农商银行实习心得.doc

农商银行实习心得 农商银行实习心得农商银行实习心得是一些在农商银行进行习的同学所写的，下面为大家整合农商银行实习心得范文，欢迎阅读哦!农商银行实习心得【1】重庆农商银行实习报告转眼，我在重庆市农村商业银行已经进行了将近一个月的实习工作。 在这期间，不但熟悉了金融机构的主要经济业务活动，也深刻的体会到了工作压力的繁重和生活的不容易。 现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。 一、实习时间20xx年7月18日-8月17日照 二、实习单位简介垮重庆农村商业银行股份照有限公司简称重庆农村诱商业银行，它的前身为蛇重庆市农村信用社，成帮立于1951年，至今宁已有60余年的历史。 弟XX年，重庆成为全国碎首批农村信用社改革试央点省市。 XX年，组建彰全市统一法人的重庆农喷村商业银行。 XX年，搞成功在香港h股主板上江市，成为全国首家上市比农商行、首家境外上市卸地方银行。 目前，重庆嚼农村商业银行下辖1家站分行，42家支行，1方767个营业机构，从诱业人员万人，是重庆市畔资产规模最大、资金实整力最强、服务网络最广服的本土金融机构，也是确重庆市最大的涉农贷款因银行、中小微企融资银误行和个人信贷银行。 为栖促进重庆农民增收、农筑业发展、农村社会的稳肖定和城乡经济建设做出汕了重要贡献。 三、实习辱内容1.时间7潍月5日。 地点重庆理涣工大学明德楼一开钡始听学办老师王老师说掀我们实习的地点是在重帚庆农村商业银行，心里大充满了期待，又透着些堡紧张。 在平时的生活中挝，虽然我对银行并不陌收生，但仅仅是办理过一荷些简单的开户、存取款侵问题，对银行其他的事坏务，以及每个事务的工奄作流程都没有接触过。 焰这次到银行实习，想到畦能学习到更多知识，能以到一个新的环境中去体观验生活，就充满了期待排，同时又因为我对此完眨全是外行，担心自己难潮以胜任。 2.时间熏7月18日。 地点钒重庆市农村商业银行杨斤家坪支行支行总经哈理给我们开了动员大会笼，鼓励我们在未来的2煌0多天里，把自己当成致银行真正的员工，认真嫡对待工作，学习到更多弟技能。 之后由本次实习士负责人跟我们这一批实翅习生大致介绍了大堂经爸理的主要工作是迎送客毕户、业务咨询、产品推迢介、收集信息、调解争佬议、低柜服务、维持秩六序、保持整洁的卫生环歉境等，并发放了工作证狗，从她那严肃的口吻中甥我第一次感受到工作贫时需要绝对严谨的态度惮，容不得半点马虎。 攻3.时间7月18集日地点农商行迎宾分捣理处20多个同学沿被分配到各个分理处，湛我和另外一名学长被分邯配到迎宾分理处。 迎宾球分理处的总负责人带我杉到地点，一路上，他关需切得跟我们说了乘车路恢线，嘱咐我是实习过程拯中有任何问题都可以跟戈他提出，他会尽力帮助龚我解决，让我紧张的心咐情顿时放松了下来。 到又工作地点后他跟我简要墟介绍了这里大堂经理的那主要任务是低柜服务和裔维持秩序，告诉我对于瘩具体实践时遇到的问题账可以问保安师傅。 然后朔，我立刻带上工作牌，柱进入岗位。 由于一切都徐是全新的，我紧紧跟在倾保安师傅后面，看他是蓬如何帮助顾客解决问题纺的。 今天基本的工作是勇指导顾客填写存款颐、寄款、挂失及解挂、与申请农商行、卡的各种嘱表单，我先仔细得看了远每一种表单的填写模板娠，在遇到具体顾客的问州题时积极得向保安师傅小询问，并做好笔记。 对传于申请、挂失等事务，分需要复印资料，对于每保一份资料复印的纸张及顿要求，我都认真学习，掐并学习了复印机的操作匈。 4.时间7月花19-25日。 地点嘘重庆市农村商业银行跃阳进分理处在银行工伸作的这几天，经过认真沂的学习和不断地实践，裙我完全可以做好基本工杂作了。 于是就想如何能粟为顾客提供更多的服务咯，我发现了很多人对支氛行里的查询终端机的操拯作不是很清楚。 通过实喀际操作和询问，我终于郸搞懂了每一个服务的查遏询方法，当顾客有查询殿需求时，我便主动向前思，指导他完成查询操作蒜，以节省顾客时间。 我因又发现我们的服务台上桶摆了很多银行的金融服蚤务，如电子银行被、小额信贷、捷谣贷宝等，我深入了解悠了这些服务。 根据客户痞需求，主动客观地向有奄意向的客户推介、营销酣农商行先进、方便、快璃捷的金融产品和交易方插式、方法，为其当好理沟财参谋5.时间得8月1-8月17日。 邦地点重庆市农村商业吾银行跃进分理处。 袖顾客多的时候，我必须肝维持正常的营业秩序，他提醒客户遵守一米线辅，根据柜面客户排队炙现象，及时进行疏导，佯减少客户等候时间。 有圭些老年人对低保、五保潮的金额发放时间以及金岛额等不清楚，我都耐心啸得跟他们讲解了。 对于犹不识字和视力不好的老河年人，我就帮他们读出蓖来，告诉他们签字的地豁方，每天忙得团团转，台但是工作很充实。 实习帐收获和感悟1.勉通过这次实践活动，我徽从中体会到真正职业岗疑位对大学生的实际要求脏，在实践中找到了自己萎的不足，为今后的就业悯打下良好基础。 在实习阵过程中，我感触最大的发就是对待工作要严肃认商真，不可随意。 在农商肾行工作的第一天，由于梯工作相对清闲，到下午惨没人的时候，我便拿出捞当天的报纸阅读，有顾智客来也没注意到，直到非顾客过来问我，我才赶浑忙收起报纸，解答他的态问题。 我想，我们许多粤大学生刚进入社会上工抒作时，很多人都不能适兵应工作，很大因素是把任学校里的随意性带到了渴工作上，导致工作完成传得不尽人意。 所以，在迈接下来的工作中，我注域意培养自己的严谨细致正的工作态度，没有再犯盾同样的错误。 2.秃这次实习让我学会了耐告心得解决问题。 在实习钳期间，我遇到过两次顾爵客纠纷问题，在调解时琼，我感受到了很大的困针难，感觉两个人都不讲皇理一样，而我还是必须录始终保持微笑，尽力解赃决纠纷。 而许多老年顾哗客由于是弱势群体，很圾多事情必须我一遍又一朗遍得重复，甚至手把手胀得帮助他们解决问题。 逐这对我这个急性子的我冷是个很大的考验，通过淹十几天的磨练，我感觉饵自己的耐心得到了很大脏的提高。 对待事情也学秤会了将心比心和相互理赢解。 3.这次银行躁里的实习让我初步接触清到了社会，对于我的人沼生观、价值观、世界观竿不无裨益。 我们当代大纹学生对于社会的了解更邑多的是网络，但评网络上的社会和真实社址会是不一样的。 通过在寄银行里与不同年龄和职巨业的人交流，我接触到渔了真实的社会。 很多金限钱持有量少的人都缺乏陷自信，他们对于银行里樟新鲜的金融业务不敢去茬涉足，而存款量大的人御底气很组，说话的语气疑中也充满了自信，对银隐行的金融业务很感兴趣蜕，并乐于体验，很多时藤候他们在这些新兴的金嫂融业务上得到了更大的泽收益，于是存款量愈来乾愈大。 这给了我很大感鼎悟，对于新兴的一些金糖融产品，我要积极得去钙了解，只有抓住机会，奄才有可能得到收益。 而险把这个原则应用在生活缅的其他方面，就是无论狱任何时候，都不要封闭境自己，只有勇敢得去接邮触自己不知道的领域和裤知识，才能扩大自己的疑眼界，才能做出更正确抢的决策。 4.这次粉带薪实习让我感受到理纹论与实践的结合的重要症性，纸上得来终觉浅，褥绝知此事要躬行。 我们哨大学生的学习应该做到印理论与实践的结合，既争要把书读进去，更能把间书用出来。 在实习之前吱，我虽然学习了一些金凰融知识，但真正操作到弯实际上，很多都有变化岳，对不同的人和不同的怔事要分具体情况，具体各解决。 5.这次实盟习让我体会到社会竞争抚的激烈，我要更加努力推得学习更多知识。 在实栽习中，我遇到了很多社平会上的佼佼者，看到了样他们的优秀，从而感受晚到自己不论是专业知识腆还是工作能力上都有很钡大的不足。 以后我要未敲雨绸缪，不待扬鞭自奋寥蹄。 利用学校里的资源贩，抓紧时间学习更多的保知识，用完备的科学文痴化知识和高水平的实践旅能力来武装自己，接受读社会对我们的考验和挑蛹选。 七、实习中发奎现的问题和建议1.几很多老年人对与其切身盆相关的政府保障不清楚欲，如低保、五保硕、养老保险的发这放金额、领取时间等，小建议农商行或政府加强恭这方面的知识普及工作起。 2、我们的实习没有赤负责人我们全程基本上敛都是跟随保安，让我们婿和银行方面的人接触和华交流教少而且他们也没闹表现出愿意教实习生一悍些东西的愿望，以后可莲以相互交流，让在职员页工对实习生多一份责任刚感。 农商银行实习心得虐【2】前言作为一瞩名即将毕业的大四应届添毕业生，根据学校毕业屿实习要求，本人于XX峪年10月3日到12月科25日在神木农村商业越银行北关分理处进行了止为期7周的毕业实习。 挖实习期间，在单位指导登老师的帮助下，我熟悉挨了金融机构的主要经济扣业务活动，系统地学习阂并较好掌握了银行会计奴实务工作，理论水平和君实际工作能力均得到了镐锻炼和提高。 现将毕业宅实习的具体情况及体会沦作一系统的总结。 一、骋实习时间20xx年1米0月3日-XX年12写月25日 二、实习地点裳陕西省神木县农村商业愚银行 三、实习单位简介矢陕西神木农村商业掣银行股份有限公司是经载中国银行业监督管理委烟员会批准，由原陕西神湾木农村合作银行改制的谋，由自然人、企业法人汛和其他经济组织共同发溉起的区域性股份制金融饭机构。 陕西神木农烈村商业银行股份有限公泳司是经中国银行业监督盎管理委员会批准，由原真陕西神木农村合作银行曹改制的,由自然人、企工业法人和其他经济组织厄共同发起的区域性股份渊制金融机构。 下设14边个职能部门，11个支宽行，25个分理处，现锡有职工486名，是辖但区营业网点唯一遍布城笺乡的金融机构。 陕铱西神木农村商业银行实裴行独立核算、自负盈亏浮、依法纳税的会计体系按，严格执行财务收支预腔决算、费用报销、财产尧管理、财务审计、会计毗凭证、账簿、报表管理支与归档等相关规定。 每笆月定时向管理者提交月蛮度财务报告，内容包括秘资产负债表、利润表酮、业务支出明细表，以腰及各业务部、室的收入铭情况表。 神木农村商业滚银行根据国家有关规定阅提取各项基金，按时交月纳各项税款、协会会费邢、劳动保险及其他应缴檀纳款。 并按照注册会计唾师协会的规定，建立职欲业风险基金。 交纳所得只税后的利润首先弥补上眺一年度的亏损;然后再喊提取利润百分之十的法眨定公积金，法定公积金写累计额为事务所注册资轴本的百分之五十以上时汹，可以不提取;最后是怕支付股东红利。 四、实蛀习目的通过在神木影县农村商业银行北关分也理处个人信贷业务部实蛇习进一步了解和巩固在巨学校期间所学的各门金肪融学课程的今本理论和爆基础知识，学会理论联篮系实际，增强自我解决痢时间问题的能力。 拆通过在神木县农村商业慑银行北关分理处个人信辕贷业务部的实习，达到避学校的社会实践要求，申并在部门导师的指导、武帮助和教育下，熟悉神曹木农村商业银行北关分受理处个人信贷业务部的菌主要经济业务活动，较框为系统地学习金融机构邢相关金融产品运作情况晦。 通过在神木县农凉村商业银行北关分理处剔个人信贷业务部的实习绑，学会如何更好的适应毖新的工作环境以及端正炙自我的学习及工作态度干，为更好的走入社会打赣下坚定的基础。 五、实考习任务了解实习单识位基本情况和机构设置乱，人员配备等。 学茸习银行的基本业务流程狂，主要包括以下方面享银行的储蓄业务，如活鲤期存款、整存整取、定韦活两便等;银行的对公炬业务，如受理现金支票迎，签发银行汇票等;银雾行的信用卡业务，如贷蚕记卡的开户、销户、现侄金存取等;联行业务;峙贷款业务等。 了解庶银行会计核算方法，科轩目设置与账户设置，记鸣账方法的确定等。 区别眩与比较银行会计科目账价户与企业的异同。 表总结实习经过，并填写蜘实习鉴定表，写实习报壳告。 六、实习过程坊在这次实习过程中可以按说真的是获益良多，大琅致上了解神木农村商业凉银行北关分理处个人信珐贷业务部的各项业务，氟熟悉了解商业银行日常拱业务的操作流程以及工卢作制度等等，从客观上笨对自己所学的有关金融梭方面的各项知识和理论嚣有了更深一层的认识。 垦在实习期间，我虚心学防习，认真工作，认真的肥完成各项工作任务，并膏于同事建立了良好的关醇系，得到了公司员工的骂一致认可。 跟指导陕老师学习部门相应的理般论基础知识及银行相关距各种文件在实习的政开始，我主要跟老师学男习相应的理论基础只是享及银行相关各种文件。 雏一方面要学习新的知识臻，另一方面，还要学习张住房公积金贷款相关知乾识。 结合部门经理的指捣导，建行公积金相关书插籍，参考相关材料等，杆了解建设银行住房公积欠金贷款的业务。 同时通岛过学习还让我了解银行耪的业务，建行的业务结跪构较为多元化有公司业员务，个人业务，资金业能务，网上银行业务以及撮信贷业务等等，我实习巳的是信贷业务，其中主芍要学习住房公积金贷款送，学习住房公积金贷款套的基本操作流程和主要完注意的地方。 储蓄业务菠的学习神木农村商宁业银行储蓄业务实行的彬是柜员负责制，就是每脱个柜员都可以办理所有撅的储蓄业务，即开户、懂存取现金、挂失、解挂兑、大小钞兑换,、受理英中间业务等。 凭证不再淡像对公业务部门那样在汐会计之间传递，而是每决个柜员单独进行帐务处垫理，记帐。 但是每个柜执员所制的单据都要交予窑相关行内负责人先审核明，然后再传递到上级行歪事后稽核。 而学习看柜员间每天交接工作时瞩的对账是必不可少的，睁对账时除了要核对现金瞩账实是否相符外，还要喧查看重要空白凭证是否光缺失，传票是否连续等俊等。 而柜员间对账也是蛰很有程序的，一般先清栓点现金，然后再是清点幽重要空白凭证如存折，绎银行卡，存单等。 跟综极合柜员学习银行基本业浙务操作在学习各种御相关银行只是的同时，氟我还积极向综合柜员学统习银行基本业务操作。 犁因为现在银行实行的柜抗员制，所以我并没有机槛会去进行实时操作，只揪能做的就是把学习到的倍技能操作和综合柜员的羹操作结合起来，寻找两醚者的不同，并记录下不销同业务类型的交易码和针分析码及特殊业务的类漱型。 但是就是从旁边的咐学习中，我同样学到了裁很多的东西。 当银行提哟出从产品创新为中心到婚以顾客为中心转变的原承则时，就是对业务员最绥大的挑战和考验。 业务颗员所要求的不仅是熟练猿的业务操作，更应懂得茹如何同顾客交流，为顾绕客服务，服务优于管理应，一个好的管理者更是吮一个好的服务者。 起初羽对于那汇总一张报纸，赦一杯茶的管理者的生活茸，在这彻底改变，报纸饲是了解客户，了解银行墅的手段。 茶是服务于客元户的。 创建学习性组糟织，争做学习性员工警每个员工勤奋学习的精殿神，带动着银行业务方真面的知识。 通过与业务讫员的接触，我还了解银朱行的操作流程及储蓄业流务方面的知识。 储蓄业愉务实行的是柜员负责制粘，就是每个柜员都可以砚办理所有的储蓄业务。 怪 七、实习心得与体会哼在神木农村商业银行潦北关分理处个人信贷部袖实习的八周内，虽然时肃间比较短，但我还是觉氧得收获匪浅了解助神木农村商业银行发展址历程和公司文化以及日柠常业务的流程。 进一步铁熟练运用各种办公软件斟。 深入学习了个人金融逝业务的相关知识，并且阵在完成分配的工作的过厄程中锻炼和提高了自己尸交流及处理问题的能力恤。 锻炼和提高了商务文洞书撰写的速度和水平。 昏实习结束时有幸得到部要门同事之间的认可和鼓颇励，有利于我今后求职淤和其他发展的信心。 同汁时，我也深刻体会到了檄一下几点效率在啦世纪工作中地位不可动泻摇。 大型企业有着极强呢的时间观念，所交贸代的任务要求在最短的队时间内做好，这要求迅酬速的行动力、反应力和演思考力。 以人为本抒。 在分析客户心理时，行要站在客户的立场上思谦考，从他们的角度出发徒判断他们所需要的金融攒产品和希望获得的服务睬，再根据这一反馈信息侦对理财产品进行调节和吭修改。 总体来说，液我认为我这次的神木农恢村商业银行个人信贷部窿实习很成功，我从中收否获了很多，锻炼了自己溜，增强了信心。 我认真制的完成了每一天领导所亢布置的任务，将实习中挣发现的问题与同事间进支行沟通。 认真听取每个解人的指导意见，提升自方己的实际工作能力和理疟论实践的能力。 与同事枯们两个月的相处，让我奇很舍不得，这次很好的岭实习学习机会，让我对家于个人信贷和住房公积悦金贷款有了不同于往常仪的概念，更让我对于个灶人金融业务进行了进一燃步的深入了解。 作婴为一个一直生活在学校锻的大学生，这次的毕业翱实习无疑成为了让我踏狼入社会前的一个平台，涌为我今后踏入社会奠定惹了基础。 俗话说千里之伐行始于足下，业务的往狂来是不能在书上学到深祷入了解的，所以基础的役实务显得尤其重要，之艳所以目前的就业形势下心所反映的高级技工的工诵作机会要远远大于大学论本科生，就是因为他们憾的实践能力远远大于一观般本科生。 因此，我现冷在需要学习的东西还有汞很多，虽然只有两个月尤的时间，但是学的不仅驹是知识，还有更多的理祭念，这些所得将让我一羊生受益。 首先，我皇觉得在学校和单位的很耶大一个不同就是进入社演会以后必须要有很强的巨责任心。 在工作岗位上亿，我们必须要有强烈的羔责任感，要对自己的岗欲位负责，要对自己办理灸的业务负责。 如果没有都完成当天应该完成的工恍作，那职员必须得加班肝;如果是不小心弄错了烯钱款，而又无法追回的精话，那也必须由经办人润负责赔偿。 其次，我觉邮得工作后每个人都必须恕要坚守自己的职业道德明和努力提高自己的职业诸素养，正所谓做一行就诫要懂一行的行规。 在这九一点上我从实习单位同枣事那里深有体会。 比如绳，有的业务办理需要身溺份证件，虽然客户可能印是自己认识的人，他们亩也会要求对方出示证件奇，而当对方有所微词时折，他们也总是耐心的解粟释为什么必须得这么做恭。 现在银行已经类似于瓤服务行业，所以职员的淑工作态度问题尤为重要批，这点我有亲身感受。 蛋在我实习快要结束时，羞基本业务流程我也算是灿掌握的差不多了，所以皖偶尔在空闲时指导老师拿让我上岗操作。 没想到稻，看似简单的业务处理抉，当真正上岗时却有这栽么多的细节需要注意，翔比如对待客户的态度呆，首先是要用敬语，如舟您好，请签字，请慢走穿;其次与客户传递资料巩时必须起立并且双手接啦送，最后对于客户的一汗些