调查的的背景资料.doc

策 划 书 报告小组：第十九小组组员：陈燕 、熊秋霞 、 王青 报告时间：2012年5月2日 前言：随着国民经济的发展，人民群众的生活越来越富裕，个人购置汽车变成顺理成章，理所当然的事情。据统计每年温州地区新增车辆在5万辆左右，平均每100个家庭有29辆汽车。温州市区几乎户户有车，这必会给本不发达的我市交通道路带来更严峻挑战，几乎人人在抱怨行车难。虽然我市也出台有关策略来缓解交通问题，但力度不够，执行不到位。 因此，我们这此市场调查势在必行。一、 调查的的背景资料：1. 州网讯记者昨从市统计局获悉，到2010年3月底，全市私家车拥有量达到56.86万辆，比上年末增加3.42万辆，相当于平均每天新增私家车380辆。2. 2011年3月底机动车拥有量达到119.10万辆，较上年末净增4.19万辆。其中，汽车拥有量达67.47万辆，较上年末增加3.73万辆二、 调查的目的：1. 了解温州的交通道路情况2. 了解人们的交通素质与受教育程度的关系3. 了解性别与交通素质的关系4. 人们遵守交通规则的情况三、 调查的内容：1）温州开车的平均年龄、2）人们买车的初衷是什么3）人们对闯红灯的看法 4）人们对交通规则常识的了解四、 调查的对象 ： n 私家车拥有者n 出租车司机n 公交车司机n 有想要买车的人五、 抽样设计：由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，我们此次调查采用随机抽样中的分层随机抽样法，将温州划分成几个区域，如瓯海、鹿城、瓯海三个大区域，再将各个区域的主要交通要道划分出来，分别进行调查。六、 问卷设计：我们此次问卷准备采用事实性问题和动机性问题作为此次问卷中问题的主要形式，选择直接提问方式和虚拟提问方式来设计问卷内容七、 调查方法：我们决定采用街头拦截访问，比较适合我们此次访问的主题，而且方便实施。八、 访问员的要求： 1.仪表端正、大方 2.举止谈吐得体,态度亲切、热情 3.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情 4.访员要具有把握谈话气氛的能力 5.访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好如无意外此次的访问员由我们组员来担任，我们具备了一定的事业心和责任感,同时我们有着端正的工作态度、作风,更重要的是我们对此次比赛有着强烈的积极性。当然，在市场调查专业知识方面我们还存在不足，所以希望学校能给予我们一定的帮助。九、 人员安排:市场调查的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下:1) 调研督导:1名2) 调查人员：3名3) 复核员：3名注：如有必要请这次比赛的组织人允许我们找他人协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的48小时内。十、 调查程序及时间安排:市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。如下所示: 调研问题 1.准备 设计调研方 2012.4.28-2012.5.2设计调研问卷或调研提纲2.实施阶段：根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 2012.7.12012.8.153.结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以PPT的形式调研报告表述出来。2012.10.12012.11.1十一、调研经费预算1预算项目预算经费（元）2策划费03交通费1004调查培训费05访谈费1006公关费5007问卷调查费5008统计费5009报告费150合计-1850温州市交通问题的调查问卷 您好，我是浙江工贸职业技术学院的学生，我们正在本地区对温州市交通问题调查，您的意见非常重要，将有助于解决交通问题。希望您能抽一点时间，接受我们的访问。您的所有情况和答案都将保密，只作为统计之用。谢谢您的合作！ 浙江工贸职业技术学院 2012年5月2日1. 您的性别是:A男 B.女2. 请问您的年龄是：A.18-28岁 B.29-39岁 C.40-50岁 D.50岁以上3. 请问你的职业是：A.司机 B.私家车业主 C.其他4.请问您的月收入大概是多少？A2000-4000 B.4000-6000 C.6000-8000 D.8000以上5.请问你有属于自己的私家车吗？A.有（跳至第四题） B.暂时没有 6.请问你有购买私家车的想法吗？A.有的，不久就会购买 B.暂时没有想法 C. 有的，但目前不会购买 D.其他情况 7.请问您的驾龄是：A1-3年 B.4-5年 C.6-8年 D.9年以上8.请问您所受的最高教育是：A.小学 -初中 B.高中 C.大学 D.其他9.请问您上班一般使用什么交通工具？A.步行 B.私家车 C.公交车 D.其他10.您有堵过车吗？A.每天都会堵车 B.经常会堵车 C.偶尔会堵车 D.基本上不会堵车11.您认为温州的交通情况怎么样？A.很好 B.一般 C.不好 D.很差12.您认为温州市的红绿灯设置是否合理？A.合理 B.一般 C.不合理 D.其他13 .请问您有过违反交通规则的情况吗？A.从未有过（跳至第12题） B.有过较少 C.有过较多 D.经常有14.请问您属于哪种情况？A.超速 B.闯红灯 C.禁停 D.其他15.您闯红灯的原因是？A.有很急事B.没事不想等，很麻烦C.时间太长 D.其他16. 您对他人闯红灯的看法是？A.非常气愤B.有些气愤C.没感觉什么D.不关我的事17.你知道交通规则法吗？A.没听说过 B.有听说不太了解C.知道了解一些 D.非常了解 18.你知道多少交通规则呢？A14条 B.59条 C.1013条 D.更多19.您对无证驾驶有什么看法？A非常不赞成 B应该有 C可有可无 D非常赞同20.请问您当初买车的原因是什么？A.为了出门更加方便 B.亲戚朋友都买