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文档简介

1 总体结构 第页 第一模块基本概念模块第一章概述第二章旅游景区产品的特点与构成第二模块操作技巧模块第三章旅游景区服务管理第四章旅游景区容量管理第五章旅游景区项目开发管理第六章旅游景区旅游者体验管理第七章旅游景区资源管理与可持续发展第八章旅游景区标准化管理第九章旅游景区营销管理第三模块理论提高模块第十章国外旅游景区管理经验的借鉴第十一章中国旅游景区的治理模式 郭亚军版 2 总体结构 第页 第一章旅游景区概念 分类和发展简史第二章自然旅游景区概述第三章人文旅游景区概述第四章人造景区概述第五章休闲度假区概述第六章旅游景区产品的特性与结构第七章景区的开发与规划第八章经营战略与营销管理第九章游客管理与运营管理第十章人力资源管理与财务管理第十一章我国旅游景区发展的现状与趋势式第十二章智慧景区的发展建设 张凌云版 3 总体结构 第页 第一模块概念理论篇第一章旅游景区的概念 特征与分类第二章旅游景区管理理论第三章旅游景区开发与管理的目标模式第二模块功能管理篇第四章旅游景区财务管理第五章旅游景区营销管理第六章旅游景区游客管理第七章旅游景区人力资源管理第三模块分类管理篇第八章人文古迹类景区管理第九章自然风景类景区管理第十章风景名胜区管理第十一章人造景区管理第四模块重点问题篇第十二章旅游景区数字化发展第十三章旅游景区风险管理问题第十四章旅游景区门票管理问题第十三章旅游景区的低碳旅游发展 邹统钎版 4 总体结构 第页 第一章旅游景区概述第二章旅游景区管理概述第三章旅游景区管理制度与企业文化第四章旅游景区战略管理第五章旅游景区规划管理第六章旅游景区建设项目管理第七章旅游景区项目开发管理第八章旅游景区营销管理第九章旅游景区质量管理第十章旅游景区设施设计与安全管理第十一章旅游景区的信息管理与数字化建设第十一章旅游景区环境管理 谢彦君版 5 问题思考 第页 几个版本的异同点 6 问题思考 第页 1 旅游学概论 管理学概论的具体化2 在旅游景区管理基础问题上加入分类管理3 重点问题 焦点问题不同4 每一章旅游景区管理内容均可以延伸 例如旅游景区营销管理 课程介绍第一章旅游的产生与发展第二章旅游的概念性质第三章旅游者第四章旅游资源第五章旅游区规划第六章旅游观赏第七章旅游业第八章旅游组织和政策第九章旅游市场第十章旅游教育第十一章旅游的影响 讲授 旅游学概论 7 管理学主要是以管理四个方面的职能展开论述的 也就是以计划 组织 控制 领导和协调 8 市场营销 第一章市场营销概论第二章市场分析第三章企业战略计划与营销管理过程第
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