SA8000社会责任手册-08版.doc

分发部门：廉江市伊莱顿电器有限公司SA8000：2008社会责任管理手册编 制： 审 核：批 准： 文件编号：YLDSA01版本版次：A/0 受控状态：发布日期： 年 月 日 实施日期： 年 月 日修 改 记 录日期内容（A：修改前）摘要（B：修改后）修改人审核人批准人/日期0.1目录封面11.0前言32.0社会责任方针43.0公司代表54.0定义65.0组织图86.0职责描述97.0管理评审118.0拯救童工139.0推广儿童教育1410.0非强迫性工作1511.0安全及卫生1612.0组织工会与集体谈判1713.0防止歧视及骚扰1814.0惩戒规定1915.0惩戒投诉2016.0工作时间2117.0薪酬2218.0计划与实施2319.0供货商监控2420.0处理疑虑和采取纠正行动2521.0对外沟通2622.0记录2723.0SA8000对照表281.0前言1.1概述本社会责任手册规定本公司对社会责任方针、程序、职责和实践。1.2范围本社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项运作。1.3社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册，并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的社会责任手册由总经理负责审批。1.4分派人力资源部是文件控制中心负责分发及回收社会责任手册，并保存分派记录。1.5公司代表本公司总经理担任公司代表，负责协调SA8000认证、维护SA8000管理系统和管理供货商及分包商的社会责任表现。1.6非管理者代表本公司协助员工自由选举出非管理者代表及工会代表，以便向本公司忠告及反馈任何SA8000的建议和疑虑。2.0社会责任方针廉江市伊莱顿电器有限公司承诺:a)尊重及坚持SA8000:2008标准。b)遵守国家法律、国际协议及与客户签署的各项行为守则。c)不断改善所承担的社会责任。d)与我们的供货商不断工作，提升他们的社会责任表现，以符合SA8000:2008标准。e)有效地建立、实施及文件化的社会责任管理系统。f)向所有关心本公司的人仕及公众，公开社会责任的行为。（GeneralManager） (Date)总经理： 日期：3.0公司代表3.1廉江市伊莱顿电器有限公司委任公司执行厂长 为公司代表。3.2责任a) 负责保证本公司达到SA8000标准中的规定。b) 建立及维持本公司之SA8000管理系统的运作。c) 监管供货商及分包商的社会责任表现。d) 与认证公司、工会及利益团体沟通。e) 协调及监察定期的管理评审工作。f) 协助总经理进行管理评审会议。4.0定义4.1公司任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工(即总经理、厂长、决策阶层、主管、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人)。4.2供货商提供和给公司的实体，它所提供的货和/或服务构成公司生产的货物和服务的一部份，或被利用来生产公司的货物或服务的一部份，或被利用来生产公司的货物和/或服务。4.3分包商直接或间接提供货物和/或服务给供货商的供应中的实体，它所提供的货物和/或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部份，或被利用来生产供货商或公司的货物和/或服务。4.4补救行动补救不符合事项的行动。4.5纠正行动防止不符合事项再度发生的行动。4.6利益团体关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。4.7儿童任何不满十六周岁的人。4.8未成年工任何超过上述定义的儿童年龄，但不满十八周岁的工人。4.9童工任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动。4.10强迫性劳动在惩罚的威胁下所榨取的非志愿性的工作或服务。4.11儿童补救行动为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童安全、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。5.0组织图总 经 理管理者代表行政部品管部仓管部业务部生产部技术生产车间文控人事采购销售6.0职责描述6.1董事长(a)审批社会责任手册(b)审批社会责任方针(c)委任公司代表职权(d)主持管理评审会议6.2副总(a)担任有限公司之公司代表(b)负责组织及委任SA8000小组成员(c)协助董事长主持管理评审会议议程(d)协助及监督SA8000活动进度(e)组织内部SA8000审核活动6.3安卫代表(a)组织生产安全及卫生培训工作(b)制定安全生产工作程序(c)负责厂内所有工程及技术支持(d)协调生产设备的维修及保养(e)负责总务范围内一切事务6.4管理部(a)监察厂房及宿舍防火系统及设施(b)协调水电供应(c)负责管理员工宿舍、饭堂及厂房纪律(d)安排防火知识培训工作(e)负责厂内安全及防火工作(f)安排保安员知识培训工作(g)编排保安人员工作(h)定时检查、补充、记录厂内防火设备(i)负责灭鼠工作活动(j)协助总务进行厂内消防演习(k)负责监察仓库内防火工作及监察通风设备的维护工作6.5 QA部(a)负责本厂的质量控制(b)指导主管执行QA工作6.6生产部(a)负责全厂安全生产事宜(b)协调车间生产安排(c)跟进生产部物料及监察生产进度(d)协调板房造板及安排落货(e)协助厂内生产设备维修及保养(f)负责灌输安全生产的理念7.0管理评审7.1管理评审会议主席:董事长成员:副总生产部QA部管理部公司代表非管理者代表工会代表(如有需要，由主席决定邀请其它人员参与)如因故需缺席时，可以派代表参加会议7.2职责-董事长主持管理评审会议-副总应准备管理评审会议议程及会议记录-会议成员应根据会议议程准备有关资料7.3计划每年至少召开一次管理评审会议。如总经理同意时，也可召开非计划性的特别会议7.4议程-复核本公司的社会责任方针、政策、程序和表现-复核本公司与客户签署的行为守则及SA8000条文要求，判定其是否足够、合适和持续有效-复核本公司对SA8000进行内部及外部的审核结果-复核本公司对SA8000的不符合项目，所采取的纠正行动有效性-复核供货商及分包商与本公司所许下的承诺、社会责任表现及改善情况-复核对外沟通的数据及结果-复核本公司的所有培训包括健康与安全、相关法规等进度及实施制度-复核既有员工的定期训练和再教育计划与实施情况-复核本公司对青少年教育的推广活动-与会成员提出和经主席批准的其它内容7.5记录-副总发出管理评审会议议程-副总应准备管理评审会议记录8.0拯救童工8.1概述保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，采取所有必要的支持行动8.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)管理部8.3程序拯救童工程序(JFSP01)9.0推广教育9.1概述确保童工及青少年工人，在合符法律规定的教育年龄下，建立及维持推广教育的程序9.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)工会代表(e)管理部9.3程序推广教育程序(JFSP02)10.0非强迫性工作10.1概述员工在受雇期间应尽量避免在强迫性的情况下工作，以确保雇主及雇员能够在一个自愿及和平的状态下进行10.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)工会代表10.3程序非强迫性工作程序(JFSP03)11.0安全及卫生11.1概述-凡在产业中普遍认知的危险和任何特定的危险工序，应提供一个合乎健康和安全的工作环境，以减少因防范不足而在工作中所带来的工业意外-安卫代表负责所有员工的健康与安全，并实施本标准内有关健康与安全的规定11.2责任部门/人(a)安卫代表(b)公司代表11.3程序安全卫生管理程序(JFSP04)12.0组织工会与集体谈判12.1概述-本公司所有员工有权自由成立、参加工会，以及集体谈判。并且保证工会代表及工会成员不受歧视，在正常工作环境中能够接触工会的会员-本公司所有员工有表达SA8000标准的疑虑或意见的自由-当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，本公司有责任协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结合和谈判的目的12.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)管理部(d)公司代表(e)工会代表(f)工会成员12.3程序非强迫性工作程序(JFSP-03)防止歧视及骚扰程序(JFSP-05)惩戒规定程序(JFSP-06)惩戒投诉程序(JFSP-07)13.0防止歧视及骚扰13.1概述对本公司在聘雇、薪酬、训练机会、升级、解雇或退休等事务上，不允许从事或支持基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性别、性取向、工会会员资格或政治联系的任何歧视行为13.2责任部门/人(a)副总(b)管理部(c)工会代表(d)公司代表13.3程序防止歧视及骚扰程序(JFSP05)14.0惩戒规定14.1概述-对员工在工作时所犯的过失，本公司绝对禁止从事在肉体上、心理上、生理上的惩罚和言语上的凌辱-本公司记录对员工执行的所有惩罚行动14.2责任部门/人(a)副总(b)公司代表(c)非管理者代表(d)工会代表(e)管理部14.3程序惩戒规定程序(JFSP06)15.0惩戒投诉15.1概述-受罚员工对本公司执行的惩戒方法感到不满时，可透过惩戒投诉程序提出上诉-员工可透过书面或口头方式向副总或管理部提出上诉，副总或管理部应对员工的申诉进行调查及在5个工作天内向员工作出响应15.2责任部门/人(a)副总(b)管理部(c)公司代表(d)非管理者代表(e)工会代表15.3程序惩戒投诉程序(JFSP07)16.0工作时间16.1概述本公司保证符合法律规定的工作时间、加班时间及加班工资16.2责任部门/人(a)副总(b)管理部16.3程序非强迫性工作程序(JFSP-03)17.0薪酬17.1概述-本公司保证所支付的标准工作星期的工资能够达到南海市劳动局规定的最低工资标准，而且所支付的工资能够满足或超过员工的基本需求，和提供一些可随意支配的收入-本公司保证不会因惩戒目的为理由而扣减工资，并且保证经常和清楚地列明工资和福利的构成成份-本公司保证所支付的工资和福利完全合乎所有适用的国家法律，而且薪酬支付的形式，无论是现金或支票，都必须合乎方便工人为原则-本公司不会采用纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期安排，以逃避劳工法和社会安全法规中明定本公司对员工应有的义务17.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)管理部17.3程序惩戒投诉程序(JFSP-07)18.0计划与实施18.1概述-所有新加入的员工及临时工应被详细介绍本公司的社会责任行为-所有现存的员工应每年接受本公司社会责任行为的再培训-内部社会责任审核程序是为了监督本公司对社会责任所推行相关活动的持续性和成效，来证明本公司实施的社会责任管理系统能够达到南海粤佳玩具厂和东皓实业有限公司的社会责任方针和SA8000标准的规定18.2责任部门/人(a)副总(b)公司代表(c)审核组长(d)审核组员18.3程序内部社会责任审核程序(JFSP-08)19.0供货商监控19.1概述-供货商及分包商评估程序是为了评估和挑选供货商及分包商，按标准内的要求规范供货商及分包商去达成对社会责任的承诺-新供货商及分包商的评估包括他们对社会责任的承诺及表现，以达到SA8000标准要求-供货商及分包商应与本公司签署社会责任协议书，以遵守我们的行为守则-本公司应对已签回社会责任协议书的供货商及分包商执行社会责任审核活动工作-为改善供货商及分包商对社会责任的表现，本公司应与供货商及分包商共同合作，以达成SA8000标准要求19.2责任部门/人(a)采购部19.3程序供货商及分包商评估程序(JFSP09)20.0处理疑虑和采取纠正行动20.1概述-任何员工质疑本公司是否符合或不符合社会责任方针或SA8000标准规定的事项时，可透过书面或口头或其它沟通渠道向副总及管理部提出，副总应委派合适人选彻底调查、处理疑虑和作出响应-员工提供关于违反本标准的数据及疑虑时，本公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为-对于利益团体质疑本公司的社会责任事宜时，本公司应彻底调查、处理疑虑和采取适当的纠正行动-当发现有任何违反社会责任方针或SA8000标准规定的不符合事项时，本公司应根据不符合事项的性质和严重性，而实施适当的补救和纠正行动，并且分配足够的资源来从事相关的行动20.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)管理部(d)公司代表(e)工会代表(f)审核组长(g)审核组员20.3程序防止歧视及骚扰程序(JFSP-05)惩戒规定程序(JFSP-06)内部社会责任审核程序(JFSP-08)处理疑虑和采取纠正行动程序(JFSP-10)相关方沟通程序(JFSP-11)21.0对外沟通21.1概述-建立相关方沟通程序目的是为了本公司维持与所有利益团体沟通的有效性，所有沟通