9—人员的录用与培训.ppt

第九章人员的录用与新员工培训 本章主要内容 人员录用的意义与原则影响人员录用的因素人员录用程序新员工适应性培训 一 人员录用的意义与原则 含义 431 从招聘选拔阶段层层筛选出来的候选人中选择符合组织需要的人 做出最终录用决定 通知他们报到并办理入职手续的过程 意义 满足 员工与企业共同发展 的需要 节约成本费用 招聘 离职 培训等 为内外应聘者提供了公平的竞争机会 原则 公开 平等 竞争 全面 择优 慎用超过任职资格条件过高者 重工作能力 求职动机优先 二 影响人员录用的因素 劳动力市场 影响企业建立招聘标准 基准率 应聘者 如果被录用的话 中间能够比较满意的完成工作的人的比例 它取决于劳动力市场的供给状况 劳动力的质量以及企业所设计的吸引高素质劳动力的招聘过程 而基准率的高低会影响录用决策的难易程度 企业的发展战略与目标 影响录用人员的资格与类型以及录用人员的来源 录用决策者 人力资源部门与用人部门 录用标准与价值观 三 人员录用的程序 录用决策确定薪酬通知应聘者新员工的接纳 新员工入职 安置与试用转正与任用 一 人员录用决策 录用决策 人员录用决策是通过对选拔过程中使用多种选拔方法所产生的信息进行综合评价与分析 确定每一位应聘者的素质与能力特点 根据事先确定的录用标准与录用计划做出录用决定 做出录用决策时应注意 系统化地对胜任能力进行评估与比较 对胜任力的系统化评估与比较 ppt录用标准不要设计太高 要尽快做出决定 要留有备选人名单 录用决策模型补偿性模型 对应聘者每一评价要素都得出一致性评价意见后 计算每人的复合评分 假设某种评价要素上的高分可补偿另一种评价要素上的低分 非补偿性模型 这种模型要求应聘者在被考察的每个方面都必须达到某个最低标准 任何一方面的缺陷都将使应聘者被淘汰 混合模型 当对应聘者在某几个方面有最低要求 但在其他几方面没有最低要求时就可以运用混合模型 首先对应聘者采用非补偿模型淘汰一部分 再用补偿性模型对应聘者进行综合评价 合格人选多于录用人数怎么办 重工作能力 优先工作动机 慎用超过任职资格条件过高的人 限制参加决策的人数 新雇用人员接到录用通知者 就职者 2 1 实际接受面试者 录用者 3 2 接到面试通知者 参加面试者 4 3 应聘者 发面试通知者 6 1 招聘筛选金字塔 50 100 150 200 1200 二 确定薪酬 确定薪酬 对于一个职位来说 薪酬往往是一个范围 根据候选人的胜任力水平决定具体的薪酬水平处在这个范围内的什么档次 例如 在某公司中一个客户经理的薪酬范围在5000 8000元之间 而候选人的胜任力水平可以用5个等级来衡量 A等 在各项胜任力上均很优秀 超出职位的基本要求 B等 在大部分胜任力上超出职仕的基本要求 没有明显的缺点 C等 主要胜任力超出最低限制水平 在一些较次要的胜任力上有些不足 D等 在主要胜任力上能达到基本要求 有比较明显的不足 E等 在某些胜任力上有明显不足 但可以通过未来的培训与锻炼得到发展 迫于补充职位空缺的需要可以录用 确定薪酬时还应该考虑其他一些因素 例如候选人原有水平 市场水平等 如何与职位候选人谈薪酬 ppt 在与候选人确定薪酬时 双方可签订一份书面的文件 约定双方确定的薪酬标准 即签订一份薪酬协议 通常把薪酬协议与聘用意向合并在一个文件中的 聘用意向书中包括的主要内容有 聘用的职位所属的部门上级主管的职位工作地点薪酬标准开始工作的时间录用条件某公司聘用意向书 doc 三 通知应聘者 通知被录用者 及时很重要 通知书中应讲清楚什么时候开始报到 在什么地点报到 应该附录如何抵达报到地点的详细说明及其它应该说明的信息 录用通知书 先生 女士 上周五与您的会面是很愉快的 我们现在很高兴地通知您 我们企业向您提供 职位 接受该职位的工作意味着您应该完成下列工作职责 并对 负责 您的起薪是每月每月 元 我们会根据您的工作表现予以加薪或提升 我很希望在 月 日之前获得您是否接受该职位的消息 如果您有什么问题 请尽快与我联系 我的联系电话是 期望尽快得到您的答复 此致敬礼 公司人力资源部经理 签名 年 月 日 范例 面对 拒聘 对于发出录用通知 企业看重的优秀应聘者拒绝到企业报到 人力资源经理甚至高层主管应该主动打电话询问 如果是薪酬较低 应与其进行进一步的谈判 通知被拒绝者 企业人力资源经理签名的辞谢信比较容易被接受 辞谢通知书 先生 女士 十分感谢您对我们企业 职位的兴趣 您对我们企业的支持我们不胜感激 您在应聘该职位时的良好表现 我们印象深刻 但由于名额有限 这次只能割爱 我们已经将您的有关资料备案 并会保留半年 如果有新的空缺 我们会优先考虑您 感谢您能够理解我们的决定 祝您早日找到理想的职业 对您热诚应聘我们的企业 再次表示感谢 此致敬礼 公司人力资源部经理 签名 年 月 日 范例 四 新员工的接纳与安置 海尔2007年新员工报到须知 doc人力资源部接纳新员工的准备工作新员工的到来应事先通知哪些人 由谁负责办公设备的到位 由谁接待和照顾新员工 由谁负责把新员工介绍给同事和重要的联系人 是否有必要安排相应的培训 由谁负责培训课程的具体安排与培训工作的具体筹划 有无最新的岗位描述 它能否作为初级指导 如果需要修改 新员工如何参与修改 如何制订新员工的工作目标 什么时候由谁制定 由谁在此后的几个星期内追踪调查新员工的工作进展情况 某公司入职程序图 doc 新员工接纳程序表 范例 新员工安置原则 双向选择 用人所长 职得其人 人得其职 职能相配 根据员工是否具备处理工作所需的条件 知识 经验 技能 态度 个性等 对新员工进行安置 签订劳动合同劳动合同是企业与员工双方的契约 是双方建立劳动关系的依据 无固定期限的劳动合同有固定期限的劳动合同以完成一定的工作为期限的劳动合同第七条用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系 用人单位应当建立职工名册备查 第十条建立劳动关系 应当订立书面劳动合同 已建立劳动关系 未同时订立书面劳动合同的 应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同 用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的 劳动关系自用工之日起建立 第十一条用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同 与劳动者约定的劳动报酬不明确的 新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行 没有集体合同或者集体合同未规定的 实行同工同酬 第十六条劳动合同由用人单位与劳动者协商一致 并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效 劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份 第十七条劳动合同应当具备以下条款 一 用人单位的名称 住所和法定代表人或者主要负责人 二 劳动者的姓名 住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码 三 劳动合同期限 四 工作内容和工作地点 五 工作时间和休息休假 六 劳动报酬 七 社会保险 八 劳动保护 劳动条件和职业危害防护 九 法律 法规规定应当纳入劳动合同的其他事项 劳动合同除前款规定的必备条款外 用人单位与劳动者可以约定试用期 培训 保守秘密 补充保险和福利待遇等其他事项 新员工试用 劳动合同法的相关规定第十九条劳动合同期限三个月以上不满一年的 试用期不得超过一个月 劳动合同期限一年以上不满三年的 试用期不得超过二个月 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同 试用期不得超过六个月 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的 不得约定试用期 试用期包含在劳动合同期限内 劳动合同仅约定试用期的 试用期不成立 该期限为劳动合同期限 第二十条劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准 第二十一条在试用期中 除劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项 第二项规定的情形外 用人单位不得解除劳动合同 用人单位在试用期解除劳动合同的 应当向劳动者说明理由 第三十九条劳动者有下列情形之一的 用人单位可以解除劳动合同 一 在试用期间被证明不符合录用条件的 二 严重违反用人单位的规章制度的 三 严重失职 营私舞弊 给用人单位造成重大损害的 四 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系 对完成本单位的工作任务造成严重影响 或者经用人单位提出 拒不改正的 五 因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的 以欺诈 胁迫的手段或者乘人之危 使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的 六 被依法追究刑事责任的 第四十条有下列情形之一的 用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后 可以解除劳动合同 一 劳动者患病或者非因工负伤 在规定的医疗期满后不能从事原工作 也不能从事由用人单位另行安排的工作的 二 劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 员工转正申请表人力资源部组织相关人员进行考核正式任用 员工试用期的考核鉴定 根据考核情况进行正式录用决策 建立员工档案 制定员工进一步发展的计划 为员工提供必要的帮助与咨询等 某公司新员工个人档案登记表 doc 四 新员工适应性培训 新员工适应性培训的目的培训计划的制订培训的主要内容培训的主要方法 为什么要对新员工进行适应性培训 一 新员工适应性培训的目的 熟悉企业的基本情况与自己的工作环境 使新员工融入企业文化中 减少新员工的焦虑与困惑 确立恰当的工作期望 培养积极的工作态度 价值观 养成良好工作习惯 树立正确的工作满意感 正确面对 现实冲击 从而缩短新员工的适应期 是新员工掌握工作中所需的规则与工具 二 培训计划的制订 建立制定新员工培训计划的领导班子调查研究 了解企业的基本情况及未来发展规划等信息了解培训需求编制培训计划 包括制定培训总目标 分配资源 进行综合平衡 制订分阶段目标或具体分目标培训计划的实施细节 时间 地点 教材 培训师 方式方法 预算等 计划的实施与完善 三 培训的主要内容 企业概况 历史 现状与未来战略规划企业文化 企业精神与经营理念 员工规范与行为准则 礼仪规范等企业的主要政策与规章制度 企业的组织结构职能部门介绍 企业报酬系统 安全与事故预防 具体工作责任与权力 工作场所与工作时间 新员工的工作群体 具体工作岗位的 应知应会 等 四 培训的主要方法 授课法讨论法参观法现场操作法视听教学法游戏法户外训练法体验式培训法 如户外拓展训练 等户外拓展训练照片体验式培训 doc 南王公司对新员工的跟踪训练 参加由人事部门的教育训练班组织的集中训练 现由外聘讲师用通讯方式对员工进行总述 再在员工中展开自由讨论 交换彼此工作的心得体会 讲师对员工应有的工作态度进行课堂教育 员工们自己对今后的工作任务 工作目标进行说明 问题的提出