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【精品】管理制度汇编 汝州郑铁三佳水泥制品有限公司管理制度汇编xx年6月目录一.前言二.企业的精神与宗旨三.企业文化管理四.部门职责五.员工行为准则六.行政管理制度七.生产管理制度八.技术管理制度九.质量管理制度十.物资采购与仓储物流管理制度十一.财务管理制度十二.安全保卫管理制度前言为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特汇编健全完善公司管理制度。 一.全体员工必须遵守公司的各项规章制度。 二.立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三.挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六.公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七.公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八.员工必须维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为，都要予以追究。 企业精神与宗旨质量方针管理科学、技术进步、产品质优、服务一流质量目标轨枕生产合格率99.5%道岔生产合格率98%，并每年递增0.05%对用户提出的意见、投诉处理率100%，用户满意率90%以上安全三原则防止别人伤害自己防止自己伤害自己防止自己伤害别人工作三原则主动工作，有效管理干要满负荷，管要高标准不干则已，要干就要争第一企业文化管理一.文化篇【企业精神】团结诚信敬业创新团结的基本内涵是互相尊重理解支持全员一心步调一致诚信的基本内涵是明礼守法诚实可靠以质为本以诚立信敬业的基本内涵是爱厂爱岗勤奋自强拼搏进取完善自我创新的基本内涵是思想解放勇于探索时时努力日日创新【企业目标】建一流企业，育一流人才，上一流管理，创一流效益，做一流贡献。 【企业理念】核心理念路在脚下事在人为经营理念以变应变以诚求成以才生财以新求兴管理理念以人为本效率优先科学严谨集约严细竞争理念能者上，平者让，庸者下人才理念企业的活力靠竞争，竞争的核心是人才企业兴盛队伍为本岗位成才人尽其用学习理念知识就是财富哲学理念生于忧患兴于搏成由坚毅盛由和商机中拓展无限奋进中创造永恒价值观企业必须追求利润最大化质量观质量存生命产品现人品成本观省下的就是赚下的服务观客户永远是正确的市场观需求无止境市场无终极销售观要推销产品先推销人品标准观事事有标准处处有标准齐上标准岗同干标准活作业观精益求精品质至上不干则已干就干好安全观人人讲安全事事为安全时时想安全处处要安全经营方针提升、品牌、创新、效益、做强做大质量方针管理科学、技术进步、产品质优、服务一流二.行为篇员工行为规范崇尚文明，立德为先，爱厂敬业，无私奉献，团结协作，诚实守信，严于律已，宽以待人，勤奋好学，业务过硬，开拓创新，清正廉洁员工形象目标员工人人要做到遵纪守法、爱岗敬业、团结拼搏、技术过硬；管理人员要做到清正廉洁、作风正派、办事踏实、群众信赖；共产党员要做到政治素质高、组织观念强、业务技术精湛、表率作用突出。 三.思维篇关于成功 1、没有企业哪有家业。 2、工厂就是咱职工的家，生存发展靠大家。 3、做正确的事情，把事情做正确。 4、有所为有所不为。 5、一个人想成功，重要的不是我做什么，而是我不做什么？是把所有的知识用来做一件事，还是把一个人的知识用来做所有的事。 6、人的不同就是选择的能力和选择的范围不同。 7、把最喜欢的事情做成最好的。 8、成功的三个必要条件有正确的经营目标；有积极向上的思想；努力“拜师交友”。 9、一个人一个企业能否成功，不是取决于你付出了多少，而是取决于你的思维和生存方式；不在于你现在有什么，而在于现在想什么，做什么。 关于竞争 1、未来的竞争就是学习的竞争，唯一的竞争优势就是看你是否比竞争对手学习得更快。 2、不求与能力相等的机会，但求与机会相等的能力。 3、任何竞争都是思维方式的竞争，让哲学推动企业成长。 4、不求超越他人，但求他人无法超越自己。 5、只有愚者才等待机会，而智者则造就机会。 6、一个人有创意的才智，又有判断力的见识，是肯定有成功机会的。 关于客户 1、客户是企业生命所在； 2、客户永远是对的； 3、客户满意，机会之源； 4、互动增进情感，合作源于沟通； 5、跟进，永不放弃； 6、在与客户争辩之时，就是失去客户之日； 7、呵护客户的心灵就是呵护自己的事业。 关于朋友 1、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力； 2、朋友就是财富，礼貌赢得尊重； 3、谁总是说“给我”，他就不会有朋友； 4、没有永恒的友谊，只有永恒的利益；要想持久的获得他人的友谊，必须要永远想着他人的利益。 关于团结 1、信任是团队之基，团结是团队之本； 2、团结时1+12，不团结时1+11； 3、你想别人怎样对你，你就要怎样对别人； 4、要管好别人，先管好自己； 5、一个人的能力是有限的，团队的力量是无限的。 关于学习 1、学习是知识经济时代的立身之本； 2、学习是购买员工成长和企业发展的机会； 3、节约生命成本，不为小事分心； 4、工作学习化，学习生活化，学习是工作和生活的组成部分； 5、有实际经验的人虽能处理个别性的事务，但若要综观整体，运筹帷幄，却只有掌握知识才能办到； 6、学习可以改进人的天性，而经验又可以改进学习本身。 学习=学+习 7、学习使人充实，讨论使人机智，写作使人深刻； 8、学习是一个过程，一个手段，目的是不断提升自己达成目标的技能； 9、我们无法改变昨天，但我们能够把握今天； 10、学习要想的清楚，写的清楚，讲的清楚，做的清楚； 11、学习型企业就是要把企业建设成为创造和产生新知识的平台，企业的每一位员工都要问自己我今天做了什么？我今天有哪些提高？我明天要有哪些改变？ 12、为用治学，学以致用带着问题学习，在学习的过程中解决问题。 关于人才 1、人才就是知恩图报的人； 2、人才就是不用安排而主动学习工作的人； 3、人才就是把成长机会看得高于一切的人； 4、人才就是最大限度发挥自己聪明才智的人； 5、人才就是善于借助他人智慧和力量的人； 6、能力优于学历，业绩优于资历。 关于工作 1、今天工作不努力，明天努力找工作； 2、工厂就是我的家，生存发展靠大家； 3、谁对工作充满激情，谁就能为自己制造欢乐； 4、把简单的工作做到底，横到边竖到底； 5、失败常常是缺乏热情，而不是由于缺乏能力； 6、生命是个回力板，你付出什么，便收回什么； 7、不要把工作作为一份谋生的职业，而把它当成一项最伟大的事业和自我成长的学校； 8、你有什么样的能力，就给你什么样的舞台； 9、任何工作都是情绪产品，保持乐观向上的心态，是提高工作绩效的前提； 10、简单的工作学问深，复杂的工作简单化。 关于时间 1、时间是唯一公平的资源； 2、做的事与目标没有关系是对时间最大的浪费； 3、提高时间效率的五种方法让高价值的事情充满每一天做高价值的事情时排除外界干扰将大项目分解成小事情分工完成多运用自己每天900-1200的黄金时间经常奖励自己，保持工作学习的激情关于人生 1、一心一意做事，堂堂正正做人； 2、落后的思想观念是人生的监狱，先进的思想观念是人生的乐园； 3、吃苦就是吃补，补意志，补能力，补精神； 4、人生就是善与恶的积累。 善意产生善果，恶意产生恶果。 5、小胜在智，大胜在德。 关于精神三种不可缺少的精神精诚协作的团队精神科学严谨的求实精神勇争第一的拼搏精神四.礼仪篇接打电话礼仪铃响有人接勿等振四声首先问你好然后报名号问话细温声答语意要清通话要简短用词要文明,结束说再见挂机轻又慢短短几句话展现人文化接待礼仪着装整齐面带微笑说话文明待人礼貌有问必应热情周到不卑不亢尊重领导有理有节办事高效日常礼仪穿着整洁无异服精神饱满信心足见面问候成习惯言语热情要自然处理事物求高效反馈信息有渠道待人接物尊惯例礼貌用语要牢记集体活动听指挥维护形象细入微客人来访礼为先外出持节路更宽处处整洁有秩序时时展现好风貌公司部门职责1.行政部1.1负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。 1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。 1.3负责公司的对外公关接待工作。 1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。 1.5保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。 1.6协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。 1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。 1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。 1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。 1.10负责公司公务车辆管理。 1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。 ，1.12负责公司办公用品的管理。 1.13负责公司内的清洁卫生绿化管理。 1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。 1.15负责填报政府有关部门下发的各种报表等工作。 1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。 1.17员工绩效考核，薪酬管理。 1.18员工社会保险的各项管理。 1.19人员档案管理及人事背景调查。 1.20检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。 1.2负责与劳动、人事、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。 1.22负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。 1.23负责公司员工工伤事故的处理。 1.24公司员工工资的核算、编制和发放工作。 1.25完成总经理交办的各项工作。 2.财务部2.1公司财务预算、决算、预测。 2.2编制财务计划。 2.3编制会计报表。 2.4拟写财务状况分析报告。 2.5负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。 2.6负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。 2.7对各种单据进行审核。 2.8负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。 2.8处理应收、应付货款等有关业务工作。 2.10负责公司税务处理工作。 2.11与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。 2.12监督公司不合理费用开支。 2.13公司全盘账务业务处理。 3、销售部3.1负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。 3.2搞好公司的产品宣传策划。 3.3组织合同评审工作。 3.4催收货款做好资金回笼及账款异常处理。 3.5负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。 3.6负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。 3.7负责建立公司营销资料库。 4技术部4.1负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。 4.2新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。 4.3产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。 4.4对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。 4.5生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。 4.6向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。 4.7负责建立公司技术资料库。 4.8收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。 4.9按照技术工艺流程编写工序作业指导书。 4.10负责公司设备管理。 4.11制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。 4.12负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。 4.13负责公司水、电、气的管理。 4.14负责公司基建管理。 5、生产部5.1负责根据公司计划及销售部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。 5.2负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。 5.3合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。 5.4时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平衡，提高生产效率。 5.5合理使用设备，提高设备使用率。 5.6在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。 5.7严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。 5.8负责公司安全管理、安全事故应急处理工作。 5.9按照5S标准搞好有关工作，制定公司现场综合管理标准并督导实施。 5.10负责产品的发运。 6供应部（料库）6.1负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。 6.2负责编制公司物资管理相关制度。 6.3负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。 6.4负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。 6.5负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。 6.6负责建立公司物资比价体系。 6.7组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。 6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。 6.9严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。 并建立物资的综合利用和废品利用制度。 6.10负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。 7、质检中心7.1负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导。 7.2负责对产品品质的全过程管理。 7.3对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。 7.4对质量异常情况进行追踪分析及处理。 7.5对产品进行各种功能性测检。 7.6加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。 7.7负责公司计量管理工作。 7.8收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相应分析提出改进具体方案。 7.9做好客户对质量异常投诉的处理工作。 8、文化中心8.1负责公司企业文化建设。 8.2负责公司月度考评与日常检查。 8.3负责公司宣传教育、板报评比。 8.4负责公司工会工作。 8.5在节假日组织开展各种文体娱乐活动，丰富职工精神文化生活。 9、保卫部9.1负责公司安全保卫。 9.2负责公司消防工作。 9.3负责公司废旧物资处理的监装收银工作。 员工行为准则员工行为准则是全体员工行为的共同标准，每一位员工都必须认真遵守。 对违犯行为准则的员工要进行耐心的说服教育,既要严格执法，不姑息迁就，又要“惩前瑟后”，以达到教育的目的。 1.上下班1.1员工上下班一律走办公区大门，禁止从料场门出入厂。 强行出入厂罚款50元1.2骑自行车、摩托车出入大门要下车，并把车放到指定地点。 出入大门不下车罚款20元乱停乱放罚款5元1.3不准带小孩进入生产区，违者罚款20元1.4按规定时间上下班，不迟到、不早退迟到、早退030分钟罚款10元迟到、早退超过半小时按旷工处理旷工罚款20元/每天当月旷工累计超过3天下岗一个月当年旷工累计超过15天除名2.工作2.1坚守工作岗位，不串岗、不脱岗串岗、脱岗情节轻微每人次罚款5元串岗、脱岗影响工作每人次罚款20元2.2上班时精力集中，不做与工作无关的事情上班时间看小说每人次罚款5元上班时间打牌、网上玩游戏、聊天每人次罚款50元做其它与工作无关的事（打毛衣等）每人次罚款10元禁止用公家的工具、材料干私活，违者按材料和工费的10倍罚款；私拿出厂，按偷盗处理。 2.3有令则行，有禁则止.对上级指令若有意见的先服从，后申诉，胜诉后可予奖励。 不服从领导指挥，不服从工作分配罚款50元2.4不准边干活边抽烟，违者罚款5元2.5严格执行工艺标准，严格遵守操作规程,违者按技术工艺规程实施细则处罚。 3.安全3.1进生产车间按规定佩戴劳保用品配有安全帽、防砸鞋等劳保用品不戴不穿每次罚款10元穿拖鞋、前后开口的凉鞋、高跟鞋罚款10元3.2未经领导同意擅自动用不属自己操作的设备。 罚款20元3.3未经批准，擅自进入他人操作间如养护池控制室、搅拌站控制室、天车等罚款10元3.4电器防护配件不全或损坏后未修复，有裸露触电可能罚款20元(谁拆接罚谁，找不到责任人按分区追查班组责任)3.5天车起吊重物，越过人头上方罚款20元4.卫生4.1乱扔烟头、纸屑，乱倒垃圾污物罚款5元4.2随处乱涂乱画罚款5元4.3车间打扫卫生不洒水，尘土飞扬罚款5元4.4把垃圾往车皮上倒罚款10元4.5在厂区内随地小便罚款10元4.6在厂区随地大便下岗一个月4.7食堂就餐时乱倒剩饭菜罚款5元5.节约5.1生产过程中产生的余料，都应收集加以利用或入库。 能收集利用而未利用，混入垃圾或废料中倒掉（例如轨枕生产过程中产生的多余砼、钢筋、减水剂袋；道岔生产过程中产生的铜屑、下角料、合金刀头等；电修班作业过程中换下的铜线、铝排等）。 每次罚款5-50元5.2长流水用完后未关住水龙头罚款20元水龙头失效未及时更换罚款50元（查不到责任人就追究分区管理者责任）5.3长明灯生活、工作场所未能做到人走灯灭罚款10元/次生活、办公场所使用大于100W的灯泡罚款5元/次不用时未能及时关闭风扇、空调等电器设施罚款10元/次路灯未能及时关闭罚款5元/次5.4未经批准，私用电炉罚款50元/次（由设备组负责审核、批准、登记）6.文明6.1不准吵架。 骂人者罚款10元对骂者罚款10元能做到骂不还口，以理服人奖励20元6.2严禁打架。 肇事者认错态度较好的，记过一次，负担伤者医药费；再犯者，除名；态度恶劣的，立即除名。 能做到打不还手奖励100元6.3维护公司利益，向不良倾向作斗争损坏公物、公共设施罚款30100元能及时举报奖励30100元偷盗初犯者如果认错态度较好，愿意改正错误的，损失价值500元以下，记过一次；损失价值500元以上的，记大过一次，态度不端正者，立即除名；屡犯者，除名。 举报有功者给予奖励6.4爱护公司一草一木损坏花草、树木罚款1030元6.5团结同志，尊重别人有非礼、轻薄等不尊重、不文明行为者从重处罚6.6不赌博、不看黄色书籍、录像等、违者罚款530元7.服务7.1热情服务，以礼待人对外接待不热情，造成不良影响罚款520元对内配合不主动，态度生硬罚款10元7.2对其它部门反映的问题推诿、扯皮，解决不及时，影响生产罚款20元7.3对职能部门的检查指导不支持、不配合，影响工作罚款20元7.4无特别原因，未能按时开饭罚款20元8.处罚说明8.1下岗停止考勤，短期内不予安排上岗；8.2待岗停止考勤，适当时间安排上岗；8.3挂职取消挂职期间的奖金、职务津贴；8.4记过一年内合同津贴减半，当月奖金全免、年终奖减半、福利全免；8.5记大过一年内合同津贴全免，月度奖金减半、年终奖全免、福利全免；8.6除名开除后永不再用。 9.将功抵过犯错员工如果发愤图强，积极工作，在技改、节约、质量、安全、防盗等方面有重大立功表现，可申请公司撤消处罚决定，回复自己的待遇。 但任何人不得将过抵功。 10.奖励员工在技改、节约、质量、安全、防盗等方面有重大贡献时，公司酌情给予奖励。 附注责任分区各车间的设施由各车间自己负责，办公区由行政部负责，生产区未分清的公共设施综合车间负责，行政部不配维修人员时，办公区也由综合车间负责。 行政管理制度为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，制定本制度。 一档案管理公司档案工作，实行集中与分散管理相结合的体制。 行政部负责主体档案的管理，设专门档案室，配备兼职人员分管公司主体档案工作。 各部门形成的文件材料原则上由各部门负责立卷和归档。 1.归档范围公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料；公司股东大会、董事会、监事会形成的文件材料；财务、会计及其管理方面的文件材料；劳动工资、人事、法律事务管理方面的材料；经营管理、生产技术管理方面的文件材料；产品生产、能源消耗、安全生产、仪器设备方面的材料；基本建设、工程设计、施工、竣工、维修、科研、技术引进、转让方面的材料；教育培训、党工组织方面的文件材料。 以上文件材包括决议、决定、条例、规章制度等法规性文件，各类会议文件、重要记录、工作计划、工作规划和工作总结。 2.档案管理专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 3.档案的借阅3.1借阅非密级档案通过档案管理人员办理借阅手续；3.2借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密。 4.档案的销毁4.1按规定需要销毁时，密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经主管副总批准后方可销毁。 4.2经批准销毁的公司档案。 档案人员要认真填写、编制销毁清单。 二印章管理为加强对公司印章的使用及管理，特作如下规定。 1.公司印章由行政部机要室负责保管。 2.公司印章的使用一律由行政部部长许可方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 3.公司所有需要盖印章的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。 4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明。 如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 5.因工作需要公司印章需带出公司办理工作事项，必须向行政部部长说明事由，用后及时归还机要室。 6.盖章后出现的意外情况由批准人和承办人负责。 三公文管理1.行政部是公司公文的管理机构，负责公司及所属部门的行文工作，并配备专职人员负责管理。 2.公文处理必须做到及时、准确、安全、规范。 公文由行政部统一收发、分办、编号、传递、用印和销毁，由专兼职人员立卷和存档。 3.公文行文必须做到格式规范，字迹清楚，整洁美观，份数准确。 4.公文必须由发文部门主管副总签发，重要文件由总经理签发。 经签发的文稿，不得擅自改动。 如确须改动，应报经签发人批准。 5.凡发出的文件，必须打印一份加原稿交机要室存档。 6.办文程序凡各部门上报、下发的文件，均应按如下程序办理拟稿部门负责人核稿领导签发机要室编号、登记打印清样拟稿人核对改正排版清样拟稿人再核对印制公司或部门用印归档，并向各部门分发。 7.公文归档和销毁，按公司档案管理办法处理。 8.文件编号规定8.1涉及公司全局的政策性文件、外送文件、部级领导的任免、组织机构的调整等应以“三佳字年号文号”形式下发。 8.2涉及员工的奖惩、晋级以及中层以下人事任免、调动的文件等均以“三佳行字年号文号”形式下发。 8.3涉及技术标准、技术规范、技术考核等属技术性的文件均以“三佳技字年号文号”形式下发。 8.4涉及生产组织的文件均以“三佳产字年号文号”形式下发。 8.5没有明确归类的文件均以“三佳行字年号文号”形式下发。 9.公文的格式如下图汝州郑铁三佳水泥制品有限公司三佳字年号文号正文汝州郑铁三佳水泥制品有限公司年月日主题词拟稿打印校对总份数（）主送抄报抄送10.公文一律采用楷体。 11.公文字型公文名称小2号字；正文4号字；主题词黑体、3号字；文中强调的部分可选用黑体字或其他特别表示。 12.公文一律用A4纸，正反两面使用。 四报刊邮件收发管理公私报刊、外来邮件由行政部机要室负责收发。 1.外来邮件管理1.1外来邮件一律经机要室签收分发。 1.2凡挂号信、包裹单、汇款单、货运单等由机要室通知收件人到机要室当面签收。 1.3不论公私邮件机要室应随到随清，及时分发，不得丢失损坏，搁置延误，如发现拆封或邮票被撕应拒绝签收，并向邮局反映查明原因。 2.报刊订购与收发2.1行政部机要室负责办理有关订购手续。 2.2报刊管理人员每日对邮局送来的报刊应对邮局分送清单分类清点，发现有差错应及时登记并要求补缺退余。 2.3负责将报刊进行分类、登记，并及时分送到有关部门。 五图书资料管理1.公司的图书资料由行政部设立专门的图书资料柜负责管理。 2.各部室需要购买资料时，首先填写资料购买申请，经主管审批，并上交行政部图书资料室保管。 3.机要室在购进资料上贴上标签，进行编号。 4.所有图书资料都必须按要求进行登记，注明购入时间、著作名称、作者姓名、出版社名称、出版时间以及必要项目。 5.所有图书都必须在封面上加盖公司印章。 机要室每年对书架上的全部图书进行一次清点与核对。 6.图书资料借阅需办理借阅手续，借阅完毕要及时归还，丢失损坏者按价赔偿。 机要室要做好借还登记工作。 六保密管理1.全体员工都有保守公司秘密的义务。 在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。 2.公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。 公司秘密包括下列秘密事项2.1公司经营发展决策中的秘密事项；2.2人事决策中的秘密事项；2.3专有技术；2.4招标项目的标底、合作条件、贸易条件；2.5重要的合同、客户和合作渠道；2.6公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；2.7董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 3.属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 4.公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。 接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。 非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 5.记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。 如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 6.对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 7.违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。 七办公用品管理1.用品需购置的，由部门负责人填写使用审批表，报副总经理审批后由行政部购置。 2.购置后，办理出入库手续。 3.部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报副总经理审批后，由行政部统一印制。 4.要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 八自律管理1.全体员工要按公司有关规章制度办事，严禁不按规定程序操作或越权审批；2.公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督；3.建设项目和大宗设备、物资采购一律实行公开招标或议标，择优选择施工单位和供货方；4.恪守艰苦奋斗、勤俭节约精神，反对讲排场、摆阔气，搞铺张浪费；对外接待要严格按标准执行；5.严禁用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。 外单位请柬，一律交行政部由公司领导酌情处理；6.严禁用工作之便为自己或亲友谋利；7.在办理业务中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。 如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交行政部登记，并按有关规定酌情处理。 后勤事务管理制度一卫生和绿化管理公司卫生和绿化的好与坏，直接代表着公司的形象的管理水平，必须时刻保持环境优雅和卫生清洁。 1.公司各部门室外卫生区由行政部绘制“卫生区划分图”以书面形式统一划分；室内卫生由各部门自行负责；公司的厕所、洗刷、走廊、楼梯等公共地方，由行政部后勤组负责清理。 2.公司各部门分管的卫生星期五中午彻底清理打扫，行政部召集各车间办事员进行周末卫生检查评比通报，好的一次奖励10元，差的一次罚款10元。 3.卫生清理标准3.1地面标准无尘土、沙粒、纸屑，无污水、泥浆、痰迹等杂物。 3.2绿化区标准无杂草、杂物、无落叶。 3.3窗户标准玻璃光亮透明、无污点，窗台无灰尘，窗角无灰挂。 3.4墙壁标准无蜘蛛、蟑螂；墙角无灰挂，墙壁无残痕、无污染等。 3.5室内物品标准桌面整齐无杂物、无灰尘；卫生工具整齐地摆放在隐蔽位置；纸篓、报夹、椅子等物品摆放合理有序。 3.6水池、便池标准无污垢、尿锈、无异味，水嘴、水阀不跑、冒、漏、滴。 4.清理卫生的用具用完后要定位存放。 5.在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时，必须注意5.1清擦厕所、洗刷间墙壁和隔板时用拧干水的半湿抹布，禁止直接用水冲洗（车间厕所除外），以免搞得到处是水渍。 对于重点脏的部位，可用毛刷用力擦洗（如已干结的便渍、痰渍、污渍等）。 厕所、洗刷间在清扫完毕前，必须用干拖把将地面的水渍拖干。 5.2打扫办公楼内厕所、洗涮间内的卫生时，用洗涮干净的半湿拖把拖地。 5.3在洗涮间洗涮物品时，必须先将杂物倒入洗刷间设置的杂物桶内，严禁倒入水池，堵塞管道，洗涮完毕后，随手将水龙头关妥当，以不滴漏为准。 5.4到厕所便后，一定将便盆冲洗干净。 5.5洗涮间、厕所内一切设施，人人有责爱护。 5.6公司在厕所内供应卫生纸，每位员工要自觉节约用纸，不准私拿，违者罚款。 5.7负责打扫厕所和洗涮间的后勤组如发现管道堵塞、设施损坏，通知生产部调度组织疏通或维修。 5.8花卉平时须加强管理，使花卉枝叶茂盛，生机勃勃，直观有美感。 5.9分管室外卫生的部门，大面积用扫帚清扫，小面积特别是边角处用笤帚清扫，以保持地面卫生标准。 剪草机剪过后的边角高草，必须剪完后12小时内用大剪刀清剪净。 夏天7天左右、春秋15天左右连续不下雨，必须浇一次水；窗户在风、雪、雨、雾天过后，要及时抹拭，保持标准要求。 5.10雪天，各部门首先清理本部门卫生区积雪，清理时，将积雪均匀地铺到绿化带内（以不压坏花木为标准）。 二浴池管理1.员工浴室仅限当天上班的员工，以及集体宿舍住宿员工使用，严禁外来人员私自使用。 2.员工沐浴时需妥善保管自己的衣物和贵重物品，防止遗失和损坏。 3.在使用浴室时应注意安全，防止滑倒和摔伤、以及烫伤。 4.每位员工都要自觉爱护浴室的设备设施，不准擅自改变搬动和破坏、拆移淋浴设施，以及野蛮使用。 5.每位员工应有较好环保意识和节约意识，淋浴时必须节约用水，对浪费者将给予批评和罚款处理。 6.严禁在浴室洗涤衣物，严禁将浴室内的公用拖鞋私自外拿外穿，违者重罚。 三食堂管理1.行政后勤组负责食堂日常管理的监督及每月收支的审核、财务结算工作；负责统计每月参加午餐的人数，制作午餐卡并发放；负责处理员工对食堂的投诉。 2.就餐规定2.1公司人员就餐时将餐卡交给食堂人员刷卡，无饭卡时，食堂人员应拒绝发膳；公司来客用餐由经办人填制来客用餐申请表，主管副总签字，经办人餐后在结算单上签字；行政部后勤组对客饭登记进行核查汇总，圆票向公司结算。 2.2所有人员打饭时须依次排队，不得自行拿取；2.3主菜品由食堂人员派送，汤不限量供应，但要注意节约，按饭量自取；2.4不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹；2.5讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒，应在指定地点倒放；2.6定时开餐，过时就餐一般不予供应（特殊情况除外）；3.卫生管理3.1食堂人员必须于开餐前后完成就餐区及厨房的清洁工作，保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑；3.2食堂的消毒柜、灶台等每天清洁一次，以保证清洁；3.3食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证”上岗。 3.4未经许可，外人不得进入厨房；4.安全管理4.1厨房设置灭火器；使用炊事械具要严格遵守操作规程，防止事故发生；4.2下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等；做好安全防盗工作。 5.采购管理5.1本着质优价廉、货比三家的原则选择每日菜品、副食品等物资；5.2采购的物品应保证新鲜，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品；5.3每天采购的菜品必须由食堂管理员及厨师共同进行验收核实，以保证帐物相符；6.食堂的考核以卫生检查得分和就餐人员增减为依据按有关规定对食堂人员进行绩效考评。 四车辆管理1.车辆人员分口管理1.1行政部是小车班的主管部门，负责车辆的油耗、驾驶员的出车补助考核和车辆的维修、审验、保险等工作。 1.2生产部调度负责驾驶员的日常管理和车辆调度工作，派车人员要合理调度使用车辆，保证人员、车辆随时处于出车状态。 1.3保卫部门卫凭生产部调度填发的当日派车单放行。 2.车辆调度与使用2.1生产部调度车辆时，要本着勤俭节约的原则，根据轻重缓急合理调度车辆，尽可能的共用车辆，减少出车次数；若车辆紧张时首先保证生产和处理紧急事务用车，一般情况下公司须保留一辆机动车辆，以应急需。 2.2各部门因公使用车辆时由各部门部长口头提出申请，调度根据实际情况统一安排。 一般市内用车，必须每天上午8点30分、下午2点30分以前提出申请；外地用车必须提前一天持主管副总签字的书面申请单，到生产部申请，调度根据情况统一安排。 2.3每天进市车辆一般情况上、下午各安排一趟，没有特殊情况不再安排车辆。 2.4因公去外省办事或个人休假时一般不安排车辆，必须使用车辆的须请示总经理同意。 2.5外单位借用车辆，原则上一律不借，确需要借的，在本市范围内使用的，由主管副总批准；外埠使用的由总经理批准。 3.驾驶员考核3.1小车用油实行百公里油耗考核，节奖超罚，考核指标如下项北京现代柳州五菱江西五十铃郑州日产百公里油耗9.5升9升13升11.5升奖罚每节约1升奖1元、超耗1升罚2元车辆目3.2替车时，加油量计入被替车辆油耗。 3.3驾驶员违章罚款的有关规定3.3.1驾驶员在高速公路上违章，造成的罚款一律不予报销。 3.3.2驾驶员在非高速公路上超速，但速度不超过规定标准50%的，可报销一半。 3.3.3除超载超重外，其他违章不予报销。 3.3.4若每季度驾驶员安全行驶无行车事故、无因保养不良造成的设备事故，奖励50元。 4.派车单的填写与使用4.1派车人员要认真详细填写派车单的有关内容，派车单不得提前填写，一车一次一单，派车人员和驾驶员对用车人不合理的要求要坚决抵制。 4.2派车单一式两份，一份交门卫，一份出车回来后要及时交派车人，同时派车人要及时注明车辆返回到达时间，驾驶员在备注栏要如实填写当前行使里程，该单由生产部保管，每月25日前交行政部，作为车辆油耗和出车补助的考核依据。 五职工活动室管理1.职工活动室是面向公司员工的文化娱乐场所，不对外开放。 2.职工活动室是建设精神文明的窗口，提倡文明娱乐，严禁酗酒、赌博等不文明行为。 3.活动的员工要自觉维