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文档简介
合作协议书本协议是*装饰有限责任公司与*环境技术有限公司以中华人民共和国合同法为基本准则,双方本着平等互利、共同发展的原则,提高供货商产品的市场占有率,共同达到消费者满意为宗旨,经过双方友好协商共同确定。一、 当事人甲方:*装饰有限责任公司办公地址: 法定代表人: 委托人: 邮编: 电子邮箱: 电话: 传真: 网址: 乙方:*环境技术有限公司(以下简称乙方)办公地址: 法定代表人: 委托人: 邮编: 电子邮箱: 电话: 传真: 网址: 上列甲、乙双方之办公地址及通讯号码即为双方法定通讯联络地址,双方发生之一切有关业务联系,均以发到上列指定处的相关文件与信息为准。二、 资信证明乙方应向甲方提供有效证件如下:营业执照、税务登记证、组织机构代码证书、法定代表人身份书、法人授权委托书以及特殊产品生产销售许可证等有关法律文件,同时还应该提供乙方的企业概况、产品介绍、产品相关检测报告、商标注册证、产品的市场参考价格、最低零售限价。三、 合作产品1、乙方应提供其为 产品在 地区的总经销或特约经销商的有效证明文件。2、乙方指定甲方为 产品在 地区之特约销售公司,甲方接受乙方委派,并遵照本协议书内所约定的条款,在 地区向其客户销售或者推荐使用产品。3、乙方应及时向甲方继续开发或引进的后续产品,以保障双方长远的合作伙伴关系。四、产品资料1、广告甲方在利用网站、报纸等广告媒体宣传乙方的产品,乙方应向甲方有关部门提交所供产品的介绍、规格说明以及LOGO等资料,以供甲方审核及广告制作。2、宣传品乙方如备有发放给消费者的印刷品,需事先提供给甲方,以便及时散发。如宣传品有不实之词或产品名称不规范及有与法律相冲突的内容,乙方承担全部责任。3、产品说明及书面警告标签按相关法律规定,乙方产品应备有符合法律规定的说明书及确定的警告标签等提示。4、产品质量证书及检验标准乙方向甲方提供产品相应的质量检验标准,其顺序为国际标准、国家标准、部颁标准、行业标准、企业标准,并按照甲方要求及时提供有效的质检部门的检验报告。所有产品应提供合格证(合格证应注明生产日期、适用标准代码、检验人)或质量检验证明,该产品行业许可证等。若无明确的质检标准,双方应对产品封样或以经甲方确认的乙方样品为准,作为验收依据。甲方有权对乙方提供的产品进行抽样甚至全部检验。乙方提供产品的等级为: 。5、产品知识培训为了有效地向客户提供优质服务,提高产品销售,乙方应对甲方销售人员进行产品知识的培训,培训主要内容为:1 使用的相关知识;2 安装、维护、修整的知识;3 质量保证及保修、包换内容;4 其它相关知识。6、产品商标与知识产权乙方应提供已享有的商标权、品牌、专利权或原产地证、报关单等证明文件。乙方的任何伪冒侵权行为所引起的一切法律后果及给甲方造成经济损失的由乙方承担。7、产品包装除裸装产品外,乙方产品内包装应有用中文标示出明确可辨的产品名称、规格、型号、等级、颜色以及生产厂名称、地址、电话等。产品外包装用具有相应的强度、适宜搬运的规格尺寸,并标明堆放高度及其它注意标志。此外还应注明产品名称、规格、型号、等级、颜色以及生产厂名称。包装物一般不回收,如有回收包装物的特别要求,需另外签订“包装物回收协议”,作为本供货合作协议附件。8、环保要求对国家有环保要求的产品,乙方应提供有关证明材料和生产许可证等。五、供货1、展示样品为促进乙方的产品销售,甲方可在甲方的展厅等地为乙方展示样品,乙方也愿为甲方免费提供样品供展厅等地展示。样品的提供及处理: 2、订货(1)、方派人员负责与乙方进行日常的货物查询、接受订单、数据管理、对帐结算等业务。并负责将由甲方定单上传到公司信息管理系统由乙方接收。乙方应以法人委托的形式委托专职人员与甲方进行业务往来,包括与甲方的货物查询、接受订单、数据管理、对帐结算等业务。(2)、方向顾客推荐乙方产品后,甲方应在订货前向乙方确认货源,并负责将由甲方部门负责人(或助理)签字的主材代购合同(或传真件)传真给乙方。(3)、乙方接到传真通知后,在24小时内与甲方或甲方客户联系,确认订货情况及供货时间及地点。(4)、甲方无法确认送货日期的订单,乙方将最长留货一个月,超过一个月的,甲方需再次书面传真确认。3、价格(1)、乙方应向甲方提供乙方的市场售价表、最低零售价表、结算表格等相关价格文件(书面版本及电子版本各一份)。常规产品最低零售限价为 折,结算价折,即市场最低零售限价的 折(以合同附件中乙方向甲方提供的价格表中双方确定的数字为准)。(2)、甲方将与乙方建立长期的合作伙伴关系,乙方应向甲方提供优惠的产品价格并支持甲方的经营理念等政策,乙方承诺给甲方供货价格低于或等同其他同类型销售商的供货价格。(3)、乙方应在市场零售时,零售价格不得低于乙方向甲方承诺的市场价格零售限价。乙方应在甲方提供其低价销售确凿证据的同时,向甲方双方陪返还由此造成的价格差额(按实际发生数计算),并赔偿甲方及甲方客户因此造成的各项损失(损失数由甲方提供)。 (4)、甲方向批量订货的客户或小区集体采购的客户推荐或销售乙方的产品时,乙方应按优惠价格(指单一型号产品)向甲方提供,具体事宜由双方视具体情况协商确定。 4、产品价格变动及调整 (1)、如在合作期间,由于厂家或市场变化等原因乙方需要提高产品价格时,必须提前30天以书面形式通知甲方以便甲方决策。如果提价被接受,乙方将接到一份注明生效日期的甲方书面确认书。否则,有乙方赔偿甲方客户因此造成的各项损失,损失数额有甲方提供。(2)、双方确定的价格为一段时间内的结算价格,当甲方发现乙方产品的供货价格膏腴乙方其他销售商价格,或甲方应市场要求需要下调价格时,乙方有义务同步下降合作产品的价格。5、停产或终止供货乙方因故需求停产或关闭或终止供货,须提前60天以书面形式通知甲方,以便甲方做好相应的调整。6、产品促销(1)、合作期间内的特价产品或促销产品的价格乙方应提前七天通知甲方,双方对于此类产品的结算价另行计算。备注: 。(2)、配合甲方整体促销政策,在3.15、5.1、10.1及甲方司庆等期间,乙方须应甲方要求对其部分或全部产品折价,或采取其他方式,让利客户。(3)、乙方在同一地区或城市进行产品促销时,甲方应同时享有促销权力。(4)、甲方在具体促销时,将促销方案及需要乙方的支持与合作的事项一并用传真方式发送给乙方,如果乙方未按传真所示的回执时间回函反馈意见,视为乙方全部同意甲方的促销方案和要求。(5)、乙方按甲方实际结算金额的 %为甲方体统促销支持,支付方式:(1)每季度现金支付 ;(2)每季度从应付款中扣除 。(6)、其它支持: (7)、在双方合作过程中,乙方产品的产地、价格、规范名称等相关信息发生改变时,应即使以书面形式同志甲方,以便甲方及时将甲方系统中相应信息进行更正,否则因此而产生的相关客诉以及其他损失由乙方负责赔偿。六、交货、收货、验收标准及售后服务保证1、乙方提供 范围内的免费送货、补货、退货范围不包括 ,在此范围以外,提供有偿送货服务,有偿送货收费服务标准根据乙方配送中心到最终用户的实际距离及客户最终承受能力而定。 交货地点为: (具体以甲方订单为准) 交货日期: (具体以甲方订单为准)2、对甲方客户的送货时间需由甲方提前13天通知乙方,最后乙方再与甲方客户进行联系具体送货时间。3、产品到达指定目的地后,由甲方客户或指定人员对乙方提供的产品进行进行当场验收的标准程序:(1)、经验收确认产品无短缺、配套齐全、完好无损、无质量问题后,由甲方指定人员或甲方顾客在乙方提供的配送单及甲方的主材代购合同复印件上签字确认,完成验收工作。对于验收后发生的产品破损及短缺,乙方不负任何责任。(2)、经验收确认产品有质量问题或有短缺时,甲方指定人员或甲方客户在验收现场向乙方配送人员提出异议,乙方或乙方配送人员将根据客户需求,给出解决方案。最终让客户满意。(3)、经验收合格后的产品,甲方客户或指定的验收人员一定要在乙方提供的销售单据、配送单据(附有产品明细)上签字,乙方把产品的相应单据给予甲方的最终用户,此单据视为客户的销售服务凭证。(4)、有甲方指定人员签字订货合同(或传真件)、甲方客户签字的配送单据及乙方提供的财务联单据视为甲乙双方核对产品数量及对帐结算的有效凭证。(5)、乙方提供产品的保修期为 。4、由于本市的实际交通状况,甲方不要对客户承诺产品具体到达目的地准确时间,以免引起客户对协议双方的不理解而发生不应有的误会。但乙方须在送货前一天电话通知甲方客户具体送货时间,以免因此造成甲方客户投诉及不必要的损失。未经甲方或甲方客户同意,乙方不得早于或迟与事先约定的交货期。对于无故不按时交货的产品,甲方或甲方客户有权拒收和取消订单。由于乙方迟延交货,造成甲方客户投宿并因此赔偿损失的,由乙方负担,但最高赔偿额度不超过甲方客户订购产品的总价款。5、乙方提供给甲方的均为乙方出厂的A级或优等级产品,其质量标准符合ISO9002产品质量标准。产品均应符合或超过中国国家建材行业标准对产品的见样测试。乙方对甲方客户提供售后服务,甲方不对乙方的产品进行售后服务或保修。如果因乙方不及时解决或不予解决其存在的问题引发诉讼或有新闻媒体参与,给甲方造成经济和名誉损失的乙方应予赔偿。七、产品退换规定1、由甲方或甲方客户发现产品有质量问题的,将由乙方负责退货或换货。2、在甲方合理运作中发生以下情况时,乙方同意甲方全部或部分取消订单,放弃或拒绝接受产品,全部或部分退货,并由乙方支付甲方向其退回产品时发生的费用:1 乙方未履行或未完全履行本协议及订单中的条款;2 乙方违反了对其产品质量及售前售后的服务提供保证,未遵守国家有关法律、法规的规定,不能保证产品的原料及生产工艺是符合法律要求;3 产品全部或部分存在不符合质量检验标准的缺陷;4 配送的产品少于或多于订单中规定的数量,或者与样品不符,或者于订单中的规定不符;5 乙方事先未征得甲方或甲方客户同意,擅自改变事先约定的交货期间;3、乙方根据甲方客户所定产品的实际情况和需求,应甲方要求乙方给予客户换货(不含远郊区),对于甲方客户无理由退货时,甲方客户应承担退货费用。八、合作及结算方式1 合作方式: 代销 经销2 结算方式: 月结方式(以退补完毕后实际发生的数量为准) 每月实销实结 帐期付款(帐期天数 天)3 货款支付方式:甲方收取全部货款的,每月 日为双方对帐日,乙方需持必要单据与甲方对帐,帐目确定无误后,于七日内持有效发票结帐;甲方收取定金,乙方收取余款的,在发生销售额的当周双方对帐,帐目确认无误后持有效发票结款。双方另有约定的除外。九、返利1 返利支付时间: 按季度计算,每季度结束十日内进行支付; 按年度计算,年度结束十五日内进行支付;2 返利支付方式: 乙方现金支付; 在甲方支付乙方货款中扣除; 其他方式: 。3 返利计算方式:按甲方给乙方实际结算额计算。达到 万元(含)乙方向甲方返利实际结算总额的 %;达到 万元(含)乙方向甲方返利实际结算总额的 %;达到 万元(含)乙方向甲方返利实际结算总额的 %;达到 万元(含)乙方向甲方返利实际结算总额的 %;达到 万元(含)乙方向甲方返利实际结算总额的 % 。十、甲方的责任与义务: 1、甲方指定专人与乙方家装网络销售部门日常进货、结算等手续的联系;负责向乙方提供正确的需求信息和客户档案,以保证乙方对客户的服务质量。 2、甲方有责任积极协调乙方与甲方客户的关系。 3、甲方应保守合作事宜的商业秘密,不得向第三放泄露。 4、甲方必要时应由专人负责向顾客推荐及销售乙方产品,并了解乙方产品的相关知识、产品性能及技术参数,认真负责解答顾客提出的相关产品问题。 5、甲方不得超出其推荐、销售的范围或提供虚假的订货单实施销售行为。 6、甲方应积极维护乙方及产品的声誉,不得有故意伤害乙方声誉的言论或行为。 7、对于客户特殊要求所订购的产品和按照客户所订做的产品,甲方应本着互惠互利的原则在产品没有质量问题的前提下,不退、换货。8、甲方在施工过程中,如发现产品出现色差、破损等情况,应立即停止施工,并向乙方反映。十一、乙方的责任与义务1、 为便于操作,在本协议执行过程中,乙方执行双方的订单产品,因甲方或客户订货失误所造成的退、换货,乙方应该核实和了解情况、进行咨询指导并给予最终解决。2、 乙方负责向甲方传达给予装饰公司的各项销售和促销政策;对甲方所跟踪的工程项目,给予权利配合支持(包括工程样品、价格政策、售后服务等项目)。乙方应向甲方提供该公司继续开发或引进的后续产品,及时向甲方通报市场情况或价格变动事宜。3、 乙方应保守合作事宜的商业秘密,不得向第三方泄露。4、 乙方不得有故意伤害甲方商誉的言论或行为。5、 乙方协助并支持甲方做好产品销售以及甲方企业形象的宣传,向甲方提供乙方认为合理数量的宣传材料,包括销售印刷品和小册子、技术和安装手册及其它相关资料。6、乙方双方商定的时间和地点,免费对甲方的设计人员、销售人员及客房进行产品知识、安装知识、售后服务方面的培训。7、对于乙方负责安装的产品所出现的安装质量将负完全责任;对于非乙方负责安装的业务,乙方应提供必要安装技术指导,而对甲方因安装不当所导致的不良后果给予技术鉴定并指导。8、乙方对甲方的订单须委派专人负责审核,当发现问题时及时通知并指导更正。9、当甲方施工现场出现问题并反馈乙方指定联络员时,乙方需在24小时内了解具体情况,并在48小时内给予解决方案。10、乙方欺瞒甲方或甲方客户,擅自夸大产品性能、功效,导致甲方及甲方客户的损失,由乙方全额赔偿。11、在甲方的任何促销及业务推荐活动中,乙方如出现将客户引致他处私自签单、或现场签单不报甲方的,乙方将十倍向甲方赔偿甲方应得部分,并承担其他相关责任。十二、协议解除1、 合作协议约定的有效期限届满,双方未续签协议的本协议自动解除。2、 合同一方违约,不能达到预期合同目的的本协议自动解除。3、 在协议有效期内,任何一方均可提前30天提出终止合作协议,经另一方书面同意解除本协议的本协议自动解除。十三、违约责任 甲乙双方应当格守本协议之各项规定,如有违反,则视违约。因违约而给对方造成的任何损失,由违约方承担全部责任。 乙方承诺甲方发现乙方有下述行为时,乙方应甲方要求终止协议,乙方须按涉及金额的10倍向甲方支付违约金,并扣除未结算的全部货款:1、 乙方不得以任何形式给甲方采购人员及利益相关人员吃请和回扣。2、 未经甲方指定部门或人员许可与甲方其他人员擅自供货或协商供货。3、 乙方接受甲方指定部门或人员许可与甲方或其近亲属在乙方或乙方的关联公司任职。4、 乙方赠送或低价出售乙方或乙方关联公司的股权给甲方人员。5、 其他方式。十四、终止协议善后事宜处理 终止协议后,双方应在一个月内核清帐务,货款结算等事宜按双方签订的终止合作协议书执行。十五、本协议的附件1、 乙方营业执照、税务登记证、组织机构代码证书、法定代表人身份证明书、法人授权委托书、经销商证明、企业概况。2、 产品的介绍、商标注册证、专利证明、相关检测报告及适用标准。3、 针对不同产品还应提供为相关证件,如电工产品许可证、卫生许可证、进网许可证等。4、 进口产品的检验检疫证明、报关单、原产地(产地)证明等。5、 乙方产品(指对甲方供货的产品)的市场参考价、最低零售限价及结算方式价格单。6、 乙方相关人员通讯名录(见附表)。7、 双方合作的相关操作流程。上述附件是合作协议书的组成部分并具有同等法律效力。十六、其它事项1 在履行协议时任何一方对协议不得自行修改或删减,双方确认本合作协议为双方交易的原则。2 本协议未尽事宜,由甲乙双方协商签定补充协议。3 双方同意在守约方向违约违约方追索自己的权利时,违约方
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