广播电视台XX年度行业作风建设工作总结[范本]

广播电视台XX年度行业作风建设工作总结XX年是贯彻落实党的十八大精神关键之年，全面建设幸福新xx的关键之年，我台在市委市政府的领导下、在市委宣传部的指导下，以创新为动力，增强竞争力，在解决难点问题上求突破，在服务大局、服务民生上谋实效，全面推进广播电视行业作风建设。全台员工的工作作风有了明显转变,服务态度有了明显改变,工作效率有了明显提高,廉政建设有了明显加强,有效促进广播电视事业的健康发展。获得XX年人力资源社会保障部、国家广播电影电视总局授予的“全国广播电影电视系统先进集体”称号。回顾一年来的行风建设工作，我们着重做到“两个突出”“三个强化”。一、突出抓好宣传工作，为全市改革稳定发展提供强有力的舆论支撑围绕中心，服务大局，唱响主旋律、传递正能量。唱响贯彻落实十八大精神主旋律，打好全面建设幸福新xx主动仗，这是我台XX年的工作重点。围绕这个中心，服务这个大局，我们努力做好几方面的工作。一是认真做好贯彻落实十八大精神的宣传报道。推出了贯彻党的十八大精神 全面建设幸福新xx系列报道，推出特别节目实干创未来；二是围绕打造两个大平台这个重点，抓住加快海洋经济发展这条主线，策划了一批有深度的大型系列报道。三是围绕市委、市政府新一年的工作重点，积极做好鼓与呼。我们围绕创建省文明城市、园林城市、交通建设大突破、新南区建设等工作，推出我爱我家、创文大家谈、公民道德、创文总动员、创文进行时等系列报道。四是大力做好xx工业新城招商推介会及XXxx市新富源杯龙舟赛的宣传报道。五是积极、稳妥做好9.29西沙渔船遇险事件的宣传报道，市领导在总结大会对电视宣传工作给予表扬。改进会议和领导同志活动报道。根据群众对于新闻宣传方面的意见，台领导多次研究，广播、电视中心认真贯彻落实，已作出明确规定，记者要从会议报道中挖掘有价值的信息；xx新闻节目中领导同志活动的报道要控制节目时长；17:00以前发生的重要动态必须当天发稿，以增强新闻的时效性；记者要深入基层，关心百姓利益，采写“鲜活”的新闻，满足群众需求。加强宣传的贴近性和服务性。根据群众意见，我们进一步加强爱国主义教育、精神文明建设、教育改革、未成年人教育、食品安全、社区建设、下岗职工再就业、农业科技等一系列老百姓关心的热点问题的报道。并明确规定：“重视镜头，用画面说话；用好话筒，用声音说话；跟拍进程，用情节说话；选好视角，用思想说话。”xx新闻、百峰山下、得闲倾偈栏目先后推出下基层、过年攻略、新年开局、春风行动、我的暑期工生活等系列报道，引导新闻采编人员走向田间地头、工厂车间，走向社区厂矿、街隅村巷，听群众心声，做百姓新闻。电台继续办好“日日有着数”、“生活宝典”、“开心车路事”等服务栏目，加强节目与听众互动，获得群众好评。加大舆论监督力度。根据群众意见，我台推出承诺.XXxx惠民工程计划书，反映实施43项民生工程的难点所在，群众的期待等，年终将组织群众代表监督评分，看实际效果。百峰山下栏目继续做好舆论监督的跟踪报道；近期加大了对乱收费、乱作为、不作为、居民不文明现象以及黑网吧的曝光力度。百峰山下共播出200期，新闻稿件1129条，其中报料的500多条，监督曝光类的约占七成，曝光后的问题都会跟踪报道，60%的问题能得到解决。XX年民生热线节目继续采用“电台直播、电话问答、当场承诺、事后反馈”的方式进行，截止10月底共播出15期，节目累计接到群众各类问题共425个，节目现场连线部门单位30多个，上线部门领导150多人次。节目对群众反映的问题基本上做到了件件有回音，有将近90%的问题得到了妥善解决。二、突出社会效益，营造健康向上的人文环境我台高度重视行评代表和市民群众对经营工作和xx台节目编排等方面的意见和建议，坚持社会效益第一的原则，采取一系列措施，加大广告内容和影视节目的审查和和整改力度，做到该调整的马上进行了调整，该撤换的立即撤换下来。通过对照上级规定搞整改，对照行评代表和群众意见搞整改，我台的广告播出已经有了一些看得见的明显变化，xx台节目也更加优化，荧屏声频净化工作卓有成效。认真清查广告的播出时间和数量。根据群众及行评代表意见，我台立即对电视广告的播出时间和数量进行了认真的清查，严格按照国家广电总局17号令的要求。进一步严格广告审查手续，坚决杜绝虚假广告。根据群众及行评代表的意见，我台广告部门立即组织力量对广告的审批手续进行了逐一清查，虽然清查结果显示，目前我台播出的广告都具备合法文件，市有关职能部门没有提出违法违规问题，但是我台仍高标准、严要求地进行了自查自纠。加大公益广告制作播出量。公益广告是弘扬中华传统美德、颂扬社会新风的重要形式。根据群众的意见和建议，我台研究策划加大公益广告播出，与市委、市政府中心工作紧密结合，我台围绕创建园林城市、创建文明城市等大型创建活动和禁毒、艾滋病防治、无偿献血、清正廉洁、社会道德、家庭伦理、青少年身心健康等内容，以及与老百姓生产生活息息相关的方方面面，加大公益广告投放力度。1至10月份，共播出公益广告62284条次，同比增长超过100%，播出总时长达到747小时，同比增长超过100%。做好有关节目的清查工作，净化电视荧屏。根据群众意见，我们严格控制暴力、凶杀、恐怖等内容剧目的引进和播出。为此，我们积极地组织了一批弘扬主旋律的优秀精品剧目，满足观众需求。同时，xx台严格清查网络游戏、动画片等其它各类节目，坚决杜绝封建迷信伪科学、浮华媚俗低级无聊、吸毒赌博抽烟酗酒等内容。根据观众意见，我台在寒、暑假期间集中安排播放了一批优秀电视剧、广播剧、歌曲、专题节目，开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。三、强化争先意识，为擦亮xx侨墟新名片，加快文化旅游融合贡献力量水步冈宁圩影视项目建设首期工程是市委、市政府XX年倒逼项目之一。今年以来，水步镇、市委宣传部和xx市百峰传媒公司等三个责任单位站在擦亮xx侨墟新名片、加快文化旅游融合的高度出发，通力合作，加快推进项目建设。目前影视城展览厅建设、影视城封闭区内的违章建筑拆除工程、旅游休闲区设置和沿街铺面翻修工程等已经完成了总工程量的80%，目前正在加快推进倒逼项目收尾工作，能顺利完成年内建设任务。四、强化“用户至上”理念，保障市民收听收看好广播电视节目有线电视网络服务质量关系到千家万户，与百姓生活息息相关。我台高度重视行评代表和群众意见，进一步牢固树立“用户至上”的服务理念，积极改进服务，提高收听收视质量。完善用户服务措施。xx网络公司在行评期间作出规定：上门维护及服务工作人员统一着装，配证上岗。对维修、稽查、安装的用户全部实行电话回访。加强对热线服务人员的培训教育，要求对于群众投诉要认真记录，及时处理，做到态度温和，耐心解释，并购置多条线路，解决投诉电话占线问题。对于因网络突发故障、市政改造可能影响市民收看电视节目的情况，事先在电视节目中“飞字”预告。(二)规范网络收费。我台高度重视行评代表和群众对网络收费的意见，制定和完善收费工作规范，做好耐心细致的解释和各个环节的衔接工作，避免造成错误封停。(三)实施优惠政策，照顾特殊群体。对孤寡老人、低保户、特困户、革命伤残军人、因公致残的人民警察等社会特殊群体，我们实行有线电视基本收视维护费全免或者减半收费的政策，年优惠金额超过16万元，全市1700户用户享受这项优惠。五、强化管理机制创新，全面提高队伍素质(一)健全并严格执行各项管理制度。我台狠抓制度建设，严格日常管理。积极借鉴吸收兄弟台先进管理经验，加强人、财物等各种资源的管理，加强宣传、技术、经营、财务和行政后勤管理。我们把全台的管理制度汇编成册，分门别类，修订完善已有的规章制度，堵塞管理漏洞，确保管理有效。共计制定、修改、补充、完善各项管理制度50多项，涵盖我台管理的方方面面。(二)狠抓队伍建设和作风建设。一是强化队伍管理。重视领导班子队伍建设和党员干部队伍建设，严格执行民主集中制、党风廉政建设责任制、领导干部述职述廉制、谈心谈话制和党务政务公开制等制度，主动接受群众的评议和监督。以深入开展“创先争优”为契机，狠抓行业作风建设，对排查出来的执行力较差、组织纪律观念不强、服务质量等突出问题进行了彻底的整改。二是细化内部管理。人事管理妥善理顺各方面的关系，坚持依法依章，员工的切身利益得到保障；严格财务管理，努力提高资金效益。规范物业管理，全面推行成本核算，设备器材的采购实行统一计划购置；健全管理制度，按细化管理要求，继续推行服务承诺制、首问负责制和限时办结制，做到办理程序、办理时限、收费标准、违规处罚等“十公开”。服务态度、服务水平、工作效能明显提升。三是提高团队素能。坚持把团队建设作为推进广播电视事业发展的重要抓手，采取个人学习、办班培训、选送培训等方式，积极组织人员参与数字电视、户户通工程以及新闻拍摄写作等方面培训，同时组织多名宣传一线人员分赴外地参加纪录片、民生新闻创作等全国性的培训学习。全年80多人参加并通过各项培训考核，通过率100%，25人参加了继续教育。结合知识测试、技能竞赛等系列活动，进一步提高了员工业务技能水平。今年七一，台组织全体党员集中聆听“共筑中国梦”百姓宣讲教育报告会，进一步增强党员党性观念和自律教育。同时积极在“三八”国际妇女节、“七一”建党节、重阳节、记者节等重大节日开展文体活动，有力营造了团结向上、互助友爱的和谐氛围，为各项服务工作和创建和谐环境提供了有力的支持。四是开展道德讲堂，提高员工道德素养。今年以来，我台在市文明办、市直机关工委的指导下，参照道德讲堂“七个环节”模式，先后组织开展了3期道德讲堂活动。大力培育和践行“爱国、敬业、诚信、友善”的核心价值观，深入宣传和弘扬xx精神和xx人精神；倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德；倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德；倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德；倡导正直无私、谦虚谨慎、团结友爱、勤奋奉献、言行一致的个人品德，使之内化为广大员工的道德规范。五是优化用人机制。坚持“用制度管事，用制度管人”的原则，实行“能者上、庸者让”。在原有绩效工资的基础上，根据不同岗位责任、劳动科技含量、承担风险程度和贡献大小等因素，进一步调整优化分配制度，奖勤罚懒、奖优罚劣，有效调动了员工工作积极性。台党组