道家的管理智慧PPT

专题二道家的管理智慧 道家的管理智慧 学派简介 代表人物 老子庄子代表著作 道德经 老子 庄子 老子 姓李 名耳 谥曰聃 字伯阳 楚国苦县 今鹿邑县 人 约生活于公元前571年至471年之间 曾做过周朝的守藏史 我国古代伟大的哲学家和思想家 道家学派创始人 其被唐皇武后封为太上老君 作品 道德经 老子 约5千字 庄子 约公元前369 前286年 名周 战国蒙 一说是今河南省商丘县东北 另一说是今安徽蒙城县 人 是继老子之后 战国时期道家学派的代表人物 同时他也是一位优秀的文学家 哲学家 庄子 现存33篇 黄老道家 战国中后期及秦汉时期 学者把传说中的黄帝和老子的思想融合起来 称之为黄老道家 继承了早期道家对世界的态度和管理智慧 部分抛弃了 超然度外 的价值导向 代表作 黄老帛书 鹖he冠子 慎子 管子 战国时期 文子 淮南子 秦汉时期 道家思想在历史上的第一次实践 刘邦 乃公居马上而得之 安事 诗 书 陆贾 居马上得之 宁可以马上治之乎 汉初继刘邦之后的惠帝 文帝 景帝几位皇帝和丞相均是黄老政治的代表人物 在治国上主张 无为而治 文景之治 管理的本质 无为而无不为 无为 不干扰 不宰制 不自以为是 不居功 不勉强他人 顺其自然 自行发展 从管理的过程看 无为 就是顺应客观规律 无为而无不为 从领导的品质看 无为 就是无私无欲 居下守贱 不自以为是 从人与自然的关系看 无为 就是尊重客观规律 与自然和睦相处 一 无为而治的管理原则 经典名言我无为 而民自化 我好静 而民自正 我无事 而民自富 我无欲 而民自朴 老子 五十七章 大意 管理者无为 人民自然就自我化育 管理者好静 人民自然就行为端正 管理者不无端生事 人民自然就富足安康 管理者没有私心贪念 人民就自然纯洁朴实 解说 老子提倡 无为 目的就是要在国家管理活动中 消解统治者的强制性 而鼓励人民的自发性 在老子看来 高明的管理者一定会坚守 无为 的原则 只有无为 鼓励人民的积极性和创造性 治理天下才不会遭受失败 只有不固执己见 虚心接受各方面的意见 治理天下才不会蒙受损失 生而不有 为而不恃 长而不宰 翻译为Productionwithoutpossession actionwithoutself assertion developmentwithoutdomination BertrandRussell 罗素 TheProblemofChina London 1950 Preface 经营管理的秘诀 就像雨天打伞 晴天收伞一样 凡事必须以率直之心去观察 才能看出事物的真象 并求得合理的解决方案 松下幸之助 为什么要遵循无为原则 治大国 若烹小鲜 是以圣人处无为之事 行不言之教 古代故事曹参 萧规曹随 治天下 萧何死后 汉惠帝任命曹参做相国 曹参一切按照萧何已经规定的章程办事 什么也不变动 在用人上 专门选拔那些木讷而不善言语的忠厚长者为官吏 排斥那些言语尖刻 务求名声的人 自己则一天到晚在家喝酒 有些大臣看曹参这种无所作为的样子 有点着急 也有的去找他 想帮他出点主意 但是他们一到曹参家里 曹参就请他们一起喝酒 要是有人在他跟前提起朝廷大事 他总是把话岔开 弄得别人没法开口 最后客人喝得醉醺醺地回去 什么也没有说 汉惠帝看到曹相国这副样子 感觉挺不踏实 于是对曹参的儿子曹窋 zhu 说 你回家的时候 找个机会问问你父亲 高祖归了天 皇上又年轻 国家大事全靠相国来主持 可您天天喝酒不管事 这么下去 怎么能够治理好天下呢 古代故事曹参 萧规曹随 治天下 曹窋回家把惠帝的话一五一十跟曹参说了一遍 曹参一听就火了 把曹窋打了一顿 骂道 你懂得什么 国家大事哪是你该说的 第二天 曹参上朝的时候 惠帝就对他说 曹窋跟你说的话 是我叫他说的 你打他干什么 曹参向惠帝请了罪 接着说 请问陛下 您跟高祖相比 哪一个更英明 汉惠帝说 那还用说 我怎么能比得上高皇帝 曹参说 我跟萧相国相比 哪一个更能干 汉惠帝说 好像不如萧相国 曹参说 陛下的话说得对 陛下不如高皇帝 我又不如萧相国 高皇帝和萧相国平定了天下 又给我们制订了一套规章制度 我们只要按照他们的规定继续办 不要失职就是了 汉惠帝这才明白过来 曹参轻松潇洒地当了三年相国 老百姓休养生息 安居乐业 国力一天比一天强盛 2010年 广东南雄出台 选拔任用老实人办法 引热议 该办法 为老实人进行了 画像 所谓 老实人 是指品行纯实 思想务实 生活朴实 作风扎实 绩效真实 不事张扬的干部 老实人的 五种表现 主要有 一是待人诚实守信 不吹捧 不势利 不借请客送礼拉关系 二是生活情趣健康 不拉帮结派 不铺张浪费 不出入低俗场所 三是恪守孝道 尊重长辈 爱护晚辈 与家人 邻里 同事和睦相处 四是服从调配 不争论 不议论 不消极 人前人后一个样 好处面前不伸手 困难面前不退缩 五是踏实干事 坚定把党的路线方针政策转化为推进市委中心工作和重大部署的具体措施 攻坚克难 埋头苦干 任劳任怨 不邀功 不虚报政绩 为了保证提拔使用 老实人 工作的透明度和诚信度 南雄规定 对被各级党组织 领导干部和 两代表一委员 同时推荐 并经组织部备案的老实人 组织部门将其列为待察对象 并交流到重要部门 重点岗位 为防止 老实人 因票数吃亏 南雄规定 经组织部备案的老实人 在干部选拔任用的民主推荐环节得票数达到有关规定比例 但得票率不是最高时 通过组织部部务会议辩证分析具体情况 并赋予老实人优先权 圣人常无心 以百姓之心为心 49章 经营者常无心 以顾客之心为心领导者常无心 以员工之心为心 无为而有为的管理模式 上无为下有为 古代故事丙吉管牛不管人 汉代名相丙吉一次到长安城外视察 看到城墙边有人打架 其中一人被打得奄奄一息 丙吉对随从说 不要管他 绕道而行 不久 丙吉又看到路边有一头牛蹲在地上大口喘气 他连忙跑过去围着牛转了很长时间 有人说 你这个宰相真不称职 人死了不管 却看一头牛喘气 丙吉说 我身为宰相 打架斗殴这种事是地方官员所管 我不能过问 宰相应该管理全局性的事 现在天气并不热 便有牛蹲在地上大口喘气 我怀疑这是在闹瘟疫 一旦瘟疫流行 那可是全天下的大事呀 丙吉这里所说的 就是 上无为而下有为 之间的辨证关系 里根 以不管理作为管理 杰佛逊 管得最少的政府 才是管得最好的政府 加州柏克莱大学的贝拉教授 政府不应直接介入人民的社会参与 但却能提供一个环境 间接鼓励 英国管理大师高伯瑞 我只呼吁每个政府 站在纯粹务实的立场来处理每件问题 市场经济有用 就应该用 整固行动有必要 但不该处处设限 现代回响王石谈老总不能当 工头 最近看王石登山登得高兴 就有人问 身为一个上市公司的老总 您花这么多时间和精力从事与本职工作无关的事 似乎有些不负责任 对此您怎么看 王石不以为然 回答说 现在是信息社会 有互联网 有移动电信 随时可以与下属沟通 企业领导人一定得与下属天天在一起才能搞好企业吗 你也看到了 在这里 用手机和上网都很方便 这些不行还有海事卫星电话 铱 yi 星电话 我1997年开始使用铱星电话和上网 当时万科内部已建起计算机网络 尽量实行无纸化办公 这在国内是非常超前的 目前万科除了签支票 各项业务都由电脑处理 我管着下面一万多人 不要把我降低到一个工头的水准 即使我不登山 也是如此 现代企业需要制度化 品牌化 需要有个团队去管理 一把手在与不在 都应该能够照常运转 何况我又没有极端到一年365天都去登山 有一些企业的老板 自认为很有本事 企业一天离开他们都不行 现在的问题 不是你能不能离开企业 而是企业离开你行不行 如果我连两三个月都离不开 岂不是太可悲了 我的爱好与公司业务要严格区别开来 资料来源 陆新之著 王石是怎样炼成的 第248 249页 浙江人民出版社 2004年版 二 无私用柔的领导品质 经典名言圣人后其身而身先 外其身而身存 非以其无私邪 故能成其私 老子 第七章 大意 高明的领导者把自己的利益放在后面 反而能赢得爱戴 把自己的生命置于度外 反而能保全生命 这样看来 不正是由于他不自私 反而能成就自己吗 解说 管理者的所谓 私 并不是一己之利的小私 而是 大私 即所谓治国安民 成就事业之个人理想抱负 要实现这一宏大的理想抱负 就必须抛弃常人利益与欲望这类的 小私 进一步说 只有以天下人利益为利益 才能实现领导者的最大利益 现代回响牛根生谈从有到无散钱财 记者一到蒙牛 便听到一个爆炸性的消息 牛根生要捐出所持有的全部蒙牛股份 成立 老牛专项基金 您今年才40多岁 为什么要捐出全部股份 记者迫不及待地问道 牛根生回答说 虽然蒙牛只有6年 但我现在已经在考虑它百年发展的事 我就是要建立一种制度和运行机制 让蒙牛能获得百年发展 都说民营企业短命 谁说蒙牛不能是可口可乐 奔驰 雀巢 人不能把金钱带入坟墓 而金钱可以把人带入坟墓 牛根生说 对钱财 他的观念是 不在所有 重在所用 常言道 富不过三代 那我就不让他富 钱是从无到有 再从有到无 企业垮了 或被不肖子孙祸害了 失去钱财就很难受 我现在是自己让它从有趋于无 这才是支配金钱的最高境界 他觉得这是很幸福很快乐的事 现代回响牛根生谈从有到无散钱财 出格之举一定有出格的想法 牛根生说他很喜欢哲学 还与内蒙古大学哲学系的一位教授有深交 他说 哲学不只是慰藉 这篇文章说得很对 哲学不只是慰藉 更是一种智慧 它帮助我们调整看世界和人生的眼光 此文中的一些字句让牛根生深有同感 智者 身在大富大贵之中 仍能清醒地视富贵为身外之物 登上至高无上的御座 仍只能坐在屁股上 真正的快乐对于物质的依赖十分有限 无非是食 住 衣的基本条件 超出了一定限度 财富的增加便不再能带来快乐的增加了 奢侈对于快乐并无实质的贡献 往往还导致痛苦 人对有准备的 理解了的挫折承受力最强 反之受伤害最重 牛根生捐股份就是在有准备的失去 就像他自己说的 自己看着钱财从有到无 牛根生的哲学和在哲学影响下的牛根生 让人们看到了中国富豪对金钱的另一种处理 资料来源 孙先红 张治国著 蒙牛内幕 第299 301页 北京大学出版社 2006年版 牛根生经典语录 1 小胜凭智 大胜靠德 2 一个人智力有问题 是次品 一个人的灵魂有问题 就是危险品 3 看别人不顺眼 首先是自己修养不够 4 有干劲 你就洒下汗水 有知识 你就献出智慧 二者都不具备 请你让出岗位 5 学得辛苦 做得舒服 学得舒服 做得辛苦 6 从最不满意的客户身上 学到的东西最多 7 管理是严肃的爱 8 尊重人的品德 重视人的智慧 承认人的价值 珍惜人的感情 维护人的尊严 提高人的素质 无私无欲的道德境界 无私 没私欲私念 不偏私 平等看待一切 大私而非小私积德不积财知足常乐 知足不辱 知止不殆 危险 可以长久 持盈之道 居下用柔 不与人争的修养与自保原则 经典名言不自见 故明 不自是 故彰 不自伐 故有功 不自矜 故长 老子 二十二章 大意 不自我表现的人 反而显现于众 不自以为是的人 反而彰明于世 不自我夸耀的人 反而功成名就 不自我矜持的人 反而长长久久 解说 从管理者的行为举止来看 不自我表现的人 因为默默无闻而受到大众的关注 因而更能表现出他的价值 不自以为是的人 因为集思广益而得到大众的服从 因而更能体现出他的意志 不自我夸耀的人 因为谦虚谨慎而受到大众的称赞 因而更能展现出他的功劳 不自我矜持的人 因为胸怀宽广而得到大众的拥护 因而使他的事业更加长久 居下守贱如江海之纳百川 贵以贱为本 高以下为基 39章 为什么 爵高者人妒之 官大者主恶之 禄厚者人怨之 文子 符言 如何做 夫爵益高者意益下 官益大者心益小 禄益厚者施益博 修此三者怨不作 文子 符言 过刚易衰 柔而长存 不争之争的智慧 以其不争 故天下莫能与之争 最高境界争众人之不争迂回之争设法使对方不争 妙法 潜伏 中余则成是怎样当上副站长的 现代回响海尔追求不争而善胜 张瑞敏在企业内部会议上曾讲过一个故事 我总是在思考一个现象 1965年 我上中学时到中山公园劳动 在喂狼的时候 给它一根骨头 所有的狼都上来抢 再扔一根骨头 这些狼又同时来抢这一根骨头 哪怕扔进去五六根骨头 它们也不会是每一只狼分一根 而是共同去抢一根 抢完了再抢另一根 怎样做一只聪明的 狼 对于入世后的中国家电企业至关重要 面对国内市场的无序竞争 海尔采取 不争而善胜 不言而善应 的策略 在此策略下 提高企业竞争力的途径就是满足用户需求 获取有价值的定单 除此之外别无他法 天之道 不争而善胜 不言而善应 不召而自来 繟chan然而善谋 这是 道德经 第73章中的至理名言 张瑞敏要求海尔人 不专注于竞争对手的言行而专注于用户的需求 做到 不争而善胜 要想 不争而善胜 应该踏实 专注和善始善终 紧跟市场的变化而不必在意竞争对手的举动 一切行动以用户的需求为出发点和着力处 这样就可以创造同行业无法仿效或就算模仿也远不能及的核心竞争力 现代回响海尔追求不争而善胜 争 需要对手 而 不争 是想别人没想过的问题 做别人没做过的事情 而这 也就意味着创新 没有核心技术的隐忧好像一直困扰着中国家电 实际上没有核心的产品技术并不等于产品不能创新 核心技术短缺同样可以获得很好的竞争优势 海尔的创新历程对此作出了绝好的印证 由大洗衣机微缩而成的 小小神童 洗衣机没有技术的突破 却在洗衣机的淡季市场创造出新的市场 快乐王子007 冰箱解决了冰箱储肉出箱即时切的问题 以及空调的无尘安装 冷柜的上下开门等产品和服务的创新都为企业带来了独有的旺销市场 善胜敌者 不争 不争最终是为了更好地去争 不是和对手争 而是和自己争 和用户争 和自己争就是要战胜自我 和用户争就是争得他们的潜在需求 企业自身迅速发展壮大了 消费者的潜在需求被开发出来了 竞争对手自然会落在后面 市场也就握在了自己的手中 不争 绝不是消极以待的哲学 绝不是无所作为 甘愿落后的思想 而恰恰是在更高程度上的 争 海尔的高明 在于以 不争 泯绝那些形名之争 而得潜在的大势态 故天下莫能与之争 资料来源 胡泳著 张瑞敏如此说 第169 170页 浙江人民出版社 2003年版 效果 夫唯不争 故无尤 第8章 天之道 不争而善胜 第73章 以其不争 故天下莫能与之争 63章 三 道法自然的管理理念 经典名言人法地 地法天 天法道 道法自然 老子 二十五章 大意 人效法地 地效法天 天效法道 道效法自然 解说 在老子看来 天地万物包括人类社会 都是 道 所产生的 但是 道 又是以自然为归宿的 道 的本性就是自然 人效法 道 目的是为了实现人与自然的和谐 对于管理者来说 就是为了实现管理活动中的和谐 道生万物的发展规律 规律之一 天下万物生于有 有生于无 老子 四十章 解说 有生于无 说的是万物化生的原则 这里的 无 就是 道 它作为万物的始基 没有任何具体的形状 从人们平常的日常经验来看 道 确实是 无 但这个 无 并不是没有任何事物 而是包含着世界上的万千事物 正如 老子 一章 所指出的 无 是天地的本始 有 是万物的根源 从 无 中 可以体会到 道 的奥妙 而从 有 中 则可以观照到 道 的端倪 规律之二 无壮则老启示 创业 与 守成 的关系 古代故事唐太宗畅论创业与守成 在历史上 最自觉地探讨 创业 与 守成 之间关系的 要数唐太宗李世民君臣了 据 贞观政要 君道 篇记载 当时唐太宗问跟随左右的大臣们道 帝王的事业 创业和守成哪一方面更难 房玄龄回答说 混乱的时世 各地英雄争相兴起 互相争夺 只有攻破了城池 对方才肯投降 只有把对方彻底打败 才能取得胜利 照此说来 创业最是艰难 魏征则回答说 帝王的兴起 必然是乘前朝衰乱之机 推翻黑暗残暴的统治 百姓乐于推戴 所以取得天下 既是上天的授予 也是百姓的拥护 如此说来 创业并不是很难的事 古代故事唐太宗畅论创业与守成 但是取得天下之后 帝王往往骄傲起来 耽于逸乐 百姓盼望安定 然而徭役不停 百姓困苦不堪 然而奢侈的事务无休无止 国家的衰落破败 常常由此引起 这样说来 守成才真正是艰难的事业 太宗说 玄龄过去跟随我平定天下 历尽艰苦 万死一生 所以才深切体会到创业的艰难困苦 魏征跟着我治理天下 顾虑一有骄逸之心发生 就必定走到危险灭亡的地步 所以深感守成的艰难啊 现在创业的艰难已成过去 守成的艰难 正是我和大家应该谨慎对待的 正是由于唐太宗君臣们能够保持如此清醒的头脑 励精图治 才有了著名的 贞观之治 使唐朝成为中国历史上最鼎盛的朝代 现代回响张瑞敏谈只有创业不守业 1995年10月18日 张瑞敏针对集团干部员工关于 守业 还是 创业 的不同认识 写了 海尔 只有创业 没有守业 草创与守成 之我见 唐太宗不愧是一代明主 而 贞观政要 也是一部指导唐朝发展的政论性文献 盛唐也确曾登峰造极过 但最终为什么也逃不脱 荒冢一堆草没了 的结局 创业和守业的命题对今天企业的发展却有着异乎寻常的现实意义 现代回响张瑞敏谈只有创业不守业 其一 要确立新的正确的思维定势 要正确认识守业的问题 我认为 企业无 守 势 一个企业要想高速发展就不存在创业和守业的界限 确切地说 只有原始资本积累阶段的初始创业和不断发展的再创业 否则 进入 守业 的定位 就等于从思想上解除武装 你会认为你过去做到的一切已是巅峰状态 是极限 不再需要进击了 可以 刀枪入库 马放南山 了 但苟安不得安 守的结果只能是一场空 其二 在创业时最难的是如何保持不断进取 自我加压的氛围 孟子云 无敌国外患者 国恒亡 初始创业时 由于时时感受到存亡的压力 因此会百折不挠坚定地向着目标前进 其动力来源于外部的压力 而再创业时 人们往往会感受不到这种生存的压力 从而也失去了前进的动力 变成了落伍者 现代回响张瑞敏谈只有创业不守业 这种例子在海尔的发展过程中屡见不鲜 有的人曾为海尔出过力 立过功 有的人也曾为一个单位工作局面的开拓作出过贡献 但在获得一定的成功后 他们身上的那种朝气却不见了 代之以志得自满故步自封 工作则每况愈下 可以说在再创业时摆在我们面前的是这样一个难题 一方面生存的压力小了 至少感觉是这样 另一方面对人员的素质要求更高了 因此如何能不断地自我加压 始终保持初期那种创业的冲动和激情 不断学习提高素质和觉悟 成了企业能否保持高速增长的关键 有记者采访时问张瑞敏 很多20世纪80年代的企业家都是昙花一现 快速升起来 又快速落下去 张总怎么还没倒 张瑞敏回答 中国有句老话 慎终如始 则无败事 我之所以没倒 是因为我不是在守业 而总是在创业 总是保持创业初期的那种精神状态 天天创业 每天从零开始 自己给自己施加压力 只要没有了这种精神 离破产只有一步之遥 资料来源 胡泳著 张瑞敏如此说 第313 314页 浙江人民出版社 2003年版 现代回响张瑞敏谈物壮则老应警惕 张瑞敏嗜读老庄 他们思想中的 物壮则老 让他深有感触 1993年6月电视连续剧 唐明皇 播放后 张瑞敏写了篇文章 谈到 唐明皇 给人的启示 继唐太宗的贞观之治后 唐玄宗的开元盛世已是登峰造极 成为中国历史上最辉煌的一页 但天宝年间的安史之乱却使之由盛转衰 为什么盛也玄宗 衰也玄宗 司马光在 资治通鉴 中对此评道 夫民生有欲 无主则乱 毋庸置疑 责任是皇帝的 但原因呢 我看其一是 自毁天下 当内忧外患时 尚可励精图治 但歌舞升平中却放弃了 思想改造 失去了目标和方向 其二是忘却了 事物可转化 的真谛 自以为威震天下的大唐可永远 万岁 万岁 万万岁 物壮则老 是老子的至理名言 圣经 里也同样描述了这一点 巨人歌利亚不可一世 但面对牧羊小鬼大卫手中的弹弓却应声倒地 说明了什么 盛 衰 强 弱 大 小之间不是一成不变 企业亦然 昨日成功的楷模皆可成为今日失败的典型 现代回响张瑞敏谈物壮则老应警惕 启示一 永远的忧患意识 前事不忘 后事之师 企业竞争没有终点 没有胜负 没有时间再陶醉在我们曾获得的若干个 第一 和 惟一 中 把昨日的辉煌留给历史 面对现实 从头做起 创造崭新的每一天 永远地去 再赢一次 启示二 永远的活力 企业强大难 保持长盛不衰更难 重要的不是个别人 一部分人 而是全体人员即每一个细胞都充满了活力才行 因为 每个人都具有不可估量的能量 正是基于此 我们集团采取了更多地向下授权分权的做法 其目的就是要求每一个管理层次在握有权力之后 都能给下属搭一个大舞台 促使每一个单位 每一个实体乃至每一个人都成为一个责 权 利的中心 人人是经理 人人是老板 在这种氛围中把每个人的潜能释放出来 如果每个人每天都能革除旧的弊端 再造新的自我 给企业以新的定义 那么我们的事业肯定会无往而不胜 资料来源 胡泳著 张瑞敏如此说 第325 326页 浙江人民出版社 2003年版 相反相成的辩证思维 经典名言反者道之动 弱者道之用 老子 第四十章 大意 循环反复 是道的运动 以弱胜强 是道的作用 解说 在道家看来 大小 高低 方圆 曲直 强弱 进退 予取 贵贱 优劣 是非 美丑 善恶 祸福 如此等等 这些相互对立的概念 其实都是相反相成的 一方面 没有大就没有小 没有小就没有大 没有高就没有低 没有低就没有高 没有方就没有圆 没有圆就没有方 如此类推 另一方面 大中有小 小中有大 高中有低 低中有高 方中有圆 圆中有方 如此类推 古代故事塞翁失马安知祸福 塞翁失马 的故事 形象地表达了道家相反相成的辨证思维 据 淮南子 人间训 记载 在靠近边塞的地方 住着一位老翁 有一次 老翁家的一匹马 无缘无故挣脱羁绊 跑入胡人居住的地方去了 邻居都来安慰他 他却平静地说 这件事情 难道不是福吗 几个月后 那匹丢失的马突然又跑回家来了 还领着一匹胡人的骏马一起回来 邻居们得知 都前来向他家表示祝贺 老翁却坦然地说 这样的事 难道不是祸吗 有一天 老翁的儿子骑着那匹胡人的烈马到野外练习骑射 烈马脱缰 把他儿子重重地甩了个仰面朝天 摔断了大腿 成了终身残疾 邻居们听说后 纷纷前来慰问 老翁却淡然地说 这件事情 难道不是福吗 又过了一年 胡人侵犯边境 四乡八邻的精壮