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执行力文化 1 影响力教育集团核心讲师 领袖的风采 训练助理讲师 总裁公众演说 训练首席训练师 影响力沙盘模拟课程首席讲师 先后培训过1000多家中外企业 举办过800多场大中型训练 演讲听众达数万人 王兵老师 2 执行力文化 3 为什么 全国工商联编写的 中国民营企业发展报告 披露 我国每年新生15万家民营企业 同时又会死亡10万多家 有60 的民营企业在5年内破产 85 的民营企业在10年内消亡 营业额超过一千万的企业平均寿命只有7年 核心竞争力 老板能力 组织执行力 4 5 5 看不出来在工作 而是在制造矛盾 无事生非 破坏性地做 正在等待着什么 不想做 正在为增加库存而工作 蛮做 盲做 没有对公司做出贡献 在做 属于负效劳动 10 20 10 正在按照低效的标准或方法工作 想做 而不会做 40 属于正常范围 但绩效仍然不高 做不好 做事不到位 15 调查 6 执行问题的三大原因 文化原因 遗传文化 制度原因 制度变形 人员原因 能力不足 7 文化的功能 8 如何打造企业的执行文化 9 文化的形成 文化 风气 习惯 行为 思维 10 组织执行力的第一大文化 团队文化建设 11 企业成功靠的是团队而不是个人 管理大师彼得 德鲁克 12 为什么许多团队中个人的智商都在120以上 但团队智商却只有62 为什么企业中会出现各扫门前雪的现象 为什么一旦进行了分工就很难有效的合作 团队建设的困惑 有一天 三个和尚在一个寺庙里相遇 这寺庙为什么荒废了 不知是谁提出的问题 必定是和尚不诚 所以菩萨不灵 甲和尚说 必定是和尚不勤 所以庙堂不修 乙和尚说 必定是和尚不敬 所以香客不多 丙和尚说 三个和尚争执不下 最后决定何不留下来各尽所能 看看谁最成功 于是甲和尚虔心礼佛 乙和尚重修庙堂 丙和尚化缘讲经 不久后 香火鼎盛 香客不绝 寺庙又恢复了昔日的昌盛 都因我虔心礼佛 所以菩萨显灵 甲和尚说 都因我重修庙堂 所以庙宇堂皇 乙和尚说 都因我化缘讲经 所以香客众多 丙和尚说 从此 三个和尚日夜争执不休 寺庙的盛况又逐渐消失了 三个和尚都没有明白 是他们齐心合力才使得寺庙香火旺盛 同时 也是他们各自为政 想以局部凌驾于整体之上的错误做法导致了寺庙的衰败 他们不知道 在职责清楚 分工明确的基础上 相互之间进行协作是一个团队成员的应尽之责 13 山不过来我就过去 建立自上而下的积极的统一思维 14 结论 构筑强大 统一的企业文化是企业的制胜之道 血浓于水的文化 没有完美的个人 只有完美的团队 15 组织执行力的第二大文化 百分百负责任 16 我知道今天要按照协议预先的约定转账 至于是否撤销这笔巨额交易 应该让董事会开会讨论决定 我们还没有得到风险评估报告 无法及时做出正确的决策 我打电话给国际业务部催要风险评估报告 可是那里总是占线 我想 还是隔一会再打吧 星期五晚上准备带全家人去听音乐会 我得提前打电话预定门票 忙于其他事情 没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息 我让文员上网浏览新闻 一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告 现在我要去休息室喝杯咖啡 10时3分 我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻 马上跑到领导的办公室 当时 他不在办公室 我就写了张便条放在办公桌上 他回来后会看到的 今天是协议规定的交易日子 我没有接到停止交易的指令 那就按照原计划转账吧 领导让我执行转账操作 我什么也没问就做了 雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事 本想跟CEO谈谈 但上午要会见几个克罗地亚客人 觉得等下午再找他也不迟 反正不差这几个小时 我在走廊里碰到文员 他告诉我雷曼兄弟破产的消息 但是 我相信他老板和其他职员的专业素养 一定不会犯低级错误 因此也没有必要提醒他们 17 1 管理不能真空 但也不能重叠 建立一对一的责任 2 一对多没有责任 责任除以2等于零 3 在企业里面 不考核部门只考核部门经理 18 一个合格的管理者的角色 教练 问 到他说出你要的答案为止 教 到他做出你要的结果为止 教练标准 19 生产人 的时代 3 生产人的时代 1 生产产品时代 2 卖产品的时代 20 师傅 徒弟 师傅 徒弟 原来 现在 组织能力库 生产人模型 21 告诉他应该做什么告诉他做好的标准是什么训练他怎样才能做好放手让他去做反复教练 直到你可以离场离场之后 你可以去做更应该做的事情让他也学会 离场测试 重复1 7步骤 如何 生产 人 注 离场测试理论 当你不在场的时候 你的部下可以做到和你在场时候一样好 你方有资格晋升 否则 你将继续留任现岗位 直到离场测试合格 22 生产人的工具 企业能力资源管理平台 23 大核心功能 7 1 我的岗位工作任务是什么 岗位工作描述 2 我的岗位胜任标准是什么 能力素质模型 3 我缺什么 能力素质测评 4 我该 补 什么 培训配课方案 5 缺什么 补 什么 我的网络课堂 6 我补得怎么样 培训效果评估 7 我的发展机会 推荐精准就业 大学生专门模块 24 市场机会分析市场购买行为分析 分析市场营销内外环境定位市场营销战略制定市场营销战略 明确企业自身优势制定市场定位策略 制定市场调研工作制度制定市场活动管理制度负责设定市场部组织结构与工作职能制定市场部培训工作计划制定市场工作人员绩效管理制度 监督和控制市场战略是否执行到位监督和控制市场管理制度是否落实监督和控制市场管理流程是否合理 营销总监 25 EAP企业网络学院 根据EAP的学习思想 制定你企业的学习计划 企业解决方案 26 组织执行力的第三大文化 结果导向 1 企业靠什么生存 2 企业为客户提供的结果 在企业内部是谁创造的 27 结果的假象 任务 任务 只对过程负责 只对流程负责 结果 就是要对做这件事情的价值和目的负责 28 结果vs 任务 挖坑了 没有水 别怪我 结果 挖到水 任务 挖井 任务的几种表现形式苦劳 结果完成差事加班 结果应付了事理由 结果例行公事态度 结果 结果所包含的要素有时间检查人有价值自罚承诺可考核 29 组织执行力的第四大文化 客户价值 30 实际上 客户能解雇我们公司的每一个人 他们只需要到其他地方花钱 就可以做到这一点 衡量我们成功与否的重要标准就是看我们让客户 我们的老板 满意的程度 沃尔玛创始人 山姆沃尔顿 31 沃尔玛是如何做客户价值的 三米微笑原则 日落原则 天天低价原则 32 企业战略制定的核心 客户价值 现在 澳大利亚生产的葡萄酒 进入了美国市场 成为美国进口最大的葡萄酒供应国 现在开始进入中国了 澳大利亚葡萄酒生产商的创新是什么呢 葡萄酒生产本来是法国人 意大利人的天下 可以说全世界就他们做得最好 可是为什么澳大利亚的产品能占据最大供应国的地位呢 因为欧洲人有个传统 喝葡萄酒的时候都要品一品 闻一闻 这是受到欧洲人当初高收入贵族所推崇的 可是到了美国就产生了变化 美国历史比较短 很多美国人追求快速便捷的生活方式 来一杯酒一口就到嘴里了 所以在文化背景不一样的情况下 欧洲产的葡萄酒在美国就没有相应的待遇 美国人依然喜欢喝鸡尾酒 喜欢喝啤酒 而同样是属于移民国家的澳大利亚人就不是这么想 既然美国人喜欢大口喝 那就把葡萄酒变成也可以大口喝不就成了吗 有什么不可以呢 于是 澳大利亚人研制了新的葡萄酒 能像喝啤酒一样喝 也没有太多的种类 因为葡萄酒种类有上百种 不了解的消费者都不知道选哪种