推荐标杆单位通信站事迹材料

推荐标杆单位通信站事迹材料以人为本提素质优质服务创效益20XX年，格尔木通信站认真贯彻落实油田公司“两会”和公司四届六次职代会精神，进一步加强各项基础管理工作，紧紧围绕“安全、优质、创效、和谐”的工作目标，突出优质服务创效益，狠抓员工培训提素质，强化生产运行严管理，圆满完成了公司下达的经营责任指标。全年经营收入有突破；安全生产无事故；工程施工有进步；服务满意率有提高，在石化基地塑造了油田通信优质服务的新形象。抓好窗口建设努力提升服务质量优质服务是油田通信生存发展的永恒主题。格尔木通信站为了促使员工牢固树立市场竞争意识和优质服务意识，今年以来特别注重加强外线、程控两个窗口班组的规范化运作管理。在服务质量方面，从设备、线路的精心维护抓起，力争减少故障率，提高语音、数据的传输质量，在装移机、故障查除中尽可能缩短服务时限，节假日不休息。在服务态度方面，从员工的职业道德、行为规范抓起，加大了服务岗位的监管力度。全年走访用户16次，研究解决服务过程中存在的问题10个，在石化基地开展了大小4次专网业务的现场宣传促销和上门优质服务活动。良好的服务，巩固了市场，不仅有效遏止了过去用户流失的恶性态势，而且全年发展固话用户96户，新增程控电话新业务用户110户，还完成了基地新建和改建一栋住宅楼和一栋公寓楼一栋办公楼的通信入户布线设计与施工，10月30日按要求顺利完成了涩北气田的500线市话线路的割接任务，为油田的发展提供了可靠的通信保障。开展精神文明建设 促进和谐发展安全生产是创造和谐的重要组成部分，是做好一切工作的前提和基础。年初以来，通信站针对维护的点多线长、服务覆盖面广的实际，始终将安全生产放在管理的首位，紧紧围绕公司提出的“两确保、四杜绝”的工作要求，认真组织学习公司下发的每一份安全文件、通报，严格落实安全责任承包制度，将责任细化到班组和个人，而且全站32名岗位员工都写出了安全生产承诺书，特别是在今年“安全生产基础年” “安全生产活动月”活动中，结合实际，认真开展 “强三基、反违章、严达标、除隐患”为主题活动，制定防范措施，强化基础工作。同时，将安全生产理念渗透进“设备管理”、“班组建设”、“形势目标责任教育”、“用心服务、用户至上”等一系列活动中，这些工作的实施，补充完善了安全管理的点和面，为石化基地通信、涩北、台南、南八仙、马北的安全畅通提供了可靠的保证。认真开展站务公开活动，将考勤管理、班站考核、奖金分配等情况全面公布，使全站人员了解站里各项工作的开展情况。由于工作扎实，严格执行各种规章制度，严格考核，使大家心服口服，充分调动起了全站人员的工作积极性，增强了班组凝聚力。加强基层基础建设 提高员工队伍素质作为以服务油气生产为的通信站，近年来，始终把提高员工综合素质、建立和配套科学规范、行之有效的员工培训工作制度作为企业实现持续、和谐发展的重要手段，放在重要议事日程去认真抓好，积极探索新形势下适合油田通信要求的专业技术强、知识面广、综合能力强、技能规范严谨等特点的人才培训新方法和新思路。通过向其他兄弟单位学、向日常的工作实践要、经过反复的摸索和实践，形成具有本单位特点的员工培训工作新路子，即将组织学习与自学相结合、岗位学习与集中学习相结合、要我学与我要学相结合的广泛的员工培训学习工作机制；具体地说就是站上分班组分专业组织进行集中学习，由个人利用日常业余时间自学，由员工在日常岗位工作中结合岗位工作需要通过采取每日一练、每日一题的形式进行岗位学习。通过采取搭建有效平台如每年一次的“岗位练兵、技术比武”活动和技术交流会、给广大员工提供一个交流学习、展示自我的机会，进一步提升广大员工学习的积极性和主动性，变“要我学”为“我要学”；另外，通过采取有效的奖励激励机制，对于取得优异成绩者，给予一定物质和精神上的奖励，进一步激发大家参与学习、参与活动的积极性，有效地提升员工的专业技术水平和技能素养，为油气生产提供坚强的通信支撑。为了提高广大员工参与学习、参与活动的积极性，今年通信站又加大了对技术能手的奖励力度和政策上的倾斜，通过有效的激励政策，就是要让爱学习、下苦功，岗位技术好的工人们尝到甜头、得到实惠，进一步带动全体员工学习岗位专业的积极性和主动性，精心打一造一支高素养的人才队伍，为企业实现全面发展提供保障。在“创建学习型站队”活动中，引导员工自觉加压，让我们认识到学习与创新就是企业的核心竞争力，变“要我提高”为“我要提高”，从而主动钻研业务，提高素质；鼓励、支持自学成才者，引导他们充分展示自己的才华，为员工的个人发展创造条件。近年来，格尔木通信站通过自学和成人教育取得大专以上文凭的10人，提高了员工的综合素质。如今在通信站，从上到下已经形成了崇尚知识、尊重人才、尊重业绩的管理工作理念。 “梅花香自苦寒来”，一份耕耘一份收获，在这两年油田公司级的比赛中，外线线务班和程控机务班分别取得了前三名的好成绩，程控机务班还在荣获原管理局的“基层建设先进班组”称号后，同时又荣获国务院国资委颁发的“中央企业学习型红旗班组”的荣誉称号，成为油田学习的好榜样。班子和党员队伍建设成效显著一年来，格尔木通信站党支部紧紧围绕公司党委的工作安排和指示精神，不断地创新工作思路和工作方法，不断地开创支部工作的新局面。严格按照通信公司党委的部署和要求，切实加强党组织的领导，坚持“围绕生产抓党建，抓好党建促发展”的方针，紧紧围绕公司职代会确定的：坚定信心，完成收入三千八；艰苦奋斗，控制成本四千五的工作目标。图精求细，创新求效，以确保通信畅通，加快油田通信发展、促进公司稳定、构建和谐通信为出发点，深化管理，规范管理制度，完善考核体系，瞄准新的目标，提高工作标准，加强了各方面的工作力度。党支部在选好着力点、突破口上下功夫，在创新载体、丰富内容、突出实效上做文章，较好地开展了“安全文明保畅通”、“严管理、保平安”、“创先争优”等活动，特别是在“创先争优”活动中，支部以“创先争优”活动为载体，结合涩格复线光缆通信施工。加强党建工作，充分发挥党员的先进模范作用和党支部坚强有力的战斗堡垒作用，使支部工作有力地促进了工程安全、文明施工等工作的顺利开展，为油田通信事业持续、稳定、安全平稳运行发展做出了贡献。一是注重学习，提高素质，加强班子建设。我们紧紧抓住学习党的“十七大”这一契机，着力提高班子成员领导水平和决策能力。在理论学习中，我们首先做到坚持突出学习重点，统一思想认识，在深入学习邓小平理论的基础上，认真学习贯彻党的十七大精神，党支部把学习新党章、遵守新党章、贯彻新党章、维护新党章作为党支部重要任务来抓。同时还认真学习了胡总书记牢固树立社会主义荣辱观。通过阶段性的开展学习，促进了全体干部、党员和员工的思想统一，政治觉悟普遍提高，站领导班子带头学习，不断加强自身修养和管理素质的提高，从而不断提高干部的领导能力和领导水平。领导班子在管理上以“尊重员工、关心员工”为出发点，实行阳光式管理。提高了员工的积极性和工作效率。二是深入开展了“抓基础、攻难关、树样板”活动,结合通信生产实际，把“党员目标管理”和“联一、带二、三承包”为主要内容的党员责任区活动进一步引向深入，提高活动水平，进一步完善了“三会一课”、党员民主评议等党员教育管理活动，增强了党员的党性观念和思想修养。紧紧围绕生产和通信工程施工，制定的“抓好一件大事，保证安全畅通，提高管理水平，再上新的台阶”的工作思路。把宣传重点放在提高员工素质、安全意识和安全生产上来，教育员工严格执行安全操作规程和安全生产法规，使员工知法、懂法、守法。进一步加大生产、施工的安全管理工作，从强化员工的安全意识和法规、事故案例的教育入手，培养了一支信念坚定、素质良好、结构合理的员工队伍。支部充分发挥党员干部的模范带头作用，党员在各自的工作岗位上都起到积极作用，并通过党员的模范带头作用，带动全站员工积极向上的工作热情。三是认真开展了党员民主评议工作，按照公司党委关于做好民主评议党员工作的通知的要求，结合公司关于在公司开展基层党支部“六个一”创建工作的通知，认真组织全体党员进行了学习，在民主评议党员中，我站党支部根据党员思想、作风、工作业绩等方面的表现，通过征求员工意见以及召开支部大会等形式进行评议，保证整个评议过程认真严肃、公开、公正。每个党员根据自己一年来的工作情况，认真地进行自我评议，支部根据党员平时的工作情况和存在的不足对党员提出建议和意见，目的是帮助每个党员在今后的工作中不断的提高自己的政治思想素质和业务技能，为今后的工作奠定良好的基础。创工程 图长远大计在油田的生产、生活中，通信是生产的先行者，无论是生产指挥、数据的采集、还是生活的安排，都离不开通信。尤其在气候变幻无常的柴达木盆地八百里瀚海戈壁上，通信更为重要，通信与人们的生产和生活息息相关。为了确保通信的畅通，格尔木通信站全体员工在默默的贡献着自己的力量。今年公司又将涩格输气管道光缆通信工程施工的任务交给了格尔木通信站。3月1日涩格复线通信工程正式开工以来，参与工程建设的同志严格按照甲方的施工要求，认真执行QHSE管理体系标准，重视安全环保，坚持安全第一，质量第一，加强各项施工作业管理，合理安排施工进度，发扬连续作战的作风，克服困难，团结协作，尽管野外作业时间较长，但工程标准不放松，在计划时间内圆满完成了此段光缆的敷设。在敷设格尔木段K159-K170的光缆时，正值盆地最寒冷的元月，施工人员冒着零下十多度的严寒，浸泡在冰冷刺骨的盐水中，一干就是十几个小时，秦海洋、阳卓民、师海军、张学利、梁长远、杨生海等同志从没叫过一声苦喊过一声累，没有一个人退缩，发扬连续作战的作风，克服困难，团结协作，尽管野外作业时间较长，但工程标准不放松，在计划时间内圆满完成了此段光缆的敷设。5月29日，在格尔木天然气末站隆重召开的涩格输