XXX年办公室工作总结.docx

XXXX公司办公室XXXX年工作总结时光飞逝，新的一年又如约而至。回首刚刚过去的XXXX年，办公室的工作取得了一些可喜的成绩，但也面临着不少的困难。面对成绩，办公室全体员工没有沾沾自喜，面对困难大家也没有退缩，而是发扬着“知难不难，知难而进，迎难而上，绝不退缩”的精神，保障了公司改制及各项工作的顺利展开。一、行政工作1、行政公文（1）红头公文：XXXX年我部门共起草、印制和发放红头公文XXXX个，其中集团红头文件X个，XXXX红头文件XX个，XXXX红头文件X个，XXXXX红头文件XX个，XXXX红头文件X个，XXXX红头文件X个，XXXX红头文件X个，XXXX红头文件X个，XXXX红头文件X个。（2）黑头公文：XXXX年我部门共起草、印制和发放黑头公文XX个，其中XXXX黑头文件X个，XXXXX黑头文件XX个。（3）部门内部公文：XXXX年我部门共起草、印制和发放部门公文XX个。2、会议组织（1）XXXX年我部门共组织或协助组织各类会议XX次，总经理办公例会XX次，其他会议XX次。（2）XXXX年我部门共记录会议纪要XX次，其中总经理办公例会会议纪要XX次，其他会议纪要XX次。（3）XXXX年总经理办公例会提出问题的落实情况如下：全年共提出问题XXX件，其中已解决问题XXX件，正在解决的X件，未解决的X件，解决率为XX%。解决问题最多的是XXXXX，共解决问题XX件；其次是XXXX，共解决问题X件；第三是XX部和XX部，共分别解决问题X件。3、活动组织工作XXXX年，办公室组织了多次活动，取得成功，获得好评。过去一年，由办公室牵头组织的大型活动主要包括：X月XX日举行的植树节系列活动，参与人数约XXX多人，植树约XXXX多棵，面积达XXXX多平方米。XX月XX日，在XX大酒店举行公司X周年感恩客户答谢会暨XXXX公司成立仪式。为组织好这次活动，办公室提前两个月就开始进行准备，由于准备充分，工作细致，活动举办得很成功，获得了社会各界和公司领导的好评。4、文件、档案管理工作XXXX年文件、档案管理工作规范有序。全年文件、档案工作错误率较低。各项档案和资料管理齐全，各类档案分年分项管理，查阅档案方便、快捷，大大提高了公司各部门对各类档案的查阅效率和利用效率。XXXX年办公室共搜集整理，完成档案归档共XX卷，XXXX页。5、印章管理工作XXXX年，办公室继续加强对印章的管理和规范，过去一年我部门印章管理未出现任何法律纠纷。面对公司改制后对印章管理提出的新要求和新情况，我部门及时对此进行了梳理和改革。于XXXX年XX月X日颁布了新的印章管理制度（XX集团【XXXX】XXX号红头文件）。新的印章管理制度对印章的使用流程和标准进行了重新的梳理，印章使用更加规范有序。办公室一定会严格按照公司印章管理制度，严谨、细心审查，对凡是违反规定的一律禁止用章，保障公司的各项利益不受损失。6、对外接待工作XXXX年，办公室对外接待工作稳中有进，每项大型接待都是配备有专门的摄影师、茶水接待员和礼品购买发放员。在接待前每个单位都对5S进行了大清扫，并在公司多个地点挂上了宣传标语，也制作了多种多样的宣传展板和宣传画册。从细节入手，力求让公司放心，让客人满意。过去一年由办公室主导的比较大型的接待工作共X次，其中包括接待XX市建委副巡视员XXX一行，XX市XXXX办公室主任XXX一行，XX省XX县县委书记XX一行，XXXX集团董事长XXX一行，市XX科教处处长XXX一行，国家安全生产监督管理总局安全监督管理X司X司长一行。7、宣传工作XXXX年，办公室宣传工作进一步提高。办公室所办理广告宣传费XXXXX元，月均XXXX.XX元。（1）内部宣传：A、节日宣传。在节假日营造节日气氛，在国家节假日和传统节假日中，办公室都要在公司办公楼上悬挂国旗和彩旗，并做好节日展板，在公司食堂、XX车间、XX车间、XXX组等4个地方粘贴。B、继续办好XXX杂志，XXXX年共出版XXX杂志12期。X总对XXX杂志提出，希望在全公司的大力支持下，成为XX地区数一数二的XXX行业杂志。为实现这一目标，XXX编辑部一班人，面对稿件质量参差不齐，网络抄袭严重，各单位交稿时间常常拖延等困难，大家努力克服，坚持将杂志办起来，办得好，办下去。XXXX年XXX杂志编辑部共收到各单位各类稿件XXX篇，其中共采用稿件XXX篇。XXXX年XXX杂志刊印费、稿费和编辑费共计XXXXX元，月均XXXX.XX元。（2）对外宣传：A、对外接待宣传：只要办公室对外接待都要对客人进行企业文化宣传，包括发放企业文化读本，播放XXXXXXX、XXXXX、XXXXXX、XXXXXX等宣传公司企业文化。公司各个主要地方都要悬挂欢迎横幅，还要做好接待展板和时时的更新接待展板，并做好与客人的会议记录和摄影摄像工作，力求展现XX公司欢迎的热情。B、网络宣传：办公室继续加强对公司网站的建设，在日常网站管理中，时时更新公司重要新闻到网站上，将XXX杂志中主要反映公司的内容也时时更新到网站中。同时公司还外请XX本地知名网站XX在线对公司重大新闻进行了报道，及时在XX在线网站上向澄清网友所反映的一些问题，得到了网友的积极回应。同时，公司继续加强在百度上的推广，不断提升公司影响力和网络传播覆盖面。自从公司网站设立和百度推广后，我公司的知名度大大提高，经常有XX主城区的客户打电话问我司是否可以向他们出售XXX和XXXX。C、去年办公室还利用业余时间对原XXXX视频进行了重新制作，制作期间多次到工地现场进行实地摄影，大大的丰富了公司XXXX宣传资料。加大了公司XXXX的宣传力度，提高了XXXX的知名度。二、后勤工作1、行政物资管理XXXX年，行政物资管理工作继续深化和推进。办公室克服设备简陋，没有专用库房等不利条件，继续利用在网上下载的免费出入库管理软件，进行数据出入库管理，使得每一笔行政物资都有记录。XXXX年全年由办公室出库给各单位的行政物资共XXXXX.XX元，月平均XXXX.XX元，同比增长XXX.XX%。2、绿化工作XXXX年，办公室对绿化工作继续加强和推进。特别是XXXX年年底，借着XX区委区政府出台关于加快推进生态文明建设的实施意见的契机，公司提出打造花园式企业。办公室与基建办紧密合作，对公司需要加强绿化和美化的地方进行了规划和修建改造。目前，相关工作正稳步推进，将在春节前全面完成。3、网络管理XXXX年，办公室网络管理工作进一步加强。由于网络管理工作是一个不定时的工作，为了保障公司网络的畅通无阻，办公室网络管理人员做到了24小时待命，只要任何部门的电脑、电话、打印机等电子办公设备出现，办公室网络管理人员将随喊随到，第一时间到现场解决，保障公司正常生产经营。4、食堂管理XXXX年，食堂管理工作进一步提高。办公室在食堂菜品质量上狠下功夫，菜品质量大大提高。办公室进一步加强了食堂卫生和秩序管理，公司员工对XXX食堂几乎没有投诉。2014年，经办公室经手的各类食堂费用（器具、燃油、水、电费）共计XXXXX.X元，月均XXXX.XX元。5、车辆管理XXXX年，办公室对车辆管理进一步加强和规范。严格执行后勤车辆管理制度，对于凡是不符合后勤车辆管理制度的一律不予派车。同时加强对驾驶员的安全培训，使他们时刻绷紧安全的神经，全年无重特大事故发生。XXXX年办公室车辆费用共计XXXXXX.XX元、月均XXXXX.XX元，比XXXX年下降XX.XX%，下降幅度十分明显。其中XXXXX、XXXXX共用油费XXXXX元，月均XXXXX元；车辆在外维修费XXXXX元，月均XXXXXX元；路桥费、停车费XXXXX元，月均XXXXX元；公交车租用费XXXXX元，月均XXXX元。XXXX年中客车和洒水车共用柴油XXXXX升，月均XXXXXX升。6、固定资产管理XXXX年办公室继续强化对办公类固定资产的管理，继续坚持每个月对各单位的办公类固定资产进行清单核对，并要求个单位负责人签字，若核实数量与物品与所登记的不符，将对该单位负责进行处罚，并偿还所遗失物品。每半年进行一次大盘点，对盘点数量不符的单位也要进行处罚。对固定资产的维修也做到了及时高效，不论寒冬酷夏，办公室工作人员做到了有求必应，及时解决故障，保障公司生产顺利进行。XXXX年办公室所办理各类设备维修费共计XXXXX元，月均XXXXX元。7、办公室日常工作费用XXXX年办公室所办理日常工作的费用总计XXXXXXXX元，月均XXXXXXX元。除前面所列费用外，还包括：（1）XXXX年办公室所办理房屋租赁费和水电气费用共计XXXXXXX元，其中公司房屋租赁费XXXXXX元；XXXX宿舍水电费XXXXXX元。（2）XXXX年办公室所办理公司桶装水费XXXX元，月均XXXXX元。（3）XXXX年办公室所办理公司和高管电话费、网络费共计XXXXXX元，月均XXXXXXX元。（4）XXXX年办公室所办理公司领导差旅费（主要为机票费）共计XXXXXX元，月均XXXXXX元，比XXXX年增长XXXXX%。（5）XXXX年办公室所办理业务招待费用共计XXXXXX元，月均XXXXXX元。（6）XXXX年办公室所办理EMS邮寄费XXX元，月均XX元。（7）XXXX年办公室所办理植物租摆费XXXXX元，月均XXXXX元。（8）XXXX年办公室所办理ISO质量认证复审费XXXXXX元。（9）XXXX年办公室所办理订阅报刊杂志、手机报费XXXXX元，月均XXXXX元。（10）XXXX年办公室所办理XX村污染补偿费XXXXX元，月均XXXXXX元。（11）XXXX年办公室所办理各个协会的会员费、年费、服务费等其他费用共计XXXXXX元，月均XXXXX元。三、党组织建设工作XXXX年，公司党支部继续推进和完善党建工作。加强对党员的教育和培训，充分发挥党员先锋模范带头作用。组织党员学习党的十八届三中、四中全会和习近平总书记系列讲话精神，提高党员觉悟，使党员在思想上和行动上与党中央保持高度一致，始终保持共产党员的先进性。XXXX年党支部收到XX街道党委发放党员活动资金XXXX元。去年共收党费XXXX元，党费结余XXXXX元。四、工作中的不足总结XXXX年，办公室取得的成绩可圈可点，但工作中的也存在很多的不足，有待继续提高，具体表现为:1、新进员工思想和业务培训有待进一步加强XXXX年末，办公室人员进行了调整，新招了一名员工。由于新进员工对公司业务不熟悉，思想素质和观念还没有与公司磨合到位。客观上造成了部门人员紧张，工作效率下降。2、对领导和员工的服务意识有待进一步加强。对上级领导的服务做得尚可，但对员工的服务还不够到位。要进一步加强办公室的服务窗口意识，努力为员工服务好；以身作则，树立窗口形象。3、全局意识需要进一步加强。XXXX年，办公室在内部管理方面做得可以，但在与各部门协调方面全局意识还不够，需要更多的用长远和公司发展的眼光多角度看待问题。五、XXXX年的工作计划1、强化规范化管理XXXX年，办公室将继续强化部门的规范化管理。不论对于部门内部还是外部任何事务的办理都必须严格依照公司的规章制度，按相关流程严格办理，杜绝违反公司制度流程的情况发生。同时通过部门的规范化带动整个公司的规范化，任何单位与我部门有事务往来，都必须严格按照公司的规章制度及办理流程进行。2、加强制度化建设没有规矩不成方圆，没有一个切实可行的规章制度，公司的管理将会寸步难行。XXXX年，办公室将在之前出台的一些规章制度的基础上，协调相关部门，牵头或者协助制定切实可行的规章制度，及时废止不适应和束缚公司发展的规章制度，修订过时的、可行度不高的规章制度。保证公司各项制度有法可依，有章可循，严格执行。3、加快信息化建设进度。力争在X月XX日前，实现办公系统、人事管理系统、财务管理系统、物资供应系统的上网试运行；到X月底，生产管理系统、品质管理系统等全面投入运行。4、加强对内部员工的培训和管理XXXX年，办公室将强化对内部员工特别是新进员工的培训和管理。一是要加强职业道德教育。办公室的地位特殊，接触公司机密事情比较多，因此加强对员工的职业道德教育，首先就要培训员工的保密意识，必须严格遵守公司的保密制度，严守保密纪律，坚决防止公司机密外泄。二是加强责任心教育。办公室工作繁琐而细致，这就需要员工有较高的责任心，做事认真细致。因此有必要继续加强对内部员工的责任心教育，做到文件、档案管理不出纰漏。三是加强