大学生网上购物调查.ppt

大学生网上购物调查 随着网络和电子商务的发展 网络购物成为一种新型的购物形式 作为网络人群中最具潜力的大学生因其特殊性收到了越来越多的关注 王彦孙沪林俊杰王杨政张博凯 调查背景 联网和通信技术的高速发展 使电子商务迅速普及 现在越来越多的人为了方便节约时间 网上购物越来越贴近人们的生活 一时间网上商城也如雨后春笋般纷纷涌现 网络购物的兴起 正悄然改变着社会的商业结构和生活方式 由于大学生接触网络比较多 所以我们对大学生网上购物进行调查 调查方法 从宁波高校大学生这个大群体中选取了宁波大学科技学院的学生这个小群体进行调查 我们采用了分群随机抽样 总计发放300份问卷 平均发放给科院的大一到大四各级学生每级75份 回收260份 考虑到大学生是一个很大的群体 我们不能把全国的大学生都抽取到我们的调查之中 虽然直接选择我们科院的学生难免有些不准确 但是考虑到大学现在是面向全国招生 所以我们有来自全国的资源 有着来自不同地域文化学生资源 考虑到当面直接采访的调查方法会由于当面直接接触 而使有些资料不能得到确切的反馈 所以我们小组选择了匿名的问卷调查 由于我们小组人比较少 难免有些方面会有考虑的不够周全和仔细 所以我们在调查问卷最终出来前设计了一些样卷 然后发放给一部分的调查对象 然后对这些样卷的分析中发现一些需要我们重点关注的点 然后对其详细系统的进行剖析 从而更好地设计问题 我们采用分类汇总的方法对得到的数据进行分析 对相近的数据进行对比 然后再对得到的数据利用调研方法进行分析和预测 调查结果及分析 网上购物只是购物的一种特殊形式 人们对其持有的态度也相对而言较为保守 毕竟学生是纯消费群体 他们几乎没有收入来源 对于网上购物 他们愿意尝试 但愿意支付的金额却比较低 调查结果也显示 高校学生在网上购买平均100元左右 这也比较符合当代大学生的生活习惯 人们网购时主要是集中在衣服饰品类 同时电子产品也占了部分比例 反了当下社会的物欲横流状况和存在精神需求的欠缺问题 针对大学生精神消费的不足问题 我们提出以下两点改善对策 第一 从商家入手 发挥广告的宣传作用 营造良好的精神消费环境 第二 从高校入手 引导学生树立积极的精神消费观 高校思想政治工作者应当从丰富大学生的知识结构 提高大学生的艺术修养等多方面入手 提高大学生的精神消费能力 质量问题是大学生网购最担忧的问题 除了当今网购市场确实存在许多欺诈等问题外 也有许多大学生网购经历少 经验不丰富等因素的影响而产生的担忧 1 据调查显示 服装服饰类 化妆品类主要以女性购买为主 服装服饰类购买的比例已经接近于图书音像的购买 而男性则更多选择手机 电脑 相机等各类数码产品 这与传统购物特点并不相违背 2 便利性是网上购物最主要的优势 它被消费者看做是节约时间的购物方式 从理论上来说 时间压力越大的人 越有可能采取网上购物的方式 时间压力可能是影响网上购物的另一个因素 3 网上购物是在Internet这种不连续创新的基础上发展起来的一种动态连续创新 消费者对网上购物的看法 必然与其对网络的看法有很大关系 网上购物行为也必然与上网行为有很强的相关性 4 上网时间是消费者上网行为的一个重要体现 上网时间越长的人 可能越熟悉网络 所以对他们来说网上购物的复杂性可能会降低 可观察性可能会上升 从而会使他们对于网上购物的感知风险相应地降低 5 购物首选网站高度集中调查结果显示 大学生购物首选网站集中在几个网站 调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位 在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站平台才能吸引绝大部分人流量 继而取