3_管理的基本原理.doc

第三章 管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。2、系统的概念。3、系统的特征。4、系统原理的基本内容。4、对人的认识的三阶段。6、人本原理的基本内容。7、责、权、利和能力四者之间的关系。8、责任原理的基本内容。9、效益的概念。10、效益原理的基本内容。11、伦理的特性。12、伦理原理的基本内容。13、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_、_、_、_。2.就其本质来说，系统是_。32.任何社会组织都是由_、_、_组成的系统，任何管理都是对系统的管理。43.构成系统的子系统称为_。54. 管理和战略，_告诉我们怎样“做正确的事”，_在解决如何“正确地做事”。6. 厉以宁提出，效率实际上有两个基础，一个是_，一个是_，只具备效率的_，只能产生常规效率，有了效率的_，就能产生超常规效率。75. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。86.管理原理中的_,_,_,_以及_构成了一个有机体系。97.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_和_，管理系统属于_。108. ._科学知识,_,_、_和_这三者构成了管理能力。119.系统的综合性原理包括的含义，一方面是_的多样性和综合性，另一方面是_的多样性和综合性。12.有效管理的关键是_。(二)选择题1.系统有哪些特征_。A.客观性 B.集合性 C.层次性 D.相关性 E.稳定性2.系统最基本的特征是_。 A.集合性 B.层次性 C.相关性3.责任原理要求_。A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授要合理D.管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性E.奖惩要分明、公正而及时4._是指由投入经过转换而产出的成果。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用54._指单位时间所取得的效果的数量。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用65._是有效产出与投入之间的一种比例关系。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用76.伦理具有哪些特性_。A.非强制性 B.非官方性 C.普适性 D.扬善性87.下面哪些不是人本管理的观点_。A.职工是企业的主体B.人是“经纪人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制98.职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线的，应负哪些责任_。A.直接责任 B.间接责任 C.实时责任 D.事后责任10 ._有一定的权威性，全局性掌握的较好，其结果对组织的影响也较大，但是可能不够细致和具体。A.专家评价 B.群众评价 C.首长评价 D.市场评价11._,一般比较细致，技术性强，但可能只注重直接效益而忽视间接效益。A.专家评价 B.群众评价 C.首长评价 D.市场评价12._一般比较公正和客观，但可能要花费较多的时间和费用，才能获得最后的评价结果。A.专家评价 B.群众评价 C.首长评价 D.市场评价139.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有_。A.正相关 B.负相关 C.不相关1410.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，_是三角形的三个边，它们是相等的。A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力1511.系统原理的要点包括_。A.整体性原理 B.动态性原理 C.开发性原理 D.环境适应性原理 E.综合性原理1612“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个各尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：_A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事(三)简答题1. 简要分析管理原理的主要特征。2.简述研究管理原理有何意义。3. 如何理解系统的整体性原理。4.系统原理有何要点？5.什么是系统的综合性原理，有何含义？6.人本管理有何主要观点？7.简述实现有效管理有何途径，并比较其差别。8.分工明确，职责是否也会明确？要注意哪几点？9.列宁曾说：“管理的基本原则是一定的人对所管的一定的工作完全负责。”怎样才能做到完全负责？(四)问答题1.什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？2.如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可以从责任原理中得到哪些启示？3.何谓“以人为中心的管理”？又如何实