智商诚可贵,情商.ppt

07 03 2020 1 智商诚可贵 情商价更高 情绪智力及其相关研究 07 03 2020 2 07 03 2020 3 概念区分1 智力 智商 IQ 情绪智力 情商 EQ 2 情商情感智商情绪智力3 智力因素非智力因素情绪智力 07 03 2020 4 一 情绪智力产生的原因 1 传统智力及其测量的局限2 现实生活的需要a 首先 在现实生活中 如何解释和预测一个人学业成就和事业成就 是心理学不能回避的问题 b 其次 传统的人才观已经发生变化 07 03 2020 5 二 加德纳的多元智力理论 多元智力理论 multiple intelligencetheory 是由美国心理学家加德纳 Gardner 1983 倡议的 他提出 人类的神经系统经过100多万年的演变 已经形成了互不相干的多种智力 智力的内涵是多元的 它由7种相对独立的智力成分所构成 每种智力都是一个单独的功能系统 这些系统可以相互作用 产生外显的智力行为 07 03 2020 6 加德纳的七种智力成分 1 言语智力 linguisticintelligence 包括阅读 写文章或小说以及日常会话的能力 2 逻辑 数学智力 logical mathematicalintelligence 包括数学运算与逻辑思考的能力 比如做数学证明题及逻辑推理 3 空间智力 spatialintelligence 包括认识环境 辨别方向的能力 比如查阅地图等 大脑右半球掌管空间位置的判断 4 音乐能力 musicalintelligence 包括对声音的辨别与韵律表达的能力 比如 拉小提琴或写一首曲子等 大脑右半球对音乐的感知和创造其重要作用 研究表明 右半球损伤会造成成人的 失歌症 或音乐能力丧失 07 03 2020 7 5 身体运动智力 bodilykinestheticintelligence 包括支配肢体完成精密作业的能力 比如 打篮球 跳舞等 6 社交智力 interpersonalintelligence 包括与人交往且能和睦相处的能力 比如 理解别人的行为 动机或情绪 大脑额叶在人际关系的知识方面其主要作用 这一区域受到损伤 虽然不会影响解决其他问题的能力 但会引起性格的很大变化 7 自知智力 intrapersonalintelligence 包括认识自己并选择自己生活方向的能力 07 03 2020 8 非智力因素定义 目前心理学界对它的定义尚未统一 一般认为广义的非智力因素包括智力以外的心理因素 环境因素 生理因素雌及道德品质等 狭义的非智力因素指那些不直接参与认知过程 但对认知过程起直接制约作用的心理因素 主要包括 动机 兴趣 情绪 意志 性格等 非智力因素不直接承担对机体内 外信息的接受 加工和处理等 07 03 2020 9 情绪智力或情商定义 成功100 IQ20 EQ80 情商 emotionalquotient简写成EQ 情绪智力是识别情绪的含义及其关系 以及在此基础上进行推理和问题解决的能力 至此 情绪智力包括觉察情绪 引发促进思考的感觉 理解情绪信息以及管理情绪的能力 07 03 2020 10 情绪智力的发展 1 情绪智力的孕育情绪智力的提出可以追溯到智力测验运动的早期 1920年 桑代克提出了 社会智力 的概念 这是一种理解他人并能对人际关系作出明确反应的能力 1935年美国心理学家亚历山大在他的 智力 具体与抽象 一文中提出了 非智力因素 的概念 1940年威克斯勒提出一般智力中的非智力因素 并于1943年非智力因素是预测个人成功的关键因素 1948年利珀指出 情绪思维是一般智力的组成部分并对逻辑思维起促进作用 1983年加德纳发展了多元智力理论 该理论种的八种智力包含了两种情绪智力的成分 内省智力和人际智力 07 03 2020 11 2 情绪智力理论的正式提出及其涵义 美国心理学家赛洛维和梅耶吸收了加德纳的多元智力理论思想 创造性地发挥了人格智能的基本思想 于1990年首次提出了情绪智力 EmotionalIntelligence 这一术语 用以描述诸如对自己 对他人情绪的评价 表达和控制的能力 明确地把情绪 情感能力纳入智力的范畴 提到智力的高度 这一创见开创了情绪智力研究的新局面 迎来了心理学研究的新突破 塞洛维 梅耶奠定了情绪智力学说坚实的理论基础 07 03 2020 12 3 情绪智力理论 情商 的流行 虽然是塞洛维和梅耶首次提出了情绪智力这一概念 但是真正让它家喻户晓的却是另一个美国人一戈尔曼 情绪智力的流行要归功于戈尔曼 情感智商 EmotionalIntelligence 一书的出版 1995年 情感智商 一问世就以极大的魅力轰动全美 经久不衰地遥居畅销书榜首 很快被译成多种文字 情绪智力随之成为一个世界性的热门话题 戈尔曼的 情感智商 针对美国社会 特别是青少年面临的危机四伏的尖锐的情绪健康问题大声疾呼 提高情绪智力乃是当务之急 给学校 家庭 社会的青少年教育提供了新的思路与方向 需要注意的是 戈尔曼的书通篇没有一个地方提到 情感智商 这个词 但它却以始料不及的方式迅速而广泛地传播开来 究其原因 主要是由于美国 时代 杂志以十分醒目的 情绪智商 也称情感智商 情绪商数 情商 EmotionaIQuotient缩写为EQ 术语介绍与推荐戈尔曼的书 该词虽然不很科学 但由于智商 情商 IQ EQ有着直观的联系 更通俗易懂 更易被大众所接受 也就为情绪智力的普及 07 03 2020 13 丹尼尔 戈尔曼简介丹尼尔 戈尔曼 哈佛大学心理学博士 也是美国时代杂 Time的专栏作家 曾任教于哈佛大学 专研行为与头脑科学 撰写的作品多次获奖 现为美国科学促进协会 AAAS 研究员 曾四度荣获美国心理协会 APA 最高荣誉奖项 20世纪80年代即获得心理学终生成就奖 并曾两次获得普利策奖提名 此外还曾任职 纽约时报 12年 负责大脑与行为科学方面的报道 他的文章散见全球各主流媒体 撰写的作品多次获奖 其中包括美国心理学协会授予的终生成就奖 他以主张情商应该比智商更能影响成功与否的 EQ 情商 一书 成为全球性的畅销作家 丹尼尔 戈尔曼的畅销著作有 情商 工作情商 等 凭借 情商 它为什么比智商更重要 而一举成名的丹尼尔 戈尔曼 再接再厉 又先后于1998年和2002年分别撰写 出版了 情商实务 和 最根本的领导力 情商的威力 两本情商专著 从这三部曲的内容看 戈尔曼真不愧是情商实务第一人 07 03 2020 14 情绪智力理论 一 Salovey和Mayer的理论 心理能力模型 mentalabilitymodels 1990年 美国心理学家Salovey和Mayer首次正式使用情绪智力这一概念来描述对成功至关重要的情绪特征 这概念经过他们在1993年 1996年的修改 至1997年本定型 他们把情绪智力看作是个体准确 有效地加工情绪信息的能力集合 认为 情绪智力是觉知和表达情绪情绪促进思维 理解和分析情绪 以及调控自己与他人情的能力 因此概括出了情绪智力所包括的四级能力 它在发展与成熟过程中有一定的次序先后和级别之分 一能力最基本和最先发展 四级能力比较成熟而且要到后期能发展 07 03 2020 15 情绪智力理论 一 Salovey和Mayer的理论 心理能力模型 mentalabilitymodels 1990年 美国心理学家Salovey和Mayer首次正式使用情绪智力这一概念来描述对成功至关重要的情绪特征 这概念经过他们在1993年 1996年的修改 至1997年本定型 他们把情绪智力看作是个体准确 有效地加工情绪信息的能力集合 认为 情绪智力是觉知和表达情绪情绪促进思维 理解和分析情绪 以及调控自己与他人情的能力 因此概括出了情绪智力所包括的四级能力 它在发展与成熟过程中有一定的次序先后和级别之分 一能力最基本和最先发展 四级能力比较成熟而且要到后期能发展 07 03 2020 16 情绪智力心理能力模型的内容 一 情绪的知觉 鉴赏和表达能力 1 从自己的生理状态 情感体验和思想中辨认自己情绪的能力 2 通过语言 声音 仪表和行为从他人 艺术作品中辨认情绪的能力 3 正确表达情绪以及表达与这些情绪有关的需要的能力 4 区分情绪表达中的准确性和真实性的能力 07 03 2020 17 二 情绪对思维的促进能力 1 情绪对思维的引导能力 情绪影响对信息注意的方向 2 情绪生动鲜明地对与情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力 3 心境的起伏是个体从积极到消极的摆动变化 促使个体从多个角度进行思考的能力 4 情绪状态对特定的问题决具有不同的促进能力 07 03 2020 18 三 对情绪的理解 感悟能力 1 给情绪贴上标签 认识情绪本身与语言表达之间的关系的能力 2 理解情绪所传达的意义的能力 3 理解复杂心情的能力 4 认识情绪转换可能性的能力 07 03 2020 19 四 对情绪进行成熟的调节以促进心智发展的能力 1 以开放的心情接受各种情绪的能力 包括愉快的和不愉快的 2 根据所获知的信息与判断成熟地浸入或离开某种情绪的能力 3 成熟地监察与自己有关的他人的情绪的能力 4 管理自己与他人情绪的能力 缓和消极情绪加强积极情绪 并且做到没有压抑或夸张 07 03 2020 20 情绪智力的综合模型 1 Goleman的理论1995在 EmotionalIntelligence 一书中较系统地论述了情绪智力的内涵 生理机制 对成功的影响及情绪智力的培养等问题 初步形成了他自己的情绪智力的理论体系和基本观点 07 03 2020 21 丹尼尔 戈尔曼认为 情商包括以下几个方面的内容 一是认识自身的情绪 因为只有认识自己 才能成为自己生活的主宰 二是能妥善管理自己的情绪 即能调控自己 三是自我激励 它能够使人走出生命中的低潮 重新出发 四识别他人的情绪 这是与他人正常交往 实现顺利沟通的基础 五是人际关系的管理 即领导和管理能力 07 03 2020 22 2 Bar on的理论 1997年 Bar on通过自己多年的研究和实践提出了自己对情绪智力的定义 他认为情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的 人格的和人际能力的总和 并且他还认为情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素 直接影响人的整个心理健康 最近 Bar on 2000 进一步指出 情绪智力是影响有效应对环境要求的一系列情绪的社会的知识和能力 Bar on还对情绪智力和社会智力进行区分 把情绪智力看成是个人管理能力 如冲动控制 而把社会智力看成是关系技能 Releationshipskills Bar on认为 那些能力强的 成功的和情绪健康的个体是情绪智力高的人 情绪智力是随着人的成长而逐渐发展起来的 并且一生都在变化 能通过训练和矫正措施以及通过治疗干预得到改善和提高 情绪智力也与其他一些能成功地应付环境需要的重要因素相联系 比如基本的人格特质和认知能力 07 03 2020 23 Bar on情绪智力模型 该模型认为情绪智力由五大维度组成每个维度又有若干个子维度构成而且子成分之间是彼此相关的能力和技能基本内容如下 1 个体内部成分 a 情绪自我觉察 b 自信 c 自我尊重 d 自我实现 e 独立性 07 03 2020 24 2 人际成分 a共情 empathy b社会责任感 c人际关系 07 03 2020 25 3 适应性成分 1 现实检验 2 问题解决 3 灵活性 07 03 2020 26 4 压力管理成分 1 压力承受 2 冲动控制 5 一般心境成分 1 幸福感 2 乐观主义 07 03 2020 27 Bar on根据十余年的研究和统计分析 认为前述15种子成分是个人应对生活的能力和个人总的情绪幸福的决定因素 因而是情绪智力最有效 最稳定的成分 已有的研究也支持把情绪智力看成是对个体取得成功的总体能力和倾向的综合观点 07 03 2020 28 情绪智力相关研究 1 情绪智力对青少年心理和行为的影响在人际关系方面 情绪智力影响青少年与同龄人及父母的交往 Lopes 2003 研究发现 情绪智力与他人和亲密朋友之间的消极交往 对父母支持的知觉有正相关 萨拉维 梅耶等 2001 研究发现 情绪智力高的个体表现更多的亲社会行为 与父母和网龄人关系融洽 在学业成绩方面 大多数研究使用GradePointAveragePA 来考察情绪智力和学业成绩之间的关系 大多数研认为GPA和情绪智力有中等程度的相关 Schutte等1998 研究发现 大一学生学年初的情绪智力能够显著预学期末的GPA成绩 但是也有研究提 I 相反结论 Newsome 2000 认为GPAs和EQ i MSCEIT两个表所测量的情绪智力之间几乎是零相关 在问题行为方面 情绪智力与吸毒 酗酒 行为异常 人际关系不好 逃课 退学存在负相关 情绪智力得分高的学有较少的旷课和退学行为 女生的情绪智力的得分高于男生 并且情绪智力得分低的男生出现更多的吸毒 酗酒和其它不良行为 Trinidad等 2004 研究发现 高情绪智力是防止青少年出现吸烟行为的保护性因素 可以减少青少年吸烟的意图 07 03 2020 29 2 情绪智力对工作绩效的影响以往研究发现 智力对1 工作绩效有影响 随着情绪智力的提出 更多的研究者转向研究情绪智力对丁作绩效的影响 对员工而言 情绪智力高的员工相对于情绪智力低的员工 在产生消极情绪时 能更加理性的工作 将工作做得更好 RozellPettijohn等 2006 对103名销售员进行调查研究 发现他们的情绪智力与他们的销售业绩呈正相关 Carmeli和Josman 2006 也证实了员工的情绪智力与他们的任务绩效之间的正向关系 对管理者而言 情绪智力高的管理者比情绪智力低管理者更善于觉察并理解员工的情绪 能与员工进行更好的沟通 Thomas等人以分布在9个不同地区的同一家连锁饭店的187名食品服务员工为研究对象 发现员工的情绪智力与他们的工作满意度和工作绩效呈显著正相关 并且 研究还发现管理者的情绪智力 相对于情绪智力高的员工 与情绪钾力低的员丁的T作满意度有更高的 显著的正相关 还有研究发现 管理者情绪智力与员丁T作绩效的相关情况与前一研究结果旱现相似的模式 但其相关程度没有达到传统意义上的显著性水平 07 03 2020 30 3 情绪智力对人格障碍的影响目前对人格障碍的关注比较多 但是对人格障碍和情绪钾力之间关系的研究相对来说较少 Lane和Schwartz 1987 发现 情绪障碍是人格障碍的基本表现之一 在DSM IV DiagnosticandStatisticalManualofMentalDisor dersFourthEdition 中 对每一个人格障碍的描述都包括情感障碍和对情绪的管理情况 研究关注最多的是情绪智力和人格障碍巾的边缘性人格障碍 Borderlinepersonalitydisorder 之间的关系 边缘 性人格障碍患者的情绪往往不稳定 容易发怒 他们不能够识别自己和他人的情绪 也不能管理自己的情绪 但让边缘性人格障碍的个体与其他正常人进行功能性情绪交往 可以培养他们理解和控制自己及他人情绪的能力 并能够提高他们的生活质量 Marziali和Monroe B um 1995 发现 经过短期的治疗能够使边缘性人格障碍患者学着接受13常牛活中的一些消极情绪 07 03 2020 31 4 情绪智力在学业成就中的作用情绪智力的研究者用情绪智力代替传统意义上的智力 对情绪智力与个体成绩的关系作了探讨 Petrides和Freder ckson等人 2004 对650名学生进行了情绪智力 智力与他们学业成绩关系的研究 结果发现情绪智力在对数学成绩的回归中没有显著的效应 IQ在其预测中是一个独立的预测源 在对科学成绩的回归中也发现同样的结论 但是研究同时发现 情绪智力在IQ对成绩的作用中起调节作用 同是低IQ组的个体中 高情绪智力个体的成绩要明显好于低情绪智力的个体 Parker 2004 对情绪智力和学生的专业成功之间关系的研究表明 当使用总体样本来考察两者关系时 情绪智力的总分是专业成功较差的一个预测源 然而在Parker 2004 的另一项研究中 采用Bar On情绪智力问卷进行情绪智力和成绩的关系分析 发现学业上的成功与情绪智力下的几个维度有很高的相关 并对影响关系进行了验证 07 03 2020 32 5 情绪智力在心理健康中的作用情绪智力的内涵中包括了个体对自己内部状态的觉知以及一些人际关系的处理方式 因此 后来情绪智力研究的思路不仅仅在于情绪智力对学生成绩指标的影响上 一些学者对情绪智力与个体的适应与心理健康作了研究 Ciarrochi和Deane等人 2002 对情绪智力 压力和心理健康三者的关系做了研究 他们使用Schutte的SEI问卷评价个体的情绪智力 同时从负性生活事件和生活烦恼对大学生的生活压力进行了测查 研究结果表明 生活烦恼与情绪智力中的情绪知觉和处理他人情绪能力在预测抑郁 无助感和自杀想法时有交互作用 情绪知觉高的个体在生活烦恼中容易受到压力影响 有更多的心理不健康症状 有较高的处理他人情绪能力的人在面对压力时有更少的自杀想法 Salovey和Stroud等人 2002 通过对个体施加实验情境下的应激来考察情绪智力与压力反应和身体症状的关系 研究结果发现 个体对自己区分和调整情绪能力的知觉同低水平的症状报告相关 有更少的社交焦虑和抑郁 而认为自己有较高的情绪区分和调整能力的个体对入际关系有更多满意 我国学者王才康 2002 也对情绪智力与心理健康之间的关系做了探讨 结果发现情绪智力和大学生的焦虑和抑郁呈现显著的负相关 情绪智力分数高的大学生焦虑和抑郁相对较少 平时有更好的心境 07 03 2020 33 6 作为中介变量的情绪智力研究 将情绪智力作为中介因素来考察相关变跫之间的关系是近年来常见的一种研究趋向 也获得了许多颇有价值的研究成果 关于情绪智力中介作用的研究 主要集中在关于压力和其他变母之间的关系上 情绪智力能够帮助个体免受压力 更好的适应生活 Ciarroehi等 2002 在压力和心理健康关系的研究中发现 情绪智力在其中具有中介作用 情绪智力高的个体能更好的知觉和管理情绪 并且能够报告更高水平的沮丧感 无望感和自杀想法 Moi raMikolajczak等 2007 考察情绪智力是否是压力下个体的生物反应如皮质醇分泌的中介因素 研究发现 特质情绪智力得分高的个体在面对压力时 心理 情绪变差 和生理 唾液皮质醇分泌 明显出现较少的反应 来自许多国家的研究都表明 T作压力在逐年增加 由此引发的精神障碍 是引发T 作能力降低和过早退休的重要因素 人们也越来越关注工作压力对员工心理健康的不利影响 Ashkanasy等 2004 在回顾以往研究和在Jordan等 2002 丁作不安全感和情绪智力关系模型的基础上 提出了一个新的模型 即与压力相关的情感反应 在工作场所的压力源对个体和组织工作绩效的影响中起中介作用 与Jordan等研究相一致 情绪智力是一个很重要的中介变量 07 03 2020 34 7 米歇尔的追踪研究美国心理学家米歇尔与1960年设计力一个实验分析控制冲动 延缓满足 抵制诱惑的水平对今后成功的影响 研究者给一群四岁的孩子每人发了一颗水果软糖 糖果就摆在他们的桌子面前 并告诉他们 如果能够等研究者 办完差事 回来再吃 就可以得到两颗糖 如果他们等不及就只能吃一颗 不过可以立即吃到 在上述实验中研究人员发现 一些四岁孩子为等研究者回来 能够坚持长达15到20分钟 这是一个看上去遥遥无期的时间 为了努力使自己坚持下去 他们或将自己的眼睛蒙上 以避免让自己眼睛瞪着诱惑物 或头枕着手臂休息 或自言自语或嘴里唱着歌 或用自己的手和脚玩着游戏 甚至想让自己睡觉 这些勇气可嘉的学龄儿童获得了两颗糖果的回报 但其他冲动的孩子在研究者走出房间的数秒中便将糖果送进了自己的口中 12到14年后 当年那些四岁的孩子都已长成少男少女 研究者发现 这两类孩子的差别十分明显 那些抵住诱惑的孩子的青少年的社会能力更强 充满生气 能更好的面对生活中的挫折 他们在压力之下不太可能身心崩溃 呆滞或抱怨 也不太可能慌乱或六神无主 他们积极应当各种挑战 而不是遇到困难时放弃 他们相信自己 依靠自己同时也是独立可信赖的 他们敢于带头做事 并将自己投入到一件件有意义的事情中去 而另一组不能抵制诱惑的孩子则更多地表现出固执和犹豫不决 容易遭受挫折打击 自我评价不好或无价值 在压力下停滞不前 或无所作为 多抱怨不停 容易心生妒忌或羡慕他人 易怒 对刺激反应过于激烈 进而引发斗争和争执 更为重要的是 那些推迟满足的孩子大学入学考试 SAT 的成绩平均比另一个孩子高出200分 从这项追踪研究中可以得出一个结论 那就是延迟满足 抵制诱惑的自我控制能力是个人成功的要素之一 07 03 2020 35 8 情绪智力与社会适应心理学家发现 情绪致力与社会适应的许多指标相关 包括更多地表现出亲社会行为 更多表现出共情积极在大学生群体中更少表现出与同伴的消极交往 保罗等人的研究发现 情绪管理分量表的分数与交友质量正相关 与观察到的异性交往的质量 异性间的成功印象管理正相关 另有研究发现 情绪管理技能与保持积极情绪的倾向有关 报告自己善于管理他人情绪的成年人有更多的社会支持 而且对所获得的支持更满意 研究者还发现 情绪智力在压力和心理健康间起调节作用 情绪觉知分量表得分高的人群中 压力与抑郁 无助 自杀倾向正相关 管理他人情绪分量表得分低的人群中 压力与自杀倾向正相关 罗森塔尔设计了一套辨别他人情绪特征能力的测验 叫非言语测验 它呈现给被试的是一组某青年女性表现厌恶 母爱 感激 嫉妒 请求宽容等情感的录像带 每个画面都有一个或几个非言语交流信息 要求被是通过非言语信息辨别人物的情绪情感 研究结果表明 测验得分较高的儿童在学校表现出更好的适应能力 他们更受人欢迎 学习成绩更好 但他们的智商却只有中等水平 这一研究也与现实情况相吻合 社会实践中那些取得较大成就的人往往是那些社会适应良好 学习成绩中等的人 而未必是成绩拔尖的人 07 03 2020 36 七 我国情绪智力实证研究现状及展望 1 家庭结构与情绪智力的相关有研究者采用自编情商测验量表对小学儿童的情绪智力进行了研究 该情商测验量表由情绪稳定 轻松兴奋情绪 烦恼情绪 情绪平静 情绪压抑 情绪紧张 恐惧情绪 敌意情绪 嫉妒情绪和羞怯情绪十个维度构成 结果发现不同家庭结构类型对儿童的情绪确实有影响 单亲和再婚家庭结构儿童的情绪状态总体上低于正常家庭结构儿童 正常小家庭和大家庭儿童情绪稳定的百分比高于单亲家庭和再婚家庭儿童 再婚家庭儿童的轻松兴奋情绪指标略低于其他家庭儿童 恐惧 敌意嫉妒和羞怯情绪指标均高予其他家庭结构儿童 而其忧虑抑郁紧张困扰和精神压抑情绪状态较明显高于其他三种家庭结构的儿童 07 03 2020 37 2 人格特征与情绪智力的相关有研究发现 中学生的情绪智力均与应对方式显著正相关 其中问题解决 退避 求助三个因子对情绪智力有重要的预测作用 中学生情绪智力与自我调节学习水平显著相关 情绪智力高的中学生有较高的自我调节学习水平 情绪智力水平低的中学生自我调节学习水平也较低 情绪智力与支持性人际关系显著正相关 与消极人际关系显著负相关 情绪智力与心理健康存在显著的负相关 与生活事件压力存在显著负相关 少年犯的情绪智力低于同龄中学生 与一般自我效能感和应对方式呈正相关 07 03 2020 38 3 其他相关研究有研究者发现中学生的情绪智力与社会支持之间有显著的相关 而与学业成就不存在相关 与认知智力相关也不显著 07 03 2020 39 4 情绪智力的人口统计学特征研究表明 我国中学生的情绪智力水平与西方中学生基本相同 且存在显著的性别和家庭教养方式差异 独生子女的情绪智力显著高于非独生子女 中学生随着年级的升高情绪智力分数有逐步提高的趋势 但年级差异不显著 学校类型对中学生的情绪智力影响较小 但是与家庭教养方式存在显著的交互作用 07 03 2020 40 5 情绪智力理论模型的验证有研究者采用调查分析和因子分析相结合的方法对鳃一lovey和咖yer提出的情绪智力理论结构进行了因子分析研究 对gol唧明的情绪智力结构进行了比较研究 研究发现该研究的四个共同因子代表了Salovey和Myer情绪智