暑期调查实践报告.doc

假期调查实践报告为了在毕业后拥有更强的就业能力。我利用假期，做了些调查和实践，现汇总如下。作为一名物流专业的学生，最渴望的便是毕业后可以从事与本专业相关的工作。利用假期，我也更近一步地了解了物流。记得刚进大学时，我对物流管理完全是一片茫然，连这个专业到底要学些什么都不知道。更别提规划自己未来的就业了。上网查询后才知道，“物流即是指商品在生产、流通、服务过程中所发生的时间空间变化，通过物流活动，可以创造物质资料的时间价值和场所价值，最有效地完成资源配置。该专业的学生，主要通过学习物流信息管理方面的基本理论和基本知识，应用物流信息管理理论和方法，进行分析和解决实际问题的基本训练，并在毕业后具备实际物流信息管理系统开发与设计的初步能力。”更通俗地讲，物流就是通过管理来优化物品流动过程直接或间接产生的绩效。又鉴于物资流动具有极强的普遍性，物流管理在各行各业都得以应用。学物流出身的我们便有了很宽的就业面，可这是否代表我们今后就高枕无忧了?答案，是否定的。在我们所面对的阻碍，并不比别人少。物流管理在中国才刚起步，社会对它还没足够重视。进入工作岗位后我们很可能会遇到难以实践所学的情况。老板不重视员工，员工怎么可能会有发展呢？很多企业的高层领导都不了解物流，他们不知道在物流管理上投资可以改变绩效增加收益，反而把它认为是一种额外的成本支出。举个实际的例子来说吧。我们重庆最大的国有企业长安公司，虽配有专门的物流部门，却出现了我一个初学者都可以解决的管理漏洞。大家都知道，一辆汽车是由很多零部件拼装而成的。长安不可能在内部设置那么多的子部门或车间，比起如此繁琐的去规划，不如和别家企业合作。于是在长安背后，逐渐形成了一只完整的配套厂家队伍。这些厂家完成零部件后，有的直接送往下一环节；有的先送往物流部门，再由物流部门进行派送。那些在物流部门领取配件的单位总是频繁地半途折返，说刚才他们没有领到需要的数目，需补上几件。这种状况多次发生后，物流部门才明白过来：其实那些车间领走的都是数目对应的产品，是负责运输的人员在半路贪污了。而解决这个完题很简单，只需要在领用时先点数再让运输人员签字就完了。会在这种小环节上出问题，其根源就是不够重视物流管理。这还算有进步的了。要是前几年，运送过程中则问题更多。以前长安公司运输货物多采用陆上运输，即将火车和汽车作为运输媒介。用汽车运送时，为节约成本，货板上都放置了两层货物。上层货物就很容易被树枝或隧道顶部刮坏；同样的，火车厢里的货物也会因不同原因导致损坏。现在，物流部门已将远途货运大都改为了走水路，用汽车短途运送时也采取了更多的防护措施，如给上层货物加防护盖等。事实证明，这些举措的确很好地优化了绩效。近年来，国内很多优秀的企业也纷纷意识到物流的重要，开始着力发展这一新兴产业。照目前的情况看，整个社会对物流的重视程度是呈良性发展趋势的，物流产业近几年也确实可称为飞速发展了。到我们毕业的时候，定会有个较好的物流环境。但缺乏可学习的对象仍是个问题。中国的企业都处于物流萌芽阶段，大家都是初次尝试，相互效仿肯定是不可行的。那么现在，在校期间的我们就应多了解国外的物流管理，学习别人的先进管理理念，以便将来为己所用。除了主动了解本专业的一些社会现状，我觉得积累一定的社会经验也是相当重要的。放假第一天，我就去参加了百事公司假期兼职的面试，并成功地成为两百多人中的二十个幸运者之一。我的工作呢，就是为百事公司的新产品果缤纷做赠饮。也就是将这种饮料倒给别人品尝，然后介绍产品，回答问题。尽量让人们喜欢上这种饮品。我并不负责销售，业绩也没什么考核依据，拿的也就是固定工资。每天从下午一点做到七点，中途督导会来检查一次。没有很严厉的监管制度，也没有什么帮手。能否做好工作，除了靠能力和耐力还必须具备很强的责任心。第一天上班，就把我累得够呛。我是中午十二点就到的南坪步行街。我花了半小时才找到了为我提供冰柜（公司要求赠饮用的必须是冻过的饮料，这样口感好些）的小店，接着又跑到百事在南坪的办事处拿水。从小店走到那里约莫七八分钟，但我每次都得搬一箱水（约十五斤）和三条纸杯。在加上三十七八度的气温，两趟跑下来，胳臂和腿都酸得不行。水冻好时差不多两点，我便马不停蹄地开始工作。忙碌到六点半，才把两箱水赠完。虽然以前我做过兼职，第一天做赠饮也没有怎么怯场。但我还是把这当作一个新基点。从这天开始，我就完全把自己当作一个社会人，独立处事独立工作。离开家庭和学校的庇护，处在社会底层工作了二十来天的我，明白了很多生存法则。其中，有三点最为重要。第一，不管参加什么工作，都会遇到一个新环境，必须尽快适应。不管是在室外还是在超市，我都必须自己想办法完成工作。要自己联系冻水的地方，自己搭展台等。并时刻谨记自己最终目的是要为果缤纷拓展消费群。慢慢地，我学会了察言观色：先依顺消费者的喜好，再适时推销。工作时，最高兴的莫过于看着别人拿着果缤纷从我身边经过的时候。心里被成就感充盈着，幸福地快乐地继续辛苦着。第二，就是一定要诚信。先是对公司诚信，我们赠饮用的音品都是我们自己负责保管的，只要在工作结束后将瓶盖交还公司就可以了。有些赠饮员就钻空子，自己将饮料喝了。更有甚者，自己擅自抱瓶水跑去别处玩，到检查时再回来，下班时还要抱一箱回家。如此不负责任的行为自然很快就被发现了。对公司不诚信，公司当然不会再用你。其次是在给顾客推销时，一定也要对他们诚实。在百事公司培训时，我们就被明确告知了这一产品的真实情况，而且必须将这些情况告知消费者。别人不喜欢我们的产品那说明我们还有要改进的地方，欺骗只会使消费者里我们越来越远。最后，对自己更要诚信。要诚实对待自己，认真做好每一分钟，才对得起自己。第三一点是比较餐苛刻的：如果上级对你做出了要求，永远别想上级会为你更改什么，只要尽你所能地做就对了。这次的兼职虽不是什么繁琐的工作，但也遇到了很多麻烦。每天都有新东西要学，什么都得自己想办法。还要考虑到经济因素：自己一天才五十块钱，总不能花的比挣得还多吧。我工作的时间也是个问题，每次都是十一点在家吃的午餐，晚餐却要等都七点才吃得上。忙起来的时候一下午连水都喝不上两口，更别说加餐了。另外自己还曾连续工作了两周。在步行街做户外赠饮时必须不停的走动，平时总是太阳伞不离身的我也豁出去了（结果自然是黑了不少）。总之，这几天下来自己真的遇到了不少很难完成或是根本就不合理的要求，但所幸我都漂亮地完成了。比起以前那些不是在家上网就是和朋友逛街、