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操作人员培训制度 操作人员培训制度平江县联强电脑有限公司服务至上操作人员培训制度第一章总则第一条对安防操作人员培训的目标是使操作人员了所有所涉安防操作规范，使操作人员能更快胜任本职工作并遵守规定。 第二条凡安防操作人员必须参加本公司举办的安防培训课，其具体实施办法依本制度执行。 第三条培训的内容包括如下几个方面 1、 2、 3、安防监控器材的特点与选型；监控设备路由网络规划与方案设计，监控系统的工程施工与技巧；在网监控系统故障判断与维修技巧，常用监控防范类软件的使用与操作。 4、公司安防管理制度； 5、安防产品性能及操作知识。 第四条凡从事安防操作及安防相关人员均进行每周培训一次。 第五条操作人员的培训，人事部门应事先制定日程安排计划表，培训进度记录及工作技能评定标准表。 1/3平江县联强电脑有限公司服务至上操作人员培训制度第二章培训阶段第六条对于安防操作人员的培训，按工作环境与程序可分为二个阶段1.主管部门的培训；2.实地训练。 第七条培训负责人必须是部门技术主管和实地训练负责人。 第八条培训的重点在于实际操作技术的培训，其要点如下1.每天的日常工作及可能的临时性业务；2.工作的技能及工作的方法；3.工程时间运筹和进度管理；4.工作任务达成率；5.综合评估。 第十条培训负责人必须有丰富的经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实地训练密切配合。 第十一条实地训练即在一位专业人员的指导下，尝试从事即将开展的工作。 指导者应协助受培训者完成工作，并随时指出注意事项和应改进的地方。 第十二条对于从事培训的人员，公司视情况发给相应奖金，要求必须精益求精，圆满完成指导培训的工作。 第十三条为有效达到培训的目标，应酌情安排、灵活制订上述培训阶段的计划，并严格予以实施。 2/3平江县联强电脑有限公司服务至上操作人员培训制度第三章教育培训的内容第十四条教育培训的内容，部门可以根据自己本身工作的特点自行安排，但必须具备下列三项1.基础知识和专业技能的培训；2.操作程序规划的培训；3.工作态度的培训。 第十五条必须确保通过人员教育培训，使具有相应的基本知识，熟悉产品结构、产品特性、操作要求等内容。 第十六条凡安防操作工员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的进度管理和计划能力及操作能力。 从而使其在工作中能够通过适当的组织和协调，按一定的程序达到工作目标。 第十七条教育培训要讲求效率，按一定的计划和步骤促进培训成功和公司发展。 第十八条态度与语言的教育培训的目的在于提高公司操作人员的乐观、自信的精神和积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信
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