FIRST-VIEW企划管理手册1.doc

FIRST VIEW策划部系统管理手册FIRST VIEW策划部系统管理手册前言当企业发展到一个阶段，外部压力不断扩张，而内部组织无法提升，自身免疫力就急剧下降；如果不及时调整，企业的生命力会从而减弱，为公司能脱颖而出，就面临着从：企业形象、品牌、组织架构、运做流程、管理机制。多方面的全面变革与提升。面对外部市场，我们必须提升并规范企业形象、建立可信赖的强大品牌；对于内部，必须提升管理机制、简化运做流程、提高服务意识，从而全面提高企业全面竞争优势。一、策划部部门职能1、 统一公司形象（外部宣传、广告、口经、；内部文化、服务、）2、 推广公司品牌（通过有效传播提升公司形象、知名度、认可度、）3、 规划公司方向（研讨行业结构、运做模式、整合有效资源、规划营运模式、）4、 完善企业结构（完善公司管理架构、建立企业文化、）5、 促进企业生存（有效提升市场产品占有率、提升内部管理、组织，提升企业综合竞争力、）二、策划部组织结构经 理工程监理商业设计市场调研文案策划三、策划部岗位职责：1. 文案策划：主要负责：营销策划、促销计划、活动方案的撰写，配合厂家与公司组织大型活动，定期组织店内策划人员座谈、征集活动。根据公司软性文章的规划，定期撰写软文；新闻事件的捕捉、投稿；广告形式的策划；公司对外新闻公关、发言。2. 商业设计：公司VI（视觉）系统的设计；电视广告的创意、制作；报纸广告版面的设计；分店展台、展柜形式布置设计；分店内广告位设计。公司店面环境的设计、布置方案；展台的设计、摆放、办公环境布置方案；重大活动宣传工作的舞美设计；掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。平面广告设计；导购系统设计；掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。协助本部门其他成员的工作；3. 市场调研：公司及其他同行新闻、图片、专题炒作的收集和归档；4. 工程监理：公司新店、加盟店的发展规划；新店、加盟店的选址、谈判、人员培养；新店、加盟店开业前具体工作协调落实（人员、进货、广告、开业策划）；加盟店的管理。根据公司新店、加盟店发展战略，针对不同区域、市场状况等进行考察；对新店、加盟店的开发，前期谈判；针对新店、加盟店的工作进程与总公司各部门沟通、协调。5. 策划部经理岗位职责：a、 部门人员招聘、培训、考核、奖惩；b、 企业发展规划制定，组织实施；c、 媒体宣传计划的审定，组织实施；d、 广告表现形式及版面设计的审定；e、 店面布置及展示设计方案的审定；f、 新店、加盟店选址；g、 业务流程及规章制度设计、改进，手册修改完善；h、 部门合同的签订及对外公关发布等。i、 与各相关部门协调、沟通、研讨公司发展计划及实际工作的实施。j、 配合完成总经理下达的一切任务。直接上级：总经理 间接上级：营销副总四、策划部作业流程广告宣传收集零售企业及市场资料了解公司发展历程、长期规划与媒体建立良好关系定期、不定期与媒体沟通，获得宏观信息并传达企业信息根据公司发展方向制定周期性宣传方向策划新闻事件，得到媒体支持积极配合媒体的各种活动，宣传企业拟订短期宣传点主管经理上报总经理确定短期宣传主题 撰写宣传软文 否总经理签字确认 是媒体广告执行活动策划与营销部沟通产品季节性、新品信息草拟活动方案内部讨论、认证方案修改方案费用预算总经理会讨论 否是 总经理签字 转交营销部策划部活动广告执行平面设计根据不同媒体设计平面广告形式部门论证修改设计 否经理认证 是经理签字转交广告制作执行 转 交广告使用单位安装悬挂、发放展示设计分店展台、展柜布置的设计标准，规范店面VI系统营销部讨论修改设计否总经理论证是总经理签字转交广告工程单位制作或使用单位完成五、策划部管理规定为落实贯彻公司“时尚，信誉，服务，效率”八字方针，统一规划，对口宣传，规范广告，实用美工，制定本制度。1、对外宣传管理1.1 保证对宏观市场信息的收集，并及时收集竞争对手信息。并根据公司发展方向制订周期性宣传方向。1.2 主管经理上报总经理确定短期宣传主题后拟订短期宣传点，经常性，分时段的对公司发展历程进行对外宣传。1.3 与媒体建立良好关系，定期，不定期与媒体沟通获得宏观信息并传达企业信息。策划新闻事件，撰写宣传软文，得到媒体支持，总经理通过后传媒体广告部，并积极配合媒体的各种活动，宣传企业。1.4 定期对各门店进行宣传培训，参与公司内部刊物的编写宣传企业精神，鼓舞士气。店内布置管理规定：1.5 根据公司下达新店（加盟店）的装修通知，设计新店（加盟店）内商品展台布展方案图。1.6 根据公司各部门经理确定展台具体数量及形式后，集合各装修制作商确定施工。1.7 根据制作合同下达制作要求跟踪制作进程，并协同新店（加盟店）确定产品摆设进店。1.8 协同公司经营部，新店（加盟店），进行三方验收，合格后方可对新店（加盟店）的展台布置进行存档。2、平面广告管理2.1 根据公司与相关媒体签订的广告合同，规划（设计）版式，并根据营销部的时段产品信息划分广告版面。2.2 设计的广告版面须经由部门经理确认后，营销部各经理方可依据版面大小填充广告内容。2.3 营销部经理签字确认版面内容及营销主题，策划部经理签字确认整体版面布局，形象。2.4 排版责任人须确认后送出片公司，并送彩样与胶片到印刷制作单位。3、加盟连锁管理3.1 须对终端店面，地址，资金，人员，其经营区域的商圈格局进行详细考核（查），根据其经营区域商圈格局确定对其提供企划辅助服务。3.2 对待加盟连锁的门店协助其卖场、橱窗、展台布置规划，相关辅导及培训，确定开业日期及宣传工作等，并定期对其管理进行抽检并协助其经营管理。4、办公管理规定4.1 文件材料建档归类，条理清晰，妥善存放，专人管理。4.2 办公设备维护须做到人走关机，做到下班前检查。4.3 员工穿戴整洁得体，保持朝气蓬勃，反对艺术颓废。4.4 工作时间及方式可采取自由式、开放式，灵活性。4.