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文档简介

2020 3 5 1 品質通識 製表 品保部 2020 3 5 2 為何要談品質 因為 任何作業的核心乃是品質 一致的品質則是產生信任的經驗基礎 2020 3 5 3 你所認知的 品質 是什麼 品質 的定義 ISO9000 產品與服務的過程品質就是符合 客戶 的期望 2020 3 5 4 品質的定義 顧客之適用性 Juran零缺點 IBM品質無價 TI第一次就做好 Crosby 2020 3 5 5 品質的觀念面 品質是檢查出來的品質是製造出來的品質是設計出來的品質是管理出來的品質是習慣出來的品質就是客戶滿意 2020 3 5 6 品質成本 a 預防成本b 鑑定成本c 內部失敗成本d 外部失敗成本 2020 3 5 7 思考預防成本 預防勝於治療DesignisQuality思考 是不是有更好的方法 2020 3 5 8 各種品質標準 作業指導書使用適當的工具按照作業流程執行ISO9001 ISO14001ESD5S 2020 3 5 9 產品儲存Productstorage Nogood 2020 3 5 10 產品儲存Productstorage Good 2020 3 5 11 產品儲存Productstorage Nogood 2020 3 5 12 產品儲存Productstorage Good 2020 3 5 13 5S Nogood 2020 3 5 14 5S Nogood 2020 3 5 15 SOP SIP 2020 3 5 16 SOP SIP 2020 3 5 17 靜電作業防護ESD Nogood 2020 3 5 18 靜電作業防護ESD Good 2020 3 5 19 靜電作業防護ESD Nogood 2020 3 5 20 靜電作業防護ESD Good 2020 3 5 21 靜電作業防護ESD Nogood 2020 3 5 22 靜電作業防護ESD Nogood 2020 3 5 23 靜電作業防護ESD Nogood 2020 3 5 24 靜電作業防護ESD Nogood 2020 3 5 25 Good 產品儲存Productstorage 2020 3 5 26 產品儲存Productstorage 2020 3 5 27 紀律 2020 3 5 28 紀律 2020 3 5 29 產品儲存Productstorage Nogood 2020 3 5 30 品質三不 不製造不良品 不流出不良品 不接受不良品 2020 3 5 31 我的第一次 第一次就作對 作對的事DoRightThingatfirsttime DRT 把事作對DoThingRightatfirsttime DTR 2020 3 5 32 我們的品質政策 追求一流的品質與速度讓客戶滿意我們的服務 2020 3 5 33 一般應改正的品質觀念 使用不當的工具 不正確的作業方法
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