税务局群众路线教育实践活动调研报告[范本]

税务局群众路线教育实践活动调研报告党的群众路线教育实践活动专题调研为了适应新形势下群众工作的特点和要求，进一步密切党群干群关系，提高各级党组织的执政能力，市局党组关于开展群众路线教育实践活动专题调研活动的通知下发后，我作为县局主要领导，最近通过开展走访辖区企业，到各基层单位召开座谈会等形式，了解掌握了一些企业、纳税人和基层一线干部职工对做好群众工作的要求和意见、建议。 一、贯彻执行党的群众路线方面的做法 一是根据上级文件精神，我局在办税服务大厅和监察室设立了群众服务窗口，对群众反映和提出的问题，能够即时答复或处理的第一时间答复或处理，不能即时答复或解决的问题给定一个期限，并对其进行回访。坚持每周对群众反映的问题进行归纳梳理，分类分析原因，及时制定改进措施并认真实施。对群众反映的重点难点问题成立了专题小组进行跟踪处理，坚持做到群众的事有人管，群众的事管到底。二是召开纳税人和基层一线干部职工座谈会，把县局开展的工作以及党的好政策及时进行传达。纳税人代表和基层一线干部职工把意愿及时上报县局，便于县局更好地开展工作。三是注意收集社情民意，对收集到的社情民意及时进行处理。四是组织党员干部经常到各片区走访，了解社情民意，共同协商解决。 二、教育实践活动要实现的目标和需要把握的基本原则我认为这次教育实践活动要实现“抓好基层党建工作，提升基层干部队伍素质、提升为民服务能力、提高纳税服务质量”四大目标。需要把握的原则：一是坚持以增强基层党组织凝聚力、创造力、战斗力为核心；二是坚持以宣传教育群众多样化、党员教育管理制度化、维稳工作措施常态化为重点。三是着力推进和谐地税建设。 三、认真开展批评和自我批评，让党员干部真正受教育和触动单位以前开展的批评与自我批评，都是本单位干部和单位领导进行之间进行，问题找的准不准、措施制定的是否可行，都是单位自己说了算，过于形式化。这次教育实践活动我建议改掉以往的老方式，勇于查找自身存在的不足，揭短亮丑，将存在的问题及制定的整改措施要及时向群众公开，征求群众意见，让群众对县局党员干部特别是党员领导干部的承诺和制定的整改措施进行监督，真正做到群众放心。四、解决群众反映强烈的突出问题，提高党员干部做好新形势下群众工作的能力。 1.帮助加快发展。做好新形势下的群众工作，从根本上要靠加快发展。把发展放在各项工作的首位，坚持科学发展主题，突出转变经济发展方式主线，抢抓机遇、埋头苦干，乘势而上、奋力争先。 2.保障改善民生。做好新形势下的群众工作，要注重解决实际问题，民生就是老百姓最大的实际。只有解决好人民群众生产生活中的实际困难，才能抓住群众工作的主要矛盾。3.发展基层民主。做好新形势下的群众工作，要进一步畅通群众诉求表达渠道。充分尊重和保护群众表达诉求的权利，拓宽社情民意表达渠道，通过行之有效的形式，引导群众理性合法地表达诉求。4.加强教育引导。做好新形势下的群众工作，既要重视利益导向，又要注重发挥和利用好宣传教育这个优势。群众工作一个重要特点就是服理不服人、认理不认官，只要把道理讲清了、政策讲透了，绝大多数群众都是通情达理的。越是难度大的事情，越要把说服教育、沟通思想的工作做在前面、做到位。五、确定检验和衡量这次教育实践活动实际效果的标准检验和衡量这次教育实践活动的效果如何，我认为可以从以下几点来判定：一是看本单位的各项工作是否有新的进展，是否取得了新成果。二是看党员干部们及为民服务的态度是否改变、解决问题的能力是否提高。三是让群众自己说，看看群众能否感受和享受到这次教育实践活动带来的实惠。 总之，群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，向人民学习的观点，群众利益无小事的观点，对党负责与对人民负责一