AA集团和分子公司的职能划分.doc

第六章 集团和分子公司的职能划分第一节 职能划分的原则项目管理是目前国际上流行的一种管理方式，它在出色完成项目任务、培养人才等方面有着其他管理方式无法比拟的优势。在销售企业实施项目管理，能够促进销售目标早日完成，更好地为企业创造效益。一、项目管理的概念在集团总部和分子公司的职能划分前，我们首先要清楚什么是项目管理。项目管理是一个过程，包括项目的范围、组织、进度、成本、质量和后勤保障等，项目管理贯穿于项目整个生命周期并通过计划、组织、控制、评估等手段实现项目目标。这里将AA集团下属的分子公司所开展的市场销售看作是一个独立运行的项目单位，将一个分公司作为一个独立的项目来对待，分公司总经理即是该项目的总体负责人。二、项目管理的原则AA集团在实施项目管理时应遵循以下几方面的原则。这里将对分子公司的管理作为一个独立的项目来对待。1要明确项目目标，并在项目的一开始，使全体参与者都知道和理解这个目标；2分子公司可采用积木式，即将项目分解成为管理要素，使范围的确定、承担的任务、计划、控制和报告均处于可控状态；3建立供需网络，划定责任界限，协调相互间接口；4在网络的每一级明确控制、评估和证明销售任务的完成；5风险是项目所固有的因素，分子公司应包括风险管理在内；6分子公司也包括项目的人力资源管理，这是项目成功的基础。三、集团职能部门与分子公司的的关系分子公司是AA集团项目运行的作业班子，置于集团总部的领导之下。分子公司人员在分子公司总经理的领导下，运用现代化管理手段及先进管理技术对项目进行计划、组织、指挥、协调、控制，最终实现项目的管理目标。分子公司的各项业务工作受集团各职能部门（财务，人事，业务等下同）指导和监督，分子公司的各类业务人员均应接受集团总部对口部门的指导，并按系统向集团总部各职能部门报送报告、报表、统计资料等。集团总部各职能部门和分子公司是内部管理关系。集团总部各职能部门既服务指导各分子公司对应的职能部门，又是其管理部门，分子公司个职能负责人需要向总部职能部门汇报工作。并接受工作监督检查。分子公司和集团各职能部门通过沟通及订立考核标准来进行集团化管理。分子公司是集团总部利润来源，是企业相对独立的成本核算单位。销售过程中的经济往来和费用结算均通过集团总部财务结算中心进行，财务结算中心确保每个项目设立专门账户，专款专用。四、 集团总部和分子公司的职能划分为了明确集团总部和分子公司的职责和权限，我们应首先对其各自的职能进行划分。分子公司负责销售过程管理和成本、市场开拓、市场维护等方面的控制；集团总部对各分子公司负有监督管理职责，行使上级领导机关的各项职能。集团各职能部门对各分子公司行使业务服务、指导、监控管理的职责。(一)集团的职权范围1按照规定权限和程序，决定对分子公司总经理的任免(聘任、解聘)；2确定分子公司总经理的任期；3核定分子公司总经理的目标考核值；4核定分子公司总经理的基本风险收入及应缴纳风险抵押金的数额；5对分子公司总经理进行考核，并根据考核结果确定对其的奖惩和利益兑现；6按规定收缴分子公司的管理费和利润。(二)企业应履行的职责1履行目标考核经济责任书规定的各项责任和义务；2. 维护分子公司的合法权益；3. 协调分子公司与集团各职能部门之间的关系，帮助分子公司解决销售中发生的实际困难；4为分子公司提供法律方面的服务以及有关政策、法规、市场等方面的信息服务。第二节 分子公司的组织分子公司的组织管理，就是为进行销售服务、实现销售职能而进行的组织设计与建设，组织运行与调整的工作。分子公司的组织与建设应符合销售服务特征，实施动态管理。在分子公司总经理的领导下，运用现代化管理手段及先进管理技术对项目进行计划、组织、指挥、协调、控制，最终实现项目的管理目标。一、分子公司的分级分类按照我国一般AA集团的实际情况，分子公司分为三个等级比较合适，即一级分子公司、二级分子公司、三级分子公司。各公司亦可根据自已市场区域不同的情况进行划定，但需要注意的是:在确定分子公司的级别时， 分子公司级别的确定由集团商务中心提出意见，集团领导最后决定。二、分子公司的部门与岗位设置分子公司的部门设置和人员配备的指导思想是把销售作为企业利润来源，为企业赢利的基本单位。(一)分子公司的部门设置一般来说，分子公司由采购部，物流部、市场部、销售部和办公室四个部门组成，负责销售的日常运作和管理。1采购部：主要负责货品的采购结算。2物流部：主要负责货品配送。3. 市场部：主要负责市场调研分析，定价，营销策略的制定。4. 销售部：主要负责产品销售4办公室:主要负责劳资管理、行政管理、文档管理、后勤管理、安全管理、劳动和环境保护、宣传教育、消防保卫等工作。(二)分子公司的岗位设置销售服务公司在进行区域设定时，应本着“精干高效、配置合理”的原则，并根据开发市场规模及管理工作量的大小来进行区域的岗位设置和人员配备。分子公司的人员配备至少应实行“一正一副五主管”制，即分子公司要配备总经理(一正)、业务副总(一副)、财务主管、人事行政主管、市场主管、技术主管、销售主管(五主管)七个岗位。分子公司所配备的所有岗位人员的职责，应涵盖分子公司所必需的销售、售后服务、市场、物流、销售、档案、行政人事后勤等多种管理职能。分子公司可根据项目的大小采取“一人多岗”或“一岗多人”的用人办法，将相关的岗位职责进行分解或合并使用。分子公司的人员配备是弹性的、动态的、可变的，其人员随分子公司和销售情况需要而有序流动。通常，各级分子公司应配备的人数大致如下。1一级分子公司应配置人员50-150人；2二级区域销售应配置人员10-30人；三、 集团各职能部门工作标准1营销部门工作标准编号： 第1页（共1页）一级二级1.制度执行（1）认真执行有关计划统计、预算管理、定额管理、合同、方针目标管理、标准化、销售管理等方面的规章制度；（2）规定的原始资料真实、齐全，台账规范、整洁，报表及时、准确;（3）组织各项规章制度和部门、岗位工作标准的实施。2.销售预算（1）熟悉销售费用方面的预算，及时制定销售费用预算报表，作为编制销售计划、进行货款回笼和统计工作的依据；（2）变更设计后，及时编制变更部分的销售预算，报审计和公司认可，作为销售费用结算的依据。3.销售管理（1） 销售管理有专人负责；（2） 认真审核分子公司对外、对内销售跟踪及售后服务，（3） 对各分销商进行分销管里。4.货款结算货款有专人负责，熟悉货款结算的特点和程序，及时办理货款回笼结算。5.目标管理与工作计划（1）负责制定年度方针目标展开图，把目标及对策事事落实到部门；（2）实行月计划任务书，对目标和工作标准执行情况进行动态管理，坚持定期考核。编制： 核准：3采购部工作标准编号： 第1页（共1页）一级二级1制度执行（1）认真执行采购管理规章制度；（2）原始资料真实、齐全，各种统计台账、报表上报及时、准确。2货品供应与控制（1）根据销售预算和年、季、月度合同方供应货品需用计划，做好货品的供应与控制、考核工作；（2）严格控制货品的收、发计量，集中设库， （3）坚持按销售需要编制采购供应计划，保证销售进度需要；（4）降低物资储备资金占用率，加速储备资金周转。3仓库管理（1）认真执行企业仓库管理制度，库容库貌整洁，账卡物三相符；（2）现场物资定置管理，堆码整齐，上盖下垫，挂牌管理；（3）做好仓库的防水、防盗、防潮、防损坏、变质等各项安全工作；（4）易燃、易爆、易腐等危险物资必须单独设库保管，收、发料必须严格按规定办理。5物资回收利用（1）重视次品回收和修旧利废工作，建立修旧利废小组，制定修旧利废产值计划指标；（2）有计划，有检查，按规定进行奖罚。编制： 核准：4综合办公室工作标准编号： 第1页（共1页）一级二级1制度执行（1）认真执行有关组织协调、文书处理、生活后勤、治安保卫和党支部、工会、团支部的规章制度；（2）规定的原始资料真实、齐全，台账规范、整洁，报表及时、准确。2行政事务（1）及时准确地传达分子公司总经理的指示、决定，并督促贯彻实施；（2）安排各种会议的召开，根据需要做好记录，并检查会议决定事项的落实情况；（3）负责组织整理项目的综合性请示、报告和工作总结，以及其他有关文件资料；（4）负责项目的收文登记，呈阅、分发、催办，发文的拟稿或核稿、送签、编号、登记、打印、盖章、寄发，收发文件、资料的立卷归档，做到按制度办事，及时，准确，无差错，无丢失；（5）主动、热情地做好接待工作，按规定安排食宿及其他服务工作。3后勤管理（1）办好分子公司职工食堂，管理好职工宿舍等；（2）按计划购置、分发办公用品、用具，耐用办公用品用具建有台账。4治安和综合治理（1）认真做好治安保卫和治安综合治理工作，层层签订治安综合治理责任书，责任落实到人；（2）努力搞好销售现场及生活区的治安保卫工作；（3）努力控制重大刑事案件的发生，降低一般刑事案件和职工违法犯罪案件的发案率；（4）发生案件，报告及时、准确，并能积极配合公安机关侦破。5消防管理（1）和合同方一起建立健全分子公司防火责任制和群众性的义务消防组织，按需要配备防火人员和足够完好、有效的消防器材；（2）防火职责明确，防火标志设置适当、醒目、完好；（3）定期进行防火教育和检查，发现火险隐患立即整改，有效地防止火灾事故发生。6宣传教育（1）积极组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作活动，总结、推广先进经验；（2）做好先进生产者和劳动模范的评选、表彰、培养、管理工作；（3）负责职工的职业道德、遵纪守法和文化教育，定期进行思想分析，组织职工文体活动。7劳资管理（1）认真执行有关人事、劳动、工资、奖金，班组建设和劳保统筹方面的规章制度，原始资料真实、齐全，台账规范、完整，报表及时，准确;（2）认真贯彻劳动法，按劳动合同规定的条款办事；（3）负责与企业劳务公司签订用人合同；（4）负责与企业劳务公司进行劳务费用结算；（5）注意改善劳动组织，实行优化劳动组合；（6）规定持证上岗的工种，坚持持证上岗，设有工种台账；（7）坚持按劳分配原则，生产人员按任务单或承包合同结算工资、奖金，二线人员按月计划任务书和工作标准执行情况的考核结果发放资金；（8）严格控制职工人均收人和工资总额的增长幅度；（9）按规定使用合同工、临时工，签有劳动合同，并切实按合同条款规定办事，坚持岗前培训，工资发放的手续齐全；（10）积极组织职工参加培训，新职工或改变工种、岗位的职工，坚持经过培训后再上岗，建有职工培训台账；（11）按规定提取并及时上交养老基金，按时填写养老手册，建有养老保险统筹的有关台账。 （续）编制： 核准：四、 分子公司的效益审计分子公司是代表企业履行合同的主体，也是对最终产品及用户全面、全过程负责的管理运作实体。分子公司是集团下属的利润中心，也是集团创造经济效益的基点。因此，对分子公司的效益进行审计是对分子公司管理的必要手段。1工程成本盈亏审计分子公司的销售成本盈亏审计，一般以该市场销售实际发生费用与货款回收数为依据，由集团的审计部门牵头，组织有关部门参加。2.分阶段审计AA集团的审计部门对分子公司所在区域销售应分前期、中期两个阶段进行审计并分别提出审计结论，达不到预订指标的，年终按照签订的分子公司总经理目标考核经济责任制的有关奖惩办法处理。第三节 分子公司总经理的选任条件在销售服务公司实施过程中，分子公司是其具体的组织形式，分子公司的管理实行分子公司总经理负责制。分子公司总经理受集团法人代表的委托，是履行公司义务、责任和行使职权的合法当事人，是销售实施的组织者和管理者。因此，分子公司总经理的选拔与任用，可能直接关系到一个区域市场的成败，同时对AA集团的经济效益与自身形象也可能产生较大影响。一、分子公司总经理的任职条件我们认为，在集团选拔的分子公司总经理应满足以下任职条件。1由于销售服务行业的特殊性，其分子公司总经理应具备较高的政治素质，熟悉企业战略、总裁的思路。2应具备建筑及相关专业大专以上学历，热爱销售服务通讯事业，具备全面销售管理的工作能力。3熟悉销售过程、技能和销售规范、规程，能学习推广国内外的先进销售管理经验。有一定的销售经验，具备与所承担销售相适应的管理能力。4有开拓进取精神和改革意识，懂得项目管理，能够及时了解其他现代化管理的理论和方法。5具备一定的领导艺术，廉洁奉公，联系群众，有民主作风，善于团结同志，能发挥和调动分子公司广大职工的积极性。6年富力强，身体健康，能从事销售的组织管理工作。二、分子公司总经理的任职资格1分子公司总经理应具备3年以上营销总经理职业经验。2通常，AA集团可以把下列条件作为分子公司总经理的任职资格。(1)集团一级分子公司的总经理需具备5年总经理的任职资格；(2) 集团二级区域市场经理需具备2年销售经理的任职资格；三、分子公司总经理的选拔和任用分子公司总经理的选拔一般采用 任用制。具体来说，集团可根据区域市场的重要程度和销售难易程度，在原有的分子公司总经理中选拔相应人员担任新项目的经理，也可以从原有的分子公司的管理人员中提拔具备任职资格的人员担任新项目的经理，或者从相应的职能部门中选取。根据现实情况，现在越来越多的销售服务公司在选拔分子公司总经理时，也采用了“竞聘制”的方式。“竞聘”一般按照如下程序进行。1集团可成立 分子公司总经理竞聘委员会。在企业开发新市场后，由企业“分子公司总经理竞聘委员会”发布竞聘信息。2同行业相应任职资格的可以参加竞聘。3参聘人应编制竞聘书并在指定时间内报送企业“分子公司总经理竞聘委员会”。竞聘书至少应包括以下主要内容：市场开发计划；销售方案；销售成本控制方法。集团“分子公司总经理竞聘委员会”应在限定的时间内，对各竞聘者的竞聘书进行评定并决定中标者。企业向中标人颁发“分子公司总经理聘书”并按照分子公司总经理目标考核经济责任制的规定与中标人签订分子公司总经理目标考核经济责任书。分子公司总经理的任免权应当归属总裁。分子公司总经理的管理由企业的人力资源中心设置专人负责，对分子公司总经理的管理主要包括：分子公司总经理的资质管理、任用、变更、培训、考核、奖惩，利益兑现和对分子公司总经理设置专门的管理档案。分子公司总经理在主持销售管理工作期间，原则上不要任意更换，以保持销售项目的连续性和稳定性。如确实发现分子公司总经理不称职或有重大经济问题应予更换时，事前应物色合适的备用人选，并及时调换，以免影响项目的顺利进行。第四节 分子公司总经理的责权划分AA集团在选拔出分子公司总经理后，应当规定其相应的职责，并赋予其相应的权力。规定其职责，主要目的是规范其行为，督促其努力完成项目任务。赋予其权力是使其具备完成项目任务的职权。一、分子公司总经理的权力我们认为，集团应赋予分子公司总经理如下权力。1分子公司总经理是企业派出履行销售的合法当事人，对所承担的项目管理负有全部责任，应有实现这些责任所必需的权限。2分子公司总经理有权组织指挥本区域的经营活动。分子公司总经理有权调配并管理销售过程中的劳力、资金、物资、设备等作业要素。有权决定分子公司的方针目标和年、季、月计划。3 分子公司总经理应认真抓好销售成本核算，并有权调动销售中的各种作业要素，并使其优化配置，以完成目标考核经济责任制中所要求的成本降低率指标。4分子公司总经理受集团法人代表的委托，有权处理与本项目相关的外部关系。在法人委托的情况下，与有关单位洽谈业务。在法人授权的情况下可以签署有关的合同。5对违纪职工，有权按职工奖罚条例分别给予经济制裁、警告、记过、记大过等行政处分，若需对违纪职工进行降级、撤职、留用察看、辞退、除名、开除等处分时，有权向公司提出建议。6分子公司总经理在物资采购、资金使用与回收等方面具有独立的民事行为能力，并承担相应的民事责任。按国家法律、法规及其他有关规定行使职权时，有受法律保护的权力。二、分子公司总经理的职责分子公司总经理实现销售的组织者和管理者，我们认为，分子公司总经理应当在销售进行过程中履行如下职责。1根据企业的方针目标和年、季度计划，以及经营责任书，制定分子公司的方针目标，年、季、月度计划，并组织实施。2在公司的领导下，积极开展经济活动，认真履行职责，全面完成销售任务。3推行销售管理，健全销售体系，保证销售目标达成。4 实行优化劳动组合，合理使用劳动力，按定额组织销售，贯彻按劳动分配的原则，搞好工资、奖金分配，充分发挥职工的销售积极性。6积极运用现代化管理手段，加强管理的基础工作，认真贯彻各项专业管理制度和标准，努力改进项目管理，不断提高经济效益。7开展经济核算、成本预测和销售成本管理等工作，努力降低成本，增加利润，搞好资金管理，及时向总部回款，按公司规定缴纳税金和各项管理费用。8加强自采货品的计划、采购、验收工作，做好全部货品的保管、发放、使用、核销等工作，严格执行物资消耗定额，实行限额领料制，努力节煤、节电、节油、节水，降低物资消耗。第五节 分子公司总经理的经济责任制目标考核经济责任制，是落实分子公司总经理对集团总部承担目标管理责任的一种项目管理形式。这也是提高AA集团经营效益的一种方法。一、目标考核经济责任制的形式和内容分子公司是实行目标考核经济责任制的主要形式，由集团法人代表和分子公司总经理签订目标考核经济责任书，在销售过程中，集团将定期对分子公司总经理的销售情况等进行考核，通过考核最终确定分子公司总经理的利益兑现。目标考核经济责任书包括下列主要内容。1对分子公司总经理开展销售的基本要求。2给予分子公司总经理的各种资源和工作条件。3给予分子公司总经理的权限。4分子公司总经理应缴纳的风险抵押金数额和返还条件。5对分子公司总经理的考核奖罚与利益兑现办法。分子公司总经理责任期限一般按销售期限计算，在项目开始时签订一次目标考核经济责任书，然后每年续签订一次阶段目标考核经济责任书。二、分子公司总经理的考核对分子公司总经理考核与审计的结果是对其续聘、解聘和奖惩的主要依据。它由以下两个方面组成。1在项目进行过程中，分子公司总经理工作业绩的考核，每半年考核一次，年底进行全面考核。集团总部可依据不同市场的难易程度和大小等实际情况，进行妥善安排。2 对分子公司总经理的考核指标，我们可以分为主要考核指标(参见表4-1)和附加考核指标两个部分。其中，主要考核指标有以下几种。1销售期限：按销售计划完成率。 2销售成本：成本降低率。4货款：货款回笼率除此以外，企业可以根据自己的实际情况附加其他考核指标，态度能力，市场维护，制度执行等指标表4-1 分子公司总经理主要考核指标项目指标名称指标值权重主要指标1销售期限按计划完成率100%302.销售增长率按计划完成率30%303销售成本成本降低率60%204货款回笼按计划完成率100%20合计100分子公司总经理正式聘任后，集团法人代表将与分子公司总经理签订目标考核经济责任书。该责任书中应明确分子公司总经理在完成上述指标后应获得的报酬以及整个分子公司应获得的报酬。分子公司总经理的考核由集团执行总裁领导牵头，由人力资源中心，商务中心等负责人参加组成考核小组。考核结果应向集团管理委员会汇报，并由集团管理委员会最终决定分子公司总经理应获得的奖金以及兑现时间。三、分子公司总经理的收入1. 分子公司总经理的收入分子公司总经理的收入通常由静态工资、动态工资和风险收入三部分构成。(1)静态工资：按规定的档次、等级来发放。它由AA集团制定统一标准，每月按标准发放。(2)动态工资：按该销售完成情况和考核评分，由各分子公司发放。动态工资由集团总部在一定时期内(一般每季度或半年一次)，根据该销售目标完成的工作量，并综合考虑进度、质量、成本等方面的因素确定其额度。(3)风险收入：分子公司总经理的风险收入根据销售各项指标完成情况及考核评分进行发放。通常在每年年终或年初，由集团组织考核，根据考核结果确定分子公司总经理的风险收入。为了增强分子公司总经理的经营责任，很多公司还实行了缴纳年度风险抵押金制度。即风险抵押金在签订责任书后一次交齐，由财务部门保管。然后，根据当年分子公司总经理责任制的完成情况，经审计，若不需要扣罚，将在审计后一定审计内退还分子公司总经理。2分子公司总经理风险收入的确定分子公司总经理的风险收人应当按照以下原则进行确定(以100分计算)。(1)当年考核得分为100分时，发给分子公司总经理基本风险收入。(2)当年考核得分超过100分时，发给分子公司总经理的风险收人等于基本风险收入除以100再乘以所得分数。(3)当年考核得分低于合格分数时，其中有一项一票否决指标没有完成时，发给分子公司总经理的风险收人等于零，即没有风险收入。(4)当年考核得分在60-100分之间，且一票否决指标全部完成，发给分子公司总经理的风险收人等于基本风险收入除以100再乘以所得分数。(5)当年考核得分在60分以下，发给分子公司总经理的风险收入等于零，即没有风险收入。如实行风险抵押金，还应按照下列方法进行扣罚。(1)当年考核分在60分以下(含由于一票否决得零分的)，扣罚分子公司总经理全部风险抵押金。(2)当年考核分在60至100分之间的，每降低一分扣罚分子公司总经理当年风险抵押金总额的一定例，扣完为止。(3)如果分子公司总经理第一年(或第一阶段审计后)被扣罚了部分或全部抵押金，第二年（或第二阶段）连任时，必须补足规定的风险抵押金数额。3风险收入的兑现经考核后，分子公司总经理全部完成或超额完成责任书各项指标的，应该按照责任书规定兑现风险收入，如实行风险抵押金制度，则应一并退还。如分子公司总经理未能如期完成(责任书各项指标，则应按责任书规定进行相应的处理。分子公司总经理的风险收入兑现可按下列方法实行。(1)经考核，全部完成或超额完成责任书各项指标的，按责任书规定退还风险抵押金并兑现风险收入。(2)若发生亏损，按规定不退还风险抵押金并不兑现任何风险收入。(3)在分子公司总经理责任期内，若发现弄虚作假、虚盈实亏等业绩不实者，或发现重大纪律方面责任事故不报者，公司将追回已兑现的全部风险收入，同时视情节轻重，对本人实施相应的经济处罚或行政处分。此外，分子公司总经理的风险收人应当具备以下条件时方可兑现：分子公司部门或考核小组出具考核报告；审计人员出具审计报告；领导班子会议讨论通过，并正式行文。第五节 集团总部对各分子公司管控实施细则集团总部各职能部门和分子公司是内部管理关系。集团总部各职能部门既服务指导各分子公司对应的职能部门，又是其管理部门，分子公司各职能部门需要向总部职能部门汇报工作，并接受工作监督检查。分子公司和集团各职能部门通过沟通及订立考核标准来进行集团化管理。经集团管理委员会研究决定，将“人事权、财务权、经营管理决策权”有限度地下放到各级管理者岗位上，其中人事变动的具体管理行为包括：录用、考核、晋（降）职、培训、加（降）薪、调离、辞退等六项。具体按照本文件附表内容标准执行： 此文件为一级文件，二级支持性文件见集团文件AA通20109号，三级文件见新版员工手册，如上文件定于7月1日开始执行，解释权归于集团管理委员会。集团总部对分子公司人事、财务管控界定表适用对象总部所管控职位管控内容相关责任人分销系统：浙江AA，南京五信，江西五信，辽宁AA总经理任命，调职，薪资，考核，培训。总裁办拟定，总裁核定，人力资源中心协办。本人费用报销，下属单项超过5000元的报销，单项超过5000元的固定资产购置。财务中心执行总裁批准。费用由财务中心执行总裁核批。事假及外省出差，业务推进报告。商务中心执行总裁审批。人事合同档案，工资发放，人力资源中心办理离职监交人力资源中心监交，财务中心稽核办理并提交分析报告。副总经理、销售总监任命，调职，薪资，考核，培训，人事合同档案由当地总经理提议，人事行政执行总裁审定，人力资源中心协办并备案。离职监交，人力资源中心确定并备案财务，出纳，物流经理，库管。任命，调职，离职，薪资及调整，考核，培训，人事合同档案。由财务中心办理，人事财务中心执行总裁协定，人力资源备案。人事行政主管任命，调职，离职，薪资及调整，考核，培训，人事合同档案。人力资源中心提议，分子公司总经理决定。人力资源中心考核，年度奖金由总部发放。技术骨干任命，调职，离职，薪资及调整，考核，培