理理念晦涩难懂，他们是故作高深 在评定或晋升一个人时，他现在担任职务、和领导关系并不重要，重要的是他的个人能力、为人和发展潜力 其它 请选择下面列举了一些对公司的看法，选择您认为与情况相符合的判断请最少选择1项，最多选择5项16.向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”才能给予答复*经常 一般 偶尔 说不清 请选择向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”才能给予答复17.您是否在本部门人员调配、工作分配、晋升、奖惩方面还需要更大的权力（管理人员回答）*权力过大 已经足够了 需要 无所谓 请选择您是否在本部门人员调配、工作分配、晋升、奖惩方面还需要更大的权力（管理人员回答）请最少选择0项，最多选择1项18.在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权*经常 一般 偶尔 从来没有 请选择在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权19.您认为制定的工作计划有用吗*非常有用 比较有用 不太有用 基本没用 未制定过计划 请选择您认为制定的工作计划有用吗20.直接上级是否对工作提出了明确的要求*非常明确 比较明确 不明确 很模糊，不知所云 请选择直接上级是否对工作提出了明确的要求21.您是否很明确了解自己的工作职责与权力*非常明确 比较明确 不明确 很模糊，不知所措 请选择您是否很明确了解自己的工作职责与权力22.您对公司管理层的信任*逐步下降 逐步增强 没变化 没有他们照样转 请选择您对公司管理层的信任23.您认为公司的人际关系*很好 比较融洽 较差 很差 请选择您认为公司的人际关系24.上司给您分配的工作，您认为*对我的信任和考验 正常的管理行为 故意给我难堪和压力 绝对不怀好意 请选择上司给您分配的工作，您认为25.上司分配给我的每一项任务，我的对待方式是*认真对待，精益求精，尽善尽美 完成任务就算 能拖就拖，他不问我就不处理 稀里糊涂，不当回事 请选择上司分配给我的每一项任务，我的对待方式是26.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么*年富力强 知识丰富 开拓创新 有凝聚力 较强的管理能力 工作效率高 战略思维 尊重人才 其它 请选择您认为现任公司高层管理人员的优势是什么请最少选择1项，最多选择9项27.您认为现任领导班子的劣势在于*决策优柔寡断 缺乏经营能力/经验 不能以身作则 许多建议或待批的报告石沉大海 不能独立决策 没有个人魅力 其它 请选择您认为现任领导班子的劣势在于请最少选择1项，最多选择7项28.公司职能部门（如财务部、人事行政部）是否能很好地服务于您所在的部门*非常好 一般 不好 很不好 请选择公司职能部门（如财务部、人事行政部）是否能很好地服务于您所在的部门29.您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性*及时对工作成绩给予奖励和评价 保障性收入（薪酬）提高 福利改善 挑战性的工作 培训机会 领导认可 职位晋升 请选择您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性请最少选择3项，最多选择3项30.如果您对公司的工作存在疑问，您将*找机会与直接上级交流 与最亲密的同事私下交流 找比较熟的公司高层领导交流 说了也没用，发些牢骚泄泄火 其它 请选择如果您对公司的工作存在疑问，您将 在线调查平台由AskForm问道提供：最新推出针对企业的360评估系统 提示 窗体底端 热门测评 公开问卷 有奖调查 复制当前问卷 转发问卷 o QQ空间o 开心网o 新浪微博o 豆瓣网 员工满意度调查问卷发布者：x102511-04-15有效答卷：0份评论：0条 感谢您填写“企业员工满意度调查问卷”。此次问卷是为了加强企业的组织建设，提高员工的满意度而专门设计的，旨在通过员工满意度的调查对公司的相关制度和规定进行改进，公司十分希望您能积极参与本次问卷调查并献言建策，您的宝贵意见将成为我们制定、推动企业内部改革及员工满意度建设的重要参考。为了能有效地收集数据，请您认真如实填写问卷，谢谢您的参与。说明：本次问卷采用匿名形式，对问卷内容严格保密，不会因为问卷的答案而对员工个人产生任何负面影响，请放心作答。 本页填写时间剩余：秒第1页/共1页 一、 总体满意度：1、 总体而言，您对企业的满意程度为：* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意2、 如果不太满意或很不满意，主要原因是什么？2、 如果不太满意或很不满意，主要原因是什么？3、 您对自己岗位的满意程度为：* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意4、 如果不太满意或很不满意，主要原因是什么？5、 您对公司给予员工的尊重和关怀的满意程度为：* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意6、 如果不太满意或很不满意，主要原因是什么？7、 您对现在的工作环境的满意程度为：* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意二、岗位满意度：8、 您一天的工作量：* 超负荷 满意 一般 很低9、 现在工作时间的安排是否合理* 很合理 较合理 不太合理 很不合理10、 您对自己岗位的工作：* 很有兴趣 兴趣不大 没有兴趣11、 您觉得自己的能力在工作中的发挥：* 充分发挥 大部分发挥 部分发挥 基本没发挥12、 您对自己的工作职责和权限* 很明确 较为明确 不太明确 不明确13、 您的直接领导人是否能知人善任，积极听取员工意见* 经常 偶尔 非常少 没有14、 您与其他部门的沟通是否顺畅* 很顺畅 较顺畅 不太顺畅 很不顺畅三、学习和培训满意度：15、 在工作中您学习新技能的机会：* 很多 偶尔 视情况而定 几乎没有16、 您觉得公司给您提供的培训：* 很多 一般 较少 没有17、 您觉得公司给您提供的培训效果如何？* 很好 一般 较差 完全不能满足需求18、 如果公司的培训效果不理想，您认为主要原因在哪里？19、 您希望得到哪方面的培训？四、薪酬满意度：20、 您对公司的薪酬制度和薪酬构成感到：* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意21、 您对公司的福利津贴感到：* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意22、 如果您对公司的薪酬或福利津贴不满意，主要原因是什么？24、 您对工资和薪酬发放的及时性感到：* 很及时 有时不及时 不太及时 很不及时25、 与您现在付出的努力相比，您对实际收到的报酬* 很满意 基本满意 不太满意 很不满意26、 您认为公司为员工职业发展和能力提升所提供的空间是否足够？* 足够 一般 不太够 很不够27、 您希望公司用什么方式来奖励您出色的表现？* 加薪 升职 培训 其他28、 除薪酬外，您最看重的是(请按重要性排序)：*排序题晋升的机会 提高自己能力的机会 领导和同事对我工作的认可 好的工作环境 和谐的同事关系 工作的挑战性 工作的稳定性 培训机会 良好的建议沟通渠道 个人发展 公司前途 其他 移至最前 上移一位 下移一位 移至最后29、 您是否有跳槽的打算？* 有 没有30、 如果有跳槽的打算，主要原因是什么？*多选题 丰厚的薪酬 更高的职位 更多锻炼和展示自己才华的机会 更好的领导团队 更有名的公司 更稳定的工作 其他31、 您希望公司在哪方面得到改善？您对公司的建议？Powered by 问卷星 (?) 还剩秒后才能继续 最新动态关于我们典型客户客服中心服务&价格版本区别 联系我们 Copyright 2006-2011 版权所有 本在线问卷调查、测评、投票平台由问卷星提供 员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，并送往咨询公司。只在咨询顾问范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。（本问卷全部为单选，复选无效！） 关于您： 1、您在公司的年资：未满一年 1-2年 2-4年 4年以上 2、您在公司担任的职位：经纪人 中层管理人员（主任、主管） 销售辅助人员 3、您担任现职位多久？3个月以内 3个月以上至1年 1-2年 2年以上 调查问题如下： 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。 对工作本身的满意度： 请就您个人的看法，选择合适的分数。 （ ）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 （ ）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 （ ）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 （ ）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 （ ）5、公司提供我很多的学习机会。 （ ）6、我接受的培训正是我所需要的。 （ ）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 （ ）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。 （ ）9、有写属于我的职权范围内的工作我却无负责。 （ ）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。 （ ）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。 （ ）12、目前的工作对我来说很有挑战性。 （ ）13、目前的工作压力我是可以承受的。 （ ）14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 （ ）15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 （ ）16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 （ ）17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 （ ）18、在公司内，我感觉还有更适合我的工作。 （ ）19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度： （ ）20、距上一次我受表扬已经过了很久了。 （ ）21、过去半年里，有人讨论我的进步。 （ ）22、当我工作做出成绩时，上级通常会给予我表扬。 （ ）23、在工作中，我的意见经常得到上司的重视。 （ ）24、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。 （ ）25、我对目前的工作感到很满意。 （ ）26、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。 （ ）27、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。 （ ）28、与公司其它的员工比较，我的自己的收入感到很满意。 （ ）29、与外单位的同行相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）30、与外单位的朋友相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）31、与自己的付出相比，我对自己的收入感到很满意。 （ ）32、我的绩效能对我的收入产生重大的影响。 （ ）33、公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响。 （ ）34、我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度。 （ ）35、我知道公司有一套完善的薪酬管理体系。 （ ）36、公司有明确的员工晋升流程。 （ ）37、我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。 （ ）38、在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。 （ ）39、公司职业发展的机遇总是先给最适合的人。 （ ）40、公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人。 （ ）41、公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工。 对工作环境的满意度： （ ）42、公司提供了非常好的办公条件。 （ ）43、公司有严格的作息制度。 （ ）44、公司对上下班有明确的规定。 （ ）45、公司给我提供了必备的办公设备。 （ ）46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。 （ ）47、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。 （ ）48、我对自己在公司内的人际关系感到满意。 （ ）49、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。 （ ）50、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。 （ ）51、我和同事间的矛盾和误会比较多。 （ ）52、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。 （ ）53、业务时间，我经常和同事一起外出。 对工作群体的满意度： （ ）54、通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。 （ ）55、为实现同一目标，我的同事能紧密合作。 （ ）56、我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致。 （ ）57、我的同事能够尊重我的想法和感受。 （ ）58、公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚。 （ ）59、我工作所需的资料通常能够准备妥当供我使用。 （ ）60、工作中，我知道在何处能获得的需要的信息。 （ ）61、我的工作由于获取不到必要的资料而被耽误。 （ ）62、为获得必要信息资料，我不得不找多个主管审批。 对企业的满意度： （ ）63、总的来说，我对公司非常满意。 （ ）64、公司是同行业中的佼佼者，我为自己能够在此工作感到自豪。 （ ）65、公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。 （ ）66、本公司是同行业中发展最快速的公司。 （ ）67、我对公司内部各项管理制度非常了解。 （ ）68、公司各项管理制度能够得到严格的执行。 （ ）69、各项制度在执行中保证了公平性。 （ ）70、公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少。 （ ）71、高层管理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议。 （ ）72、高层管理人员遵照公司使命和价值观来制定决策。 （ ）73、我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式。 （ ）74、必要时，我可以同部门主管直接进行沟通。 （ ）75、在我的部门，上级制定决策时非常重视员工的意见和建议。 （ ）76、我的上司在工作中会不断采纳我的意见和建议。 （ ）77、高层管理人员值得员工信任。 （ ）78、高层管理人员关心员工的想法。 （ ）79、高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。 （ ）80、我的上司不断地提醒我目标的进展情况。 （ ）81、我的上司向我提供重要的改进意见，以帮助我提高绩效。 （ ）82、我的上司非常理解我的工作，所以才能公平评估我的工作业绩。 （ ）83、我的上司能适当地表彰我的努力和成果。 （ ）84、我的上司营造一种积极的团队氛围。 （ ）85、当我遇到问题或有困难时，我的上司可以帮助我解决。 （ ）86、我从不相信上司的承诺。 （ ）87、我的上司公平对待所有的员工。 （ ）88、我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导。 （ ）89、我的上司一直注重持续不断地学习和发展。 开放问题： 1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）： 2、与您可能任职的其他公司相比，总体来说，您如何评价骊特？ 3、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件是什么？衡山县组织工作满意度调查问卷您好，本调查问卷是为全面了解群众对全县组织工作的满意程度而设计的，让组织部门和组工干部接受社会的监督和评议，不断改进工作和作风。希望您认真填写，反映真实情况。谢谢您的合作！1、您对全县组织工作是否满意：满意 基本满意 一般 不满意2、您对我部贯彻落实中央、省市县委精神是否满意：满意 基本满意 一般 不满意3、您对我部机关办事能力和办事效率是否满意：满意 基本满意 一般 不满意4、您对我部解决干部群众关心的组织工作热点难点问题能力是否满意：满意 基本满意 一般 不满意5、您对我部牵头组织的全县村党支部和第七次村民委员会换届选举工作是否满意