湖南工业大学学生实习报告.docx

湖南工业大学学生实习报告 大一第二学期的第十七周，我们商学院工管六七八九班一起参加了认识实习。虽然实习仅有一个星期，时间不长，但留给我们的印象、以及经验认识却是极其丰富的。我觉得，学习是相当注重实际经验的，更何况作为一名工商管理大类的学生，经验对我们来说就更加重要了。一周以来，我始终怀着兴奋的心情，认真的观看视频资料、回味老师的讲座、参观金德管业、考察步步高国安店的大二实习生，这使我对本专业的认识进一步加强，也使我对今后工作的选择有了初步的认识。相信不断积累的经验会让我走得更成功。下面就是我本次实习的具体行程和体会。首先，实习地点及日程安排。6月4日观看赢在中国节目和听罗瑞雪教授的励志讲座。6月5日观看前一天未完的赢在中国节目。6月6日老师带领我们参观金德管业工业园区。6月7日和同学去步步高国安店考察大二的学长学姐们的实习情况。6月8日继续考察，并与同学交流心得与体会。再者，实习的目的。我记得赢在中国中，作为评委的“今日资本”总裁徐新说过，赢在中国这个比赛就是考察选手们的意志、毅力与坚强力。观我们这次的认识实习，我觉得 倒是没有那么深，认识实习的主要任务就是针对我们所学的专业（当然，这次是营销专业带队的），具体结合实习学生的情况，增加我们的经验。经验是我们踏入社会必不可少的一项。通过一周的认识实习，可使我们对所学专业更加了解，增强感性意识。认识实习也是培养学生学习兴趣的过程，培养实践能力，达到学院培养应用型人才的培养目标的重要教学过程。再来是这一周具体的实习过程及内容。6月4日上午和6月5日上午观看的赢在中国视频，是中央电视台cctv2的一档全国性商战真人秀节目，大型的励志创业电视活动。获胜者可以获得企业提供的一大笔风险投资。我们观看的是第一赛季12强的竞争，前5名获得者依次为宋文明、周宇、周瑾、任春雷、吴志祥，联通世界风通行证获得者是浦滨一个长得不错的帅小伙。赢在中国是一个展示人才，选拔优秀创业人才的好栏目。通过一系列的角逐，涌现出大量的精英管理人才，将为国家经济的发展起到很好的影响作用。赢在中国栏目受到经济界重要人物的关注，如马云、宁高宁、牛根生、徐新、俞洪敏等风云人物。12强选手凭什么过关斩将？凭什么脱颖而出？其实中国要的不是全民娱乐，而是全民学习、全民营销、全民创富！赢在中国带给了所有观看和参与的受众们日后成功的资本和筹码。赢在中国不单单是创业者的游戏，也是一次全民学习做人做事，学习营销的大课堂。光荣与梦想、成功与挫折、坚守与退让、思考与质疑无论怎样，这些经历都将累积成我们的深邃。我个人觉得，亲和力是一个领导者必需的素质之一，没有谁愿意天天对着一副冰块脸工作。作为赢在中国第一赛季冠军的宋文明就是一个温和有礼的人。他的领导才能和决策能力都不容小觑。成功者的话里话外，我们都可以深切体会到一个创业者所应具备的素质。与其自己长久地在黑暗中摸索，何如站在巨人的肩膀上比别人更早看到希望的曙光？有句话说得好：“听君一夕真言，少走十年弯路。”6月4日下午罗瑞雪教授的讲座很震撼人心。别的不说，就看那主题：“翘首看营销与诸葛亮同谋，和比尔盖茨同行”，如此的豪迈、有气势！未来形成于今日，营销也不是一朝一夕就能练好的。老师的讲座中讲了一个很有营销思维的故事案例，很经典，我仍记忆犹新。那是问如何把梳子卖给和尚。其实我当时心里想的就是把香客联系起来，因为和尚都没有头发，所以最终的出路还是前来进香的香客们。但是具体怎么卖，我没有很好的方法。在这个故事中，第一个人找了个酒馆喝闷酒并未卖出一把梳子。他固执的认为，和尚没有头发，梳子肯定卖不出去。第二个人卖了一把，他把这个任务告诉了和尚，并要和尚大发慈悲，若卖不出梳子他会失业。于是，他利用和尚的善心卖出了一把梳子。第三个人跟和尚讲起了香客前来拜佛的诚心与敬意，又说香客们风尘仆仆，应该梳洗一下，和尚觉得在理，就买了10把梳子。第四个人对和尚说，如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火会更旺的，和尚觉得在理，就买了100把。第五个人对和尚说，您是得到高僧，书法甚是有造诣，若您刻字于梳子上，并把其送给香客，不是既弘扬了佛法，又弘扬了书法么？老和尚说这可是功德无量啊！就买了1000把梳子。听到这里，我已经觉得很惊叹了，一下子就在庙里卖了一千把梳子，足见他的营销策略是多么的好。可是还有第六个人。第六个人卖出了一万把梳子。这个天文数字又是怎样达到的呢？他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带是在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，大师何不做这天大善事？这个策划实施后，十分兴隆，开光所捐的善款也不菲。这六个卖梳子的人当中，第一个人受传统观念的束缚太厉害，用常理去考虑销售，是不适合做销售的。第二个人是在卖同情心，这是最低级的销售方法，叫“叩头营销”，是不能长久的。我记得赢在中国里面有个选手，潘诚，他每次去跑业务的时候都说：“您就帮帮我吧！”这句话都快成他的口头禅。其实现在的很多人都对这种销售很反感。我记得有次，有好几次，跟同学逛街的时候，遇到一个又一个拿着名片在步行街那里推销的，说实话，真的很反感。第三四个人为客户着想，可以说是“顾客满意战略”，自然会有好的效果。第五人不仅能够让顾客满意，还能迎合顾客心理，自然也不会差。第六人就已经达到了物我两重天的境界，不是在卖梳子，而是在卖护身符，把顾客的价值最大化，自然也就不足为奇了。企业苦苦追寻的不正是这种推销高手与销售精英吗？这个故事告诉我们，很多的商品具有潜在的销售力。还有，把商品卖给需要这个商品的顾客不能算做真正的生意，而把商品卖给不需要它的顾客才算真正的生意。我觉得，人的思想和观念是重要的，就这个故事，如果不专变观念，要把梳子卖给和尚，简直说是天方夜谭。所以一个人在思想和观念上要有所转变和创新。6月6日上午参观了金德管业的株洲工业园区。金德管业集团有限公司是一家大型民营企业集团公司，公司成立于1999年。公司以研究、开发、生产新型化学管道为核心产业，并涉足酒店、矿山、电力、旅游等多个领域，是目前我国最大的化学管道生产企业。公司现在有几个大工业园区，湖南株洲、辽宁沈阳、浙江金华、陕西宝鸡等。其产品覆盖了全国各级市场，并远销海外，遍布欧洲、非洲、中东等国家和地区，进一步的将金德做大做强，形成了规模效益。公司现有高层管理人员均具有外资企业管理经验，每年还选派高级员工到美国和欧洲的著名商学院研修，学习先进的管理方法，保证了公司的经营管理始终与世界同步。公司开发并投入生产多种新管材，其中如国内首创的铝塑PPR、海水养殖管、矿物专用管、国内领先的铝塑复合管、PE-RT系列地暖管、PPR系列管材、PVC-U系列排水管。其产品多达百余种，被广泛应用于供水、供暖、燃气、氧气、压缩空气管道等及各种工业、农业、矿山的排水、排污等领域。它雄厚的技术实力、卓越的产品、优质高效的服务，均是其成功因素。一个公司如此的成功，因素有很多，个人认为，其管理阶层是重要因素。在于其管理者是否能做出英明的决策和果断的行为。一个企业，必须要有正确的产业决策，对企业进行定位，实现内部整合与外部扩张。当然，经营改革与管理创新也是保持企业永恒发展的因素。有个后话我们寝室里装的热水管是金德管业的。这个原来荣幸6月7日和6月8日考察大二实习的学长学姐们，在步步高国安店。说是考察，不如说是学习。学习他们的销售素质与技巧，毕竟人家比我们多一年的历程呵，我们能学到的也有很多。比如说要勇敢，要有强烈的企图心，其实我们都恐惧自己不被别人接纳。但是我们要把负面的情绪调整为正面、积极的认识，要善于创造，勇于冒险。强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。还有最重要的，要有亲和力，要有高度的热忱和服务心。把客户当成自己朋友，提供给客户最好的服务和产品。自己的人格魅力、信心、微笑、热情都必须调动起来，打动客户。总的来说，这次一周的认识实习让我感受颇多，收获颇多。作为一个大一的学生，对专业还只是从书本上知道一点理论性的东西，在实践上几乎是空白，但这次实习我学到了很多实践知