行政人事规章制度a.doc

行政人事规章制度a 第二章人事、行政管理制度2.1试用期2.1.1凡进入ABC公司工作的任何人员，按照聘书的规定日期开始3个月的试用期。 试用期内工作任务、目标要求、待遇等参见各部门试用期具体规定，并由各部门经理与试用期工作人员签署试用期协议(协议见附件)。 2.1.2试用期协议2.1.2.1协议书一式3份在进入ABC公司后3个工作日之内，签订试用期协议。 2.1.2.1.1管理部备案2.1.2.1.2部门经理备份2.1.2.1.3试用工作人员备份2.1.2.2试用期结束后，提前15天试用工作人员必须书面报告3个月的工作情况，本部门经理及公司经理办公会议审阅。 工作报告通过以后，开始转入正式工作人员。 （新员工总结报告及评定见附件）2.1.2.3试用期培训要求参见各部门管理规定。 2.2专职工作人员规定2.2.1凡试用期满后，转为正式工作人员应签署“工作协议”。 参见各部门合约文件，一式三份，做法同2.1.2。 (工作协议的条款解释由ABC公司的法律顾问负责)；2.2.2按中国政府有关规定办理外企调入手续（外企调入的程序见附件）；2.2.3办理外企调入过程中发生的任何费用(包括体检费、雇员证费）由个人承担。 2.3兼职工作人员规定2.3.1兼职行政人员参见管理部有关规定2.3.2兼职临床应用人员参见销售部管理规定2.3.3兼职工程师参见客户服务部管理规定2.3.4兼职顾问参见管理部管理规定2.4节假日与年假制度2.4.1法定节假日按中国政府有关规定执行。 管理部将在接到中国政府正式通知后节假日前一周以书面通知公司全体人员（各办事处、各省联络员）。 2.4.2兼职和短期工作人员，不享受带薪年假。 2.4.3如果发生合作终止或工作人员长期病假（两个月以上）的情况，不享受带薪年假。 2.5请假制度2.5.1任何人员的请假可能意味着增加别人的工作量。 所以请大家尽量少请假。 2.5.2请假必须在申请批准后才能安排。 2.5.3病假-必须在当天上班时间前向部门经理请假，并请前台秘书在公司白板上注明。 不能只通知前台秘书或由他人口头转告。 如次日仍不能上班，则须在每天早上与公司联络一次，直至上班。 病假两天以上(含两天)一律提供医院证明，交管理部备案。 每年病假累计超过十天以上，当年年假取消一半，超过十天以上又没有年假可以抵扣的部分公司将扣除休假当天工资的20%。 2.5.4事假-必须提前三天向上级经理请假。 事假每月超过一天以上，每年累计超过五天以上，又没有年假可以抵扣公司将扣除休假当天部分工资30%。 每月超过两天的事假，将超出部分从年假中扣除相应的天数。 如无故不来上班，又没有事先请假，则按照缺勤天数扣发当天工资100。 如不执行公司制度，又无任何正当理由，公司将考虑与其解除聘用合同。 2.5.5工作人员请假，须向直接上级经理或部门经理请假。 部门经理请假要直接向总经理请假。 2.6培训制度2.6.1试用期员工培训，国内定期培训（参见各部门有关培训规章制度）；2.6.2凡由ABC公司邀请及安排的员工出guo培训、考察时，差旅、食宿费均由ABC公司负责，并由ABC公司提供担保（参见各部门有关国外培训规章制度）；2.6.3员工出guo培训前一个月应与公司签署相关合约（见附件）；2.6.4公司的培训2.6.4.1各部门产品知识、专业知识、销售技巧、商务知识、操作维修培训2.6.4.2代理商的培训2.6.4.3兼职工程师的培训2.6.4.4员工的出guo培训，合约见附件2.6.5客户培训2.6.5.1与合同有关的设备在国内操作培训2.6.5.2与合同有关的国外考察、培训2.7奖励制度每年年会期间将评出本年度优秀工作人员并予以名誉或物质奖励。 2.7.1设立的奖项及评选条件杰出员工奖（1名）条件严格遵守公司及部门规章制度，远远超额完成预定工作目标，专业知识与业务技巧精通，独立胜任本职工作，主动承担责任，克服工作中一切困难，兢兢业业，可靠、可信，为公司产生明显经济效益的同时创造出最佳投入产出比，同事相互配合好，客户反应良好，全面考核成绩杰出。 优秀员工奖（1名）条件严格遵守公司及部门规章制度，超过预定工作目标，本年度专业知识与业务技巧进步明显，工作积极主动，工作独立性强，兢兢业业地完成工作，创造出最佳投入产出比，同事相互配合协调，客户有良好反应，全面考核优秀。 员工最大进步奖（1名）条件严格遵守公司及部门规章制度，本年度专业知识与业务技巧等方面进步明显，工作积极主动，具有独立性，完成全年工作任务，工作质量好，按时完成各种报告计划，同事配合协调，客户有良好反应。 最高销售奖（1名）条件严格遵守公司及部门规章制度，完成全年销售任务100或超额完成全年销售任务，合同质量好，年度内销售合同金额第一。 优秀工程师（1名）条件严格遵守公司及部门规章制度，独立完成安装及维修工作，平时来电客户及时反馈并迅速处理，每月及时、全面进行客户随访并做好电话记录，年内维修技术明显提高，客户反应优良，参考全年销售任务和维修合同的完成情况。 优秀兼职工程师（1名）条件独立完成安装及维修工作，积极与ABC公司配合工作，迅速处理客户的问题，年内维修技术明显提高，客户反应优良，参考全年销售任务和维修合同的完成情况。 优秀销售代理商（1名）条件全年销售ABC公司产品的合同金额第一位，合同质量完成良好，与ABC公司积极配合，友好合作。 2.7.2评选范围公司全体员工参与评奖和投票。 公司总经理、副总经理不作为评奖候选人，但参与投票。 2.7.3评选时间年奖评选工作于每年12月上旬进行，各部门将评选结果报公司管理部，12月上旬经理办公会根据各部门评选提名情况讨论确定人选。 2.7.4评选办法由各部门全体员工投票评选，公司经理办公会讨论产生。 有限奖项当年评选条件不够的，可以空缺。 各项奖的评选人数可根据有效选票，及当年评奖人员的情况进行调整，由经理办公会决定。 2.7.5奖励办法杰出员工奖ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 优秀员工奖ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 员工最大进步奖ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 最高销售奖ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 优秀工程师ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 优秀兼职工程师ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 优秀销售代理商ABC公司奖状/奖杯，其它奖励办法待定。 2.7.6颁奖时间和颁奖人员在公司年会上上届获奖者给本届获奖者颁奖。 如果上一年没有该项奖，由公司总经理或副总经理颁奖。 2.7.7获奖者奖金的颁发应在颁奖同时。 特殊情况不能超过自颁奖日起三十天。 2.8福利制度2.8.1养老、医疗、失业保险，住房公积金进入ABC公司成为正式员工，公司批准新员工在办理外企手续的同时，享受国家和外企规定相应的保险福利，包括养老、医疗、失业保险，住房公积金等方面的福利。 2.8.2优秀员工的培训公司奖励在工作中有突出成绩的员工进行专业培训。 为了今后在本行业中进一步发展，员工在经过公司经理办公会讨论通过后，安排培训，公司支付相关培训费用；培训资格在ABC公司工作两年以上，被评为年度公司奖的员工有资格申请培训。 并在培训之前与公司签署培训协议（见附件）；2.8.3在ABC公司工作的男士，可以在妻子生产时，有三天的休假。 2.9婚假/产假制度2.9.1婚假/产假按中国政府有关规定（参照北京外企的规定）执行。 2.9.2当事人必须提前一个月以书面报告形式向部门经理及公司管理部申报，以便公司内部给予协调。 2.9.3提前一个月向公司提出书面申请，报部门经理及管理部备案。 由公司内部协调。 2.10薪金制度/调整及待遇2.10.1根据专业景(学历，专长)，工作经验(年限)，以往的工作业绩，公司岗位职责基本条件的要求。 工作职责的任务要求，对公司所承担的责任的要求，参照行业及市场的标准，公司制定相应的各岗位员工的薪金标准；2.10.2公司业务部门员工除薪金收入外，根据销售业绩、质量、回款情况，参照行业标准，公司提供销售提成（见附件项目部，影像部，心血管部，客户服务部）；2.10.3公司非业务部门的员工除薪金收入外，根据公司整体效益的水平和能力，提供季度或年度的奖金，2.10.4根据公司整体效益情况，行业的标准，通货膨胀的原因，决定浮动各部门员工的薪金；2.10.5根据各部门员工季度考核，个人的工作业绩，高效率、高质量的工作水平带来的效益，公司将通过调整薪金作为对优秀员工的奖励和鼓励。 2.10.6根据所承担的工作责任，任务要求，根据公司的整体效益，参照行业标准，公司将提供各部门不同岗位的员工相应的商务活动经费补贴、手机费、招待费、出差费等(详见各岗位职责规定)。 2.11办理护照2.11.1出guo人员应提前三个月申办因私护照。 办理因私护照的手续及过程应按中国政府的有关规定执行。 2.11.2申办因私护照的所有费用由个人承担。 2.12人员招聘制度2.12.1任何部门吸收新的工作人员的面试应至少经过三个部门经理面试通过后报经办会议批准（附简历，中、英文各一份）。 每次面试的间隔时间不应超过一周，管理部专门人员负责协调并具体安排回复及相关文件。 2.12.2各部门经理提前三天发出应聘通知书。 一式三份管理部（财务）、部门经理、个人（应聘通知见附件）。 2.12.3面试之后未能录取的人员，管理部应在一周之内给予书面通知（通知书见附件）。 2.12.4所有应聘人员的档案资料均由管理部负责保存或消毁。 建立ABC公司人力资源库。 2.12.5每36个月管理部将通过外企或职业招聘公司选择优秀人材入人力资源库，并由管理部向各部门经理推荐人材。 2.13批评处罚制度下面的行为将会受到批评、处罚。 口头批评部门经理有权利和责任对该员工提出口头批评，口头批评二次以上没有改善的，部门经理将情况反映公司经理办公会讨论，在公司经理办公会上讨论后，由管理部汇总意见以书面形式通知本人，并将文件存入个人档案内。 处罚书面批评二次以上，公司经理办公会将讨论考虑对该员工进行降薪降职等处罚。 情况严重，造成恶劣影响者，公司考虑解除合作关系。 上班迟到/早退每月三次以上；不按时按规定交工作报告/计划一个月内二次以上；不按时完成公司分配的工作任务，也未提前说明情况，三个月内二次以上；严重明显违反公司管理制度及各部门规章制度中的规定。 2.14警告处分制度下面的行为（并未包罗万象）将会受到警告处分。 处分的程度在公司经理办公会上讨论，它可以包括警告处分、暂时停职、终止合作关系等各项处分措施。 公司保留处分轻重的权利。 无故不上班，不请假；故意损坏办公设备或办公环境；泄露公司商业机密，出卖公司商情，支持竞争对手；恶意散布对公司不利的言论，损害公司形象和利益；丢失业务重要文件或单据，给公司造成损失；扰乱公司正常工作秩序，在办公室发生严重争吵；在工作时间玩游戏，打牌；搬弄是非，破坏团结，严重影响工作。 2.15解除聘用关系2.15.1辞职工作人员在协议期限内提出辞职，应提前三十天以书面形式向ABC公司提出辞职申请报告(另有协议者，按协议执行)。 并按照公司要求，在规定时间内向部门经理做好跟踪交接，填写工作交接单。 此项工作包括业务交接和财务、行政事务交接，桌面电脑，归还公司财物资料，进行财务结算。 部门经理在交接单上签字，各部门负责人在交接单上签字，管理部监督确认，工作交接完毕。 管理部以书面形式通知公司各地办事处，及外企。 2.15.2ABC公司在协议期限内解聘工作人员，需提前三十天以书面形式向员工提出辞退通知书，公司按照中国政府规定，同时依照员工在公司的服务年限(包括试用期)，按下列方式向员工支付一定的经济补偿金不满半年，不支付经济补偿金；满半年不满一年的，支付一个月的工资；每满一年，支付一个月的工资；此补偿金为该员工前十二个月平均工资，经济补偿金最高不超过12个月。 2.16开除工作人员严重违反中国法律法规，严重违反ABC公司规章制度和工作协议中的条款，对公司的商业利益和名誉造成重大损害和恶劣影响，公司有权立即开除该员工，并不需支付经济补偿。 2.17保密制度保密文件范围公司代理商价格。 公司与代理商签署的协议书。 公司与各生产厂家的有关价格及技术限定的条款。 公司与各员工的工作协议，提成方案。 财务部各种报表，结算表，花费申请表。 各部门合同的计算表，合同结算表。 公司与用户的培训考察结算表。 各产品SPAC/CCIB文件。 零配件/消耗品的价格表。 维修合同结算表。 用户考察费的结算表。 员工个人档案。 公司资信及注册文件等。 2.17.1保密文件必须专人负责保管。 2.17.2保密文件必须用文件柜存放锁好。 2.17.3保密文件不能借阅，更改，挪用。 2.17.4负责人定期消除过期文件（相关部门经理同意后或经办会同意后）。 2.17.5管理部定期给予检查监督。 2.18工作日志、周/月/年报告计划制度2.18.1工作日志制度执行部门销售部（销售代表、销售经理、产品经理、区域经理、产品专员、代理商经理）、项目部（项目经理、项目代表）、客户服务部(维修工程师、经理助理、产品技术经理）。 2.18.2工作日志内容按照各部门制度所要求内容完成。 2.18.3工作日志提交时间每天下班前上交部门经理，外地办事处人员传真北京办事处。 2.18.4周/月报告计划制度执行部门ABC公司全体员工。 2.18.5周/月报告计划提交时间周报告/计划在每周六上午1200前，月报告/计划在每月最后一周六上午1200前全体员工将报告/计划上交部门经理，外地办事处人员传真北京办事处。 2.18.6周/月报告计划内容按照各部门制度所要求内容完成。 2.18.7年报告/计划每年12月15日各部门交个人年终总结和下一年度工作计划。 部门经理12月25日交部门工作总结和工作计划。 管理部汇总归档。 2.18.8出差计划、出差报告，展会、学术会报告计划，借物品参观设备等一系列计划工作，并按各部门有关规定按时上交报告、计划。 任何人、任何部门不得以任何理由不做出报告、计划。 2.18.9有特殊情况时必须提前通知上级负责人（各种报告、计划表见附件）。 2.19述职报告制度2.19.1范围公司各个部门的经理级别以上人员每季度进行一次述职报告。 2.19.2时间在每季度（ 3、 6、 9、12月份）最后一个月的20日前将个人述职报告交部门经理.部门经理提出意见后，于25日前交当月公司经理办公会上讨论.。 2.19.3内容要求述职报告内容见各部门岗位职责。 2.19.4考核在每季度召开的公司经理办公会上，听取报告人的述职报告，根据岗位职责，对其工作业绩和工作态度等方面进行考核，集体讨论后进行评定，提出奖励和批评的具体意见，由管理部汇总经理办公会意见并书面通知本人。 2.19.5归档述职报告和书面评定意见由管理部存入个人档案内。 2.20员工季度考核制度2.20.1新员工3个月试用期满后，要进行书面工作报告（见附件）。 各部门经理对其工作情况进行全面考核，公司经理办公会批准通过后，新员工转为ABC公司正式职员，办理转正手续（参见附件外企手续）。 2.20.2每三个月（ 3、 6、 9、12月份）各部门经理对本部门工作人员将根据岗位职责进行一次全方位业绩考核，并将考核表及意见上报管理部及公司经理办公会议。 各部门工作人员考核标准见ABC公司职员季度考核表（见附件）。 2.20.3每六个月总经理及管理部对各部门经理进行考核评估。 各部门经理考核标准见附件（由公司总经理制定）。 2.21工作人员登记表制度凡进入ABC公司工作的（试用期在内）专职兼职人员，必需填写工作人员登记表（在加入公司3个工作日至之内）。 附个人简历及身份证复印件，一同交管理部入人事档案，同时交财务部备案。 管理部将协助新的工作人员领取必要办公用品、活动经费、安排座位，并向公司全体人员进行引荐介绍。 2.22公司的计划工作会议制度2.22.1每周一早上900点为各部门经理会议，由总经理主持、管理部协助安排会议内容（