Cisco网真技术方案word版.docx

思科网真系统方案建议书（CTS1000/CTS3000）Cisco System (China) 2009.2目录1 什么是思科网真21.1 今天通信遇到的挑战21.2 解决方案思科网真21.3 什么是思科网真22 思科网真视频会议系统总体设计建议52.1 项目背景52.2 系统整体架构62.3 思科网真系统设计62.4 网络带宽需求73 网真技术详解93.1 思科网真 300093.1111.1111产品概述产品概述产品概述产品概述93.1111.2222应用应用应用应用93.1111.3333主要特性和优势主要特性和优势主要特性和优势主要特性和优势103.2 思科网真管理器（CISCO TELEPRESENCE MANAGER）113.2222.1111产品概述产品概述产品概述产品概述123.2222.2222应用应用应用应用123.2222.3333主要特性和优势主要特性和优势主要特性和优势主要特性和优势123.3 思科网真多点交换机 CTMS133.2222.1111产品概述产品概述产品概述产品概述133.2222.2222应用应用应用应用133.2222.3333主要特性和优势主要特性和优势主要特性和优势主要特性和优势13附件 1 思科网真的安装需求14房间尺寸（CTS-3000）：15门和窗的要求15门、墙和地板的材料16思科（中国）网络技术有限公司第 18页1 什么是思科网真1.1 今天通信遇到的挑战 为了迎接越来越强的挑战，各个企业和机构需要不断完善通信手段，提高员工生产力。语音会议和视频会议是目前使用比较广泛的远程会议系统，但这些远程会议没有办法提 供给会议参加者如面对面会议一样的体验，调查结果表明，大约 55%的交流都不是通过语言 表达的；同时，面对面会议需要会议参加者从四面八方聚到一起，需要花费时间和金钱在路 途上，同时也花费了员工的工作时间在路途上。怎样解决这些问题，并且将这种具有挑战性的局面转变为一种机遇？1.2 解决方案思科网真 思科网真是一种通过结合超高清晰度视频、音频和交互式组件，在 IP 网络上创建一种独特的面对面体验的新型技术。它的主要目标是缩短人与人之间、人与地点和活动之间的 距离。思科网真会议室解决方案是它的第一个应用。该解决方案旨在创造一种现场式的、面对 面的会议体验，帮助员工以前所未有的方式进行交互工作和协作工作。 在不久的将来还将 有网真教学、网真医疗和网真娱乐等等。思科网真会议室解决方案专为跨时空实现面对面会议体验而设计的，将远程的交流和协 作提升到新的水平。因为它可以让人感到所有会议成员都在同一个会议室之中，远程交互会 变得像面对面交流一样自然和有效，简化和加快您的信息共享过程从而提升跨地区团队 合作的效益。1.3 什么是思科网真 思科网真利用有限的带宽，以很低的延时提供超高质量的音频和极高清晰度的视频。思 科网真会议室解决方案提供了真人大小的图 像，超高清晰度的视频（720p 和 1080p)，以 及空间环绕立体声效果，它可以直接重现会议成员的各种语音变化。 这样的系统营造出了一种会议室连会议室的环境，让与会人员感到他们似乎与位于远程地点的与会人员处在同一个会议室之中。除了直接的眼神交流以外，全双工的、接近于零的延时让与会者能够实时地进行交流，捕捉对话中的每个细节。任何表情、任何动作都清晰 可见无论您和对方处于同一个城市之中，还是位于不同的城市。思科网真会议室解决方案还有一个非常主要的功能是-一键式操作启动会议： 思科网真会议室解决方案与企业日常使用的工具密切集成：企业邮件(如 Microsoft Outlook)和思科统一通信系统，意味着安排召开会议，发 送会议邀请函就像发送邮件一样简单。会议期间， 会议室中的触屏电话将显示会议信息，参会人员 只需从显示屏选择自己参加的会议便可启动呼 叫。思科网真会议室解决方案采用了独特的设 计，能够充分地利用企业员工每天使用的工具。它能够集成企业群件和统一通信系统，因此 要召开一次思科网真会议 ，员工只需要发送一个日程邀请。在会议快要召开时，这个信息 将会显示在会议室中的电话上。参会人员能够通过从显示屏上选择他们的会议，建立通话联 系。无论您是与一个或者多个地点通话，步骤都是如此简单。您不需要任何 IT 支持，就可 以轻松地建立起通话。不需要再像过去那样，因为担心错过时间而提前来到会议室。最后， 您能够将精力集中于您的会议而不是技术本身。而且，您的 IT 团队可以全心投入战略 性的项目，而不是基本的运营任务。思科网真会议室解决方案包括网真系统平台、编解码器、摄像头、灯光组合、麦克风、 扬声器和终端，其中终端包括一个或者三个 65”等离子显示屏，在某些型号中还包含了一半 的“虚拟”会议桌，这些称为 CTS-3000 或 CTS-1000。该解决方案还包含 Cisco 网真管理系统 CTM，核心呼叫控制设备 CallManager，每个节点一台 IP 电话 7970。它可以通过企业邮件（例 如 Outlook/Notes），以及应用的管理、计费和报表等工具，实现会议的安排。思科网真系统 与 Cisco Unified CallManager 5.0 进行了集成，让用户只需简单地“一键式触发”，就可以从话机启动网真会议。在会议中，思科网真还能够提供添加音频和 Web 协作功能，从而实现更好的交流效果。 只需要插入您的 PC，您就能够与远程成员在网络上共享文档。下面三张图是传统视频会议系统的图像和网真会议系统 720P 图像的对比：思科网真系统支持 720P 和 1080P，720P 的清晰度相对差一些，但从以上三张图片已经 可以非常容易地看到 720P 和传统会议电视的区别。思科网真会议室解决方案建立在智能化的思科服务导向网络架构（SONA）的基础之上。 该架构不仅包括创新的服务，还包括思科系统公司所提供的、卓越的安全性和可靠性。思科 非常善于开发实时的、协作的通信应用，例如使用服务质量的语音和视频，安全，以及在整 个融合网络中得到广泛支持而不仅是网络顶端的高可用性。2 思科网真视频会议系统总体设计建议2.1 项目背景随着通信技术和视频技术的飞速发展，视频会议系统在大型企业总部和分支机构将得到 日益广泛的应用。为加强各分支之间的工作交流，提高办公效率，降低企业运作成本发挥了 积极的作用。管理层与分公司领导层之间的沟通更加频繁，而高清晰、高交互性的新型视频 会议系统有助于加强各级领导之间的沟通与互动，提高工作效率、节省沟通成本。现有的会议和协作工具虽然能够大幅度提高生产率，但要承认这些工具尚不能完全替代 面对面交流。在过去，视频会议设置起来特别困难，使用起来也存在一定的难度，它模仿现 场会议和一对一交互的能力常令用户大跌眼镜。在配备了电视机的会议室，员工不得不使用遥控器来设置会议。即使设置成功，所有参会人员看到的也只是坐在另一间会议室中的其他 参与者，根本无法看清楚对于重要内容讨论和谈判至关重要的面部表情。用户不得不在会议 期间反复调节摄像头 平移、旋转、缩放将大部分精力用在技术上，而无心去聆听会议， 从而无法自然地进行谈话和互动。思科网真视频会议系统（Cisco TelePresence）具有交互 性强、真实感高等特点。提供了实景大小的超高清晰度视频画面（ 720p 和 1080p）、立体声 音频、专门设计的环境以及互动组件，为远端的参会者提供了有如“身临其境”的会议体验。 这个简单易用的解决方案允许参会者将精力集中在会议上，无需分心去关注技术，实现自然 高效的通信。2.2 系统整体架构网真会议室的总体架构是建立在 SONA 基础之上，由统一通信的核心呼叫控制设备 CallManager 控制，与 OA 办公网密切结合的系统，下图是总体架构的示意图：2.3 思科网真系统设计思科网真系统目前包含两种型号， 适用于不同数量的用户和不同规模的环境： 思科网真 3000（Cisco TelePresense 3000）一个虚拟会议桌（每侧有六个座位），包含 3 个 65”等离子显示屏，扬声器，麦克风，照明思科网真 1000（Cisco TelePresence 1000）能够方便地安装到墙壁上，以便在较 小的空间内使用（例如个人办公室），包含 1 个 65”等离子显示屏，扬声器，麦克风，照明如上图所示： 为实现多点（两个点以上）同时进行网真会议，本次项目在北京节点新增一台思科网真多点交换机 CTMS。当召开多点会议时，由 CTMS 进行视频、语音流的交换。每套网真 CTS3000 系统需要 7 个以太网口，其中 1 个以太网口用于连接主编码器，另外 6 个以太网口用于参会者接入互联网或企业内部网络。针对该需求，本次项目在北京和广州 节点分别增加一台 Cisco Catalyst4948 交换机，均采用单模光口上连到 CN2 网络。2.4 网络带宽需求带宽需求取决于分辨率（720 或 1080 像素），一般是每屏幕 2 Mbps - 4 Mbps。应用性 能很大程度取决于网络质量和智能。当思科网真呼叫处于静止状态时，这个带宽可用于支持 其他企业应用。呼叫期间，网络通过服务质量（QoS）和带宽预留功能来分配所需带宽。思科网真对网络性能的要求如下(单程链路)：- 延迟= 150ms- 抖动=10ms- 丢包率=0.05%- - 本项目包含网真系统高级服务，思科及其合作伙伴的高级服务工程师将针对网真系统进行网络带宽和 QoS 等方面的详细测试，确保网真系统的高品质体验。3 网真技术详解3.1 思科网真 3000思科 网真会议解决方案通过网络创造了生动的“面对面”会议体验 使用户能够 实现前所未有的互动与协作。思科网真会议包含两款机型：设计用于小型分组会议和一对一 通话的思科网真 1000（Cisco TelePresence 1000）以及设计用于大型分组会议的思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000) 。 这 些 终 端 与 思 科 网 真 管 理 器 （ Cisco TelePresence Manager）应用软件结合在一起，允许您轻松地调度并设置呼叫。本文将讨论思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)。3.1.1 产品概述思科网真会议解决方案提供了实景大小的超高清晰度视频画面（720p 和 1080p）、立体 声音频、专门设计的环境以及互动组件，为远端的参会者提供了有如“身临其境”的会议体 验。这个简单易用的解决方案允许参会者将精力集中在会议上，无需分心去关注技术，实现 自然高效的通信。思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)软件与企业群件和 Cisco Unified CallManager 相集成，您只需发送邀请函即可安排召开会议，只需在会议室按下电 话键便可启动呼叫。思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)包括三个 65 英寸的等离子显示屏；多声道 分散的立体音频，每声道都带有回音消除装置；麦克风；照明设备；安装在桌腿中的以太网 和电源端口；以及每侧可容纳六人的专业水准的会议桌（虚拟会议桌最多支持 12 人)。此外， 产品还包括多个超高清晰的编解码器和摄像头，所有这些装备都经过特别调试，适用于大型 分组会议环境，旨在优化用户体验。3.1.2 应用思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)允许 12 人舒适地围绕着虚拟办公桌召开会 议，是大型分组会议的理想选择。实景大小的超高清晰图像使用户能够捕捉到每个人的表情， 而 CD 质 量 的 饱 满 的 音 频 则 使 用 户 能 够 聆 听 到 每 个 字 眼 。 思 科 网 真 管 理 器 (Cisco TelePresence Manager)软件使您只需轻松按下电话键便可安排并启动呼叫。思科网 真3000(Cisco TelePresence 3000)与高可用的思科网络相集成，能够提供卓越的可靠性、服 务质量和安全性，令用户能够放心地使用它来召开内部或客户会议。3.1.3 主要特性和优势实景大小的高清晰画面 系统同时支持 720p 和 1080p，3 个 65 英寸等离子显示屏为 您呈现真人大小的远端参会者图像。专门设计的高清晰度摄像机组 安装在固定位置的摄像机组能够提供高质量、高清晰度的会议室画面，无需用户手动操作。该产品可在正常的会议室灯光下良好运行，提升了 双眼的舒适度。立体音频 多声道的分散音频可谓是面面俱到，无论您坐在会议桌的哪个位置，都可获 得与谈话人面对面交谈的感觉。此外，这项技术还支持对移动参会者进行语音跟踪。全 双工音频具有极高的灵敏度，不会错失任何低声调谈话，也不会使用户感到延时的存在， 从而实现自然交谈的效果。麦克风中精心设计的干扰过滤器可消除移动设备恼人的回音。优化的环境 特别设计的环境提供最佳照明和音效，专业水准的会议桌配备舒适的座 椅，最多支持 6 人在一端参加会议（虚拟会议桌最多支持 12 人）。独特的会议桌设计还 在桌腿中安装了电源和以太网端口，从而无需用户在会议期间四处寻找电源和网络连接 线。产品安装了投影仪，方便您在等离子显示屏下方的平面上观看 PC 图形。调度和启动呼叫的简便性 与企业群件相集成使您调度思科网真会议 s 就像发送带日历 的邀请函一样简单。产品与 Cisco Unified CallManager 相集成，允许用户在开会期间 从会议室的电话显示屏上一目了然地查看到拨号信息，从而只需按下电话键便可启动呼 叫。可靠性 与网络的集成可确保高可用性、安全性和服务质量，为每名用户提供最佳体验。外围设备连接 备用的高清晰视频连接器允许您将外围设备合并到系统中，如经过认证 的第三方文件摄像机。表 1.思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)的特性和优势特性说明目录思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)最多允许您将 40 个条目输入到便捷的语音拨 号目录服务中，以便连接其他思科网真系统。设置基于 Web 的界面允许管理员通过用户名和密码安全登录系统，从而同时在思科网真管理 器(Cisco TelePresence Manager)和 Cisco Unified CallManager 中修改思科网真的配置 与设置。调度服务思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)允许您通过 Cisco Unified IP Phone 7970G 上 基于 Web 的应用来实现电子邮件日历标定和调度服务。实施这个特性需要安装思科网真 管理器(Cisco TelePresence Manager)服务器并将其配置成与您的日历和电子邮件应用 相协作。.特性说明静音和保留思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)支持静音和保留功能。千 兆 以 太 网 交换机内置的思科千兆以太网交换机允许您通过 RJ-45 接口、使用一条局域网线路同时将思科 网真系统、并置的 Cisco Unified IP Phone 7970G 和连接以太网的 PC 直接连接到 10/100BASE-T 以太网网络。系统管理员可为 PC 和思科 IP 电话分配不同的 VLAN (802.1Q)，从而提高语音和数据流量的安全性与可靠性。思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)在桌腿中安装了电源和以太网端口，以便支持全部参会者。音量控制电话软键菜单中包括便捷的音量控制键，允许您轻松调节音量。音频静音显示屏上设有音频静音指示器，用于提醒参会者思科网真麦克风上的音频静音功能已启 动，导致会议室中的所有麦克风同步消声。PC 图形思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000) 在思科网真 办公桌中放置了投影仪，方便您 观看等离子显示屏下方平面上的图形。视频静音这个保留/恢复键可开启音频和视频静音开关，允许您出于私人目的将网真系统置于保留/恢复状态。拨号键这些按钮支持人工拨号或按通讯录自动拨号。PoE Power for HD 摄 像 机 以 及 Cisco Unified IP Phone 7970G思科高分辨率摄像机和 Cisco Unified IP Phone 7970G 接收安装在思科网真编解码器中 的 Cisco IEEE 803.3af 以太网供电 (PoE)交换机通过局域网传输的电力。铃声思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)支持标准铃声和忙音，用于通知用户系统的运 行状态。ADA 特性拨号盘按美国残疾人法案(ADA)的要求制作 - 兼容 Cisco Unified IP Phone 7970G。信令协议支持思科网真 3000(Cisco TelePresence 3000)在 Cisco Unified CallManager 5.1(4)a 及更 高版本上支持会话启动协议(SIP)。音 频 编 解 码 支持提供 G.711 和 AAC-LD 音频压缩编解码功能。配置选项允许静态配置或通过思科网真面向管理员的 Web 界面配置 IP 地址分配机制。照明含集成照明装置 。3.2 思科网真管理器（Cisco TelePresence Manager）简化体验 调度并管理思科网真思科网真会议解决方案结合了音频、视频和互动组件，为远端的参会者创造了有如“身 临其境”的会议体验。成就这种体验的关键正是允许用户轻松设置并启动呼叫的思科网真管 理器(Cisco TelePresence Manager)。网真管理器(Cisco TelePresence Manager)应用软件 能够智能地自动执行多项调度和会议任务，因此使用户能够将精力3.2.1 产品概述思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)是用户能够充分利用思科网真会议解决 方案的关键。它能从 Cisco Unified CallManager 收集思科网真系统的相关信息并将这些系 统与其在 Active Directory 和 Microsoft Exchange 中定义的物理位置或会议室相关联，从 而允许用户从 Microsoft Outlook 组日历程序安排思科网真会议并将会议安排自动发送给与 会议相关的思科 网真系统。通过这种方式，用户只需一个按键操作便可启动思科 网真呼叫： 从会议室中 Cisco Unified IP 电话显示的会议清单中选择会议即可。3.2.2 应用思科网真会议解决方案同时适用于大型分组会议以及小型分组会议或一对一交谈环境。 产品集成了企业群件和 Cisco Unified CallManager，提供了易用性，使用户只需一个电话 按键操作便可调度并启动呼叫。3.2.3 主要特性和优势基于 Web 的用户界面 允许轻松执行管理任务，无需在桌面系统上装载客户机。简 单的视图允许用户监视思科网真会议室、安排会议并获取系统级信息。轻松预定与邀请会议 用户可使用自己的企业群件调度会议 (Microsoft Outlook / Exchange) 并将会议安排发送到会议室中 Cisco Unified IP Phone 7970G 的显示屏 上，从而最大限度地减少了用户培训和支持需求。“一个按键操作”即可启动呼叫 用户可从会议室电话的显示屏上选择安排好的电 话号码以启动呼叫。这种简便性还可最大限度地减少用户培训和支持需求。 兼容 Microsoft Exchange 思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)使用Active Directory 与 Microsoft Exchange 保持同步，用于为思科网真会议收集信息。自动同步 当网络上出现全新的网真会议室时，思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)将自动同步所有会议。此外，如果因网络或硬件问题断开了 连接，思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)还能与 Microsoft Exchange 再同步。 透明的调度界面 思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)在调度和自动启 动呼叫时无需任何客户端软件或 Microsoft Outlook 插件，而是作为会议室调度代理 接收并处理思科 网真会议室收发的所有会议邀请函。 与群件和 Cisco Unified CallManager 相集成 允许自动执行同步调度和设备发现 任务。 设备发现 思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)连接 Cisco Unified CallManager，用于发现已安装的思科网真系统的相关信息，包括设备名称、MAC 地址、 IP 地址、目录编号、会议室名称以及与思科网真系统相关的 IP 电话等。思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)还将接收思科网真终端及其相关的 IP 电话的最 新注册状态信息，用于诊断目的。模块化架构 简化未来的扩展工作并支持更多的设备和其他的群件调度应用。投资保护 使用现有的网络和通信基础设施，加速实现投资回报 (ROI)。3.3 思科网真多点交换机 CTMS3.2.1 产品概述网真多点交换机设计用于召开多点（地理位置分散）的思科网真会议。现在网真用户能 连接并召开多达 36 个单屏幕网真节点，或 12 个三屏幕网真节点，或以上两者的综合会议。 CTMS 基于语音活动状态进行切换，有两种切换方式：基于站点的切换和基于屏幕的切换。无 论是点对点会议还是多点会议，利用思科网真系统+CTMS 都能呈现真人大小的高分辨率影像 和 CD 音质和具有空间立体感的语音效果。同时，CTMS 系统非常便于安装和管理。多点思科 网真会议可以利用企业使用的软件（比如 Microsoft 的 Outlook）进行会议预定，并通过网 真会议室中的 IP 电话以“一键式”方式召开会议，而不需要专业的 IT 人员帮助客户进行会 议的设置。网真会议的发起者可以非常快速和简单的将多方会议的参会者加入到会议中来， 并且让这些参会者能很容易的进行沟通和协作。3.2.2 应用思科网真多点交换机 CTMS 对于那些希望快速、简单的召开三方或者三方以上会议的组 织来说非常理想的工具。CTMS 让您在几秒钟的时间内就能连通全球，进行内部沟通和协作， 促进企业的生产力，加速决策流程和进入市场时间，并能帮助您有效的与客户、合作伙伴和 供应商进行沟通。真人大小的影像和 CD 音质的语音效果使用户能清楚看到参会者的表情， 听清每一句发言。通过与高品质、高 QoS 保障、高安全性的思科网络设备进行集成，使您无 论是对内还是对外的会议中都充满信心。3.2.3 主要特性和优势支持 48 路视频流系统支持 48 路独立的视频流，允许用户连接 48 个单屏的思科网真 1000 系统，16 个三屏的思科网真 3000/3200 系统，或者二者的综合会议。这比内置多点交换的方案提供了更好的可扩展性。多个同时发起的会议能被挂起或者连接到 CTMS 所能 支持的最大视频流数。 简单的会议预定和呼叫与企业软件进行集成使发起思科网真会议简单到就像发送 Outlook 的日历表邀请函一样。在预定的会议时间到达的时候，会议信息会显示在会议 室的 IP 电话屏幕上，用户按电话上的一个按钮就可以加入到点对点或者点对多点的会议 中来。 真人大小、高清晰的影像