总工会年底工作总结[范本]

总工会年底工作总结“感谢住社区三民工作组给我们社区办起了六点半学校，解决了社区双职工子女下午放学后孩子放羊的后顾之忧”。近日，新源县东城社区居民王晓明谈起新源县总工会住社区干部给居民办的一件件实事，高兴地翘起大拇指。 从3月初开始，新源县总工会“访民情惠民生聚民心”工作组3名干部在住社区工作组长、新源县总工会党支部书记可牙斯别克的带领下进住新源县东城社区以来，牢固树立帮助基层、服务群众的理念，紧紧围绕党建、稳定、民生等重点工作任务，第一时间与社区沟通对接，全面掌握社区基本情况和工作特点，深入了解居民群众所想所需，切实为社区解难题、为居民办实事。 “金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。新源县政协副主席、县总工会主席马玉安说，新源县总工会住社区三民工作组带着感情、放下架子、沉下身子，到居民家中访民情、向群众学习请教，与群众面对面、心贴心地交谈，在互动中了解和把握各族群众诉求，传递党和政府的声音，受到老百姓的拥护，确实发挥了宣传员、联络员、示范员、协管员、办事员、战斗员、指导员的作用。 民情日记面对面访民情 “你们一家几口人?一年收入有多少?当前生活中有什么困难及需求?”“对我们工作有什么意见或建议?”这是最近新源县总工会住社区“三民”工作组在开展民情大走访活动的一个场景。 新源县总工会进住的新源县东城社区，位于县城城乡结合部，是新源县201*年底新设立的一个社区，基层工作基础相对薄弱，一些事关群众切身利益的突出问题 未得到解决，部分居民的生活还存在一定困难。为了尽快了解社情，县总工会住社区工作组和社区干部一起分为5个工作组，带着“民情日记”本，迅速下到 XX多户居民中开展访民情活动。他们按照每名干部党员至少走访100户居民的要求，深入社区居民家中，听民声、记民情。为多了解民情民意，工作组采取“闲时闲谈”、“夜访夜谈”等多种形式，记录百姓疾苦，传递百姓呼声，面对面地交谈，“零距离”服务群众。 “孩子六点半放学，我们要到8点才能回家。在这里，有那么多小伙伴一起学习、玩耍，还有老师辅导他们的作业，我们再不为孩子放学无人照顾而发愁了”。社区居民王晓明说。 在面对面访民情过程中，工作组了解到，社区内居民大都是双职工家庭，不少家长担心孩子放学后独自在家，发生电、煤气等危险事故，或担心孩子沉迷电视、电脑而耽误学习。 孩子们放学后的安全和学习成了家长们的一块“心病”。为解决双职工家庭的孩子下午六点半放学后的安全保障问题，县总工会工作组和东城社区结合“三民”活动，在3月份正式挂牌成立了“六点半学校”。每天前来的学生都有30多名。社区利用会议室、活动室、图书阅览室等资源为孩子提供学习娱乐场所，社区干部还轮流给孩子进行课业辅导，解决了家长和双职工家庭的后顾之忧。 在这次访民情走访活动中，新源县总工会工作组直接上门走访群众800余户，召开群众座谈会30多场次，发放各类调查表1000多份，收集到民情民意50多条。当场解决事项 10余件，40多条列入承诺或协助办理事项，处理可能引发群体事件的重大矛盾纠纷5件。 有了这本“民情日记”，工作组对社区群众的生产生活情况了解更加详细，每当群众反映问题时，干部都会把问题记在小笔记本上。并对其进行分类，根据实际情况不同分别采取相应的帮扶措施，切实做到“件件有落实、事事有回音”;工作组腿勤多走访、口勤多答问、手勤多记录的做法，群众看在眼里，暖在心里。 民情联系卡架起沟通桥梁 现在，新源县东城社区许多居民都存有一张小小的卡片，这就是新源县总工会住社区“三民”工作组为社区居民发放的“民情联系卡，”凭着这张卡片上的联系方式，社区居民遇到困难和需要帮助的时候，都有可以联系的人。 社区廉租房住户白钢抱着试试看的心理，按“民情联系卡”上留的电话，拨通了住社区工作组长、新源县总工会党支部书记可牙斯别克的电话，反映廉租房下水道堵塞导致冬季以来地下室积水，小区卫生不好，可牙斯别克了解情况后二话没说，立即带领工作组成员奔赴现场，请来了专业人员疏通了下水道，并带领工作组发动群众打扫了小区卫生，改善了居民的居住环境。 居住在社区金马花园的古丽努尔是一个残疾人，生活十分困难，她通过“民情联系卡”向工作组反映情况，工作组现场办公，为她发放了特困职工证，将她列入县总工会帮扶对象进行长期帮扶，解决了基本的生活问题。 小小民情联系卡不仅架起了住社区干部与群众沟通的桥梁，也拉近了党员干部与群众之间的距离，它名副其实地成为了干部和群众之间的“连心桥”， “民情台账”心贴心解民忧 在深入走访的基础上，新源县总工会“三民”工作组认真梳理归纳群众的具体困难和诉求，特别是对群众反映的就业、社保、低保等问题，为社区居民建立了“民情台账”，并想方设法，现场协调，真心实意帮助群众排忧解难。 “想不到，真是想不到，我提的问题这么快就得到了解决。”说这话的是社区居民斯帕尼亚和拜山阿勒阿滕别克，斯帕尼亚一家5口人居住廉租房内，但因子女没有工作，家庭十分困难。在建立“民情台账”过程中，工作组了解情况后，立即和县人社局就业中心进行联系，把她家儿子列入劳动力信息管理库，工作组干部亲自带领他参加新源县人社局和县总工会举办的“春风送岗位”大型招聘会并顺利实现了就业。 拜山阿勒阿滕别克也是社区廉租房住户，在建立民情台账过程中，工作组了解到，拜山阿勒阿滕别克因家庭困难无力支付儿子在天山工程学院的学费，希望政府能协调有关部门解决上学学费的问题，工作组现场办公，将其列为县总工会助学对象进行帮扶，并将他家的情况向县民政局进行了反映，在工作组的努力下，拜山阿勒阿滕别克儿子的学费得到了解决。 翻开一本本民情台账，都可以清楚地看到：社区居民的基本情况、家中存在什么困难、需要解决些什么问题以及党员干部又是如何答复解决的。 “十件实事”彰显工会组织亲民爱民为民情怀 “三民活动开展以来，新源县总工会通过详细调研后，从老百姓最迫切、最需要、最困难的十件实事抓起，扎扎实实为老百姓办实事，得到老百姓的称赞。”近日，新源县政协副主席、县总工会主席马玉安说。 送温暖帮扶暖人心。“三民”活动期间，新源县总工会发放各类帮扶物资和资金2万多元 对社区困难群众进行帮扶，把生活物资送到困难群众家中，努力做到不让一户困难群众生活过不去，因子女交不起学费而辍学，使群众切实感受到党和政府的关怀。 干部结对帮扶到社区。工作组入户了解社区的残疾、无劳动力等弱势群体家庭情况，从中筛取16户作为重点帮扶对象，新源县总工会组织干部和他们进行了一对一，一对多结对子帮扶。 免费赠送意外伤害保险解民忧。“三民”活动中，新源县总工会为社区30多名单亲或困难女职工免费赠送女职工意外伤害保险。这些女职工年龄大多数都在40岁以上60岁以下，他们的文化知识有限，就业面比较窄，在家庭遇到意外伤害时，会使她们本来就困难的家庭雪上加霜，总工会为她们购买的团体意外保险，解决了她们的后顾之忧。 促进就业情系民众。在走访活动中，新源县总工会工作组积极开展对社区外来农民工和下岗就业人员进行全面摸底登记、建档。根据实际情况进行分类、登记、造册，结合今年县总工会和县社会劳动保障人事局开展的春季招聘会活动，为社区居民送上了自制的就业“春风卡”，把就业岗位信息送到了社区居民门口，通过此次活动，解决社区各类人员就业50多人次。 加强文化建设促和谐。“三民”活动中，新源县总工会为社区添置多功能棋牌桌10张，凳子50把，棋牌等娱乐工具50多付，价值1万多元，为社区图书阅览室送图书、报纸等学习资料，价值3000多元，计划每月为社区送书1000元，报纸3份，丰富社区居民的文化生活。 促劳动关系和谐进社区。“三民”活动中，新源县总工会工作组了解到辖区企业劳动合同签订不规范，集体合同签订率不高，有劳动关系矛盾隐患。工作组及时协调，请县总工会专业工作人员深入社区内各类企业，宣传相关劳动法规，目前，已签订各类集体合同和工资集体协商20多份。 社区工会服务站建设有特色。新源县总工会把东城社区工会服务站作为重点站点进行建设，投入资金2万多元，努力把社区工会服务站建设为集困难职工帮扶、教育培训、文体服务、心理咨询、生活服务的基地和窗口。 环保志愿者队伍在行动。由于东城社区是个新建社区，社区环境较差，生活垃圾、建筑垃圾随意倾倒、堆放等问题不同程度存在。新源县总工会工作组了解情况后，倡议成立了由县总工会和社区党员干部组成的环保志愿者队伍，集中力量清理了社区的各种生活垃圾、建筑垃圾，野广告、牛皮癣，整治了各类乱堆乱放、乱扔乱倒、乱拉乱挂等不良卫生现象，共清除社区3处卫生死角，确保社区环境整洁、有序。 加强法制宣传保民安。在“三民”活动过程中，新源县总工会工作组深入开展工会法、劳动合同法、婚姻法、婚姻登记条例、宗教事务管理等宣传教育活动，通过宣讲法律法规，有效化解了一批矛盾;通过排查调处各类矛盾纠纷，整治治安乱点和公共安全隐患，有效解决了一批影响社会稳定的突出问题;通过协助建立法制宣传长廊，上门入户开展公众安全感宣传，积极引导群众理性表达诉求，有效减少了基层不和谐因素。 工人时报进社区。在这次“三民”活动中，新源县总工会工作组在工作实践中感到，基层职工群众对工会作用和地位、工作职责了解不够，对依法表达维权诉求方法不多。为有效解决这一问题，县总工会从机关报刊中协调出三份工人时报给社区，分别摆放在职工书屋、阅览室供职工群众学习。 马玉安表示，开展“三民”活动以来，工会干部与群众结成亲戚、交上朋友，千方百计为老百姓排忧解难，也促进了各