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文档简介

总体篇 组织结构 第三章组织结构 总体篇 组织结构 国际相比国内企业 其组织结构有不同之处 简单说 组织结构是对于工作任务如何进行分工 分组和协调合作 组织结构的本质 为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系 组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整 相比国内企业 国际企业的战略重点逐渐转移至国外市场 外部环境发生了显著变化 因此 国际企业的组织结构不同于国内企业 总体篇 组织结构 1 国内企业国际化的阶段及战略重点的变化 全球阶段 跨国阶段 多国阶段 国内阶段 全球思考 本地经营文化变为重点 以管理多元化团队 全球中心 业务海外发展增加 重点从营销策略组合转向产品与价格 多中心和地区中心 产品和服务延伸至海外 海外经营方式是出口与服务 意识到国家文化和消费行为的差异性 采用多样化的国际经营策略 民族和多中心 重点关注国内竞争对手 策略是开发新产品 市场细分 降低成本 总体篇 组织结构 总体篇 组织结构 2 跨国公司的组织结构类型与设计模式初期的组织设计设立出口部门设立国外分公司的组织结构设计国际部门跨国公司的结构设计全球产品结构全球地区结构全球职能结构全球矩阵结构全球混合结构 总体篇 组织结构 设立出口部门 人力资源部负责出口业务人员的选拔 国外代理商的培训 不涉及人员的长期外派 1 产品或服务出口为导向 2 规模大 品种少 目的地单一 3 出口部门负责协调公司与当地代理商 分销商 的关系 由 副 总经理领导 4 关注跨文化的谈判知识和技巧 总体篇 组织结构 设立国外分公司的组织结构出口产品多样化 总公司授予分公司更大权利 由其直接销售 派遣雇员到海外分公司任管理职务 海外分公司也要雇佣当地员工 人力资源部开始进行外派人员选拔 跨文化沟通能力培训 海外分公司也要雇佣当地员工 设立国际部门海外分公司与国内分公司地位相等 更多的资源移往海外 职权系统分明 海外分公司与总公司的信息沟通通畅 海外分公司直属国际部门指挥 副总经理领导国际部 HR部负责培养更多具有海外业务经验的管理人才 工作越来越细致 有利于外派人员归国的安置 提高外派人员的工作意愿 全球产品结构 GlobalProductStructure 全球地区结构 1 以公司的产品及服务系列为基础 2 产品或者服务的对象具有较大差异性 3 每个部门的总经理负责部门内的产品生产与营销工作 全球职能结构 GlobalFunctionalStructure 将国外业务整合到不同的职能部门中 各职能部门负责全球的运作集中化为经营目标 产品系列不多或者相似且高度标准化 全球矩阵结构 GlobalMatrixStructure 将产品部门专业化与职能部门专业化的优势相结合 产品部门和地区部门都拥有权力 横向职权系统和沟通形式取代了垂直层级结构形式 3 全国组织设计原则协调依赖相生原则集合相依顺序相依交互相依全球化和本土化平衡原则文化适应性原则 权利距离 全球资源运筹 外包与中心网络建设 总结
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