2012年上半年工作报告.doc

*地产（集团）有限公司2012年上半年工作报告各位同事：大家好！ 时光荏苒，白驹过隙。2012年上半年已经悄然过去，很高兴我们又聚到这里。基于年初我们制定的“灵活策略赢市场，打造品质增实力，加强管理创利润”的经营方针，通过全体同仁的共同努力，取得了较好的成绩，实现了预期的目标。一、今年上半年工作完成情况工程管理方面：完善工程管理制度，管理水平上台阶。制定并实施了各项工程管理制度及流程，按流程运行；坚持召开工程周例会及专题会，及时预防和处理工程中的各种问题；密切关注国家新技术与新标准，根据新的规范及时调整和优化设计；加强对施工过程的监管，严防工程质量事故的发生。实施并完善了工地巡查制度、重要工序旁站制度、周例会制度、现场管理奖惩制度、工程质量控制流程、进度控制流程、安全控制流程、验收流程、不合格工程整改流程、材料核价流程、工程收方签证流程、工程款支付流程等相关规范，涵盖了工程管理的各个方面，堵塞了管理漏洞。工程各项任务上半年全面完成，为实现全年目标打下了坚实的基础。香山美地景观示范区对外开放，会所全面投入运营，树立了香山美地高品质形象；香山美地1栋提前封顶，4月开工了香山美地4栋建设；恢复了龙都北苑的正常施工；书香世家A幢4-6单元顺利竣工交房；签订了笛女酒厂家属院7户搬迁协议。铜梁项目上半年完成主体工程共计15000平方米，同时完成砖砌体工程、内抹灰工程、塑钢门窗框安装工程。销售管理方面：抓住市场不放松，全力以赴保销售。今年上半年销售工作特别是以香山美地推盘为契机，开展了一系列的提档升级活动，奠定了香山美地高端项目的地位，上半年超额完成半年目标任务。定期和不定期对营销人员进行专业培训，提高了营销人员的综合素质；加大了对存量房的销售力度。财务管理方面：财务部在今年初资金较紧张的情况下，理顺了融资渠道，科学的调整资金，确保了项目工程建设的资金需求。行政人事管理方面：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，公司今年全面推行了绩效管理，实行绩效与公司经营目标计划相结合的考核体系；组织全员参加了“素质拓展培训”，使员工在团队精神、执行力等方面受到启发，在精神上得到升华，提升了员工综合素质；还完善和出台了系列的管理制度。物业管理方面：物业管理工作成功提升了香山美地的高端项目形象，保证了香山美地会所的正常营运和系列活动的正常开展二、今年下半年的主要工作重点1、工程管理上要强化执行力。如果没有好的执行力，再好的制度也是摆设。从上半年的情况来看，在实际管理中还有很多制度不到位之处，责任心不强，不坚持原则的事情时有发生，公司会议决定的重要事项不按时完成，中途明知不能完成也不提前报告。信息不对称导致决策不准确，影响了公司更好更快的发展。在工程管理中要把执行力当成生命力，把公司的制度、决策切实落到实处。要按照调整后的工程进度及时调整管理方案，切实解决工程建设中存在的质量安全隐患，突破质量控制难点的技术攻关，才能确保工程管理上新的台阶。2、销售管理上要体现创新力。要保持上半年开展活动的节奏，总结经验教训，要以项目档次上台阶的大好机会推动销售管理上台阶。紧紧围绕目标任务创新的开展促销工作，以活动为载体积聚人脉，沉淀文化内涵，展示未来生活元素，展示高品质社区生活意境。加强销售人员的专业技能培训，提高业务工作能力，努力培养适应企业发展需要的专业销售人员队伍。加强销售管理的过程控制，特别是要完善合同及登记管理的制度建设，将价格及合同管理纳入程序化，规范化。下半年公司销售计划调整后，全年要实现合同销售额*万元，实现销售回款*万元。3、行政人事管理要狠抓向心力，体现洞察力。要引入常态培训机制，开展对员工的专业技能培训，使员工素质有所提高，增加员工的归属感；要以各种活动为载体，增强团队意识和荣誉感的培训；在人事管理上要任人为贤，人尽其用，优胜劣汰；调整和完善目标考核方案，使目标考核真正起到推动工作，奖勤罚懒，激发战斗力的作用；要进一步规范和完善项目的档案管理和及时报送存档制度，确保档案的真实性、完整性和连续性；要规范和完善行政事务管理流程，统一全公司的目标任务、月计划、周计划、总结、内部信函等表格和文件格式；要加强对目标任务的监督检查，加强对会议决定工作事项的进度检查和督查，以推动工作任务的顺利完成；加强调查研究，为领导决策提供参考。4、财务管理要体现聚合力，掌握平衡力。要理清财源，聚沙成塔，集中资金办大事；要合理考虑各种资金构成的成本因素，要合理调整使之成本最小化；要合理计算、平衡和了解各项目资金需求，保证项目支出，减少资金闲置和浪费；要认真处理账目核算，及时报送项目报表，稳妥的协调和平衡各种关系，确保财务工作全面正常化。5、物业服务要体现亲和力。亲和力是人与人沟通中一切美好印象的开始，我司的物业服务的根本本质是为了辅助提升东宏地产的物业品质，本质决定了事物的发展方向。要树立业主就是“主”，我是“仆人”的观点，从内心尊重业主，尊敬业主，真爱业主，处处把业主当成亲人，才能营造出真正的亲和力。一个产品或服务，只有用户才更能评判它的质量好坏。一个有远见的企业，一个负责任的企业，必须发自内心地把业主当成真正的“上帝”，当成最尊敬的人，才能做出好的产品和服务，才能得到业主的认可，东宏地产的品牌才能更好的得到推广。三、浅论做人的一些道理最近在公司有一些不好的苗头，一些人工作不服从安排，做事讲条件、比待遇，贪图享受，出工不出力，甚至一些岗位就是混日子。大家都得认真思考，自己是否有这些行为、这些现象或苗头。我们一起来探讨究竟应该怎么做人。我想首先应该做一个简单的人。一个人工作就那么几十年，没有必要把什么事情都看得太复杂，你只需思考你的能力和现在你所处的岗位及待遇是否相匹配，如果合适就认真工作，如果屈才就毛遂自荐要求提升，否则选择离开。一个大的团队都有上下左右关系和级别，到哪里都有安排与被安排，服从与被服从，所有公司都一样，不同的只是细节。你没有必要和别人比，况且你比的方法也缺乏公平性，人的弱点往往只用自己的优点去比别人的缺点，都说自己做了什么好事，别人做了什么坏事。如果将自己的缺点去比他人的优点，你会发现结果完全不同，你会突然发现他人的优秀。其次是做一个阳光的人。每天起床后提醒自己，今天我要向所有的人微笑、友好、尊重所有人。如果你做到了，你将一天收获惊喜，如果你每天都做到了，你将不只是收获惊喜，你还将收获快乐和成功。为人应该坦诚相待，不藏心机，阳光做人，透明做事。纵观古今，狡猾、奸诈、阴险、懒惰之人终无大成。忠诚、厚道、勤奋、阳光之人终获成功，因为你付出的是什么就收获什么。 还要做一个敢于担当的人。一个人有多大的担当能力就会有多大的成功，道理很简单，能带一个连的兵就当连长，能带一个团的兵就当团长，能带一个师的兵就当师长。担当就是责任，世间万物，人尽其才，物尽其用，都在各自的岗位上发挥作用，唯独只有人，高智商的结果使人产生了选择和逃避，丢失了一些为人应该担当的本性。公司的每个岗位都重要，共同推动了团队的发展，只有岗位的分工不同。团队好比多个零部件组成的机器，没有担当的人久而久之就会被首先磨损坏而被淘汰掉，一旦被淘汰了把他装在另一个机器上还是会被淘汰。没有担当的人永远得不到上级的重用，即使得到了都会失去，任何决策者都不会把任务交给明知没有能力完成的人去做。做一个有担当的人是一切事业成功的基础。做一个换位思考的人。在相对立的情况时换位思考会产生不同的效果。人往往站在自己的角度思考问题，并且一成不变，学会换位思考，天更蓝，地更宽，花儿更鲜艳。换位思考会改变自己的观念，站在他人的位置思考，才能真正体谅他人的处境，从而改变自己的固执、一意孤行的立场，从而更好的配合、服从、甚至帮助对方。房地产开发企业的员工不同于工业企业生产流水线上的工人，前者拥有更多的个性、灵活性、专业性和创造性，较大的差异化决定了所做事物的结果完全不同，相对独立的岗位又需要相互配合才能更好的推动整体事业的发展。岗位之间，部门之间，同事之间，上下级之间，老板与员工之间多些理解，多些包容，在分歧面前换位思考，会更好的处理分歧，找到共同点。做一个谦虚的人。谦虚使人进步，骄傲使人落后。人往往认为自己做出了些成绩，或所处岗位人手少，或有一技之长就不自觉产生了骄傲自满情绪，殊不知天外有天人外有人。有句老话说，“人应该前看三十年，后看三十年”。成绩是暂时的，岗位也是暂时的，一技之长也更是暂时的。现代社会没