综合实践报告实训心得.doc

综合实践报告实训心得系部名称：财经政法系专 业：经济学（国际与贸易方向）班 级：国贸班（5123005143）实训人员：孙朦 刘炼 朱琳 汤泽 王定芳 王炳淇 叶智伟 全添添 汪星星 唐康实训地点：长江证券实训时间：2014年12月15号2014年12月19号一、 实训目的经历了将近一周的企业实训,我们小组感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践中每一天遇到的情况还在我们脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果。企业实训不仅给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，并且在此次实训中我们也较充分的了解到了证券行业与实训公司长江证券。我国证券行业经过多年的超常规发展，已经具有一定规模，但仍是一个不够成熟、有待完善的市场。在近几年证券行业不断蓬勃发展与改革创新，使其自身发展的更加完善。而长江证券也是不断地发展，到如今已经在全国110个营业部，分布在全国各地（除西藏）。能来到长江证券公司去实训使我们的荣幸，同时也是为了磨练我们的人格和丰富我们的知识，让我们踏出校园去了解外面的社会，这对我们大三的学生为提前准备毕业就业问题来说是至关重要的。二、 实训内容 1、证券行业及长江证券的相关介绍在此次实训中，我们一共实训了4天，我们一直在长江证券的公司的会议室里进行学习。第一天，我们来到长江证券公司，杜宏伟杜总监就跟我们说了一下这几天的实训安排。因临时接到公司总部的电话说下的星期要来审查，我们就改了一下安排，帮助他们整理要进行审查的东西。在此之前，杜总监跟我们介绍了证券公司的架构、长江证券的营业部以及近几年证券行业发生的变化。首先，证券公司分为三个主要部分：第一，承销保荐，这部分一般是证券公司里收入最多的部门；第二，研究所，它的主要工作是文案工作，也就是进行一些实际调研，基层面分析。这部门是收入第二的。他们可以通过较权威的资料杂志等，如新财富分析师，他可以告诉你最新的消息；第三，投资顾问部，这部门主要分为两大块发行产品和产品运作管理。在产品发行这块主要发行的产品有权益类（股票）、债券类（证券）以及信息管理型。在产品运作管理这块，主要是筹集资金并且进行管理，这包括投资范围、比例和业绩参考指标等。其次，证券公司还包括IT（交易系统），IT部门主要是为手机开户。另外还有零售客户总部，零售客户总部与下面的营业部联系是最为紧密的，他也是权力最大的，它主要是为下面的营业部下达业绩指标与任务。而在我们进行试训的长江证券，它是一个坐落于孝感的营业部。在这个营业部里，主要分为三部分前中后台，这三个部门统一的归总经理领导。前台是人最多的一个部门，它主要分为两部分营销和理财。营销有3个团队，一个团队大概有12-15人，主要是针对于客户开发与服务（股票客户开发、理财产品的销售）；理财有2个团队。整个前台都归营销总监领导；在中台投资顾问部，在长江证券主要工作是研究市场行情，为客户进行投资服务，如资源配置，购买理财产品等，但同时，与其他的投资顾问部不同的是，长江证券结合自己的特点还开发了业务专员，分别负责期货、债券和一些其他的产品；在后台，又分为交易、IT、行政、保洁。交易部门主要是办理开户业务；而IT里的财务会计是有总部的分配的，在营业部里主要是电脑、网络系统的正常运行；在行政部门主要是负责薪酬福利的计算和一些其他的工作。总的来说，整个营业部就是后台为前台服务，前台为顾客服务，一切都是以顾客为中心。杜总监还讲了证券行业最近几年发生的变化。证券行业最近这今年主要在三个反方面有了较大的突破。第一，在业务类型方面，3年前，证券公司主要是通过办理股票业务通道而从中获取股票客户的佣金收入，十分单一，而在2012年以后郭若青提出了一些新的看法，随着股权分置改革的完成，中国资本市场进入了一个新的历史发展阶段。在新的市场化浪潮中，证券公司作为资本市场的一个重要主体，在维护市场有序运转、促进资源配置效率提升和提高居民财产性收入方面应该发挥更大的作用，以服务实体经济发展。让股指期货和融资证券“做空”。经过综合治理以后，证券行业遗留的历史问题得到了妥善的解决，但仍然存在总体规模小、盈利模式单一、融资渠道狭窄、创新能力不足和激励机制不完善等问题。在全球经济金融再平衡和中国经济转型的新阶段，中国证券行业要敢于面对机遇和挑战，以客户为中心，以创新为动力，加速推进转型，走市场化、专业化和国际化的道路；第二在业务拓展方面，以前主要是针对个人业务，而现在主要是针对对公业务或者说对企业法人。虽然对公业务的开展难度大，开发周期长，但是它的规模大，收入高。一个对公业务成功办理相当于办理及千个甚至是几万个个人业务。如，九州通上市、2013年发行的六千万的企业债以及2013年发行的十亿的政府债。这些业务的成功办理可以相当于企业半年的业务。并且通过办理对公业务接触一些公司的高层领导从而可以从中开发高端的个人业务。这也进一步地拓宽了业务办理的渠道和范围；第三在产品销售方面，以前是主要以公司下达的指标为专心，导致公司产品单一，缺乏开拓性，并且是一味的以公司的产品为主，而现在公司开发了多种产品，产品多元化，客户的选择余地也比较大，转变为以客户为主，客户需要什么样的，就给客户推荐什么样的。目前证券行业改革迫在眉睫，证券行业市场化是大势所趋。目前，国内一些优秀的证券公司内部已经开始按照市场化的原则健全激励机制，对公司高管和投行团队等设计长期激励机制；有的证券公司开始以市场化的手段收购其他证券公司；不少证券公司开始用市场化的薪酬从其他证券公司引进保荐代表人和新财富最佳分析师等。这些都是市场化行为的体现，并且市场化的机制已为一些证券公司带来了高速的增长。证券行业自身能不能市场化不能只是从证券行业和其他行业的比较中进行考量，而应该去和海外投资银行的市场化进行比较，因为未来一体化的全球金融市场上，跨国投行不会因为你是中国本土证券公司而放松竞争的。2、整理资料由于接到总部电话后，我们便开始忙忙碌碌地整理资料，长江证券的2014年的所有客户资料比我们想象中的多好的。一沓一沓搬到会议室， 交易部门经理徐娟教我们如何看这些资料以及如何排放。每一沓客户资料都有之前的员工进行了整理并作出了稽核日志。稽核日志里写明了每种单据有多少张，客户资料对应着有几本这样一系列的资料。我们要将这些稽核日志上记载的资料与其下面对应的资料相核查，单据数量是否正确，每张单据上的业务号是否是对应的，有没有缺或者多出来的资料。与此同时，我们还要将每张单据上的签章核对，以确保每张单据都是对的。虽然这项工作看起开简单，但是需要一个人谨慎细心。并且从我们审查单据时，我们也可以从中了解一下每种单据时如何填写的，需要填写那些地方。在我们慢慢地做完核查工作后，我们要将整理核查好的资料进行装订成册。长江证券每一天都会有业务的办理，除了双休日和节假日，所以在装订之前，我们需要再将资料根据日历进行核对，是否每一天的业务都在，然后再进行装订。装订完后，再将这些成册的资料对号入座放入档案室。3、证券行业知识的扩充 在实训期间，长江证券的段志武段总监也跟我们进行一次知识的扩充。他说。中国的证券行业由中国证券会管理，目前，在中国有35个中国证券会，有109家证券公司，1万左右个营业部，而长江证券有110个营业部分布全国各地（除西藏）还跟我们介绍了一下中信、中金以及汇金。中信和中金主要是做承销保荐，而汇金是银行最大的股东。证券业在中国就是国有资本，在今年12月份发布的央行降息引起了金融界的大轰动。央行降息增加了货币的流动性，刺激了股市的发展，让股市红红火火了好一阵子。段总监说证券与保险之类的有很大的不同，其实保险在国外是个好东西，只是在中国把保险发展变质了。国外与国内的证券有着很大的不同，国外是投资一个行业是要价值投资在1年以上，他会看一个公司的后期发展以及营业能力，判断一个公司是不是一个朝阳产业。国外的证券行业是政策性和资金式的，只有有钱才能涨。而在国内，大多数人买股票是一个投机行为，希望从中赚取差价获得利润。这是一种十分不成熟的行为。所以国内证券需要创新，需要进行重组，以及在互联网金融上也需要创新。社会上的每一行业都是优胜劣汰，你止步不前就是在倒退，倒退的后果就是被时代淘汰。所以我们要格物致新，与时俱进。另外段总监还告诉我们，我们是大三的学生毕业其实就在眼前，我们要在踏入社会之前让自己充分的准备好去接受社会的洗礼。所以，我们要学会与人沟通，沟通永远是解决各种问题的良方，有一个良好的沟通能力，才能与人打好关系，这对于我们如何在社会上生存显得至关重要。所以我们在校期间，需要多参加一些课外活动，或者做一些兼职来锻炼自己。其次，专业素养也是一个必不可少的技能，虽说很多人从事着与自己大学所修的专业无关的职业，但是，你要相信你所学的知识总是会对你有益无害的。所以我们要提高自己的专业技能。最后，一个人的第一印象很重要，所以外在形象也很重要，在上班应聘时就要着正装，显得你懂礼貌，尊敬他人。段总监不仅告诉了我们证券方面的知识，还告诉了我们做人做事的道理。这些都让我们小组成员收获颇丰。三、 实践结果 千里之行，始于足下，这短暂而又充实的实训，我认为对我们小组每一个成员走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我们一生中的一笔宝贵财富。这次实习不仅让我们学习到了很多关于证券行业的课外知识和了解到一些关于证券方面所填写的单据以及如何将资料整理好的辛苦，更让我们深刻地认识到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！艰辛知人生，实践长才干！四、 实训心得 通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于我们即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。企业实训是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我