商务中心工作总结.doc

商务中心半年工作总结2011上半年的工作已经接近了尾声，根据半年来的工作情况，对自己的工作做出总结经验教训，并改进工作的方法，使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，提高工作效率提供依据。现将上半年工作做如下汇总：上半年共接待会议141次，打印制作水牌137块，并且从上表可以看出的6月份营业收入速增较快，不难发现6月份为我馆会议黄金期，各单位会议较多所以营业额增涨幅度较大。三、工作措施及完成时间主要工作完成情况1月1、完成团圆宴宣传设计工作2、配合部门领导完成的部门春节的氛围布置；2、部门员工年终总结工作3、部门月经营指标完成已完成2月1、 安排员工春节期间的休假2、 完成商务中心2011年整改方案3、 加强员工当班期间卫生责任的整改及落实已完成3月1、 完成商务中心搬迁后的整改2、 根据2011年整改方案及创益方案协同财务对相关配套设施设备进行了市场考察3、 端午宣传单的制作工作4、 根据2011整改方案，商务中心新购置了铁皮柜2个；办公桌1张；已完成4月1、完成端午节相关宣传资料的制作；2、完成会议、婚宴手册的资料的制作；3、节日期间（清明节）电子屏祝福语；4、黄金周期间的氛围布置；已完成5月1、黄金周氛围布置以及员工的休假；2、节日期间（端午节、劳动节、青年节）电子屏祝福语；3、会议水牌以及资料打印、制作等；4、深化员工考核培训工作；5、做好黄金周期间的经营分析已完成6月1、节日期间（儿童节等）电子屏祝福语；2、会议水牌以及资料打印、制作等；3、设计谢师宴宣传资料；4、打字、客户实操培训考核；5、完成端午销售总结以及二季度员工的考核考勤已完成月 份工作任务完成情况7月1、完成中秋节相关宣传资料的制作；2、完成会议、婚宴手册的资料的制作；3、节日期间（建党节）电子屏祝福语；4、员工的合理排班及轮休；已完成8月1、员工合理排班及轮假；2、节日期间（建军节）电子屏祝福语；3、会议水牌以及资料打印、制作等；4、深化员工考核培训工作；已完成9月1、节日期间（教师节）电子屏祝福语；2、会议水牌以及资料打印、制作等；3、做好中秋节期间的氛围布置；4、打字、客户实操培训考核；5、完成端午销售总结以及二季度员工的考核考勤已完成10月1、 “十一”期间的各项接待工作的落实安排。2、 做好黄金周期间的经营分析3、节日期间（国庆节）电子屏祝福语；4、会议水牌以及资料打印、制作等5、三季度工作总结已完成11月1、会议水牌以及资料打印、制作等2、节能降耗，提高部门整体经营利润。已完成12月1、圣诞节期间大堂氛围布置；2、提前准备春节期间大堂氛围布置的草案；3、做好全年的经营数据分析4、四季度员工的考核考勤5、节日期间（国庆节）电子屏祝福语；6、会议水牌以及资料打印、制作等已完成五、工作中存在的问题1、工作效率缓慢，工作方法有待改进。2、提高自己的专业水平及完善班组指导工作。六、改进方法1、提高个人修养，加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。2、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备。3、加强与同事之间的沟通，协助各分部做好资料制作。工作中，在扩展商务中心增值项目方面得到了各位领导的支持与帮助，增添了部分设施设备，为后面服务设施项目奠定了基础。随着工作即将走入尾声时，检讨自身的不足之处并努力改