房产管理局年度工作总结[范本]

房产管理局年度工作总结 年，在县委县政府和市局的正确领导和大力支持下，我局以促进房地产业持续健康发展为目标，充分实践以人为本、统筹发展思路，突出重点，兼顾全面，狠抓落实产权产籍管理、住房保障体系建设、单位效能建设等重点工作，全面推进各类房管业务。在全局干部职工的齐心协力，共同努力下，房管工作取得了新的突破和提高，赢得了经济效益和社会效益的同步发展。现回顾全年工作总结如下： 一、年工作情况 今年，我局注重开源节流，及时调整工作思路，不断拓展新的业务渠道，做到计划合理、目标明确、重点突出，全局工作组织有合力、实施有成效、运用有成果。年我局共完成经济收入323万元，占年度经济目标任务的107。其中：共核发商品房预售许可证6件，建筑面积万平方米，商品房合同备案2200件；办理房屋转移登记287件，办理房屋产权抵押登记462件，办理房屋产权初始登记670件，办理换发房权证81件，办理遗失补证26件；办理房屋租赁登记备案1712件；测量绘制各类房屋分丘分户平面图2736幅，测绘面积52万平方米；出具房屋安全鉴定报告194起、安全验收报告769起，开展房屋安全检查17起。这些成绩的取得，是县委、县政府正确领导的结果，是社会各界理解、配合、支持的结果，是全局干部职工依法行政、团结拼搏、勤奋工作的结果。 （一）扎实开展“讲正气、树新风”主题教育活动 我局从4月6日起，在全局干部职工中开展了“讲正气、树新风”机关作风建设活动，按照强化党员干部五个方面的作风建设、树立八个方面的良好风气的要求，精心组织，紧密结合当前开展的各项工作，采取有效措施，扎实开展了这次主题教育活动。通过“讲正气、树新风”机关作风建设活动学习动员、查摆问题、集中整改和作风效能提升阶段工作的开展，全局从思想、作风、纪律、制度到工作的各个方面都发生了明显变化，政治纪律、组织纪律明显增强，上班迟到、早退的少了，成群结队吃早餐的少了，门难进、脸难看、事难办的投诉少了，干部队伍的凝聚力、创造力、战斗力明显增强，形成了一种凝心和气、爱岗敬业的良好工作环境和氛围。 （二）注重机关建设，打造高素质的房管队伍 今年以来，我局以“讲正气、树新风”机关作风建设活动为契机，进一步完善了机关各项规章制度，以抓机关队伍建设、作风纪律为着力点促进房管工作迈上新台阶。 一是抓学习培训。年初，我们进一步完善了机关学习制度，坚持每周集中学习一次，时间为半天，安排学习政治理论和房管专业知识，并出台一系列政策鼓励在职职工参加各类房地产相关专业的职称考试及各类专业培训，在全局营造了良好的学习氛围，提高了干部职工的自身素质。 二是抓工作纪律、工作作风。局机关及局属各单位都严格执行上下班考勤制度，局办公室不定期对各单位的考勤情况进行抽查，对迟到、旷工者按局内部规章制度进行处罚，干部职工的工作纪律性得到明显加强。在改变工作作风方面，我们严格按照南阳市机关工作人员“十禁止”要求，严查工作日中午饮酒、办事拖拉、吃拿卡要、参与赌博等违规行为，发现一个处理一个，决不姑息。干部职工的工作作风有了明显转变。 三是加强安全生产及夜间值班工作。结合全县开展的“安全生产月”活动，我局积极开展宣传教育活动，及时成立“安全生产月”工作领导小组，制定具体的活动方案，扎实开展安全生产自查工作。通过“安全生产月”活动的开展，广大干部职工的安全生产意识明显提高，安全生产措施得到进一步加强。在夜间值班上，局领导班子成员带头值班，办公室对各单位的夜间值班进行了有效督查，不定期组织人员对夜间值班情况进行突击检查，对值班较差的单位和个人在全局范围内进行通报，并处以相应的罚款，各单位夜间值班工作坚持做到了无脱岗、无空岗。 四是抓领导班子建设。我们坚持中心组学习制度，并坚持单位资金使用等重大工作事项召开领导班子会议集体研究，局机关及局属各单位财务实行每月公开一次，力求政务透明，工作中领导率先垂范，领导班子团结协作，配合默契，有凝聚力。 （三）为民办实事工程稳步推进 今年，县委、县政府将经济适用房建设和廉租住房建设工作，列入了为民办十件实事的重要内容，我局作为经济适用房建设和城镇最低收入家庭廉租住房建设工作的主管部门，高度重视这两项工作，认真扎实组织实施。 1、经济适用房建设情况 “淯翔苑”小区占地48亩，总建筑面积51600平方米，工程总造价4000万元，小区绿化率35，容积率，建筑密度33，该小区是完全按照宜居性设计，配套设施齐全、环境优美的高品质住宅小区。“淯翔苑”小区工程建设分两期进行，一期工程于2016年5月开工建设，建筑面积30000平方米，于年10月份全部竣工，已正式交付使用；二期工程建筑面积21000平方米,现楼体建设已全部竣工，即将交付使用。 2、廉租房建设情况 我们认真做好了建立和实施全县城镇最低收入家庭廉租住房保障制度工作。一是开展了细致的调查摸底工作，为制定我县廉租住房政策提供依据。我们组织人员对全县城区最低收入家庭及其住房状况进行了认真的调查摸底，并建档造册，为我县实质性启动廉租住房建设工作提供了决策依据。二是根据建设部城镇最低收入家庭廉租住房管理办法和南阳市城镇最低收入家庭廉租住房管理暂行办法，结合我县实际，草拟了新野县城镇最低收入家庭廉租住房管理暂行办法及新野县城区最低收入家庭廉租住房管理实施方案，现已报县政府批准出台。并报请县政府批准，由县财政拔付廉租住房建设资金60万元，用于我县的廉租住房建设工作。三是依照新野县城区最低收入家庭廉租住房管理实施方案规定要求，组织实施年度的城区最低收家庭廉租住房资金补贴工作，按照程序对低收入住房困难家庭的资格进行审查，验收相关的证明材料，并进行了公示。经过公示和审核后，40896元廉租住房补贴资金于年12月底前已全部发放到全县54户住房困难群众手中。 3、稳妥处理群众来信来访 局领导对信访工作高度重视，对重大信访案件实行领导分包，责任到人。并安排工作经验丰富的同志专职负责接待并协调处理日常信访工作，局信访办公室同志在各职能股室的配合下，以认真负责的精神、热情细致的态度赢得了来信来访户的理解。年，我局共受理群众来信来访6件，办结率为100%。 （四）乡镇房管工作和直管公房租赁工作稳步推进 1、乡镇房管所建设和乡镇房屋产权登记工作成效显著。到目前为止，四个乡镇中心管理所建设工作已全部结束，办公条件得到了根本性改善，管理关系进一步理顺，乡镇房管工作取得了较好成效。城郊、上港两个工作站更是提前超额完成了年度目标任务，成绩喜人。一年来，乡镇房管所同志发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，深入农村，广泛动员，利用休息时间，提供上门服务，稳妥有序地开展乡镇房屋发证工作。全年共受理登记乡镇房屋发证1022件，确权面积23万平方米，办理房产抵押登记45件，抵押贷款额300多万元，乡镇房屋产权登记工作已全面展开。 2、做好直管公房租赁管理。加大直管公房租金征管力度，不断增强工作人员的责任心，克服征管困难，采取市场运作的方式积极开展竞租议租，提高租金收缴率，全年共收缴直管公房租金35万元，完成全年收缴任务的110。 （五）物业管理水平再上一个台阶 为进一步提高物业管理水平，我局下属的物业管理公司新野县房鑫物业管理公司于年4月份组织人员到三门峡进行实地培训学习，学习先进物业管理小区的管理理念、管理模式和管理经验，以达到提升物业管理品位的目的。通过学习借鉴外地经验，物业管理专业化水平有了较大幅度的提高，物业管理理念有了质的转变，从业人员的服务观念和业务素质不断增强，为今后更好地开展物业管理工作奠定了坚实的基础。目前，该物业管理公司已接管了“淯翔苑”小区的物业管理工作，并与其他两个小区签订了物业管理协议。 （六）加强职能，落实措施，强化房屋安全管理 1、加强房屋室内装饰装修管理工作。我们及时发现和查处违规装饰装修行为，加大房屋安全政策宣传，组织了两次由装饰装修单位参加的政策法规培训，进驻小区开展房屋安全政策宣传，提高广大住户、物业公司的房屋安全意识。全年共查处房屋室内违法装饰装修12起，维护了住户的生命财产安全。 2、加强危险房屋鉴定工作。面对房屋安全鉴定数量多，任务重的现状，局安鉴办工作同志以高度负责的态度，及时进行实地勘查，查验原因，实施技术分析，为涉险房屋的处理提供技术依据。 （七）党风廉政建设工作成效显著 坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，认真贯彻“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，模范地实践以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，严格要求党员领导干部廉洁从政，依纪依法严肃查处滥用权力、谋取私利、失职渎职等方面的问题。成立了新野县房管局预防职务犯罪联络小组，制定了加强城镇建设领域商业贿赂犯罪预防工作实施方案，邀请县检察院领导做城镇建设领域预防职务犯罪专题讲座，认真开展自查工作，不断提高领导干部廉洁自律意识。 （八）政风行风建设扎实有效 自全市房地产系统政风行风工作会议召开以后，我局就把加强政风行风建设工作作为头等大事来抓，坚持“内强素质，外树形象”的总体要求，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风行风建设取得了较好的成效。一是提高思想认识，落实目标责任；二是完善管理制度，加强监督检查；三是加强教育，提高队伍素质；四是将行风建设与“讲正气、树新风”活动相结合，组织开展作风评比活动。 （九）其它工作方面 今年以来，我局组织广大党员、团员青年、妇女同志积极参与县纪委举办的廉政演讲比赛、县委组织部举办的“五个一”读书活动、向农村捐献图书等活动，既锻炼了干部职工的素质，又促进了房管队伍的凝聚力和活力。同时，完成了全局干部职工的工资套改、计划生育“百户小区”交接、城镇居民医疗保险缴存等工作。在全县开展的依法治理违章违法建筑工作中，我局抽调15名高素质的骨干人员参与整治工作，有力地支持了全县的治理工作。在新农村包村建设工作中，我局委派副科级干部1名和后备干部1名到分包村开展驻村帮扶工作，帮助分包村实施新农村建设工作，并为该分包村捐款11000元。 二、主要做法 （一）改进作风，强化服务意识 1、强化干部的政治思想学习。年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻 “三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习。局领导班子成员除每月集中学习四次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“讲正气、树新风”主题教育活动为重点，在全体干部中深入开展了作风教育，切实在作风建设上下真功夫。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到入党积极分子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心谈心等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。年，有9名同志被推荐到入党积极分子培训班学习，5名同志光荣地加入了中国共产党，局党总支得到不断壮大和发展。 2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取四条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是采取“送出去”的方式，把业务骨干送到上级专业部门进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟。四是努力为干部职工深造学习创造条件，鼓励干部职工参加自学、职称等考试。通过以上措施，干部职工的业务水平和业务素质明显提高，有力地促进了我局各项工作的开展。 3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制，实行工效挂钩的办法调动职工的工作积极性，实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，按月考核。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底，取得了良好的效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。 4、树立房管行业新风。我们继续推行“一把椅子让坐，一杯热茶暖心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，进一步转变行业作风，彻底转变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”等不良行为的发生。推行持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务到全方位综合服务的转变。 （二）规范管理，提高服务质量 为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。 1、简化业务手续，优化工作流程。制定出台房屋权属登记工作流程，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、零距离服务创造了基本条件，消除了群众办理业务时的心理障碍。 2、加大硬件投入，加速办公自动化进程。在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金5万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机、扫描仪、移动硬盘等计算机相关配套设备，更新电脑配置，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片、文字输入输出和档案输录等管理工作，切实提高了工作效率。 3、落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、限时办结制、错案追究制、政务公开制、服务承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。 4、推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；将房地产管理方面的法律法规、收费标准、收费依据公开，并及时准确地对群众提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。 （三）依法行政，发挥服务效能 1、加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用新闻媒体及“房地产日”设宣传咨询台宣传房地产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。 2、加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户86起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，做好房产行政复议、行政诉讼工作，共受理行政纠纷案17起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法行为25宗，下发限期整改通知书18份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。 三、存在的问题和不足 年，全局工作虽然取得了明显的成效，但是我们还要清醒地看到工作中还存在着一些问题和不足。主要表现在：一是单位内部管理、各项规章制度的落实有时紧时松现象，部分制度的落实还不够到位。二是在工作中偏重于经济指标任务的落实，对干部职工的思想教育、技能培训工作安排的较少。三是整顿和规范房地产市场秩序还不够深入，行风整顿还不够彻底。四是管理思路和管理方法有待进一步突破和创新，如在加强物业行业管理、创新公房管理思路等方面尚需进一步探索，取得突破。针对以上问题，我们将认真研究，努力加以解决。 四、二八年度工作思路 2016年房管局工作总体思路为：以“三个代表”重要思想、十七大精神和科学发展观为指引，贯彻以人为本，统筹发展思路，以建立和谐社会，推进城乡一体化，推动城市化建设，促进房地产业持续健康发展为主线，开拓创新，服务社会，服务群众，着力解决热难点问题。 (一)推进住房保障体系建设 健全多层次住房保障体系，加大对困难群众的住房解困力度，更大范围地开展廉租住房补贴资金的发放工作，加大廉租房实物配租力度，及时解决经济住房双困家庭的住房问题；加大经济适用房建设步伐，解决中低收入家庭住房困难。通过多层次住房保障，提高我县城区居民居住水平，促进社会和谐发展。 （二）强化商品房预销售、房地产中介、租赁市场管理 加强商品房预销售管理，全面推行预销售合同备案，进一步加强预销售合同管理；强化房产中介市场监管，全面实行中介机构资质备案制；整顿和规范房屋租赁行为。在强化市场监管的同时，加大执法力度，严格查处各类房地产违法违规行为。同时，利用我局房产信息资源丰富的优势，加大房产拍卖、房产中介业务的宣传和工作开展力度。 （三）认真抓好政风行风建设工作 政风行风的好坏直接影响到我局的外部形象。因此，要花大力气继续抓好政风行风建